关于专业化问题
全球咨询业发展情况:一个成熟的咨询市场既有少数几家大型的有品牌的综合性公司,像麦肯锡、波士顿、罗兰贝格,在各个领域还拥有大量深入的专业性公司,如人力资源领域的汉威特、韦氏、合益、华信会悦,本土咨询未来的市场格局将向这个趋势发展。
具备自己独特的业务专长与技术没有核心专长,缺乏差异性,难以形成核心竞争力;靠机会导向,抓到什么单就接什么单,最后演变成综合性公司,变成小而全、大而全。这势必导致每个领域都缺乏核心竞争力,做不深,做不精,让顾客对咨询水准产生疑问,因此,咨询公司必须走基于细分,专业化发展的道路,咨询公司的专业包括行业专业化、功能专业化、顾问专业化、工具专业化。
关于规模化问题
建立在专业化基础上的规模化是需要探索的,主要方式有:
★ 产品与服务模式创新:咨询服务产品化,比如调查报告、图书、光盘等。
★ 赢利模式创新:赢利模式长期化,从做项目到做企业,收费模式随之变化,将CASE BY CASE,到COMPANY BY COMPANY。
★ 咨询与资本结合:咨询服务资本化,将智力性投入做成风险投资,收益通过股权变现。
★ 品牌与业务联盟:咨询组织虚拟化,通过紧密和松散的战略联盟,整合专业能力,降低规模化成本。