爱华网系列专题：改革开放三十年
【“与中国共成长”系列报道之十（办公自动化行业）】
人员不断往复，资料频繁传送，打印室里川流不息的人群……这些是现代企业办公给我们留下的最为直观的印象。改革开放为企业办公的应用模式带来了最为显著的变化，而这一切改变的先头兵来自跨国公司
□实习记者孙婷婷/文
30年前，一张桌子、一支笔、一瓶墨水、一沓纸，人们在这样的环境下办公。30年后，电脑、电话、打印机、传真机，一样也不能少！
改革开放之初，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，这种前所未有的观念和设备冲击着国人原有的思维和办公条件，“办公自动化”这一新名词开始进入中国人的日常生活中。尽管我们现在已经习以为常，但这之间的过渡也经历了一段嬗变过程。
1979年，邓颖超率团访问日本佳能公司，向其提出支援中国精密工业的邀请。1980年，时任社长的贺来龙三郎先生对北京进行了友好访问。中国政府与佳能公司高层领导人的互访，为佳能公司的在华事业迈出了坚实的第一步，也为中国办公设备制造行业的发展打下了基础。
经过多年的交流与磨合，从最初的技术合作到独资建厂再到成立销售公司，经历了多种经营模式的探索。1997年，佳能（中国）有限公司在北京成立，最重要的工作是中国市场的构建，即调整在中国市场的管理结构和商业结构，逐步建立高效的营销体系，以满足中国市场不断增长的需求。目前佳能已经成功运用其世界顶级的影像技术，为中国市场提供了照相机、复印机、打印机、传真机、扫描仪、投影仪等诸多产品，并开始向耗材、医疗设备等领域进行积极的拓展。
1985年，同为日本企业的爱普生公司也开始进军中国，当年1月，爱普生技术(深圳)有限公司成立，其业务内容包括打印机、投影仪、液晶显示器、手表及上述产品相关零配件、生产设备的设计、开发、生产、销售、技术服务等。
上世纪后半期，爱普生在中国的发展进入黄金期，1998年4月15日，爱普生（中国）有限公司在北京成立。之后将业务放射到全国，1999年3月31日，爱普生(中国)有限公司广州分公司成立；1999年6月14日，爱普生(中国)有限公司上海分公司成立；2000年5月18日，爱普生(中国)有限公司西安分公司成立；2000年8月30日，爱普生(中国)有限公司武汉分公司成立；2006年10月31日，爱普生(中国)有限公司沈阳分公司成立……
随后，众多全球知名企业纷纷来华，如：柯达、佳能、富士、尼康、东芝、奥林巴斯等，在北京、上海、深圳、大连、等发达地区开设了众多独资及合资公司，以实现其将生产中心向中国转移的战略目标。
随着开放的大潮，我国的办公设备制造行业得以快速发展。现代文字、图像、音响等处理技术的飞速进步和跨国公司生产基地的转移，使得我国迅速成长为一个专业齐全、规模宏大、以三资企业为主导、以加工贸易为主的外向型高技术行业基地。2002年，我国的办公设备制造行业完成工业总产值472.44亿元，销售收入424.5亿元，利润总额16.99亿元，出口创汇37.41亿美元，其中，三资企业的贡献最大。在国家统计局统计的办公设备制造行业200个企业中，三资企业109个，占到54.5%。
曾有资料统计：1978年，我国文化办公设备行业只有国有企业61个，集体企业4个，没有民营企业和三资企业；到2002年，全行业中有国有企业42个，民营企业55个，三资企业119个。销售收入，国有、民营、三资所占已成为行业的主体和绝对主导力量。
跨国办公设备制造行业的一路凯歌既推动着中国经济的发展，也不断督促着国人审视自我。目前电影机械产品主要依靠进口，复印机械已无自有品牌，仅承担一般零部件加工配套任务。原有基础最强的照相机械，通过技术引进、消化吸收，在传统相机领域，一些产品有特色和优势，也仅保存在“海鸥”和“凤凰”两个民族品牌。近几年，随着数字技术的发展，本土相机生产企业，包括IT、家电等兼产企业，也在大力研制数码照相机，但因未掌握核心技术，不但在竞争中处于劣势，与国外技术水平的差距也正在拉大。
可喜的是，近年来，民族企业有了长足的发展。国内IT行业的方正、紫光、联想等和家电行业的TCL、先科等企业，纷纷进军数字照相机生产领域，已成为与国外品牌争夺国内市场的生力军。以爱国者为例，2006年爱国者数码相机产品销量增加2倍，2007年又推出多款800万像素以上产品，并将进军数码单反相机。2007年上半年对最受关注的数码相机热门机型的分析中，在入围的12个品牌厂商中，爱国者名列第9，有4款产品榜上有名，其市场关注度为1.63%，在目前日、美、韩品牌瓜分中国市场的格局下，爱国者打破了国外厂商一统江湖的局面，民族品牌经过几年的努力已初见成效。
开放的市场环境已使我国的自主办公设备制造企业与跨国巨头在同一舞台共舞，几家企业的成功并不代表所有民族企业的辉煌，作为在国民经济生活中有着重要地位和体现我国现代文化水平重要标志之一的文化办公设备行业，仍将面临新的机遇和挑战，因此努力提高行业的整体素质和市场竞争力，实现行业的振兴，依然任重而道远。
爱普生
爱普生公司成立于1942年5月，总部位于日本长野县诹访市，是数码影像领域的全球领先企业。截止到2004年3月，精工爱普生集团已经在世界各地发展了110家公司，拥有员工84899名。日本精工爱普生公司是爱普生集团的核心企业，该公司已在东京股票交易所上市。爱普生集团2003财年销售额达14132亿日元（合128.5亿美元）。
爱普生（中国）有限公司成立于1998年4月，是精工爱普生株式会社在中国的全资子公司，负责统括精工爱普生集团在中国的投资和业务拓展。2004年５月，爱普生（中国）有限公司经中国商务部批准，成为中国首家获得“地区总部”资格认定的外商独资企业。截至2004年3月，爱普生（中国）有限公司在中国已经拥有分支机构14个，员工456人。目前精工爱普生集团在中国共有18家工厂和研发机构，雇员3万余人。2003财年实现销售额人民币76.7亿元（合9.26亿美元）。
自进入中国市场以来，爱普生在开展业务的同时，从投资、就业、出口创汇、纳税、推动产业进步等方面为中国社会不断做出贡献。爱普生在文化、教育、体育、环保等层面积极参与当地社区的公益事业，坚持做优秀的中国企业公民。
富士胶片
富士胶片株式会社自1934年创建以来，不断以坚定的步伐向前迈进,发展至今已成为世界上规模最大的综合性影像、信息、文件处理类产品及服务的制造和供应商之一。现任全球总裁兼CEO古森重隆,总部位于日本东京。截至2006年3月,合并报表净销售额为236亿美元,注册资本3.77亿美元,员工75845名，列2006年度《福布斯》全球500强企业第313名,《财富》全球500强企业第258名。
富士胶片从20世纪60年代后期开始积极向海外发展,构筑了强大的全球生产、销售和服务网络。目前的富士集团包括富士胶片株式会社、224家子公司和40家从事研发、制造、软件开发、市场和采购及相关经营活动的关联公司,分布于世界200多个国家和地区,海外销售额已接近合并报表净销售总额的50%。
富士胶片目前有三大事业领域,即包含传统和数码两大产品群(胶片、照相机、相纸、化学药品、冲扩设备等)的影像事业领域；包含印刷系统、医疗系统、液晶材料、记录媒体等系列产品的信息事业领域；由富士胶片的子公司富士施乐公司生产和销售的文件处理设备(复印机、打印机、多功能数码文印中心、耗材等)构成的文件事业领域。
佳能
佳能自1937年创业以来，始终以创造世界一流产品为奋斗目标，积极推动事业向多元化和全球化发展，努力成为全球优良企业集团。2006年佳能集团营业额达到349.31亿美元。由于连续几年的出色业绩，佳能于2006年被《商业周刊》杂志列入“全球最佳品牌”第35位。目前分布在世界各地的控股子公司已达219家公司，员工118499人。
佳能的中国事业始于上个世纪70年代末。从最初的技术合作到独资建厂再到成立销售公司，经历了多种经营模式的探索。经过20多年的不断努力，佳能在中国的事业已涉及照相机、复印机、打印机、传真机、扫描仪、投影仪等多项领域，近几年正积极向耗材及医疗器械等新领域开拓。1997年3月，佳能(中国)有限公司成立并为现地法人，全面负责佳能在中国事业发展的各项工作。迄今为止，佳能在中国市场已基本建成包括3大区域总部在内的16家分公司、2家常设办事处及1家培训中心组成的销售服务网络。随着中国正式加入世界贸易组织，佳能(中国)有限公司在新的中国长期发展战略的指导下，已经发挥出越来越关键的领军作用。
佳能亚洲营销集团是佳能五大营销集团之一，所管辖亚洲机构遍布中国、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、印度、越南等地，目前总数已达11家，员工4000余人。在佳能(中国)的带领下，佳能亚洲营销集团加强了多种经营的战略，在全球市场占有越来越重要的位置。
柯达
柯达公司是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商，总部位于美国纽约州罗切斯特市，是一家在纽约证券交易所挂牌的上市公司，业务遍布150多个国家和地区，全球员工约7万人。
公司有以下几大业务领域：摄影———为大众消费者、专业摄影师和电影摄影师提供数码和传统产品及服务；医疗影像———为医疗卫生行业提供传统和数字影像获取、存储和输出产品及服务；商业影像———为企业和政府提供影像获取、输出和存储产品及服务；元器件———为原始设备生产商（OEM）提供光学元件和感光芯片以及显示器———设计和制造世界领先的有机发光二极体（OLED）显示屏以及其它特殊材料。
公司2002年的全球营业额达128亿美元，其中一半以上来自美国以外的市场。柯达全球员工中约有3.9万人在美国。公司在美国、加拿大、墨西哥、巴西、英国、法国、德国、澳大利亚和中国设有生产基地，向全世界几乎每一个国家销售种类众多的影像产品。到目前为止，中国已经成为柯达全球第二大胶卷市场，仅次于美国。而根据预测，数年后，中国将成为柯达的全球第一大市场。柯达公司在影像拍摄、分享、输出和显示领域一直处于世界领先地位，100多年来帮助无数的人们留住美好回忆、交流重要信息以及享受娱乐时光。
理光
1936年，理光在日本东京成立。时至今日，理光已在全球150个国家和地区拥有分支机构，共有员工约7.5万人，年营业额超过170亿美元。理光当前拥有的产品涵盖了复印机、打印机、传真机、光盘驱动、数码相机和电子设备等。
1972年，理光以中日邦交正常化为背景，通过贸易方式开始向中国销售商品。1978年，在香港成立当地法人RicohHongKongLtd理光（香港）有限公司。1991年，在深圳成立生产复印机、激光打印机的制造公司理光（深圳）工业发展有限公司。1993年，在上海成立生产传真机的公司（合资）上海理光传真机有限公司。1995年，理光电子技术（上海）有限公司成立。1996年，随着成功合并基士得耶中国有限公司，获得基士得耶办公设备（中国）有限公司/基士得耶湛江有限公司，成为集生产、销售于一体的独资公司。1997年，在上海外高桥保税区成立理光国际（上海）有限公司。1998年，理光（深圳）工业发展有限公司在所有日资复印机厂商中，累计复印机生产量率先突破100万大关。2001年，成立东北理光（福州）印刷设备有限公司。2002年，成立理光软件技术（上海）有限公司，上海理光传真机有限公司累计生产传真机突破100万大关。2003年，在上海成立理光（中国）投资有限公司，统筹管理在中国大陆的营销工作，同时成立上海理光数码设备有限公司，制造理光办公设备。2004年，在北京成立理光软件研究所（北京）有限公司，开发相关软件。2005年，在深圳成立理光越岭美（深圳）科技有限公司，生产复印机选购件……
施乐
切斯特·卡尔逊于1938年10月22日，在纽约市的阿斯多利亚的简易实验室中，首次成功地制作出了第一个静电复印图像。1947年，纽约州罗彻斯特一家生产相纸的哈罗依德公司来到了巴特尔，购买了开发并销售卡尔逊发明的复印机的许可。3年后，哈罗依德公司获得了卡尔逊这项发明的全部专利权。1961年，当全世界都接受了首台使用普通纸的自动办公复印机———施乐914复印机的时候，公司又再次改名为“施乐公司”。
近10年来，施乐公司大力进行业务改组，成功地将自己从一个以黑白模拟复印机为主要产品的公司转型成为一个数字化、彩色和文件解决方案的供应商。该企业品牌在世界品牌实验室（WorldBrandLab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第83。该企业在2007年度《财富》全球最大500家公司排名中名列第477。
施乐产品一直被许多独立的测试机构评定为“世界最佳品质”。从1980年起，施乐公司和富士施乐在世界20个国家获得了25个国家质量大奖。
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