如果将品牌看作是数学符号中“N”的话,那么,道原就是数学符号中的“1”;品牌在传播的过程中会有N种表现方式,其广告、公关、终端活动直至销售,都是这个“N”的一个组成部分,而道原广告,其使命就是要实现品牌效应数学加法量变乃至质变的升华过程,简而言之,就是要实现“N+1”式的品牌效应……
品牌,其实是一个看不见摸不着的企业无形资产,对于品牌的理解,可谓是仁者见仁智者见智,就如同春秋时候的百家争鸣一样,站得角度不同就会有不同的理解方式,但是,只有一点是相同的,那就是广告公司的使命——品牌的传播者和维护者。无论各家的定位不同,手段各异,优势各有千秋,其终极目标无不是为了所服务的客户品牌构建传播平台,提供品牌传播渠道,进而宣传品牌,实现企业的社会价值和经济价值。
在道原看来,广告公司与其服务的广告主即企业之间,就是一种简单直接的数学关系。在这其中,品牌当然是我们所服务的核心所在,而我们的广告手段、公关手段、媒体手段都是围绕着品牌服务的渠道和方式。品牌的内涵,其实质是企业的产品信息、企业信息、企业文化、企业战略等等诸多信息的升华,并使其肩负社会的责任感和使命感,可以说,品牌所包含的内容是丰富多样的,是一种持续增长的变量,因此,我们将之视为数学符号中的“N”,这个“N”就是可变量,是随着时间推移,随着企业内涵的不断丰富和广告行为不断重复而变化的,相应所表现出来的品牌效应就是这个“N”的终极体现。那么,在品牌“N”需要不断发展变化的进程中,广告公司又将如何体现出自身的价值呢?也许,有人会用“平方”、“立方”甚至“N次方”去宣扬广告公司对于品牌变化的贡献,或许能够达到那种理想的状态,但是,品牌的积累,品牌效应的释放却是需要时间的,是需要企业不断修炼内功、不断提升外在销售技巧,同时有的时候又是需要一点点好运气才能获得更好的目标。中国企业的品牌之路每年都会大踏步的前进,但是与国外那些大品牌相比,仍然存在或多或少的差距,可口可乐、阿迪达斯,奔驰、宝马等知名品牌在广告或者公关行为中,不出现任何产品仅仅依靠打出自己的名字、标识就可以不断的获得经济利润,这种气魄和品牌效应不是一年两年,一次两次广告公关行为就能够达到的。因此,道原认为,品牌的累积,品牌效应的释放是要循序渐进的,在这个需要持续变化的过程中,道原实现的是品牌效应“N+1”数学量变和质变。
回过头来,我们站在广告的角度去看看这个代号为“N”的品牌。从广告传播的角度来看,品牌(“N”)其实是广告策划、公关活动、广告创意、媒体发布、终端促销等广告行为的综合体,其各项组成部分的不同种表现直接影响品牌的综合指标,也就形成了这个“N”的不同种变量表现。也就是说,如果以10分为最高分,那么各项指标的得分所形成的最终平均分数就是这个“N”的实际表现,因此这个“N”也就会有6分,7分,8分等等诸多不同的变化。这些得分其实正是各企业品牌通过广告传播公关行为等手段所表现出来的品牌阶段。在市场竞争中,品牌的得分有高低,品牌的影响力也有强弱之分,广告公司和公关公司的职责就是建立和维护品牌,并持续性的不断增加品牌的内涵和厚重感,在此基础上,让品牌散发更多的影响力,自发性的刺激其销售力。那么,道原广告又如何去让品牌生根并使其不断增值呢?
前面我们说过,道原广告在整体的广告传播进程中同样是个数学符号——“1”,而这个“1”可以从两个方面进行解读,其一是外部直接作用于品牌的,其二是内部,显示公司内部扶助品牌运作体系的。首先看一下“1”与“N”的直接外部对话:我们这个“1”要为企业量身打造“N”种表现;不断维系和扩张品牌“N”的势力范围;我们用“1”的力量去不断延续品牌“N”的无限……。说的直白一些就是,通过我们广告和公关以及媒体的整合力量与手段,去为客户品牌的这个“N”进行加分,让客户的品牌在市场中持续不断的显示自己“N+1”的品牌效应。也就是说,如果说客户品牌通过其内涵和自我修为在市场中的表现得分是“N”的话,道原广告的使命和责任则是实现“N+1”的得分。其次,我们这个“1”内涵是怎样的?又有何不同呢?佛家云:“一即一切,一切即一”,可见,1的内涵的广度和深度是超乎我们想象的,为了能够使自身的素养和内涵迎合上同样具有丰富内涵的品牌,道原广告同样在内部修为上做着“1+1+1+1……+1= 1”的加法运算:
1——1个专注、专业、专享的广告服务团队
1——1套完整的汽车广告服务流程体系
1——传播1种整体有序的企业声音
1——始终如一的1个检验成功的方法:执行力
1——1个终极目标:传扬企业精神,维系发展企业品牌,扩张销售势力
而我们在面对服务的客户面前,始终奉行“1个整体=1个部门=1个个体=道原广告”的核心作业模式,提出在任何时候、任何地点,无论是道原的一个部门还是道原的一位员工,都是代表着道原的整体利益和整体形象;而面对每一次提案,每一个传播项目,道原广告必将是以一个整体的水平,整体的规范进行完整体现。所有这些要求和运作体系都是为了达成一个目标,即:让道原所代表的这个“1”更有张力,更有活力,更加有生命力,从而能真正为企业的品牌推广提供“+1”的无穷动力!
此外,道原广告在多年的广告运作中针对个专项工作的开展,逐步总结出一套独特的作业模式。在整体品牌运作体系中,我们针对不同的品牌以及品牌所处的不同阶段,提出“抢位”战略,“占位”战术,“上位”执行品牌系统模块:以“抢首位、抢资源、抢消费需求、抢先机”等抢占竞争先导地位为主的策略模块,以“占前三,占细分资源,占领行业,占位”等细分割据为主的战术应用,以“区域化执行,消费者细分,媒体细分,广告、公关细分”为主要传播手段的具体执行。在品牌公关中,推出道原独创的“圈子圈套”理论应用模型,建立属于自身的品牌语言,结合消费行为及需求,发展品牌圈子,让圈子中的用户都拥有品牌语言:
圈子套圈子(滚雪球)——“病毒式营销”传播、“体验营销”感受,迅速扩大潜在用户的到店率。
圈子上圈套(攻心为上)——“网络营销”传播、“情感营销”促进,加快现实用户的提车率。
圈套套圈子(抛砖引玉)——“终端营销”传播、“快乐营销”促销,加速潜在用户的成交率。
圈套绑圈套(连环套)——“公关营销”传播、“市场活动”推广、“服务营销”跟进,巩固品牌圈,加大忠诚用户。
同时,在市场调研中,提出道原版本的“九星理论”作为调研中的理论指导,这套理论的核心所在是将消费者定性研究与销售区域销售结构研究二位一体的差异化研究模型,其目的是要充分了解和分析出不同的特定销售区域内消费者在消费概念敏感特征,促销敏感性以及媒体渠道敏感特性的最大差异化,横向中消费者不同的敏感性研究与纵向的不同销售区域销售结构研究特性的交叉,会形成在研究中最集中最凸现的几个和新特点。我们的策划部、创作部、媒介部会根据着这个结构中最凸现的调查结果,调整区域传播策略,调整区域创意策略以及创意方案,调整区域媒体选择和媒体传播组和策略,从而达到真正的区域差异化传播。
因此,可以说,9星理论是根据市场消费结构的调研不断调整传播策略和传播形式的有效工具和依据,是我们实现产品差异化传播的有效手段。
可以说,在不断丰富和夯实道原这个“1”的过程其实也是道原品牌不断成长的过程,我们努力的让我们的自身更加强大和有内涵,其实质和终极目标还是为了服务客户的品牌建设,因为我们深知,任何品牌的发展都是一个长期积累的过程,从量变到质变必须经历无数次起伏和磨砺,但是,我们更加坚信,通过我们的努力会给品牌建设的历史带来一点启示,通过我们的不懈努力,我们会激发品牌“N”的无限潜能和质变基因,“N+1”的品牌效应就是道原广告对品牌建设的最好诠释!
作者:隋振兴,系北京道原机构副总经理、策划总监。北京道原机构组建于1999年3月,下设北京道原广告有限公司、北京道原翔国际影视策划有限公司、是业内一家集营销顾问、媒介交流、影视创作、广告代理、文化传播、于一体的综合型企业文化集团。公司传统主营方向为汽车行业。作者邮箱:[email protected],联系电话:13911091315