爱华网Google归来？ Google很可能以一种“四不像”的面目回到中国——它或许会淡化搜索服务，但会主打广告、SNS、移动互联等那些“现金牛”的业务。谷歌强大的搜索计算能力为广告精准投放奠定了基础，Google+这样的社交工具则是广告进行口碑传播的武器，至于移动互联的前景，你们懂的。 对于很多人来说，如果突然发现Google的搜索速度可以跟百度一样正常了，恐怕一定会立马儿在微博上奔走相告，然后大家一起怀疑是不是发生什么大事件了。当然对那些以SEO（搜索引擎优化）为职业的“站长”们来说，这可能是一个崩溃的消息，因为他们针对百度量身定做的PR计算要推倒重来。 这一切现在还没有发生，但未来不是没有可能发生。与Facebook、Twitter、Youtube们相比，Google还是离中国距离最近的一个互联网巨头。 从2010年1月用户们在谷歌中国北京总部的LOGO旁边放下“祭奠”的一束束鲜花时算起，Google“淡出”中国已经快满3年了，用户们早已习惯了它的消失。在中国互联网行业城头变幻大王旗的时代，在各种大佬们轮番掀起波澜的时候，Google只能摆出半死不活的样子——连接重置的技术打造对Google进行服务拒绝的工具，虽然偶尔能让人用上Google几次，但“断篇儿”式的用户体验，长期以往，终归会使人产生Google服务可用性差的印象。 伴随着用户体验下降的，必然是Google搜索日益边缘化——据CNZZ数据显示，Google在中国7月份的市场份额为5.77%，低于百度的81.54%和搜狗的7.49%。然而，在奇虎360急功近利地推出搜索引擎仅仅几个月后，Google的排名就已经下降到第四（4.12%）。 同样节节败退的还有Google的移动地图——份额从第一季度的23.2%降至第二季度的17.5%，即将被百度地图赶上（17.3%），落后于高德地图的25.7%。Google移动地图的市场份额急剧下降是由于许可证的问题，使目前的版本无法更新，服务不稳定。 更致命的是，中国拥有着世界1/4的Android手机，但Google只能从这座金山上获得零星的收益。 拥有最好的服务能力却无法在世界最重要的互联网市场之一的中国获得成功，换谁谁都上火，Google即便再保持节操，恐怕也要开始放下身段，尝试去修复与“中国”的关系。 “从未离开”的暧昧 从未停止的动作 尽管外界一直认为Google已经“离开”中国内地市场，但截至目前，谷歌中国的高管从来没有公开承认过这一点。一些业内人士也认为，Google确实没有真正退出中国——Google翻译、地图、购物和音乐的服务器仍然放在.cn上，其他需要经过审查的业务则把服务器放到香港——服务器并没有出境。 2011到2012年，中国政府每年都通过了Google在中国提交的牌照申请。即便Google地图尚未拿到牌照，监管机构也并未真正采取封杀和禁止服务的举动，而是延长了期限，起码可以能让其“保持现状”。一位IT圈资深媒体人士猜测：“这里面会有很多博弈，但双方应该有最大公约数。”他同样提醒大家注意的是，微软的Bing地图，迄今也没获得牌照——这意味着，中国政府在流程上并没有对Google设立什么专门的障碍。 值得注意的是，近一年来Google有很多高管都到访了中国。这份名单包括Google高级副总裁Alan Eustace、Google副总裁Marisa Mayer、Google Android全球高级合作总监John Lagerling等。更值得玩味的是，尽管一些众所周知的原因导致Google的Gmail等服务在中国始终问题不断，但Google官方没再主动发起过对中国政府和监管机构的质询。 Google在中国的研发团队也仍然在正常运行，虽然Google公关方面最爱对内地媒体提及的是Google翻译，但其中国研发团队打造的图片搜索，已经被Google全球的用户大范围使用。Google在中国的人员规模甚至还在扩大——今年年初，Google亚太区总裁阿利格瑞表示，Google正在中国聘请更多工程师、销售人员和产品经理，志在从迅速扩张的Android手机业务中获利，尤其希望将Android Market系统引入内地市场。 就在刚刚过去的10月，Google又开始通过一系列动作，为今后在中国市场的发展扫清可能性障碍——谷歌中国大手笔注册了google.中国、adsense.中国、nexus.中国等18个“.中国”域名，域名涵盖谷歌所有业务，包括被放弃的igoogle和orkut服务，而谷歌广告、邮箱、浏览器、视频、地图、安卓系统等业务也成为重点。但Google对此拒绝发表任何评论。这种“只做不说”的“打法”在当时中国的政治气氛下引来了外界的猜想，尽管中国移动互联网产业联盟秘书长李易认为，注册中国域名只是谷歌的保护性注册，并不存在重返中国一说，何况谷歌从来没有离开过中国；但著名IT评论员曹悦平认为，18个域名注册或释放一个信号，这家全球搜索巨头依然将中国作为重点市场。 本月初，很少公开亮相的Google全球副总裁、Google中国总裁刘允一改谷歌低调的作风，宣称中国是一个很大的广告市场，Google高管非常看好中国市场。 就在此前，刘允还曾对外表示，今后扩大移动广告领域业务，并多次对外宣传其移动应用程序、网页、移动搜索结果和在线视频的广告服务能力。“来自中国的移动广告需求正在呈快速增长趋势。”据刘允透露，从2011年7月到2012年7月，使用谷歌产品的移动广告在华需求增长了120%。 结合百度祭出“狼性”、奇虎360对搜索市场的“突然袭击”，种种迹象表明，将近3年来若即若离的Google，如果可以修复好与中国政府之间的关系，很可能会重新成为中国互联网市场里一条可怕的鲶鱼。美国哥伦比亚大学战略管理博士埃里克·杰克森称，Google退出中国市场的主要推手是公司合伙创始人之一的谢尔盖·布林（Sergey Brin），但Google的另一合伙创始人兼CEO拉里·佩奇（Larry Page）则正在试图修正同伴的错误，CFO 帕特里克·皮切特（Patrick Pichette）坦言Google仍然想回到中国市场：“中国有13亿人口。如果Google继续执行‘我们需要坚持我们的理念，但选择不为13亿人服务’的那个口号，这未免不切实际。” Android系统奠定了Google在移动互联的大半江山 进入就是一种妥协 “谷歌”如何回归Google？ 即便Google 可以“重返”中国，那么也不值得做一些商业之外的意义解读，因为今天的Google可能会颠覆3年前留给用户的印象，很难说，这种颠覆是好是坏。正如丁磊为自己养猪辩解，说网易只是一家企业，Google现在同样已经不能说只是一家纯粹的互联网企业。 在美国，Google投资一直是创投界的另类，在微软、诺基亚每一次大手笔的投资都砸在与自己的主业息息相关的产业链的时候，Google投资始终将一笔笔小钱投向那些让人觉得“不靠谱”的创新发明上面，完全看不到产业布局的存在——除了收购摩托罗拉。所以，Google的眼镜与无人驾驶汽车这类产品的横空出世，让没有想象力的人看不懂Google在下什么棋。 而今，Google很可能以一种“四不像”的面目回到中国——它或许会淡化搜索服务，但会主打广告、SNS、移动互联等那些“现金牛”的业务。谷歌强大的搜索计算能力为广告精准投放奠定了基础，Google+这样的社交工具则是广告进行口碑传播的武器，至于移动互联的前景，你们懂的。 其实从2006年Google落地中国起，它就小心翼翼地在这个市场里做着务实的妥协——比如，Google.cn是没有Google Account的，用户不能注册，也就没有密码，因此也就没有泄密之忧。后来有人嘲笑谷歌音乐可以用各种账号登录，但就是不能用Google Account登录。所有需要登录的Google服务都没有进入中国。包括Gmail、Gtalk、Blogger等。 也就是说，Google从进入中国那一天起，就给自己设置好了底限。李开复的谷歌，是谷歌，绝不是Google，是一个像百度的外企。那几年，“倒流量”是谷歌的主要工作，由一系列的合作（迅雷、新浪、天涯等）完成，甚至，谷歌把中国访问Google.com的流量“劫持”到了Google.cn，来提高自己的“占有率”。这件事让很多Google老用户恼火。这和Google的传统做法完全不同，Google几乎不去主动谋求流量，产品质量会解决所有问题。但谷歌必须谋求流量，一个急进的，喜欢去大学讲座和写书的职业经理人，不会有创始人那样的耐心慢慢地守着一个市场。为了达到目的，谷歌甚至学着百度开发了“谷歌音乐”这样游走于版权灰色地带的服务。另外，“抓创收”也使得谷歌对注册账户的管理放松，大量水军地进入，使得Adsense的匹配质量越来越差，医疗方面的内容也越来越多。 或者说，是曾经的“谷歌”偏离了Google的真实面目，如今偏于香港一隅的Google正在开始反思过去“本地化”的方向：“谷歌音乐”一年以来先是被从左上角的导航栏里隐藏到“更多”选项下面的第一个，后来又被从“更多”选项中移除，要到下拉条最下面的第二层“更多”选项中才可以寻找到，如今，这项服务已经被正式关闭。而Google去年和支付宝的合作发布会，第一次在中国直接用了“Google”的名字，而不是“谷歌”。 从在PC搜索市场的无力，到今年关闭谷歌音乐的一系列举动，Google已经更加务实。目前，货真价实的销售收入才是Google对中国这个巨大的市场最为现实的渴求。虽然Google的价值观不希望中国成为一个特区，但为了利益它或许可以在“Don‘t be evil”的原则上阉割一些服务，可它绝不希望在任何地方拥有与公司战略目的不一致的业务、产品和团队架构。 所以，如果Google有在中国重新亮相的那一天，也可能是招来更多非议的那一天，或许它不只是让忠实粉丝们不太适应，甚至也让不少资深IT人士大跌眼镜。“全球架构”与“本地策略”的博弈，价值观与利益的冲突，且看Google的管理层如何破题。 Google很可能以一种“四不像”的面目回到中国——它或许会淡化搜索服务，但会主打广告、SNS、移动互联等那些“现金牛”的业务。 个人的Google？ 企业的Google？ 中国互联网的现状是：大部分用户偏重娱乐。这些用户很难分辨Google和百度的区别，甚至会觉得百度更好一些，因为百度提供了方便无比的MP3搜索。他们一旦先尝试了百度，那么就会留下，继续成为百度的用户。这就是我们今天看到的样子。 Google 的铁杆用户可分为两类：一类是早期用户，这部分用户用过Google，也用过百度，他们有明确的比较和鉴别能力，比较之后最终选择了Google；另外一类是专业用户，他们真的发现百度找不到他们需要的东西，这时候Google对比百度的优势大大增加，到达了用户满意度的临界点，于是这部分用户也选择了Google。 但很可能，这些铁杆中国用户只是Google未来用户里的小众——他们的需求如此刚性，但流量很小，很难为Google带来收益。Google去“本地化”的进程已经表明，它不想像百度那样去拦截用户入口，百度独大的那几年，正好是中国互联网用户增长最快的年代，在一个基本没有竞争对手的市场，百度可以“挟流量以令诸侯”。“获得第一批用户”的时间窗口已经过去，与对方的用户黏性过不去是费力不讨好的。 在中国被边缘的几年里，Google的重点早已转向三个部分：显示广告、Android平台以及出口业务。这也导致了Google虽然在中国市场的业务有限，但广告业务却是一个亮点。 现在，携程、电商网站以及各种制造企业的出口广告业务成了谷歌中国新的收入蓝海。Google全球副总裁刘允称：“帮助中国企业在海外进行推广，这是谷歌利用全球业务布局和数据库可以做到的优势。目前，出口业务收入已经占到了谷歌中国总收入相当大的比重，是谷歌中国的主要业务之一。” 谷歌中国介绍，出口业务即是帮助中国的企业在海外市场投放广告从而获得佣金的模式。目前，谷歌可以根据广告客户的需求向不同区域的特定人群投放搜索引擎广告、Youtube视频广告、adsense广告以及手机广告。 但这种商业模式显然不代表未来——Google在中国押宝的，是移动互联领域，因为与在PC端的各种不确定相比，显然Android平台带来的用户基数更为可观，而这块领域显然还需要他们进一步公关。 很多人认为，凭借着Android操作系统，Google似乎找到了在中国市场曲线生存的空间，甚至业内普遍认为，因为Android，谷歌就像坐在金矿上，只需要每年从每台Android手机中得到10美元的广告收入，就会是一个100亿美元/年的庞大蛋糕。
目前，Android已经通过各种渠道进入中国市场，包括运营商和其他企业的深度定制系统 （例如中国移动的OMS系统、联想乐Phone和李开复的创新工场主导的点心操作系统），以及HTC、摩托罗拉、三星等公司在中国内地推出的行货Android手机。 但让Google着急的是，这些手机无一例外的去Google化，包括对Android Market的封锁，许多谷歌移动服务——包括GTalk、Gmail和谷歌搜索等功能的集体缺失。这大大降低了Android不断增长的市场份额所带来的广告收入的潜力。 另外，作为移动领域商业模式最有想象空间的地图业务，谷歌中国一直没有拿到牌照，而此前，苹果已经在其iOS上剔除谷歌地图，除了竞争关系的原因，谷歌地图的合法性也是苹果考虑的一个因素。 与阿里巴巴关于Android授权的摩擦，或许就是这种焦急的表现。 Google也并未在焦急之中束手无策，如今，它尝试着在中国逐渐恢复和推进一些业务的进行，比如推出了本地的团购导航。在Google中国开发者大会上，它第一次在中国公开和直接地推广Android合作伙伴——在这之前Google从没在中国公开推过Android。尽管Android Market在中国使用并不随时通畅，且Google Checkout不支持中国的支付，但Google显然在中国加大了Android的推广力度。 尽管不确定因素多多，但我们对Google的“归来”仍然抱有期待——Google作为世界互联网的几个巨头之一，失去中国就是一个笑话；而未来10年继续努力与世界接轨的中国，也不会真的拒绝Google。 2006年 Google成立了子公司谷歌中国。 2007年11月5日 Google宣布基于Linux平台的开源手机操作系统的名称为Android。 2008年9月7日 Google Map卫星升空，将为Google Earth提供50厘米分辨率高清照片。 2010年初 原有的谷歌中国的两个域名重导向至Google香港的域名，结束了中国大陆的搜索业务。 2010年11月30日 谷歌推出最新版地图服务“谷歌地球6.0”（Google Earth 6），新版本支持Windows、OS X和Linux操作系统。 2011年 谷歌中国确定将出口业务、展示广告、移动三部分业务作为重点。 2011年10月 谷歌在香港购买2.7公顷的土地，用作香港数据中心的建设。 2012年6月28日 推出Google+ 2012年8月16日 谷歌针对移动设备升级了地图服务，本次升级的重点是全球将近500个城市的公交选择列表。 2012年9月 谷歌关闭“谷歌音乐”。 2012年10月底 谷歌中国已经注册google.中国、adsense.中国、nexus.中国等18个域名。
