离开商业部 2013 12大商业预见 PART 09 如果他们离开企业
周厚健走不走 海信都在那里 不论是对海信未来的产品规划,还是市场策略,早已做好安排的周厚健,他所代表的精神意义远大于实际作用。 在周厚健掌舵的日子里,他不停地将技术创新的血液注入海信庞大的身躯,使其在业内谋得一个颇为靠前的位置。
张望,所有人都在张望。 2013年2月1日上午10点前,青岛市东海西路海信大厦大会议厅内挤满了人,除了青岛当地的官员和媒体记者之外,更多的是挂着VIP牌子的海信员工,以及来自海信各分公司顶尖级的技术人员。所有人都在没有方向地张望,张望海信集团的灵魂式人物、原董事局主席周厚健会不会突然出现——尽管大家都知道周厚健早于2012年底就声明提前退休,彻底离开他一手打拼并做大做强的海信,可大家还是寄希望于周厚健那招牌式的憨厚笑容和浑厚的嗓音会突然出现。 每年春节快要到来的时候,海信都会例行召开年度经济工作会议,每年周厚健都要在年度经济工作会议上讲话。在海信,员工们喜欢听周厚健讲话,那个极大的嗓门就如同一个高音喇叭,可以将他们的热情充分调动起来。 与大多数员工相比,有一些管理者却会感到恐惧,因为每次听到周厚健在年度经济工作会议上讲话,他们就会感到沉重的压力。 可周厚健没有出现,甚至连那些往年海信年度经济工作会议上以嘉宾身份捧场的几位重量级贵宾也没来。主席台下的第一排座位,只有临时代理董事局主席职务、被称为“铁娘子”的海信集团执行总裁于淑珉女士,以及一群高级副总裁及各分公司、办事处总经理组成的元老决策团。 当然,以上情境以假想为前提。 2012年“双11”之后,新版XT880系列、K660系列、K610系列智能电视,外观已经不再是海信众多电视产品中的焦点,甚至与三星、索尼等大品牌相比,硬件本身的差距,可以忽略不计,产品变得越来越同质化,区别仅是设计理念问题。包括操作系统在内的软件技术反倒成了新宠,拥有“海安1号”,让海信从操作系统、用户界面、智能交互、智能操控、智能应用等多个方面打造了智能电视的“新标准”,再加上智能电视的快速普及具有“技术全球化、应用开放式、产品个性化”属性,这就有了让中国企业借助“智能化”契机布局全球市场的动力。 作为海信的灵魂人物,周厚健之于海信,其重要性,不言而喻。 如果,我是说如果,在这个关键时刻,周厚健突然向董事会提出辞呈,并且义无反顾地彻底远离海信,那么,面对这场突如其来的变故,会否扰乱海信的步伐? “教父”隐退 海信步伐依旧 海信大厦的对面就是大海。作为中国的家电“制造之都”,海信作为青岛传统的“五朵金花”之一(即青岛的五个工业企业——海信、海尔、澳柯玛、双星和青岛啤酒),如今依然雄踞着整座城市,丝毫看不出前有联想,后有苹果等新晋电视巨鳄的夹击态势。 在国内市场,中怡康的统计数据显示,海信液晶电视的零售量和零售额占有率分别为16.47%和15.74%,双双高居中国平板电视市场第一位。 在周厚健掌舵的日子里,他不停地将技术创新的血液注入海信庞大的身躯,使其在业内谋得一个颇为靠前的位置,年销售收入高达上百亿美元,在中国电子信息百强企业中名列前茅。更可怕的是海信平板电视的工业设计与源自日、韩的索尼、三星等洋品牌差距不大的情况下,从2011年开始,海信结盟麻省理工MIT媒体实验室,开大额支票网罗技术高手,先后在美国、加拿大、日本、台湾寻找世界顶尖人才,并收购了加拿大软件研发团队。海信还拿出1000万奖金举办“海信智能电视应用大赛”,调动国内APP高手的开发激情,主攻智能电视应用。 不论是对海信未来的产品规划,还是市场策略,早已做好安排的周厚健,他所代表的精神意义远大于实际作用。但是在今年经济增速减缓、彩电市场竞争日趋激烈的严峻市场形势下,这种充斥着教父情结和企业偶像的精神象征却显得尤为重要。2012年前三季度,海信集团实现销售收入同比增长14.3%,利润同比增长16.4%。海外市场增长势头迅猛,在北美市场,电视出口收入同比增长74.63%,自有品牌收入提升更是高达266.8%,销售结构改善明显。 “挤进去也许同样面临困惑,但停下来肯定是死路一条。海信没有退路。”作为海信的灵魂人物兼第一领导人,周厚健对智能电视的认识可谓深刻透彻,愿景超前。 软件大战 艰难的“智能时代” 从前几年的技术大战,如LCD、等离子、LED、超薄、3D,到如今的上网、游戏、语音控制、应用商店……海信所处的消费电子产业正面临各种技术的跨界融入和冲击,产业 “洗牌”在劫难逃。 “挤进去也许同样面临困惑,但停下来肯定是死路一条。海信没有退路。”作为海信的灵魂人物兼第一领导人,周厚健对智能电视的认识可谓深刻透彻,愿景超前,“从全球范围看,彩电行业已步入‘智能时代’,即‘软件即硬件、内容即服务’,转型的关键是用户体验。这种体验不是传统意义上的画质以及音质,而是‘内容’——电视、视频、游戏和增值,也就是电视以外的东西。” 而且,海信还公布了开放源代码计划,旨在吸引互联网玩家共同参与智能电视应用的开发,希望借此机会,能产生属于海信自己的千万个智能电视应用,找到属于智能电视的“愤怒小鸟”。 硬件不再是唯一的定价基准,软件正在成为商业核心。就智能电视本身而言,这是一场不以单纯的终端硬件为竞争重点的智能革命,一场以应用服务和用户体验为核心的技术竞赛。 市场调研机构中怡康的数据显示,2012 年 1~5 月,海信在LCD 电视、LED液晶电视、3D电视销售额上的占有率均比去年全年水平有所上升,而智能电视占有率则从去年全年的 20.7%降至 16.5%。随着联想、苹果等竞争者的加入,海信等传统家电品牌在智能电视的高毛利率很难长期维持。 据中国电子视像行业协会发布的最新数据, 2012年1~5月内销彩电零售规模1470万台,同比下降 12.9%,零售额516.4亿元,同比下降 19.9%。行业整体销量下滑和激烈的价格战,导致高毛利的智能电视和 3D电视毛利率下滑,导致海信 2012 Q3毛利率再度低于市场预期。 很明显,在电子商务、社交、教育、游戏、生活、阅读和音乐等内容应用整合方面,海信试图搭上互联网这班车,并深度定制了CNTV、华数、奇虎360、新浪、京东、银视通、多米、豆果、酷米、GameLoft、AIWI、大智慧等内容应用,汇集了2000余款适合智能电视的应用服务。此外,海信还首次在智能电视上实现了PLC(电力猫)网络传输,让无线网络实现无损穿墙传输,让每个有电力覆盖的房间都可以便捷入网。 螳螂捕蝉,黄雀在后。就在中国高端彩电业与日韩企业激战犹酣之际,另一个曾经颠覆了音乐行业和智能手机行业的重量级玩家即将登场。投行Piper Jaffray的分析师基恩·芒斯特(Gene Munster)近日在其发布的一份投资者报告中指出,苹果会在2013年假日季内推出一款电视机产品。这款产品售价将在1500~2000美元之间,屏幕尺寸从42~55英寸不等。 尽管对于苹果能否再次成为家电行业上的宠儿,彻底颠覆传统的彩电行业,各方有不同的意见。但是,随着移动互联及家庭网络的发展,IT及通讯厂商进军电视领域的障碍正慢慢消除,尤其是2012年,国家广电总局已经放开互联网电视业务,作为曾经颠覆了音乐行业和智能手机行业的苹果来说,进入智能电视领域,不仅对海信和中国彩电业,对全世界的彩电行业都是高悬的达摩克利斯之剑。 搭建智能电视平台 周厚健门徒们的盘算 “这是我们刚开发出来的‘海安2号’。” 从加拿大跑来参加海信2013年度经济工作会议的Street指着屏幕说。在会场有一面用30台42英寸智能电视拼起来的墙,上面闪烁变化着海信智能电视应用商店(Hi Markert)里的近3万个图标,各市场和销售层面的海信员工,与来自全球各地的技术人员一起,都围在屏幕墙前,点评自己感兴趣的应用软件图标。 智能电视在全球的泛滥,已经让海信智能电视应用商店的运营团队心潮澎湃。海信电器多媒体研发中心副总经理简志敏甚至设想,几年之后,海信Hi Markert将超越苹果AppleStore,成为全球独立程序员最大的舞台。 由于周厚健信奉“智能时代,体验为王”的因素,在后周厚健时代,海信智能电视一直把体验放在第一位,虽然外形、工业设计和面板也很重要。 海信携手其旗下专门致力于智能终端操作系统、智能电视整机软件方案开发的加拿大Jamdeo团队发布了“海安”操作系统,这是中国智能电视的第一个标准化软件应用平台,将彻底改变智能电视平台碎片化的现状,为开发者营造良好的开发环境,从而也能为消费者提供更多、更有意思、更合乎电视属性的应用和服务。据称,接下来海信所有的智能电视都将采用“海安”软件平台。 曾先后供职于IBM和UT斯达康,并深谙互联网,被周厚健挖来的简志敏,主要负责海信云平台的搭建。丰富而优秀的电视游戏、应用、服务的出现,用户体验的改进,在刺激智能电视销量的同时,也能使海信获取更多的增值收入。 在海信的研发团队看来,为智能电视开发高品质的游戏和应用,才是未来的出路。他们认为,PSP等传统游戏机连接网络太繁琐,而智能手机图形能力太差,智能电视恰恰处于两者之间。技术研发人员太习惯了过去10年时间微软教导下的软件开发套路,很多人胆怯尝试新平台,其实智能电视软件并不难写——这恰恰是海信的优势所在。 海信电器总经理刘洪新认为,智能电视应用将是投资人和开发者的“下一个上千亿的金矿”。而周厚健看到的,是智能电视视频应用、增值服务所呈现出的一片“蓝海”。 由于苹果AppleStore的门槛越来越低,挣钱太难,很多为苹果AppleStore写软件的程序员从苹果阵营叛逃至日渐成熟的海信智能电视应用商店(Hi Markert)阵营。从某种程度而言,这也意味着海信的机会来了。 产权改革 周厚健在子公司层面建立了有社会法人投资的体制或建立股份公司,开创了首个国有企业对大型民营企业的成功并购的案例。 机制改革 周厚健提出了“用投资者的眼光看待资本”和“经营者错位”思想,按激励原则进行分配,承认人才的商品特征。1992年,海信开创了国有企业建立“科技特区”的先河。 人才改革 周厚健创设了“管理、专家”职业生涯双通道,并从国内外吸纳了大批高层次人才,逐步建立起了专家治理的学习型组织。 技术创新 周厚健确立了技术立企战略,创设了前瞻性研究-专业技术研发-应市产品开发三级研发组织体系,海信成为首批国家创新型企业试点。 技术孵化 周厚健创设了技术孵化产业模式,海信每涉足一个新的领域,先在技术中心成立研究所,待技术、人才充分成熟之后,研究所裂变成公司。
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