系列专题:折腾—骨干是怎样炼成的
与很多毕业生一入职即派往市场磨练不同,我们却住进了五星级的豪华宾馆,享受着与印度人、香港人、英国人等高管同吃同住的“奢侈待遇”,但却丝毫不敢松懈,因为比实战更残酷的特种军演随时候教,10%的淘汰率高悬头顶。
交班前的魔鬼训练
文/夏小荣,太和顾问咨询有限公司西南区总监
在1998年,我选择了我打工生涯的最后一家外企,谁知道这却让我遭遇了一次“恶霸老板”的魔鬼训练。
永不满足的“恶霸”老板
在进入这家企业前,我就打定了主意,我要在这家企业扎根、深入,不干满两年我决不离开。原因很简单,已经经历过好几家外企的我,对一般的管理技巧已经大致掌握,我现在缺的就是领导力的锻炼和韧性的磨练。
进入公司后,我先担任了一个生产部门的经理。说是一个部门,其实比一般的工厂还大,有800多人。我的上司是总经理,除了销售,还负责着公司的大小事务。
上班第一天,他把我叫到办公室,从抽屉里拿出一张纸递给我,“这是你负责的车间一年前的工时定额,早就该提升标准了,这是你的第一个任务,拿个计划出来吧”。新产品、新工艺、新设备、新员工,一切对我都是新的,要熟悉的太多了!
上班第二天,老总就来到车间,带着我来到流水线前说:“这条流水线,目前一天的产值是一万pcs,但其实它可以一天完成一万二千pcs,你布置下去吧”。于是我只好照办,在第三天让整条流水线加班了一个多小时才完成了新任务。尽管如此,老总还是非常不满意,又跑到车间,一一指点。但事情远非他说的那么容易,经过了整整一周的努力,我硬是让整条流水线达到了预定目标,心里也非常得意,我旗开得胜呀。
第二周的一天,老总来到我的办公室,一进屋就吼起来了:“办公室很舒服,是不是?我让你生产一万二你就生产一万二,不能更多?还有其他流水线呢?”说完,气呼呼地走了。
我心里开始窝火了,老总怎么能这样?不能讲人话吗?我是一个从不认输、喜欢挑战的人,我更忍受不了有人瞧不起我!于是我就长期在车间里泡着,也开始学他的样子吼着、嚷着。我发现我的温文儒雅的管理风格在他的影响下,不知不觉地开始改变了。
就这样三个月过去了。一天,总部来了两位工程师,带着一摞资料和一个秒表在车间转悠了3天,又是卡秒表,又是敲计算器。我看得出,他们是在这里计算车间员工的工时定额呢。不久公司通知开会,十多位部门经理都在场,两位工程师在会上公布了我车间的成绩,工时定额在整个集团公司里排名第一,掌声和羡慕瞬间迎面而来。我心里也很得意,忍不住地把眼光瞟向总经理,本来挂着笑容的他,见到我望了过去,脸色一下严肃起来,冷冷地回了我一眼。我心里也是一哆嗦,这人怎么老跟我过不去呢?
又过了三个月,我发觉老板更加变本加厉,越来越能折腾了。一天,他又来到车间,拉着我来到一台机床前,“你看看,这里这么多皮屑(电线脱皮加工后的剩余物)!叫你抓产量,你就只知道抓产量,车间5S这么差,为什么没注意到?为什么不去改善?”说完,又是气呼呼地走了。
我恨得咬牙,你是不是一开始就看我不顺眼?我做了那么多事,是人都看到我的业绩,为什么你就看不到!不是故意找茬又是什么?第二天,我没去上班,一个人跑到附近一公园,烦着呢,想清静清静。也赌气,没给公司打电话请假。临近中午的时候,老总打来电话,我没好气地说,我不舒服,在公园溜达!我想,这下他肯定会发更大的脾气,说不定就此炒了我。然而意外的是,这次他声音很平和,说那你就好好休息休息,调整好了再上班。
我想了很多,想到了离开。我随时离开随时都能找到工作,而且我敢肯定,绝不会比这里差。可我找不到离开的理由,骨子里那股不服输的劲,让我决定不可能就这样离开,这样太窝囊!对,要走也要等他挑不出毛病的那天再走!
让人心虚的微笑
一天,老总又来了。我陪他查完了整个车间,他停下脚步,盯着我看了很久,看得我心里发毛,心里想着,又不知哪里出问题了?他突然笑了,我从来没有看到过的笑。我心里更虚了,这家伙要干什么?他轻轻地说:“这样还差不多。”差不多?我心里恨得发痒!他又说:“你是不是特别恨我?”没让我回答,他又说:“我也恨你,是恨铁不成钢的恨!”。“别人都说我经常骂你,我说这不是骂你,是讲你。讲一些该让你反思的话给你听。今天我讲你,是我还要你。如果哪天我不要你了,我也不讲你了”。
我还在揣摩老总的话,他又说话了。感觉他今天变了个人,话很多。他说:“我要走了,这里迟早都是你们的天下!你真的很不错!”说这句话,他显得很吃力。他是一个跟我一样要强的人,我知道他说这句话,真的很难,但他说出来了。
什么?我没走,你倒先要走了?我一下子蒙了。我说过,当他不再说我有哪里不对的时候,当他说我还行的时候,就是我离开这公司的时候!如今,从他嘴里终于说出了认可我的话,我本该高兴,本想按照我很早设想的那样,潇洒地对他说:“今天你认为我行了,那好!拜拜,我不伺候你了!”可我没说出来,实在是说不出口,现在要走的是他。而且,他刚才说的话,让我感悟到些什么……
总经理走了之后,我也很快升到了协理职位,管理起更多的工作。三个月后,总经理回来了,他悄悄告诉我一个秘密,说总部给了我一个新的机会,去带头组建一个新公司。我知道,这是他的功劳,肯定是他向总部推荐的,才给了我这个别人做梦都想得到的机会。
后来,我真的去组建了集团的新公司,带去十多个人,边生产边管理工地,招人、建厂房、起草规章制度,最后发展到近2000人。在这个过程中,历练很多,收获也很大,但细细想来,其实也是他的成全。