一个营销人的自我修养 论营销者的修养 (上)



经济学上说,经济在于交换,交换双方在于满足个自的目标和愿望需求,必然有一方是积极主动的去推动这种交易的完成,现代社会证明,越是经济发达,这种经济的交易越是频繁和具有高超的技巧性。

如今,是全球一体化也是市场全球化,营销已经成为了我们日常生活中的一部分,成为直接的营销者,我从事的是具体的销售工作,从事销售或是说营销多年,我总是在思索,我们倒底是成为了营销行业的一部分,还是行业推动了我们,促使我们的成长,作为一个营销者,有没有我们自己的个性,怎样的营销者才算是一个合格的营销者,怎样的营销者才算是一个“营销”者,我把它等同于我们从事的事业,营销者,既是在营销别人,也是在营销自己,因此,我们也需要成长,需要规范,这一种规范不是别人赋予的,它应当是我们的品行,我们的修养。

人,是要有点素质的,所谓“人之初,性本善”,这是天性,可以说,我们生来就是一个职业者,我们是社会组织的一个小分子,随着时间的推移,我们都在长大,在社会职能中也会找到自己各自的位置,我在这里谈到的营销者,广泛指的是一切从事商业活动的人员,不管是业务员还是管理员,是公司总裁还是策划总监,是蓝领还是白领乃至金领,是技术人员还是行政人员,诺贝尔经济学奖获得者弗里德曼35年前在纽约《时代》周刊发表的一篇题为《企业的社会责任就是赚取利润》的文章,就认为企业都是以利润作为最终的考核指标的, 当然,处于企业中的岗位个人也应当是为这个“利润”服务的。

 一个营销人的自我修养 论营销者的修养 (上)

近年来,比较流行的是职业素质或是岗位职责,不管是什么,都是强调的是单位赋予个人的责任要求,是你要首先适应这个环境,在大气候中,你才可能找到自己的位子,也就是我们常说的个人服从集体,这是主流意识。

在这里,我只想谈谈作为一个营销者,自身是否应该具备有这种素质或是潜质,这种本能是人在环境中的自身潜移默化的,不是因为你离开了这个公司或是不在这个岗位,它就会消失,往大的说,它就等同于我们所说的品行。如果你具备了这种内在,你从事营销就能很快上手,甚至如鱼得水,有的同仁可能忙忙碌碌,却怎么也找不到感觉。

营销者需要品行吗?我觉得这是需要的,选择从事营销这一行,有的可能是生存环境造成的,大约像“逼上梁山”那种,在一个学历不认同,或是自己想实现自己的某种人生追求时,才会去选择营销;有的可能只是兴趣,喜欢在外走走,与人交往,这是一个性格所具的,但这也不能全是,可能也是从最初的新奇,还后来的自我强迫,做一行怨一行的日复一日,年复一年的工作着;还有的人方向很明确,只是把营销当作了一敲门砖,在希望“入我沙门”获得对人生事业的启迪,终会成功一个成功之人,不管他是成功为一个怎样的人,或是营销者中的佼佼者,还是一个对社会有用的人,一言一行之中就已经烙下了品行的印子。

品行一词可能太大了,对于这一点来说,不光是营销者要注意,其它一切行业者都应该要注意,这是一个共性。

其实,从事任何职业或是岗位都是需要一定的基础的,人生的事也不可能有绝对的自由,一切都是相对的,在行业内,其实是有一种看不见的标准在约束着自己,这是人们在某一时期对事物的共同看法。我们对于营销并不陌生,但是营销能走入大雅之堂,直到今天,还是有很多人存在质疑,他们只是不直接反对罢了,而根于思想的还是中国的传统历史文化的束缚,“万般皆下品,唯有读书高,农工仕学商”,商者即是营销者,政治地位总是在社会的基层,这是传统,非我等一代人能抹去得了的。但是,我们可以负责任的说,营销者,是一切社会科学的基础,与人交往,是人的本能,也是营销者的基本要求,同样的一件事,让营销者做来,可以体会上很多东西,都说营销者狡黠,其实,莫过于是营销者对智慧的诠释。

现在正在从事销售行为或工作的人,是不是算是一个营销者呢?严格上称是不算的,这只能称得上是一个职业者,即使是日复一日,年复一年的工作一辈子,时间不能等同于经验的老练,时间不可能让人变得成熟,经历才可能是思想的财富。在营销环节中的一节与在非主流营销环节(现实社会中,是没有真正能脱离营销意识aihuau.com的行业或行为职能)是一致的,有主创思维的人才可能会是营销者的潜质。

营销者的修养与环境是密不可分的。

环境决定着营销者的高度。

要想成为一个好的营销者,环境这个环节是不能忽视的,我举一个案例:有一家用人单位面试了两名员工,准备从事设计岗位,一个是本市户口,一个是外地户口,两个人的基础都不错,但是只能择二选一,最后该单位还是选了本市户口的。该单位负责人认为;做好设计的先决条件,就是要有一个设计意境意识,公司是要做城市户外展示的,从小在市内长大的员工从小就熟悉身边的这个城市,从眼光和生活习性上可能对都市的流行和风格把握上更加准确一点,可能她的基本功不一定扎实,但是设计的本身首先是要有正确的感觉,户外设计首先就是要大气,这一份大气不是一天两天就能熏陶成的,相信方向对了,路就好走了,而通过沟通和观察,在本市打工多年的另一名员工,内心深入是对于身边这个城市具有一些复杂心理,在思维上对城市的感悟有些放不开,有时候可能只是人的本性的一些潜意识在作怪,毕竟儿时的记忆是无法抹去的,这家公司是从事户外的大型展示设计,在一些主要元素的设计风格上要与这个城市的底蕴相符。故放弃了。

这个思维逻辑,初看起来,有一些岐视员工的意思,但我们可以细想一想,这一种顾忌倒也不是没有道理。人在异乡,那内心深处的胆怯和没有根的孤独心境恐怕只是当事人才有这种体会,这一种飘渺捉摸不定的思维对设计本身来说,是不利的,何况我们并没有达到经历的坎坷,阅历的成熟,掩饰不了不稳定的心绪。多一种从容,这其实是一种自然而然的表达,例如,在电话中或是与别人交谈中,当地的方言或口语就会脱口而出,既不作做,也顺其自然,而外地者,可能这一种从容的修养要严格的多,可能会有一些影响。当然,这只是一家之言,可能说明不了问题。

关健是从事营销的具体岗位,它对人性的挖掘的角度是不同的。

在这个案例子说明了人性的弱点,有些弱点并不是人为造就的,而是与生俱来的,在不同环境者是需要用极大的毅力去适应和磨合的。人,就是在一个又一个不同的环境里不断适应。适者才能生存。(待续)

查钢 经营师/ 原武汉市蜂业协会理事、湖北某药业公司副总经理/ 现任《中国会议营销》电子杂志专家顾问/《酒世界》杂志营销专家顾问//品牌中国产业联盟专家 /《医药经济报》特约撰稿人/《华夏酒报》特约撰稿人/ 已进入首届价值中国专家评选500强 / 为《爱华网》等专栏作者和撰稿人,有百多篇营销、策划文章发表在相关专业报媒(如《医药经济报》《华夏酒报》湖北日报》《财经时报》《杭州日报》《酒类营销》《酒世界》《新华商》《特许与连锁》等)。 有近10年营销工作经验,主从事医药、保健品、食品等领域营销、策划工作多年,立志以职业经理人标准规划自我人生。对已全心投入,对公效益优先。擅长于咨询诊断、产品策划、招商运作、连锁加盟、企业内训、对市场具有敏锐的观察力和分析力。联系电话:13517234133 电子邮件:[email protected]

  

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