爱华网系列专题：《新营销》2008年10月刊
文/闻小帅
北京奥运会已经落下帷幕，在奥运会期间，新浪凭借卓越的运营能力和丰富的内容资源整合，为网民奉献了一场全方位、多角度的奥运报道饕餮盛宴，在创下全球最大中文流量的同时，续写了新浪在重大体育赛事中的辉煌传奇。
新闻专访的专业性、多样性和全面性
在北京奥运会期间，新浪24小时连续直播的金牌频道在众多互联网视频节目中脱颖而出，开创了互联网新闻电视化的先河，在很大程度上提升了新浪的视频流量。相关调查数据显示，通过新浪网收看的用户平均比例为39.68%，稳居各大网站之首。
自8月8日开播以来，新浪金牌频道先后邀请到男子佩剑冠军仲满、女子团体佩剑队、柔道冠军佟文和冼东妹、女子四人双桨金牌全体成员、蹦床公主何雯娜、NBA球星易建联等多名奥运明星做客，而张国政、田亮、王军霞、杨云、刘欢、郎朗、陈维亚、程晓东、米卢、黄健翔等众多文娱、体育名人的参与保证了金牌频道节目内容资源的高品质水准。
公正处理争议事件，正确引导主流舆论
对于有争议的新闻事件，新浪保持客观、公正、中立的处理方式。“李娜辱骂事件”出现后，新浪在第一时间做了在线调查，尽量全面、准确陈述、回顾事件的过程，减少主观性的分析和导向性的评论，以确保网友对事件能够形成客观的认知。
由于新浪始终坚持“快速、全面、准确、客观”的方针，倡导一种主流的、充满社会人文关怀的、不哗众取宠的媒体原则，所以新浪报道的公信力与主流媒体不相上下，成为网友判断事情真伪的主要依据之一。90%的新闻事件都能在新浪网上找到线索，而83%的知识精英和84.5%政府人士在网络媒体中会首选新浪，新浪的公信力由此可见一斑。
以刘翔因伤退赛为例，在新华社针对刘翔退赛发表的评述稿中，新浪是唯一被提及的互联网网站（文章援引了新浪针对网民进行调查的数据），媒体的公信力得到了强有力的体现。此外，奥运会期间，全国三百余家电视、电台和平面媒体的奥运报道中广泛引用新浪的新闻、博客、评论、视频、新闻、调查等内容，也是对新浪媒体公信力的一大佐证。
秉持新闻处理的原则性
尊重新闻事实的准确性是新浪一直恪守的原则，北京奥运会比赛期间，某些门户多次出现抢报新闻的事件，甚至在体操女子跳马项目上还出现了因抢报新闻而错报程菲夺金的情况。与这些盲目争抢“快”的网站不同，新浪的新闻处理原则是，在比赛结果没有成为既定事实的情况下，绝不抢报、先报，在这一方面新浪体育对自己深厚的底蕴和实力有着绝对的自信，不会为了提前几秒钟的时间而冒欺骗网友的风险去“吸引眼球”、“搏出位”而抢新闻快讯，充分体现了新浪在新闻报道中客观、真实、严谨的作风。
以高清图片库提升用户体验
高清图片库是新浪首创的一个独具特色的模式，同时也是其他网站所不具备的，这一网页形式在图片宽高上较常态模式提升了一倍，使用户体验得到了极大的提升。此外，新浪还与奥组委官方图片社GETTY进行合作，加上美联社、法新社、路透社以及与全国21家主流都市报组成的视觉联盟，每天上千张的图片盛宴让网民们大饱眼福。
视频处理具有专业水准
新浪拿到的北京奥运会赛事视频资源基本上保持了和中央电视台同步，在内容的处理上不是简单的一个信号输出，而是做了大量的内容精编加工处理，比如针对菲尔普斯和博尔特两位北京奥运会上最耀眼的明星，新浪就在第一时间制作了专门的视频特辑，记录了他们aihuau.com的足迹和在奥运会上的点点滴滴。把中国男篮、女排焦点比赛的每一球、每一分都做了分段视频，以方便用户欣赏、点播。
此外，新浪还组织专业制作团队，对中国运动员夺得每一块金牌的过程都用纯电视制作的模式进行再加工，制作成精美的MV。
网友互动热情高涨，新闻评论屡创新高
精彩的赛事、一个又一个黑马、感动了无数人的赛场英雄……所有内容都牵动着网友的心，从而使得网络评论流量激增。新浪网友在北京奥运会期间，两次刷新4年前刘翔在雅典奥运会上夺冠时的评论纪录，充分证明了网友对新浪新闻的关注以及互动热情的高涨。中国、西班牙男篮大战比赛结束不到两个小时，留言数便迅速突破3万条大关。而刘翔退赛的新闻推出后1小时左右，用户发帖高峰时达到了每分钟近千条，12小时后留言达到了25万余条，均创造了新的纪录。相对于其他网站，新浪网民的评论更客观，也更具有理性和深度。
新浪博客遥遥领先，
进一步拉大与竞争对手的距离
新浪博客的用户数和流量雄踞四大门户网站榜首，并进一步拉大了与竞争对手的距离。为了更好地报道北京奥运会，让网友了解更多奥运会背后的故事，新浪充分调动了自己丰富的体育明星、奥运冠军、社会名人、行业专家和草根等博客资源，组成了最权威的网络媒体奥运报道专家团。黄健翔、米卢、张路、马德兴、董路、李承鹏、韩寒、潘石屹、郑渊洁、高晓松等名嘴名博在奥运会期间撰写了大量的精彩博文，吸引了众多网友的关注和喝彩。此外，由包括易建联、杨威、邹凯、仲满、肖钦、何雯娜、张琳、邢慧娜、丁美媛等奥运明星在内的近400位运动员组成的体育明星报道团队也在奥运会期间发布了一系列精彩的点评，其中杨威、邹凯、仲满、肖钦、何雯娜等选手都在夺金后第一时间登录新浪发表博文表示庆贺。这些博客资源不论在数量上还是在覆盖面上均远远超其他竞争对手，同时也带动新浪博客的流量在奥运会期间大幅度提升。Chinarank的统计数据表明，新浪博客的日均用户数达到行业均值的3.6倍，是排名紧随其后的腾讯和搜狐总和的1.5倍，而峰值用户数和流量更是分别达到同比状况下搜狐的13倍和38倍，以绝对优势将竞争对手抛诸身后。
伴随着赛事的进行，其中产生大量高质量的文章，受到网友的好评，并被多家国内外媒体引用。其中黄健翔：《我错了，因为还对国奥抱有幻想》、李承鹏：《打算和冯小刚攒个国足黑色喜剧》、高峰：《国奥踢得都是些什么玩意》、李承鹏：《刘翔有没有资格退赛》等专家撰写的文章单篇点击量均超过了百万。专家文章同时引起网友热议，董路的文章《刘翔应该走完110米》，引发网友评论近15000条。
WAP：开辟第五媒体平台
北京奥运会期间手机新浪网独家推出24小时奥运直播间互动栏目，针对300场重点、热点奥运赛事，安排不同风格的主持人带动网友，通过文字直播的聊天方式，进行24小时不间断的全方位追击。该栏目一经推出就获得了网友的高度欢迎，例如，在对中国、西班牙男篮大战的直播中最高同时在线人数高达250万人。手机新浪网成为这场比赛极其重要的直播平台，这一突如其来的大逆转也激发了手机用户的热情。据统计，当天下午有上百万用户通过手机新浪网观看比赛直播，最高峰同时在线人数达到185万人，创下无线互联网直播史上的新纪录，直播间的留言数在1个多小时内达到了4970条，与比赛同步进行的投票活动有27085人参与。此外，个性播报＋人性化可选内容＋足不出户的体验＋眼观六路耳听八方的推荐功能，使得手机新浪网成为网友们奥运观战新平台的首选。
同时，针对北京奥运会这一大型国际赛事，手机新浪网还独家推出了英文奥运站服务。手机新浪网是此次WAP奥运站内唯一一家上线英文奥运站的，充分体现了新浪在互联网方面的前瞻性和官方性。英文奥运站与手机新浪网中文网站数据基本同步，主要分为三大部分：官方快讯，最新资讯和相关新闻；金牌、赛程、赛事结果，赛事本身的介绍；选手及参赛队员、赛场信息。每日的信息更新量为数千条，除了现场图文外，还有独家报道、独家图片。这一站点充分体现了北京奥运会的国际化，充分满足了从国外入境的普通观众对于信息的需求。
