广州长隆集团是一家集旅游景点、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的大型企业集团,是全国首批、广州唯一的国家级 AAAAA 景区,通过长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆国际大马戏、长隆香江野生动物世界、广州长隆鳄鱼公园、长隆酒店、长隆香江酒店、长隆高尔夫练习中心和长隆香江酒家等全力打造“世界级旅游王国”,长隆集团在产品和传播进行了很多具有标杆性的创新,如卡拉的整合传播、“大规模定制化”新闻营销、《人生大马戏》植入式营销……现代营销层出不穷,要想把长隆打造成真正的世界级旅游王国,在营销思路上进行不断创新,笔者认为,以下是切实可行的营销新思路。
概念升级,全力打造广州CRD
长隆集团拥有长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆国际大马戏、长隆香江野生动物世界、广州长隆鳄鱼公园、长隆酒店、长隆香江酒店、长隆高尔夫练习中心和长隆香江酒家等公司,客观上形成了娱乐中心,2010亚运会在广州召开,广州政府确立把番禺打造成住宅区,在亚运会的大环境下,借助政府的力量进行概念升级,全力打造CRD(Central Recreation District)。通过政府的舆论导向能够引起的社会关注,能够达到传播效果的最大化。
快乐营销,制造快乐文化
任何一个时代,快乐不会过时,每个人都希望有快乐的生活。长隆推动的考拉文化,本质上是一种外来的新鲜文化,人们对卡拉舶来品具有强烈的好奇心,才会推动社会的关注,这种文化应该是一种阶段性的文化传播,而不是一种长期的战略文化。只有营造快乐的氛围,让消费者体验到快乐的感觉,形成一种aihuau.com来到长隆就会有快乐的快乐文化,这才是文化之本。
主题性、纪念性、跨界营销,调动消费独占欲望,制造稀缺价值
现在年轻群体对纪念性、绝版性的物品具有狂热的追求,斯沃琪手表每年推出新手表,新手表在下一年度不再生产,客观上造成任何手表都是绝版的特性,通过这种营销手段,笼络了大批年轻群体。可口可乐与佐丹奴、班尼路等休闲服装合作开发奥运纪念衫,也受到年轻群体的追捧。当LG遇到Parada、华硕遇到兰博基尼……一个个跨界营销的案例制造了市场的轰动。长隆同样可以跨界营销,如与麦当劳合作,开发考拉公仔等等,创造旅游产品跨界营销。
娱乐营销,让消费者感受快乐文化
21世纪是个娱乐流行的年代,创造了一个又一个娱乐高潮,超级女生、快乐男声、舞林大会……长隆同样可以娱乐消费者,可以与电视台合作办一些娱乐栏目,如园内精彩搞笑瞬间编成一个栏目,类似湖南经视“越策越开心”;充分利用2010年亚运会,可以开办“2010长隆欢乐总动员”栏目,以电视娱乐的形式向消费者传递长隆的快乐文化,让消费者在不知不觉中体验着长隆独有的快乐文化。
开发旅游纪念品,创造新的利润基点
在国外一些主题性公园,旅游纪念品的售卖占整个营业收入的10%以上,旅游纪念品具有很大的提升空间。在旅游纪念品的开发中,需要注意的是:旅游纪念品要有收藏价值;体现主题公园的文化;旅游纪念品要提升消费者对主题公园本身的向往程度;要把旅游纪念品精品化和艺术化;旅游纪念品要有独特性。
游戏营销,创造消费者情境认同
越来越多的年轻群体置身游戏中,同时越来越多的产品与游戏厂商进行合作进行游戏营销,典型的案例是可口可乐与魔手争霸合作,对长隆的启发是,可以开发一款整合各园区的网络游戏,通过游戏认知长隆,当这群消费者来到现场时,会产生强烈的情境认同,形成价值共鸣。
利用Web2.0的多媒体特性,整合传播资源,降低营销成本
web2.0具有极强的互动性、交互性、多媒体、自我创造的特性,只要具有一颗娱乐的心,任何人都可以制造新闻和传播新闻。我们可以利用这些特性,利用播客、博客、空间、电子杂志等形式最大化的进行事件传播。同时也可以开发直投杂志,让消费者产生持续的消费关注。
杨鹏林:国内著名学府广告学毕业,多年广告从业经验,对品牌及地产运作均有研究,供职于著名跨国广告公司。联系方式:MSN: [email protected]QQ:254007780 E-MAIL:[email protected]