系列专题:直面金融危机
面对全球金融风暴的影响,股市大跌,公司裁员等困境都给予人们造成了莫大的精神压力!
在2008届CAC展会内,我们发现了一种既能帮助缓解压力,又能省钱的家用产品:像Jacuzzi那样有水疗泡泡浴功效,但价格却便宜10-20倍。
这种安装容易,性价比高的产品,完全符合了现在外国消费者的需求!想必是大受欢迎了!
但是,您能否相信,在市道差,生意难做的情况下,这家生产企业仍全力以赴地让别人寻找不到他们的产品!
而且,他们终于成功地做到了!
原因何在呢?
下面还是和大家分享一下吧:
首先,在他们展览摊位的最里面,我们看到了一张X架海报!
这张海报写了很多密集的文字去详细介绍这个产品的各个功能。
坦白说吧,以我这样的中文水平,也不能完全看懂该产品复杂的说明。
然而,在一个只允许外国买家入场的展会当中,又有多少人有卓越的中文阅读水平,能看懂这张X架海报要说些什么呢?
而一个生产企业参加展会,不是要尽全力凸显产品特点,让顾客知道自己产品的好处吗?
为什么会让人对他的产品介绍如此费解?
第二,为什么都写着中文呢?
这个展会不是专为外国买家而开设的吗?
他们的展品应该是出口给外国人的吧?
但为什么要在这个展会里面放置这样一个中文的产品介绍呢?
对方的销售部经理有如下回答:
“噢,不好意思,英文的我们也有弄,只是没搬过来而已…”
真是奇怪,明知道要参加针对国外买家的展会,竟然不带英文海报?
究竟是他们认识能力出了问题,还是做事态度出了问题呢?
第三.
当我们有意思想买那个能产生按摩泡泡的仪器时,对方竟然说:
“很抱歉,老总说那个仪器一定要搭配着浴缸卖的。”
什么?我家已经有一个浴缸了,你还让我将那仪器与浴缸搭配着买?
其实,只要买了这个据说能产生美容、健身、减压功效的健美仪器,回家接驳到自家浴缸内是非常方便的。
外国几乎家家都有浴缸,缺的就是那个健美仪器。
试问,有谁会愿意为了买健美仪器而为自己家里多买一个浴缸了?
不能分开卖,会导致多少原本有兴趣的人打消了购买的念头?
但为什么不允许分开卖呢?
在大学读书的时候,老师都经常说:“做生意就需要做到以顾客为导向,尽可能满足顾客需求。”
难道这说法错了吗?
也许,企业的老板觉得,要两个一起配搭着卖才能赚到更多的钱,这么而言,他们又怎么会做到以顾客需求为导向呢?
更不用说愿意卖一个给你了,因为,他们想做的是大订单!
最后,当我们问这个仪器叫什么名字的时候,对方竟然给了一份catalog给我们,说因为这个是新产品,暂时没有名字,但在第几页,有这个产品的编号!
连产品名字都没有?谁会知道他们产品的存在呢?又有谁能够在网上搜索到呢?
我顿然明白,为什么即使有人对他们的产品感兴趣,但他们却一个也卖不出了……
他们有时间做宣传册子,却没有时间给产品起英文名;
他们有钱参加展会,却没有钱请人做一个英文的产品介绍宣传册?
可能真的应该这样做吧:
现在生意不好,订单减少,利润下降,为了节省成本,企业产品的介绍就做得简单随便一点吧!
有外商?若对我们产品有兴趣的,自然会过来看我们的产品的。
对产品有兴趣的也应该是内行人吧,也无需用英语跟他们解释啦!
产品名字不起也罢了,反正我们做的是订单,不是散客!告诉他们编号就OK了!
反正也参加了展会,其他的宣传也不用怎么做了!
就是在这种“正常”的思维指导下:宣传不用做了,介绍册子不用做了,英文产品介绍也不用写了…这样下来不就省下许多成本??
省下的钱又可以用来参展,租多几个摊位,就有更多机会能遇见外商啦?
你说我们中国的企业这样做是不是很聪明呢??
......
开启这个水流按摩浴缸的时候,眼前出现了许多的泡泡,相当有趣,但却突然让我联想到今日的金融危机!
美国的金融危机也许就是由整个社会的泡沫经济造成的。随后,全球各地都引起了泡沫危机!
而这些泡沫,对我们而言,究竟是“危”是“机”?
也许,无数的中国企业,在这个金融风暴之下,继续我行我素:
他们无用心分析外国市场的需求,没有设身处地地为外国顾客着想,没有从顾客的角度去看问题,了解他们的需求!
所以,即使,我们中国的企业做了一个很好的产品,拥有一个很好的技术,具有很强的竞争力,即使,外国市场出现了一个很可观的需求,
但我们的中国的企业,若不能换为思考,不努力去了解对方的需求,
不去做好一个英文网站;
不做好海外市场推广;
不做好产品介绍;
不建立好分销渠道;
不搜集外国资讯,固步自封,闭门造车……
即使,摆在眼前的是千载难逢的商机,相信很快就像眼前的这些泡泡一样,化为乌有!
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