系列专题:营销人在路上
纵观西方的现代营销学,结合中国传统人文和中国特色的市场环境。发现相声艺术和现代营销学有着异曲同工之妙!曲艺界有“说”“学”“逗”“唱”堪称四绝,在这里另加上“喊”“叫”“专”,简称营销人的“七把刷子”,如何用好你的“七把刷子”以下仅供大家思考。
一说:沟通与反馈。“说”是将语言作为一门艺术,口才是一种基本功。相声的“说”和营销工作的“说”都是不同于生活的“说”,“说”源于生活高于生活,“说”必须要美,要字正腔圆,要有轻重缓急,逢人开口并不是好事,说之前要有聆听和分析.最高境界的“说”必要和唱一样好听,而营销的“说”更多的是一种信息的交流获取并及时反馈。
二学:学习与创新。“学”的概念是最明确的,所谓“学”,就是学习其他形式。欲攻其事、必先利其器。一个营销人对产品知识、专业知识的学习应该是不间断的,而且逐步的积累形成自己一套完整的体系。学不是依葫芦画瓢单一的模仿,一要学得像,神形神俱到,二要有心灵的感应和分析,三要加上自己创新能力、更新速度。
三逗:思路与计划。相声的“逗”就是思路构想的表演,会加入很多有计划、有创意的肢体动作进行配合。如何去满足市场、了解客户需求,很好的将客户吸纳到你销售思想的“气场”内。同样计划和构想也是整个营销过程的重要核心部分。思路决定出路,计划重在细节。现代营销学中有谈到一个好的营销人必须是三者的结合体:哲学家的睿智、传教士的精神和艺术家的表现力。
四唱:形象与包装。“唱”实际在相声中是没有内容的空壳,饶口令花段子都是自己编的,添枝加叶、其目的是为了丰富内容。现代营销中个人形象、产品形象、企业形象三者之间有着密不可分的关联,如何科学的去进行包装和斟选尤为重要。为提高爆光率、产品需形象需要描墨着色来吸引眼球;营销人的形象、精神面貌、个人素质也直接放映出一个企业内涵和层面。
五喊:宣传与推介。“喊”是直观主动的。卖什么你得吆喝什么,做产品不做广告如同在黑暗中向女人使眼色。宣传和媒体推介已成为营销人不可缺少的法器之一,但营销不是推销,决不能满大街叫卖。如前些年促销时地摊式的吆喝、保险业务员公交车上逢人开口等类似情形,很让人大掉胃口。要根据产品特点行业市场等,明确有效的区分和媒体推介正确的判断,有的放矢。
六叫:激发与促进。叫是一种激情的宣泄。所谓“动之以情”,决不是无病呻呤。比如猫儿叫春就非常吸引异性!又比如女人的叫、、,强调的是在一种特定的环境氛围中,是由内而外情感的流露、是更进一步的深入和探底。作为一个游刃有余的营销人应该熟谙此道,该叫的时候一定不遗于力、歇斯底里!张锦贵老师就是属于“叫”起来特会煽情的。
七专:耐心与毅力。常言:术有专精。与其掘井十口不如深挖一口。当代营销人中包括高层理级主管不乏有大部分“候鸟”,所谓“孔雀东南飞”。这样其实无疑是小猫钓鱼、猴子摘玉米。尤其是一些工业耐用型产品,市场前期预热期就是半年、一个案例做下来多则三年,少则一年。无非常之耐心毅力持之以恒而不可功成!企业同时也需要有足够的耐心去培养和发掘营销人潜力,而不是采用循环换血模式。
王永湘 曾任英国威尔讯[香港]亚太区东莞销售中心主任 厦门[台资]良机工业有限公司市场部经理 福建[300强]明辉机电湖南公司销售副总。多年外资企业的销售管理实战经验,对销售团队规划 产品策划 市场战略 品牌价值提升均有良好执行能力。联系QQ: 101422204,电子邮件: [email protected]