系列专题:搞定90后!
1990年出生的孩子今年18岁了。在很多人还没有完全消化掉八零后独生子女带来的冲击的时候,他们还没有认真意识到九零后也长大了。而就是八零后还觉得自己是新生代的时候,他们发现新新生代的九零后又走来了,也就是说在不知不觉中他们忽然发现有人把他们归为上一代了。
九零后有怎样的特征?根据零点研究咨询集团最新进行的《九零后文化检测零点报告》的说法,九零后有以下特征:一是拟成人化,简单说就是很孩子样式的成人,他们有孩子那样可爱的神情与语言风格,但是他们却能如成人一样算计、讲究社会交易规则与实际利益实现机会、把光鲜与富裕的生活形态当成目标、在三六九等人中盘算自己的地位与机会、他们还没真正达到成人的年龄就开始怀旧,简单地说,你看到九零后第一眼觉得是个可以蒙的小孩,但是你最后会发现你还真蒙不了他们(他们喜欢说人幼稚,“我不会像我表姐那样吃饭说吃饭饭那样幼稚”、“我们不会去玩老鹰抓小鸡这么幼稚的游戏”,“有一种幼稚叫成熟”);二是松圈主义,他们不像多生子女那么有团体意识,他们也不像八零后那么自作主张,他们喜欢圈子、很多圈子,他们喜欢有多种类型的伙伴,但是不喜欢过于紧密地归属于某个圈子,他们要有共同语言的人群,但这不意味着他们真的是组织生活动物,他们希望赢得圈子里面的发言权又不代表他们乐于听从组织的要求,他们需要多元的可以联络的社会网但是他们又希望保持自己在圈子里面的差异化选择自由,他们希望自己成为一群人中的亮点但是又不希望是做大家中的异类;三是极情体验,在极端化的体验中寻找自我的界线,他们见多识广已经不为一般在前代人严重的新鲜事物所打动,因此他们喜欢自我定义生活的各种元素,他们欣赏提供给他们体验机会与尊重他们意见的做法,他们愿意奉探险者与先驱者为领袖,对任何强加给他们的概念与说法不感兴趣,他们愿意在比较极端的、新鲜的、风险的体验中自己来确定适当的行为点,他们把这样的体验看作是“我的”;四是一心多用,90后生而关注来自各个方面的信息的刺激,他们也生而习惯了对于各类刺激与要求给予回应,他们在听你讲话的时候还听音乐,在做作业的时候上着网,在和你说话的时候发着短信,在写报告的时候做着鬼脸,他们能在很多事物之间快速转移注意力,90后就像有多动症的孩子,但是又确能兼顾这些事情,让你看到的结果还不是那种显然就是应付交差的敷衍之作。
作为员工,九零后非常积极主动,乐意接受新任务,而且愿意贡献自己见解,但他们对于不尊重他们意见和缺乏创新特点的管理者非常不屑;他们会任何地方都容易建立起来各种新的非正式组织,他们是活跃的沙龙主义者与志愿者,但是他们对于格式一致的组织生活尤其是例行公事的组织生活与团队洗脑活动敬而远之;他们觉得自己已经是成人,特别反感倚老卖老的60-70后管理者,又反感装嫩兮兮学着孩子腔的80后,他们觉得谁也没有资格做教训他们的权威。作为消费者,九零后是高度符号化的一代人,他们将开创把休闲与自我标识的个性化服饰带到他们生活与工作的所有场合,他们会把有限的消费资源转换为光鲜的符号,他们愿意把自己生活中的每一样用品都重新设计一遍,如果他们买了房子他们房子中的每一个空间都有独特的主题,并且给予每一样装饰品以说法,他们比前代人显得更明白至少强调不做时尚冤大头。作为管理者,九零后擅长动员,喜欢沟通,比较有管理探索,比较放权,比较给人发言机会,比较愿意商量,比较无为而治,比较讲究行动自觉性,比较给不同意见者以尝试机会,即使对很极端的异议也不会觉得自己被冒犯,他们因为比较有协调能力而显得很能张罗。
八零后是独生子女的第一代,他们没有与多生子女父母打交道的经验,而多生子女父母也忽然发现上一代的养儿育女经验对他们的孩子不适用,父母一代是在面对那个独苗宝贝的手足无措中任由孩子独去。八零后比较独,他们也不能不独,他们也不得不独,就是因为他们的独改变了中国社会中小孩子没发言权的规则。九零后的父母相对比较开明,也更能与孩子沟通,支持孩子探索的一些行动,因此90后掌握的信息更多,更成人化,更早自己模拟经世见面,他们跟着父母、看着八零后、同时在网络、手机和MP3的世界中探索,因此九零后显得更能折腾新鲜玩意儿又更能兼容,比八零后更生动又是更能让人接受的一代,60-70后经历了八零后见了九零后,忽然有了怎么看怎么喜欢的感觉。但是九零后也有自己的问题,他们成人化的样式aihuau.com下其实有很严重的成长缺陷,缺乏儿童心理社会的过程使得他们容易陷入严重的心理困境,人前看起来比较容易接受的九零后,在人后却可能更加容易发呆郁闷;九零后乐意享受成功的结果,但是他们不是艰苦奋斗型,而更像随心所愿、水到渠成,与以前相信奋斗成功者比较,他们更相信成功应该有很多诀窍与捷径,九零后将是职场上的抛头露面者但又不是刚性的斗争者,所以他们不太容易让太多人看不惯。每一代人总有每一代人自己的了断方法,九零后这一代人更可能为六零与七零后接受,但是与八零后保持大一点的距离,不管你信不信,七零后相比于文革时诞生改革开放时成人的六零后是比较没有特色的一代,但也是比较少争议和容易过渡的一代;而我也预言,九零后相比于作为独生子女第一带的八零后是更有特色的一代,却是比较容易与其他各代更能兼容的一代。