爱华网系列专题：折腾—骨干是怎样炼成的
想折腾容易，会折腾难，胡折腾可笑，瞎折腾只有死路一条，方寸就在拿捏之间。
折腾的火候
文/赵玉平,博士,北京邮电大学经济管理学院教授
很喜欢看《水浒》，在第七十一回《忠义堂石碣受天文，梁山泊英雄排座次》里注意到了一个很有意思的细节：众英雄在排完座次以后，又进行了岗位分工，有几个分工着实把我逗笑了。梁山108个好汉，36个正处，72个副处。这么多处长都干什么呢？有管杀猪的处长，有管垒墙的处长，有管造老陈醋的处长，还有专门在楼下管缝纫锁边的处长。
为什么这么丁点的事情，也安排一个英雄好汉来管？其实，这就是宋江的高明。没有英雄干不成大事，但英雄多了往往容易出大事。这么多喜欢动刀子又一贯不守规矩的人凑在一起，如果说人人都没事情做，大家一天都闲着，那肯定要闹出乱子来。
不断搅动锅里的水
管理就是这样，能人没事做就要闯祸，庸人没事做就要捣乱，老同志没事做身体会垮，年轻人没事做就不长本事。会掌控局面的领导一定要让“人人有活干，处处忙起来。”没有正事就找点闲事，没有大事可以安排点小事。
从水浒这么多处长看来，宋江确实是一位会折腾的好领导。
养马的人知道，马要常跑，成天圈在马厩里，再好的马也废了。
用刀的人知道，刀要常用，成天闲在架子上，再好的刀也锈了。
而且，好马不仅要常跑，还要参加比赛，这样才能试出快慢；好刀不仅要常用，而且要跟别人比刀，这样才能分出优劣。企业骨干的管理，与养马用刀是一样的，“跑”“磨”“用”“赛”之类的折腾手段都必不可少。
诺基亚曾提出一个人才策略——“不断搅动锅里的水”。我们把这个策略通俗化一下，其实它说的就是企业好比一口大锅，干部是米，员工是水，工作的热情就是锅下边的火苗，而老板则要当一把勺子，要不断地搅动，让锅里的米和水都处在运动当中，否则粥就会成为糊粥。
折腾的作用不外乎三个：一是测试胜任力，看看谁更合适，相马不如赛马，通过一定规模的实践测试，就可以找到真正想找的人；二是增长本领，企业的成长源自内部成员的成长，而员工的成长离不开实践的磨练；三是考验忠诚，疾风知劲草，烈火炼真金，只有经过了折腾，才能看出谁是真正的同路人。
历史和现实证明了一个规律，管理的难处不在于明白道理，而在于明白这个道理实施的方法和技巧。
想折腾容易，会折腾难，胡折腾可笑，瞎折腾只有死路一条。
那么，对于骨干的考察培养和磨练，应该注意什么问题呢？还是让我们通过一些典型人物的典型事例来说明吧。
孙悟空型：有本事但态度不端正
首先，我们想一想，在《西游记》的取经团队里面，为什么只给孙悟空戴紧箍，不给猪八戒、沙僧戴呢？
其实，道理很简单，孙悟空是个什么类型的骨干？这个猴子本事大，团队超级依赖他，他离开团队依然可以过很好的日子，花果山美猴王呼风唤雨齐天大圣；可是团队要是离开了这猴子，还就真到不了西天，取不上真经。
同时，这个死猴子脾气大作风刁，爱使性子，动不动就脱离组织脱离领导。对于这种“他离得开组织、组织离不开他”的能人，即使眼前他忠心他忠诚，万一哪天他变了怎么办，所以必须要给他戴一个紧箍，这样才放心。
而猪八戒和沙僧就不一样了，这二位本领一般，团队没有他们也照样到西天，而他们要是离开咱们团队，那就永远脱不出苦海。所以对他们，根本不用戴紧箍，只要描绘一下美好的未来，他们就会坚定不移地跟着前进。这就叫“给庸人画饼，给能人戴紧箍”。
所以对于孙悟空式的骨干，最要紧的是立规矩，保持一个强有力的约束手段。
不过这个还不够，还必须要上三个配套措施：
一是搭平台、给机会，让这个猴子充分发挥自己的才能，展示自己的本领。这样，他才能在戴着紧箍的情况下，不斗气不消极，保持旺盛的工作热情。
二是建设互补型的团队，一方面把他不肯做不爱做的事情让沙僧八戒们承担起来，另一方面要增进彼此的情感交流。这样，骨干才能真心热爱这个团队，心甘情愿多做事。
三是惩罚要适度，有理有利有节。念紧箍咒之前，先讲清楚他的缺点和错误，然后适当念几遍，让他疼一疼长个记性就可以了。惩罚措施是用来吓人的，不是用来杀人的。只要能起到震慑作用也就足够了。千万不能情绪失控，处罚起来没完没了，甚至一念之差痛下狠手。这样有可能导致内乱，自毁长城。而且惩罚完了，还要有下文。要交心，要安慰，进行情感沟通和教育引导，特别是指明他改进的方向，给出具体的行为建议。
徐茂公型：有本领但表现不稳定
在隋唐演义的瓦岗英雄当中，牛鼻子老道徐茂公绝对是一个智囊级的人物。后来瓦岗英雄大部降唐，徐也在归顺之列。
李世民对徐茂公可以说是又用又防煞费苦心。为什么呢？原因大致有两个，一是徐在降唐以后，还投降过窦建德，后来又叛窦归唐，这样的投降经历不能不算职业污点；二是瓦岗英雄如秦琼、程咬金都参加了玄武门之变，为李世民夺权冲锋陷阵，而徐茂公没有参加玄武门之变。不支持即是反对，即使不是反对，也难免有投机之嫌。正是因为这样的原因，李世民对徐茂公一直心里没底。
一方面，李世民极力拉拢徐茂公，唐史里有记载，徐得了暴疾，医生说：“用胡须的灰做药引子才可以治愈”。唐太宗听完二话没说就剪下了自己的胡须。后来徐茂公和李世民一起喝酒，喝得大醉，为了防止他着凉，李世民亲自把自己的衣服解下来披在他身上。
但另一方面，李世民却留了一手，在他病重的时候，徐茂公被贬为叠州都督，李世民悄悄告诫自己的儿子，“你对姓徐的没什么恩情，我把他贬了，如果他积极工作没有怨言，你就起用他，显示你的恩情；如果他不好好干，你可以毫不费力就把他拿下。”
从这些记载当中，我们可以看到李世民对待本领大但表现不稳定的下属，其策略核心就是恩威并施，通过有意的起落沉浮进一步考验对方的忠诚。
所以，对徐茂公式的骨干，最要紧的是有起有落有恩有威，并保持一定的突然性，通过个人待遇的异常变化考验对方。
这个策略要有三个配套措施：
一是不管是施恩还是用威都不能冷着脸，一定要讲感情造感动，尤其是在众人面前。
二是无论何时何地都要承认对方曾经的贡献，进行一分为二的公正评价，当然，也不能只说好处，每次表扬优点的时候，都要把缺点和不足指出来。
三是测试要有一定的期限，不能无限期测试，而且手段不能重复。
宋清型：后备干部，有资源有忠诚，但人气不旺
梁山有一个好汉叫做铁扇子宋清，此人是一把手宋江的亲兄弟。英雄排座次的时候，如何安排宋清成了一个很微妙很挑战的事情。宋清水平一般，名声一般，而且上山很晚，没什么贡献，但是宋清是在册的后备干部，有资源有背景有忠诚度，如何安排宋清呢，我在《梁山政治》这本书里针对这个问题专门写了一个章节：这样的人，安排低了，本人不开心，领导脸上无光，而且他的优势也浪费了；但安排高了，又很有可能招致非议，影响领导形象，也影响制度的公正。
怎么办呢，出路只有一个，就是折腾宋清一下。先让他下到最基层锻炼，去梁山大食堂扫地端盘子。这个工作有三个好处：一是积累人气，领导的弟弟端盘子，肯定人人关注。看他干得那么认真那么诚恳，肯定人人佩服。一来二去人气就有了。二是锻炼态度，宋清一直都是过着公子哥的生活，养尊处优惯了，缺乏扎实勤奋吃苦耐劳的工作作风，这次下基层正好是缺什么补什么。三是开阔眼界积累经验，大食堂是个人来人往的地方，好汉们天天来吃酒聊天，在这里可以了解很多江湖信息，能看到众好汉最真实的脾气秉性。有了上述的三个积累，宋清就有了成长的本钱和优势。
所以，对于宋清型的骨干，最重要的策略是沉到基层，在苦日子里磨练和积累。
这个策略的三个配套措施是：
第一，在提拔之前，要先把人气转化成荣誉，既然上上下下的人都对他的努力很关注很认可，那么就先颁发一个荣誉，有了荣誉才有提拔的基础。
第二，下基层可以辛苦，但不能寂寞。后备干部下基层是为了积累人气，如果冷冷清清没人知道没人关注，那么就达不到预期效果了。所以要加强宣传，提高关注度。
第三，提拔要有一个基本的原则，就是不可以跨度太大，刚在基层锻炼几天就来个一步登天，那么下基层本身就会成为人家的笑柄，一定要有一个稳定的提拔路径和周期。
折腾英雄，也折腾狗熊
没有人是天生什么都会的。好的管理者应该有一个重要的素质，就是善于培养下属。在培养下属过程中，基本的方法就是让B级的人做A级的事。
有的干部风险意识比较强，担心下属出错误，所以，给A级的人安排B级的任务，给B级的人安排C级的任务，这样表面上看，确实任务完成了，而且风险很小，但是一个巨大的问题就是所有人的能力都没得到充分的发挥，而且那些有潜力的培养对象没有得到丝毫的成长。这样的管理从根本上说，是失败的管理。
一个合格的领导首先要安排英雄做英雄的事情，A级的人担负A的任务，这叫做能岗匹配。其次，要给有成长空间和潜力的人安排挑战的任务，B级的人做A级的事，这叫做给下属犯错误搭建平台。英雄需要折腾，才能干出英雄的事业；狗熊需要折腾，才有可能变成英雄。
当然，不同类型的人需要不同类型的方法。管理中常用的方法大致有：立规矩折腾，使用的是制度手段；压担子折腾，使用的是责任感的手段；设起伏折腾，使用的是权力手段；苦日子折腾，使用的是环境和舆论手段；摔跟头折腾，使用的是自我体验和学习的手段。
总之，折腾是一种技巧，折腾更是一种境界。
