写这篇文章不是受央视电视剧的启发,而是今日谈判归来的一些检讨。
去某知名快餐连锁企业谈联合促销。我方提到一个创意:凡在我们公司消费的顾客到了贵餐厅,可以享受“小薯条”换“大薯条”,“小可乐”换“大可乐”的待遇。以“小”换“大”,惊喜无限。
我方刚开始还觉得这个想法不错,不会损失对方太多利润,并且还有那么点儿 “创意”。
但对方企划经理斩钉截铁地说:“不行。太复杂了。我们的员工不会操作。要么优惠价,要么免单。”
他的回答让我们吃惊不小。这样就已经“复杂”了啊!我们操作的活动比这复杂10倍的都有!
接着我们马上开始反思:为什么我们整出来的东西别人都觉得复杂?为什么我们整天强迫我们的员工做别人不会做的事?
反思的结论是:我们打的拳法叫“武当、少林、峨嵋、崆峒外加蛇拳”,而别人早开始用“截拳道”了。
“四不像”的花拳绣腿由何而来?来路有三:
一、重创意,轻实际。多年以来,策划人对于“创意”的追求都是“要死要活”的,但对于“实事求是”四个字认识不足。某策划人提议在超市购物买单时进行客户互动活动,很有创意。有人对他说,你不妨到该超市亲自购物一次试试。回来后他说:“天啊,那超市买单排队老长了。”对于一个买单aihuau.com需要排长队的地方,最好不要去“惹”消费者,应该考虑如何简单、简单、再简单。
二、重整合,轻梳理。现在是“整合时代”,但东西整合过来后是需要梳理的,最起码要有个主次。某终端在门口整齐地张贴了10几张海报,要命的是——十几张海报在宣传十几种不沾边的内容:有单品促销、有企业介绍、有联合促销、甚至还有公关活动宣传…….
哪个是重点?答曰:“都是重点。”都是重点的结果就是没重点。
三、重开局,轻结局。部分领导有这个毛病。审批方案的时候,恨不得一个字一个字“严打”,下属为了获得方案的通过,不得不对方案进行“雕琢”,并且是根据不同领导的不同意见进行不同层次的“雕琢”。最终的方案是“攀龙附凤”,不胜华丽,获得大家一致好评。但是拿出去执行以后效果如何就不用管了。这样的风气造成大家越来越注重形式,越来越不追求实效。
我们在强调“创意”的同时,是不是花拳绣腿更多了?我们在强调“整合”的时候,是不是把简单的问题复杂化了?我们照顾领导意思的时候,可曾考虑一线员工的难处?
策划当如“截拳道”,追求的是:直接、简单、有效。我们舍本逐末,忘记了策划的本质,那就是——实效。
王君武,广东某集团品牌管理部高级策划。欢迎与作者探讨您的观点。email: [email protected]博客:junwuking.blog.sohu.com移动电话:13416839982