爱华网系列专题：o2o营销模式观察
移动支付的商业模式、技术模式、安全管理都处于探索阶段，第三方支付企业、电信运营商、银行都在利用自己的优势进行创新，大胆尝试。移动支付市场显现出百花齐放的状态。创新的方向更多的是围绕O2O（线上到线下）整合的方式进行，这样可以开拓出更多的电脑在线支付以外的市场。 一些出租车司机因为找零不方便、怕收假币，主动使用支付宝收款。乘客只需要在自己的支付宝客户端输入司机的支付宝账号或者支付宝账号对应的手机号，就可以完成支付。最近有了更便捷的支付方式，司机可以生成一个自己的支付宝账户二维码，乘客只需要对着二维码一拍，然后支付，整个过程只需要几秒钟。出租车司机的应用方式很容易普及到小商户、小连锁店、批发市场等地方。 上品折扣是一家销售非常好的连锁型商场，每到周末收款台都要排起长队。而现在在上品折扣，消费者可以在每一个柜台前，通过自己的手机和商家的Pad，在几秒钟内完成支付，拿着自己的商品轻松地离开。 移动支付越来越多地出现在传统的线下支付过程中。以前线上与线下支付是井水不犯河水，而现在随着各种新业务的推出，则呈现出相互渗透、相互竞争的关系。 埃森哲的研究报告《2016年的银行业》中指出，银行家们必须打赢三大关键战役，第二大战役就是“保护自身支付业务不受新进入者（如支付宝等）快速发展的非中介化服务影响”。
易观国际高级分析师张萌认为，各种近场支付和基于智能终端的刷卡器产品不断出现，所以从长期来看，这些技术和产品的发展使得手机取代POS机和银行卡具有了一定的可能性，但从当前的情况看这仍需要经历一个发展过程。目前，移动支付仍处于起步阶段，各种移动支付技术和解决方案仍处于探索阶段，需要通过不断的尝试进行改进。另外移动支付的用户习惯、受理环境以及应用市场都仍需要培育，所以手机取代POS机和银行卡仍需一个过程。 许吉则认为，移动支付是在改变用户的消费习惯，对于传统商业中付款不方便的地方做补充完善，但并不是以与银行竞争为主。“我们更看重对现金消费的代替性。线下消费刷卡只占30%，现金有70%，未来几年内刷卡、移动支付取代现金会有非常大的空间。” 无论移动支付是对刷卡的替代还是补充，随着O2O支付应用的推进，消费者在线下消费的习惯也在慢慢被改变的过程中。
