怎样才能塑造品牌?有人认为只要扎扎实实做事,成绩出来了,形象就有了,品牌也就出来了,不需要推广;也有人认为塑造个人品牌就是成为名人,断定这属于传播营销的范畴;更有人把品牌当作市场浮躁行为之一,将之形容为“整容术”、“化妆术”。我认为,成功的个人品牌应该让受众产生这三种基本认识:
(1)与众不同
如同商业品牌的“牌号”和“商标”作用一样,个人品牌必须让人迅速记住我们,并且迅速与其他人区分。因此,与之相应的品牌塑造战术就是差异化、独特化以及塑造个人品牌识别标志。
个人品牌识别标志是个人品牌的重要符号,如同国家有国旗、企业有LOGO一样。很多靠笔头作家,会给自己取个与众不同却又很容易为人记住的笔名,如鲁迅、老舍、茅盾、三毛、铁凝等;靠相貌和声音吃饭的演艺明星,也会有意塑造一些“奇怪”的特征,如小品大师陈佩斯的光头、赵本山的农民帽等。郎咸平是最有名的经济学家之一,他对媒体坦言自己的成功经验就是:“我要成为受人瞩目的教授,拥有独特的个人品牌必不可少。我希望自己的言论能产生影响力,所以必须得炒作,不然谁会注意我的声音?
1960年,美国营销学会(AMA)就曾对品牌营销做出这样的定义:“品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。”
(2) 出类拔萃
个人品牌要使受众或者目标市场相信,我们能够比其他人做得更好、更专业、更独特,或者更有性价比,给人专业、超值、具体的品牌承诺,这一点也非常重要。
慈济健康体检是中国第一家针对健康人的专业体检中心。慈济创业初期,有家律师协会有8000多名会员,每年都做体检。创始人韩小红很想拿下这个业务,但第一次谈判充满不愉快,对方经办人约定时间不在办公室内。韩小红等了5分钟后留张名片,走人。半路上,她接到质问电话:“这就是留德博士的谈判风格吗?”
第二天,韩小红又去了这个协会一次。这一次见面只几分钟,她就跟对方领导谈妥了这个项目。原因是她们的专业:“律协到我们体检中心体检之前,一直在一家三甲医院做体检,对方既没有检前的客户资料汇总,也没有前端的面对面讲解服务,更没有检后汇总的健康体检专业报告。当我们出现的时候,他们发现上述服务我们全有。剩下的关键也就是价格了。”
(3) 值得信赖
成功的个人品牌肯定不是速朽品牌。
个人的品牌如同商品的品牌一样,需要承诺、保障、信誉。杰出的个人品牌,就如同商业品牌中的劳力士手表、奔驰宝马轿车、诺基亚aihuau.com手机一样,已经成为值得信赖的某个“标志”,其附加的品牌价值也升华到不可复制的地步。也正如许多值得信赖的企业家常说的:就算夺走了我的公司,我的产品、设备、资金;只要我一声呐喊就可以找到资金,一个电话就可以拉回团队,一进入市场就能引起媒体和消费者的关注。
当然,可以信赖的品牌必须建立在准确的信息之上,并富有技巧地传达给目标市场,这个技巧也许是扬长避短,但肯定不是欺、骗、蒙、诈。为了追求“独特”,走向恶俗和哗众取宠的品牌营销,只会带来负面的不可信赖的影响。也许娱乐业的个人可以这样“出名”,但政治家、企业家、学者等公众人物,要背上这样负面的社会形象,无疑是自寻死路。要做到值得信赖,也别无技巧,只能在品牌的一致性以及诚信等原则上做文章。
摘自《开放你的人生》