奥运集结号
文/《V-MARKETING成功营销》记者 周蕊
2008年4月30日,距北京奥运会开幕整整100天。
事实上,中国市场上众品牌的“奥运会”从2001年北京获得2008奥运承办权那天起,就已经拉开了帷幕。奥运赞助商资格之争,以及围绕奥运展开的营销战略布局譬如市场进入和扩展,或者营销战术层面的品牌推广与传播,一直以来都是媒体关注的热点。
也许在很多人的眼中,奥运营销是巨额金钱堆积的游戏。然而,2008北京奥运并非只是联想、海尔、三星、可口可乐等奥运赞助商们的商机。随着奥运的临近,奥运相关服务产业的战略布局愈发紧张地进行着,竞争也日趋白热化。
最明显的是因前往北京观看奥运和旅游而带动的当地酒店、购物中心、零售等行业版图的“大动荡”。北京自然成为各品牌开拓市场的火力急攻点。有消息称,2007年和2008年北京新增加的购物中心,其面积相当于10个西单商业区,以往以西单和王府井为中心的购物格局正发生着剧烈变化。北京的前门复古商业街业已修缮完毕并计划于5月份对外营业,这无疑为中华老字号借助奥运提升品牌形象,走向世界添了一把火。而无论经济型酒店还是外资酒店豪门,也都加紧了在北京的跑马圈地。7天酒店,汉庭酒店都将于今年在北京增加数家新店。
从品牌传播层面来看,奥运赞助商与非奥运赞助商之间的消费者心智之争亦越演越烈。耐克和李宁都在积极开展各种营销活动,与奥运赞助商阿迪达斯一争高下。虽然奥运开幕前的100天看似很短,但在消费者心目中的价值却远远超过了之前的时间,而如何通过了解消费者与奥运相关的行为,巧妙地将自身的营销计划与奥运内核天衣无缝地结合起来,是最终决胜奥运品牌与营销的关键。
在奥运会的商业历史上,第23届洛杉矶奥运会因开创奥运会盈利先河而留下了蔚为浓重的一笔。三星也因赞助1988年汉城奥运会,让世界永远地记住了它。
今天的现实,即是明日的历史。企业品牌究竟如何利用奥运前这最后的100天进行冲刺?又有哪些品牌会以北京奥运为始,成长起来,甚至闪耀在世界的舞台上?
让我们拭目以待吧。
“老字号”的奥运节点
文/《V-MARKETING成功营销》记者 李航 何敏
据报道,2008年“五一”前后,修葺一新的“复古”前门大街将以全新的面貌展现在世人面前,有轨电车、旧海报、前门楼、北京小吃、京味吆喝,将歌舞升平的老北京风貌还原得淋漓尽致。虽然如此,但对于众多在前门扎根多年的中国老字号企业来说,这个“五一”也许将成为一个五味杂陈的节日。
对于老字号企业来说,前门是一个带有符号性的地界。时过境迁,如今的前门,已经是一个由现代概念包装的商业地产。被还原的天街,一边炫耀着文化的沉淀,一边也在彰显着全新身份的奢华。就像之前很多老字号企业感慨“回不去了”一样,如今的前门大街,在配套景观升级、兼并包容地吸纳了一些国外大品牌(如普拉达、星巴克等)进驻和炒作之后,身价徒然暴涨,高昂的租金已经超越了一些小成本小利润的老字号企业的承受范围。
在这样一个背景下,即使离奥运不过100天左右的“五一”前后天街能够开街,很多装修考究、古色古香的新店铺位仍旧在“装修未绮”的告示中成为一栋栋矗立在繁华中的一片空楼,而少数几家开业的店铺,也多数是老百姓所谓的“大馆子”,而原本以小吃驰名天下的前门大街原貌,我们暂且乐观地坚信,它仍在博弈。
不过,无论天街如何,2008北京奥运会仍然是老字号企业展示自己魅力的一个时机。中华老字号至少具有50年的历史,且分布比较集中。在商务部于2006年第一批公布的430个“中华老字号”名单中,北京占了67个席位,包括内联升、便宜坊、全聚德等大家熟知的品牌。
日本的东京奥运会让寿司走向世界,韩国的汉城奥运会让泡菜卖到全球111个国家,他们就是最好的榜样。在各方商业势力都在借助奥运商机“急攻”、“布局”北京的同时,作为最能代表本土符号的老字号,肯定都想做些什么,我们看到,天津狗不理挂上了洋招牌——“GO BELIEVE”;全聚德不断开发奥运菜品,将长城、鸟巢相继搬到自己的餐桌上;老舍茶馆也开展“奥运五环茶艺表演”等活动。虽然手法不尽相同,但眼中绽放的都是因奥运商机而产生的兴奋。
非典型性“急攻”奥运
一提起老字号,我们首先想到的就是它悠久的历史。老字号最大的优势就是老牌子,它意味着一定的商业地位和影响力,以及品牌内涵中的企业文化,最重要的就是中华民族的商业道德。同时,老字号有一批老职工、老技术人员,这些特征都透着一股从容不迫的感觉。因此有那么一批老字号对于奥运的态度是不能不攻,但不能急攻。“中国布鞋第一家”内联升就是一个很好的例子。
内联升是一个非常有代表性的北京老字号企业,以做“朝靴”起家(官靴),以前只做男鞋,“内”借喻大内皇宫,“联升”同音“连升”,象征攀连高升之意。这个在1853年起家的鞋作坊,如今已经成为国内规模最大的手工制作布鞋的生产和销售企业。
这样一个代表民族符号的老字号企业,在奥运即将来临之时,也拿出了自己的方案。最明显的是,除在前门大栅栏现有的店铺外,内联升将在东华门和双井连续开设两家店铺。内联升的宣传负责人齐璐璐在接受《成功营销》记者采访时,从内联升的整体发展角度做出了回应。
“内联升之所以在东华门和双井进行布局,肯定是出于借势奥运的考虑,但也不局限于此。众所周知,像东华门这样的旅游景点,租金也绝不会比前门大街低多少,但竞争环境可能会低噪得多;第二,内联升的策略绝不是对奥运商机的一次赌博,老字号企业发展这么多年一直遵循稳扎稳打的发展节奏,内联升从蛰伏大栅栏到如今已确定的这两家新网点的建设,实际上是企业发展到一定阶段时自然性的扩张。”齐璐璐说。
在采访之前,《成功营销》记者了解到,内联升是一个比较重视创新的老字号企业,在2006年就已经开始了产品线的延伸。内联升的产品一类是聚焦于中高端消费群体、满足大家对中国传统产品的消费;另一类就是在结合传统内联升民族符号的基础上,增加了女鞋、童鞋、室内拖鞋、时尚布鞋、皮鞋等多品种产品的研发,以对应消费者不断变化的消费需求。
部分新品也较合时宜地迎合了市场需求,内联升拖鞋正是所有新产品中拉动新利润增长点的主力产品,而新产品在整体产品线中,正占据这家老字号企业越来越重要的比重。内联升增加网点之举,并非所谓的“奥运大跃进”,而是基于整体节奏的集中发力。
从前人们普遍认为,老字号有固定地域的限制性,北京的老字号在北京是家喻户晓,但在外省市可能并不能够得到和家门口一样的认可,所以大多数外地经销商一直在观望。
而此次老字号企业在奥运舞台上的高调亮相,借奥运之际,最大化地放大自身品牌号召力,同时也是一个扩大在外省市甚至国外代理商中影响力的一个绝佳机会。如果老字号企业利用奥运节点,合理安排节奏和网点布局,配合亮眼产品和公关宣传的力度,那么急攻奥运的策略一定能带来相应的效果。了解更多请点击赢销互联网站www.vmarketing.cn
内联升的例子表明,老字号“急攻”奥运的同时,要注意对自身实力的判断,切勿把“急攻奥运”当成壮胆口号,急功近利地透支老字号的企业元气。赌徒心态不可取,稳扎稳打是老字号基业长青的发展基石。
顺带提一下,似乎老字号普遍都不怎么重视公关的作用。其实无论做招商还是做品牌,公关宣传作为老字号企业的新名片,能够起到良好的沟通效果,所以老字号企业的日常公关绝不能被忽视。
急攻“热铺”,创新打头
老字号的状况不尽相同,应对奥运的方式也不尽相同。既有内联升在鞋业市场闯荡的通盘思考,细致布局,也有类似便宜坊这样的餐饮老字号企业急攻“热铺”的餐饮业传统布局思路。然而,在抓住奥运商机的节骨眼上,“热铺”固然是重要的,但又是远远不够的,必须进行创新,这个规律对于餐饮业尤其重要。
对于已经在“天街”准备开设的“一条龙涮肉”店的便宜坊集团来说,它既是幸运的,又承担了巨大的压力。好地方、高租金,而且即将新建成的天街很有可能走一条完全看收益、看创意、今后可能是独一无二的“超级金街”的道路。
便宜坊集团营运部总监徐建波在接受《成功营销》记者采访时说:“既然选择进驻天街,就应该对租金成本有心理准备。所以天街的一条龙,决不能走其他地段的老路,要承担更多主动创新的经营任务。比如加大对外卖产品的研发,让顾客消费之后,还可以带走值得留念的产品。加快对便宜坊烤鸭的创新,实际上现在我们就已经开发了蔬菜、豆面卷鸭饼,使大家便于携带的同时,能够尝到不同以往的,‘快捷烤鸭’口味。“
在餐饮文化建设方面,比如“都一处”是乾隆皇帝赐名的百年老店,而这些知识是很难通过老字号的名字向国外游客传达其涵义的,所以我们也会借鉴狗不理的英文名GO BELIEVE的启发,希望能够研究出符合国外游客理解习惯的老字号表达方式,让他们更为直接地体会中国老字号迷人的魅力。
此外,为了与同类型的店铺,如全聚德、大董等展开竞争,便宜坊采取了差异化的营销策略,用蔬菜代替吃烤鸭时的面皮,用芽菜、薄荷叶等取代葱丝,以避免食用后的异味。
除了便宜坊之外,更多老字号也专门针对奥运研发了多种具有民族特色、质量上乘、包装精美、适合旅游者携带的奥运旅游纪念食品:“六必居”增加了低盐酱菜等10多个新品种;“王致和”新增加了厨艺生抽、老抽系列等20多个新品种;“月盛斋”增加了肉松、肉干系列产品、西式切片方便食品等新品种。
眼下,中华老字号都在努力探索着自己的推广之路,这些创新固然有盈利目标的压力,但对于老字号而言,在奥运的当口,向全世界展示更完美的品牌形象则是创新的本质。
老字号,准备好了吗?
如果说借奥运推出民族品牌,那么不能不提的是1988年韩国汉城奥运会的泡菜营销。韩国政府为了推广泡菜,把国内所有的泡菜品牌归在韩国泡菜一个旗号下,然后制订了统一的标准,通过官方媒体广泛宣传,以举国之力,打造出一款全球化的食品。
现在每年韩国泡菜的出口额高达1亿美元,很多人借鉴韩国成功向世界推销泡菜的经验,说我们是不是也可以做一个国家营销?但是,韩国是一个相对较单一的民族,泡菜是该国最具有代表性的食品。中国历史悠久,能够代表中国传统文化的商品不胜枚举,茶叶、丝绸、美食、书画……老外来了买烤鸭还是买瓷器,买茶叶还是买丝绸?我们很难找出一个最具代表性的商品。因此,奥运期间,国家集中推广老字号在操作性上有很大的难度,这需要每一家老字号企业都自己做好利用奥运的准备,我们也看到了:
面对奥运带来的无限商机,各大老字号不仅积极改造硬件设施,进行装修店面、扩大店铺等,同时还积极改善服务质量,提供双语服务,改善残障人士的消费环境等。同时,很多老字号还推出了自己的英文名,如全聚德的英文名为“Quanjude Peking Roast Duck-Since 1864”,同仁堂的英文名为“Tongrentang Chinese Medicine-Since 1669”,他们都为奥运做好了准备。
奥运会=两个黄金周?
文/《V-MARKETING成功营销》记者 王艳辉
作为2008年奥运会的主办城市,北京成为中外百货商的火力急攻点,近两年来他们纷纷加紧战略布局。在对奥运商机的争夺中,北京商圈版图也随之转变。
更多好去处
从去年初到今年6月,北京将有600多万平方米大型商业中心集中开业,其中约有400多万平方米的商业地产以购物中心理念运营,占总面积的65%以上,这预示着集购物、餐饮、文化、休闲、娱乐的购物中心将成为未来主流。
2007年就有新光天地、银座MALL、金融街购物中心等多家购物中心开业,今年以来,西单大悦城已于3月初正式开业,融购物、餐饮、休闲、娱乐为一体,成为西单地区最大的购物中心。
据了解,西单美晟国际广场、新街口万特购物中心、华贸国际中心等都将在近期纷纷开业。而乐天银泰作为今年王府井惟一一家新开的商场,也已确定在6月20日开业。乐天银泰百货总经理安世泳表示,争夺2008年奥运商机是韩国乐天进入北京的主要原因之一,在消费定位上,2008年期间来京旅游消费的人群是其锁定的客源组成。
此外,在望京、丰台、大钟寺等也都将有百货商场或购物中心表示要在今年开业。
外资百货也纷纷进入北京市场,全球50家大型百货企业中,已有80%进入北京市场,他们看中的是北京奥运会的商机及中国内地市场的高额回报。新光天地中含有来自台湾的新光三越的股份,日本伊势丹百货则要进驻西单美晟国际广场,乐天银泰是韩国乐天和中国银泰合作共同经营的,而其它如日本高岛屋、泰国罗宾逊等零售商也都计划在北京设店。
促使北京商场爆炸式增长的大背景自然是我国经济的长期高速发展和北京这个城市的特殊魅力,但着眼于当下,最重要的强心剂则是铺天盖地的五环旗。
据统计,2007年1~11月,北京市累计完成社会消费品零售总额达到3437.0亿元,同比增长15.3%,预计2008年北京批发贸易零售业的增幅将会达到15.7%。数据显示,2008年北京奥运会将给京城带来高达540亿元的直接消费商机。
北京的“外滩三号”
在北京的购物中心如雨后春笋般涌现的同时,据消息人士称,北京的一个顶级消费场所——“前门23号”,也将赶在奥运前部分对外运营。
“前门23号”坐落于天安门东南角。这一始建于1903年的占地面积约5万平方米的院落是清朝时期的原美国使馆区,如今却汇集了5家世界知名餐厅、奢侈品旗舰店、大型当代艺术中心和多功能剧场。
“北京确实需要那样一个地方,可以购物,但是不光是LOGO,还能看到一些设计师品牌;还要有说头的餐厅;还有画廊、书店,甚至先锋小剧场......现在中国人确实有钱消费奢侈品了,但是除了LOGO之外,我们还需要一些别的”。前门23号执行董事长李景汉先生这样说。
早在1999年,李景汉就曾将上海万国建筑中1922年建造的外滩3号,改造成了“上海最昂贵的聚会场所”。如今他将“外滩三号”的“文化+消费”模式复制到北京,等待“前门23号”的又将是怎样的命运呢?
一时之戏?长远之计?
对于这些百货商场和购物中心,或者是前门23号那样的顶级消费场所,奥运无疑是一个盛大的舞台,这个舞台太大太绚丽,以至于每个人都不愿意错过登台献艺的机会。
笔者对京城的一些新旧以及即将开业的百货商场和购物中心进行了采访和了解,他们纷纷表示奥运是一个机会,8月份一定会举行一些与奥运主题相关的活动,毕竟奥运在北京举办这是头一遭,有第二次那最少也得等十几年之后了。
据了解,新光天地从开业开始一直都不间断地举办有关奥运的活动,最近在雅典圣火采集仪式结束之后,新光天地又举办了圣火橄榄枝的展览,吸引了不少消费者。这固然有机缘的原因,但机会往往是给有准备的人的,这充分表明新光天地一直在期望利用奥运进行自我营销。尽管对奥运期间的活动内部人士三缄其口,但是毫无疑问到时候一定会有盛大的活动来迎接奥运。
即将于6月20日在王府井开业的乐天银泰百货相关人员表示,奥运会期间一定会有相关活动,且要将奥运文化、中国文化以及乐天银泰自身的企业文化结合在一起,所谓活动不光是打折、返券、促销等,因为“优惠”在奥运时的意义将会大大降低;现在,他们有不少的备选方案,但还没有最终决定。当问及为何选择落户王府井时,他们认为王府井是北京最有代表意义的地区之一,但现在这一地区缺少比较大的高端、时尚的百货商场,届时将会有一些国际高端品牌进驻乐天银泰,同时由于乐天的韩国背景,一些韩国时尚品牌也会第一次进入中国。
已经在2001年就进入北京的太平洋百货,当时可谓具有长远的眼光,但一直没有增加新的门店。今年底即将入驻华熙长安MALL,紧靠五棵松奥运篮球馆和棒球馆,尽管不能在奥运前开业,但不能说不是想借奥运营销一把。了解更多请点击赢销互联网站www.vmarketing.cn
那么,借助奥运进行营销只是一时之戏,还是长远之计呢?有关奥运营销到底是事件营销还是战略营销的问题,早就争议纷纷,但很明显,战略营销占据了舆论的上风。一是如果真能把奥运营销做成战略性的,那么真是到了高手的境界,正如可口可乐;二是“战略”总有那么些能够唬住人的意味,正如“战略性合作伙伴”总是比单单的“合作伙伴”要高级和理直气壮很多似的。但在现实中,往往是事件营销占据上风,因为战略太高深了,太多的企业都只能把它作为一个最重大的事件来营销,但无论多么重大终归是事件营销,这可是定了性的。
身为零售业的百货商场和购物中心可以把奥运营销作为战略性营销吗?在笔者看来,百货商场和购物中心并非与奥运直接相关的产业,他们只是可以附在大的奥运商机中的一个产业中,从本质上讲,是依靠奥运带来的巨大人流而形成的营销机遇。这与黄金周所形成的营销机遇是没有本质不同的,只是“人太多”和“人很多”、“黑头发黑眼睛”和“黄头发蓝眼睛”的区别罢了。
第二,人们不会因为奥运而从根本上改变自己的消费习惯,当然,奥运营销做得好不会没有影响,然而这种影响也就是像“十一”黄金周时打折,更多的商场往往销售额更多而已,也许有人就爱国贸的奢华,更有人独爱金源燕莎,仅仅因为那里随处可见的座椅,他们不会因为奥运而有所改变。
最后,如果说可口可乐、三星、联想要不惜重金赞助奥运、进行奥运营销的原因的话,因为全世界的人都可以在一次奥运会之后认识他们而且可以随意在自己的国家和地区买到相关的产品,但是百货商场和购物中心是固定的,是不可移动的,奥运过后,一切又归于平静,支撑他们的仍然是在北京生活和工作的那一千多万人。
J.C.PENNEY的启示
历史是最好的教科书,我们来看看历史上利用奥运进行营销的百货商场。
纵观历届奥运会,最被分析师们津津乐道的是美国百货公司J.C.PENNEY的成功,其销售收入在1996年亚特兰大奥运会期间大幅增长,1997财年增长14%,1998财年增长30%。但到了90年代中期,其经营状况不断恶化,市场占有率从1990年的3.5%下降至1999年的2.4%,新千年之际,其股票价格更是猛跌80%,几近崩溃的边缘。
拯救J.C.PENNEY的是之后的一系列营销举措,从赞助奥斯卡颁奖典礼到在《People》、《InStyle》、《Vogue》等各大杂志上刊登长达12页的广告,再到定位于“被遗忘的中端”,J.C.PENNEY才恢复元气,重新发展起来,如今J.C.PENNEY已是美国第三大连锁百货零售商。J.C.PENNEY的例子充分证明奥运对于百货商场和购物中心最多只是催化剂。
戴德梁行华北区董事聂绮冰女士也同意此观点。她在接受《成功营销》记者采访时说,从2003年开始北京的商业地产就有大幅增加,这自然有奥运的因素,但从根本上讲这是北京发展的需求和趋势,并不完全是奥运的因素在推动。
一个商业、物业拥有40年的产权,他们不会仅仅为了奥运而去投资这么大一个商业项目。对于像华熙长安MALL这样的不能在奥运之前开业的百货商场或购物中心而言,这只是一个小小的遗憾,但是并不影响其根本的运营。百货商场和购物中心可以利用奥运做一些主题活动,也可能会借助这个机会对自己的品牌或者店面布置进行一些调整以达到更好的效果。
奥运会只有16天,对于投资动辄数亿的百货商场和购物中心而言,这16天太短了,相信如果没有做好经营40年的准备,投资者们是不会傻到烧钱玩的。
酒店,比拼后奥运时代
文/王晶 来自《V-MARKETING成功营销》
许多人认为,奥运营销是巨额金钱堆积的游戏。然而,2008北京奥运并非只是联想、海尔、三星、可口可乐等企业的商机,对于酒店业,同样有机会在奥运营销中取得丰硕的成果,甚至比奥运更热。
正如北京奥组委高级顾问魏纪中所说:“奥运会产生了一些特殊的需求,但这些特殊需求不一定非要企业成为奥运市场开发计划里面的成员才能享受,关键看你是不是能看得到、抓得到。”
本土经济型酒店打头阵
在过去8年中,中国经济型酒店发展迅速,目前已达到10万家的保有量。其中以在奥运经济推动下的北京表现最为明显。面对居高不下的奥运酒店价格,有关人士指出,以“锦江之星”为代表的经济型连锁酒店将成为北京奥运会期间酒店市场中一股最强劲的竞争力量。锦江之星、如家、7天、雅悦等品牌在不知不觉中已经占据北京市场,其中以7天的扩张最为典型。
2007年之前,7天连锁酒店集团,这个位于华南市场的经济型连锁酒店在北京仅有一家分店。但是,截至2008年3月8日,7天在北京已有17家分店开业,另外还有6家分店正在筹建。7天连锁酒店集团相关负责人表示:“7天计划2008年在北京开出20家直营店,客房数将超过2000间。”如此密集的开业频率,从华南来到北京,只能说明奥运会的巨大吸引力。记者注意到,7天特意推出奥运村店,打的就是“与奥运零距离接触”的牌。
其他经济型连锁酒店也不甘示弱, 如家、锦江之星、莫泰、汉庭等也快马加鞭,纷纷在北京跑马圈地。在北京,如家已经开业的分店达到41家,锦江之星有11家,这两家正在筹建的新店也都超过10家。莫泰利用168、268双品牌计划年内开店突破5家,汉庭则在即将开业的3家门店的基础上,计划年内突破10家。
不仅如此,他们还努力寻求在其他方面的比较优势,将网络营销与奥运营销结合起来。如锦江之星与国内领先的独立第三方支付企业快钱达成合作,不仅为锦江之星全国130多家门店开通了快钱支付服务,并为其独家提供奥运客房的网上支付预定服务,更加方便顾客预定酒店。了解更多请点击赢销互联网站www.vmarketing.cn
据锦江之星旅馆有限公司北方区负责人表示,双方合作后,从去年12月就推出了第一批奥运客房的网上预订,在短短的一个月时间里所有客房销售一空。有关人士表示,奥运客房网上预定服务的推出将在一定程度上消除人们在奥运期间对住宿问题的担忧。锦江之星负责人透露,为迎接奥运会,锦江之星制定了完整的奥运会方案,在北京先期开业的七家门店已经全部获得“2008年北京奥运会达标酒店”证书。
外资酒店全面布局中国市场
面对中国巨大的市场和炙热的奥运商机,经验更为丰富的外资当然也积极抢滩中国,抢滩北京。
尽管目前经济型酒店领域占据主要地位的仍然是本土企业,但是外资经济型酒店的迅速进入也值得我们格外关注。英国洲际酒店集团旗下的经济型酒店品牌快捷假日进驻北京上地高科技园区;美国戴斯集团位于王府井的第二家经济型商务酒店即将正式营业;进入中国不到三年的美国速8(Super8)则采用特许加盟的模式,在北京新开了9家分店。可以预见,2008年将是经济型酒店竞争最为激烈的一年,当然,仍然吸引他们源源不断地进入的仍然是中国诱人的市场。
如果说经济型酒店吸引的是追求实惠的普通消费者,那么与之相对应的则是只能为“小众”服务的精品酒店了。2006年11月8日开业的北京木棉花酒店位于市中心王府井东华门大街,毗邻故宫和王府井步行街,它被很多人认为是北京第一家精品酒店。酒店客房设计风格清新、雅致,与独特创新的灯笼式外墙和空中垂直庭院的独特设计均出自设计名家的创新手笔。其中16个空中庭院能让客人感受到传统居住空间的惬意、自然,又能赏玩现代园林设计的精致与品味。
之后,其他精品酒店也纷纷进入北京。凯悦国际饭店集团旗下的Andaz酒店也定位于精品酒店。此外,还有像CotéCour酒店这样以北京最传统的四合院为栖息地的精品酒店,与其说是酒店,更不如说是中国传统文化气息之所在。
当然,精品酒店仍然是少数,最大的浪潮还是来自于像凯悦或万豪这样的大连锁酒店集团,他们拥有众多的国际知名品牌,如万豪集团就以经营及特许经营的方式管理万豪、JW万豪、丽思卡尔顿(Ritz-Carlton)、万丽(Renaissance)、ResidenceInn、万怡(Courtyard)、TownePlaceSuites、FairfieldInn、SpringHillSuites以及Bulgari等酒店品牌。
作为高档酒店的代表,万豪不会放弃奥运,更不会放弃中国市场。据了解,到2008年奥运会正式举行时,万豪在北京将设有11家酒店。万豪国际集团亚太地区市场副总裁Paul Toner表示,中国市场是万豪全球市场的重中之重,万豪国际集团今后是否成功主要看万豪在中国和整个亚洲地区的表现。
毋庸置疑,2008北京奥运会是摆在万豪面前最大的契机。万豪需要考虑的是如何利用这个契机最大化地提升在中国市场的影响力,而这个影响力直接关系到万豪在2008年奥运会之后在中国酒店业所占的市场份额。
谈到奥运之后的北京酒店市场,万豪国际集团大中国区区域市场营业总监吴子充满信心,他认为从短期看,奥运会将令商务旅客提前或推后来京,所以全年的客流量分布和过往有别;长远看,北京以至中国经济仍是在稳步增长,加上中国正逐渐成为全球旅游热点,北京增加的酒店正好满足上升的市场需求。 可以说,万豪的想法也代表了绝大部分雄心勃勃地要进入中国的酒店品牌的心声,奥运就是他们的第一个节日。
在奥运期间,最被人觊觎和羡慕的恐怕就是盘古七星酒店了,它位于奥运主场馆中心区域,因此很多设计元素都与奥运息息相关。酒店大堂设有“奥林匹克廊”,共有客房234间,包含140个套间。其中一间是488平方米的“盘古总统套房”,房间号为“2008”,总统套房面向鸟巢和水立方,窗外景致可谓全球“惟一”。为了显示其超五星的服务,据了解,奥运期间,七星酒店将为每个房间专门配备3名服务人员。
比拼的是品牌内力
从1984年洛杉矶到2000年悉尼,奥运过后举办城市酒店数量都出现了激增的现象。虽然数量都有大幅增加,但是赛后城市酒店市场收益情况却各不相同,有些地区出现快速回落,而有些城市酒店业则保证了赛前的高增长趋势。那么,北京的酒店业在奥运之后将会趋向于哪个方向呢?
专家表示,为了抢占先机,部分经济型酒店出现了扎堆现象;甚至有些设施简陋的小招待所,借助经济型酒店概念重新包装上市;过快的跑马圈地运动极有可能带来发展隐患。
日前,在《2008中国酒店职业经理人论坛》上,著名酒店业专家、北京中瑞酒店管理学院院长戴斌教授表示,奥运会之后中国的酒店需求短期内会有一个急剧的增长或回落,这种情况会在两三个月之内发生。但无论如何,北京的酒店业仍然有良好的发展前景。
从北京和全国酒店市场来看,这几年增长的幅度并没有走低,大体上是在65%~70%,即便在奥运会时冲到80%,再回落幅度也不会太大,总体是中长期发展的格局。
对于后奥运时代的市场,各大酒店都是心中有数,早就做好了准备。锦江之星旅馆有限公司北方区总经理李予恺表示:“谁都不会因为一个月的奥运会而去办一个酒店。看重的是后奥运时代的商机。”
仲量酒店集团中国区负责人则认为,强劲经济增长推动的商务活动和旅游是北京酒店市场未来增长的主要原因,特别是新兴的会议、展览、奖励旅游预计将接替奥运成为酒店业的主要需求来源,而加速的基础设施改造建设将在长期内支持旅游业的增长。
中国饭店协会会长助理张明厚表示:“奥运会过后那些没有品牌发展的小企业会出现较大的亏损,而对有品牌经营的企业来说是个更好的机会。”看来,比拼品牌内力,就成了后奥运时代经济型酒店发展的重要特征。
三足鼎立,谁家天下?
文/黄莹 王艳辉 来自《V-MARKETING成功营销》
距离北京奥运会只有不到100天的时间了,尽管有一小撮“藏独”分子张牙舞爪地阻挠奥运,但这丝毫没影响奥运会的热度,反而让更多的人看到了对中国元素的尊敬、向体育的致敬。尤其是中国市场上的三大体育品牌,更是使出浑身解数,意图借奥运东风,占据江湖霸主地位,成三足鼎立之势。且看,今日之奥运,竟是谁家之天下?
向中国元素致敬
2008年1月,阿迪达斯在北京举行的新品发布会上,T型台换成了传统的京剧舞台,模特们展示的是奥运会工作人员和志愿者在奥运会上所穿服装,这些服装都带有中国传统的“祥云”图案。
2月,耐克别出心裁地推出84复古运动文化系列,向1984年中国首次参加奥运会并实现“零”的突破致敬,向永恒的体育拼搏精神致敬,正式拉开耐克中国奥运市场推广的大幕。耐克举行别开生面的活动并邀请“黄金一代”许海峰、郎平和朱建华等上世纪80年代优秀的运动员,共同感怀运动员永恒的敢于挑战、不断突破的拼搏精神,将感怀体育精神和运动员与耐克的深厚感情结合得淋漓尽致。
几乎同时,耐克更是推出了春季“起来前进”系列,耐克设计师受到中国国歌的启发,将“起来前进”这四个字以遒劲有力的书法字体印在衣服的后上方,并称这是向中国致敬之作,向体育运动奋勇拼搏的精神致敬。
当然,有成功的也自然有失败的,阿迪达斯为了取悦中国消费者,在香港市场出售以中国国旗“红底黄五星”为基本图案的运动服装,被称违反《国旗法》。尽管是好心办了坏事,但阿迪达斯改走“中国风”的心态则显露无疑。
对于中国本土体育用品品牌李宁而言,这无疑是一个利好的消息。李宁公司的很多产品都有浓重的中国情结,如设计灵感来自于赵州桥的弓减震系统,运用中国古代铠甲和钟鼎结构的篮球鞋,即便在广告中也经常运用墨汁、功夫等中国元素。
这所有的一切,都与前些年阿迪和耐克倡导西方风格为主的营销方式明显不同,这自然是源于中国的崛起、中国年轻人更为自信的心态,但是2008年北京奥运会的召开则无疑是一剂强心针,使这种趋势更为明显。于是,综合了奥运元素和中国元素的体育品牌开始成为流行趋势,就连美国《华尔街日报》也对此进行了特别报道。
向体育致敬
在所有行业中,与奥运营销最“对口”的无疑就是体育用品行业了。对他们而言,如果中国元素是生存之术的话,那么体育精神的表达则是生存之道,生存之根本。在这一点上,谁比谁都更清楚,也更积极。
2007年11月,在阿迪达斯推出“一起2008,没有不可能”的广告之后,空中优美转身的胡佳、精彩射门的郑智、急扣篮的隋菲菲等就成了阿迪达斯所倡导的体育精神的化身。他们都是中国大众心目中体育精神的杰出代表,而那五万个虚拟人物则很容易让大众看到自己的身影。
体育就是这样,难道不是吗?这个广告一播出即获得了极高的赞扬,我们从中也不难理解到阿迪达斯的良苦用心:在中国市场与耐克相比,品牌拥护度稍显逊色的阿迪达斯是多么希望能抓住在中国人家门口办奥运的千载良机,提高品牌在亚洲的整体形象和市场份额,实现2010年在中国500个城市开设5000家专卖店、销售额达到10亿欧元的目标。
与此同时,除了全方位多渠道的广告宣传,阿迪达斯的奥运推广也在如火如荼地进行。在阿迪达斯的2008官方网站上,阿迪达斯“有你支持,梦想成真”大型活动正在线下和线上同步进行。“有你支持,梦想成真”的战车开到了中国的各大城市,邀请市民参加体育游戏,赢取梦想,增强品牌的亲和力。将目标消费群体更多地锁定在年轻体育运动爱好者的阿迪达斯传达的是体育的生活理念,让体育更多地休闲和娱乐,让运动成为人们的生活方式,让奥运精神内化为大众的生活态度。了解更多请点击赢销互联网站www.vmarketing.cn
耐克则将其奥运推广活动浓缩为铿锵有力的三个字:“放胆做”,意为以永不褪色的奥运精神号召热爱运动的年轻人,敢于挑战、努力付出、勇敢突破自我、拿出勇气放胆去做。“放胆做”是耐克在中国投入最大的一次宣传。2月以来,不仅在全国范围内投放耐克旗下“军团”刘翔等新一代优秀运动员所拍摄的电视广告,并将投放大型户外广告和电子显示屏广告、平面广告以及网络互动、主要零售店的陈列串联起来。正如刘翔在耐克的广告中所告诉我们的那样:“这是一场游戏,就看你怎么玩!”
耐克的玩法明显与重视体育爱好者的阿迪达斯不同,它更强调自己在体育领域的专业性,将定位对象设定为专业运动员。耐克中国的公关代理表示,无论如何,耐克运用领先科技为运动员提供顶级装备,帮助他们最大限度地提高成绩的品牌宗旨坚持不变,而不仅仅是影响消费者。这也意味着在奥运营销上,耐克将持续以倾听运动员诉求,更好地为运动员提供专业装备为品牌卖点,耐克所赞助的22个奥运项目的国家队运动员的备战训练、运动员与品牌的情感故事将是主要的宣传重点。
扎根于本土的李宁则致力于体育大众化,倡导全民共享奥运激情。3月22日,李宁启动了长达300天 的“李宁08中国之旅”奥运全民活动。在这300天中,两辆重达26吨的以“英雄会英雄”为主题的“英雄大篷车”将巡游中国近百座城市。
大篷车将作为移动的“体育博物馆”,通过内部近30平米的宽敞空间,利用多媒体和传统方式结合的手段介绍奥运知识,讲述奥运冠军的传奇故事,展示李宁品牌赞助的4支国家队(乒乓球、体操、射击、跳水)的奥运“战袍”。
此外,它们还是流动的“迷你运动会”,大篷车车厢一侧可在30分钟内迅速展开成为临时舞台,并以它为中心,在大篷车附近根据比赛项目分为不同区域。也许,在2008年奥运会进行期间,你走出家门就能看到李宁的大篷车停在家门口邀请你参加比赛。
在传播上,李宁成功地拿下与中央电视台体育频道合作的——2007~2008年播出的栏目及赛事节目的主持人、记者出镜时身着李宁牌服饰,这招可谓出奇制胜。
此外,李宁还成功地赞助中国国家队之外的瑞典奥运代表团、阿根廷篮球队、西班牙篮球队、苏丹田径队等其他代表队,这些都加强了李宁品牌的曝光度。但李宁若想强化自己专业主流运动品牌的地位,还需要在产品外观和品质上达到顶级运动员的比赛装备的水准,否则李宁还是无法与世界知名品牌抗衡。
催熟在线互动营销
在网络媒体改变着人们生活方式的今天,消费者对于互联网依赖程度的增强,以及互联网精准定向、互动、体验、分享的天生属性使得2008年奥运会成为催熟在线互动营销的催化剂。三分天下的体育用品品牌自然不会放过这个机会。
阿迪达斯为2008北京奥运会所作的网站,设置了许多虚拟游戏和互动环节,网友可以在“奥运挑战”选择将要挑战的奥运冠军,亮出自己的绝活绝招,只要你够有创意,够有热情,就可以通过网友票选的方式,实现奥运梦想,参与《奥运在我家》电视节目的拍摄,和自己喜欢的奥运明星共度一天,并以虚拟情景剧的方式实现自己的奥运梦想。此外,阿迪达斯还设计了“阿迪卡”这一虚拟在线卡,网友通过参加每月活动,闯关奥运游戏等来赢取阿迪卡,换取奥运门票或是阿迪新款服装。
耐克在2月6日正式启动奥运网络平台“挑战金牌选手”nikegold.com.cn,上面有着耐克旗下“军团”刘翔、易建联、李娜等训练的视频,鼓励年轻人挑战自己,喊出“这是一场游戏,就看你怎么玩!”的口号,并在主要门户网站、运动与青年网站以及视频分享网站上进行大规模的宣传。耐克还将邀请消费者加入一个在QQ上的专属社区,用户可以定制聊天用户端的皮肤,并可自由上传或下载内容。
早在2005年,李宁就与网易体育频道合作进行网络营销。在腾讯和校内网上也都开展了以“北京卫冕,谁说不能”的网络主题活动,从所赞助队伍的QQ秀到组建“英雄助威团”的组群,李宁的网络营销技巧也大大提高了。
无论是“放胆做”,还是“梦想成真”,抑或是“北京卫冕”,他们都在网络世界中获得了更大的空间,毫无疑问,在线互动营销已经成为体育品牌营销的新边疆。
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耐克、阿迪达斯公堂抢郑智
近日,耐克状告阿迪达斯和中国球星郑智共同实施违约行为,侵犯了耐克公司的经济利益,要求停止侵权,并赔偿经济损失800万元人民币。对于耐克公司的说法,阿迪达斯和郑智均予以否认。阿迪达斯公司认为,郑智与耐克解约在先,这完全是耐克公司的“无理取闹”。郑智一方表示,自己与阿迪达斯签署的合约有效,没有侵犯耐克的权益,他会将合约继续履行下去。据了解,耐克、阿迪达斯这两大国际体育用品与中国国脚郑智之间因赞助协议而引发的纠纷曾在北京朝阳区法院进行过审理,最终耐克因证据不足而自动撤诉。可见,在奥运会开幕之前,耐克和阿迪达斯的争夺战也在不断升级之中。
100天:消费与奥运营销解读
文/新生代市场监测机构 肖明超 刘佳 来自《V-MARKETING成功营销》
2008年的北京奥运会对中国意义非凡,奥运的到来是一次千载难逢的机遇,也为中国提供了很大的一个舞台,在舞台上表演的不仅仅是运动选手,企业、个人、媒体都不约而同地参与其中。
随着奥运的临近,在这倒计时的100天里,如何巧妙地将自身的营销计划与奥运内核天衣无缝地结合起来,才是最终决胜奥运品牌与营销的关键。新生代市场监测机构于2008年4月初对中国消费者开展了一项有关奥运的最新研究,通过第一手的奥运近距离数据,帮助品牌主和媒体去思考如何制定100天的奥运营销策略。
2008奥运:触动消费者心弦的奥运
如何看待奥运场景下的中国消费者,事关品牌或媒体是否能够最终赢得奥运市场。因此,想在预热阶段赢得奥运营销的主动权,不单要补上奥运知识这一课,更要看清楚消费者是如何与奥运互动的,了解消费者眼中的奥运和期待的奥运才是关键所在。
对于个人,奥运是全球文化大使,当来自地中海岸边的圣火点燃了火红的中国大地,奥运已经如此真实地影响着每个人2008的外部生活和内心梦想。
新生代市场监测机构《2008奥运媒介行为与奥运营销效果研究报告》显示,人们围绕奥运发生的个人行为主要体现在四个方面:第一个层面是自我提升,其中有52.9%的消费者更加重视自己的言行,会去学习与奥运有关知识的消费者占到39.6%,13.6%的消费者会为奥运学习英语;第二个层面是分享,59.8%的消费者表示会与别人分享奥运话题;第三个层面是纪念,40.3%的消费者购买了奥运纪念商品;第四个层面是参与和奉献,其中21.7%的消费者参加了各种与奥运有关的活动,分别报名参加奥运会志愿者和火炬手的消费者比例分别是6.5%和2.8%。
这些数据说明,2008奥运已经走进了人们的内心世界,影响着人们的精神生活,而围绕为奥运而改变的营销才是真正扣动消费者心弦的营销。因此,企业需要重视并深入挖掘消费者参与奥运的关键因素,了解消费者的心灵导向,揭示其内在的消费逻辑是奥运营销的核心,谁能够抓住这一点,谁就会最早到达目标。
媒介:时间争夺与新媒体盛宴
2008奥运期间,中国大众将全面参与到奥运比赛中,因此把握奥运期间媒介习惯,将可以找到那些投资回报率比较高的广告投放媒体,帮助企业在100天的媒体争夺战中获胜。调查显示,在2008年奥运会期间,有90%的人会增加媒体的接触时间。因此,2008年奥运会也将是各类媒体大显身手比拼实力的机会,媒体如何抓住迸发出来的公众的眼球,并将媒体运营和企业营销有机结合起来,已经是一个迫在眉睫的问题。了解更多请点击赢销互联网站www.vmarketing.cn
而在具体的媒介接触行为中,电视、报纸、网络成为中国消费者获取奥运信息的三大主要媒体,互联网的使用比例将与报纸相当,互联网传播的及时性已经在媒介争夺中展现出巨大威力。抓住互联网的营销机会,将可以帮助品牌踢好2008奥运的临门一脚。
2008奥运同时还是新兴媒体的孵化器,当人们不能在家中收看电视转播的时候,替代媒体就应运而生。调查显示,消费者在移动场所中对于新兴媒体的使用比例将会增加,例如使用手机阅览奥运资讯的比例达到了13.6%,通过户外移动电视获取奥运资讯的达到了12.4%。“让奥运无处不在”是消费者的期望,而新媒体借此加大一些产品的测试和推广,比如手机的各种增值业务,促进新媒体的使用黏性,将可以挖掘出巨大的品牌传播商机。
赞助商品牌价值未充分传播,非赞助商却此起彼伏
奥运营销对于很多企业来说是一个专业的词汇,而“奥运会合作伙伴/赞助商”等称号对于消费者而言,也有着不一样的含义。当问到“如果一个企业是奥运会赞助商,您对这个企业是什么印象”时,排在前三位的依次是“有实力”(45.4%)、“有品牌影响力”(32.4%)和“有品质”(31.0%),其次,有24.1%的人则回答“有钱”,21.1%回答“有信赖感”。
应该说,奥运概念的附加值的确给企业在实力和品牌影响力上带来了巨大的附加值,能够增加品牌实力和影响力,但是,这些价值仅仅基于人们对于赞助商的表层和感性的认知,而与赞助商品牌有关或者是社会价值有关的“科技含量,奥运精神,社会责任感,国际化意识”等等的消费者感知比例却并不是太高。
这从一个侧面说明,现在的很多奥运赞助商借助奥运平台的营销,还仅仅是打造知名度和影响力的营销,对于品牌的核心价值理念的传播显得依然不足,特别是很多赞助商都在谈与2008奥运倡导的“绿色奥运,人文奥运,科技奥运”有关系,但是在消费者头脑中,似乎与这些关键词的关联性并不强。
而同样在消费者对奥运营销效果的感知上,也可以看到,多数人感到企业是在传达“提升品牌知名度”的信息,只有15.3%的人认为其在“提高品牌好感度”,而仅有8.4%的人感受到了“让我感受其品牌内涵”。由此,再次证明了赞助品牌对于奥运内涵与自身理念的契合度不高,对奥运平台的利用远远没有达到最大化。
现在不仅仅是赞助商企业,各类非赞助商企业也在开展各种与奥运和2008有关的营销活动,到底谁动了奥运赞助商的奶酪呢?此次调查特别让消费者来回答其印象深刻的奥运赞助商,调查显示,在印象最深的前10位奥运会赞助商中,可口可乐、中国移动成为特征鲜明且消费者记忆深刻排在最前面的奥运会赞助商。值得关注的是,在这个奥运会赞助商认知榜中,“非奥运赞助商”占到了一半,蒙牛、李宁、耐克、百事可乐、肯德基和中国联通这几个品牌作为同类赞助商的竞争对手,取得的营销效果似乎并不逊色。
奥运会赞助商需要反思自己的营销策略,是不是抓住了消费者,这些非赞助商,有很多品牌依靠巧妙的营销创意也赢得了消费者的认同,比如蒙牛的“城市之间”,百事可乐的“敢为中国红”等,这些非赞助商的出现再次提醒赞助商企业,奥运营销不仅仅是出了赞助费用之后,换换标识就可以,而是需要将奥运营销活动开展到每个消费者的心中,可口可乐与中国移动之所以可以赢得头彩,就在于其从广告到促销,从产品到服务的系统的奥运营销策略的执行,让消费者充分感受到其奥运赞助商的风采。
虽然奥运营销战场上已经杀进来了千军万马,但可挖掘的空间依然十分充足,企业应抓住消费者的心理去制定和修订奥运营销策略,并要对奥运前、中、后各阶段的全面有效的营销管理,才能实现奥运为自身品牌的影响力、品牌内涵和目标群体带来最大并且是持久的价值。奥运是短暂的,但是围绕奥运的营销是一次长期的演习,将品牌文化以奥运为平台进行超越和探索仍将继续考验着中国营销者们的智慧、判断和学习能力。
100天:让奥运营销星火燎原
文/新生代市场监测机构副总经理兼研究总监 肖明超 来自《V-MARKETING成功营销》
日历一天天被撕下,2008奥运会一天天临近,奥运会赞助商的心情是极其复杂的。100天的时间,对于那些有条不紊地开展了奥运营销并取得了较大收益的赞助商来说是一个冲刺的时间,而对于那些还没有理清头绪的赞助商而言,却是最后能抓住的“稻草”了。100天的时间,还有哪些工作可以做?还有哪些营销机会呢?
赞助商不能再默默无闻
有太多的奥运会赞助商默默无闻了,赞助商权益的钱代价是不菲的,单纯只是拿到一个奥运会的LOGO,什么也不做,这对于品牌是一种极不划算的行为。在100天的时间中,无论是属于奥运会哪个级别的赞助商,都不能再静默下去了,务必抓住这最后的时间制定出一个快速反应的奥运营销策略并坚决实施它。
事实上,100天虽然看起来很短,但是其在消费者心目中的时间价值却远远超过了之前的时间,因为人们在内心呼唤着奥运的赶快到来,人们也在为自己2008年的愿望和梦想在加油。作为奥运会的赞助商,在这个时候开展一些和消费者互动的活动,开始有意识地做一些针对性的广告投放,将可以取得不错的效果。比如奥运会的竞猜,或者是为奥运会许愿等等,这些活动都可以将消费者带到奥运会的场景中,从而实现心灵的共鸣,奥运营销一定要叩击消费者的心弦,赞助商不能再吝惜自己的广告费,而应该在100天中真正地“搏”一把才是最明智的选择。
抓住媒体,抓住内容商机
人们离2008奥运的时间越近,对于奥运的关注度就越高,中国消费者很少提前做出周密计划的,他们常常会在一个热点事件快要来临的时候才去思考自己的行为,因此,在这倒计时的100天中,消费者通过奥运来获取奥运资讯的主动性将会提高。在新生代市场监测机构刚刚完成的奥运营销效果评估报告中,90%的消费者表示在奥运期间媒体的接触时间会增加,但是,是不是所有的媒体都能抓住消费者的眼球,2008年奥运会对于媒介市场也是一个重大的考验。
哪里有挑战哪里就有营销机会,对于企业而言,如何在100天中传播品牌,与媒介紧密相关,机会表现在两个方面:第一,企业需要重新思考媒介的传播策略。调查显示,电视、报纸、互联网是消费者奥运资讯获取核心的渠道,而手机、户外移动电视也成为了消费者户外移动中的互补渠道,这个结果已经展示了消费者的眼球所在,企业需要根据最新的媒介接触行为趋势去进行媒介的组合,地方卫视、地方性报纸以及互联网都是值得增加投入的媒介平台,毕竟CCTV的容量有限且价格昂贵;第二,企业要从媒介的内容中寻找营销机会。消费者关注的奥运会资讯是多种多样的,但是对于核心的一些奥运信息,很可能出现媒体报道雷同的现象,如何在内容上实现差异化成为媒体之间抢夺受众眼球的竞争要点,从这点上来看,企业可以联合媒体策划一些专题报道以及一些内容纵深,并设置一些与媒体和品牌互动的活动,将有助于提升品牌的曝光度。
让消费者真的为你而动
消费者100天之中会干什么?为奥运而改变是中国消费者2008年奥运会的真实写照,为奥运而改变包含的有自我提升、消费等很多话题,而其中,感受100天的奥运氛围变化是消费者等待奥运到来期间的一个关键点。这是让消费者感知价值的最佳机会,企业不妨也从一些更能带给消费者感知价值的角度来开展一些营销活动。在最临近奥运会的100天中让消费者看到你为他们而改变,将会让消费者印象深刻,如果你还借此推出了一系列100天内回馈你的消费者的活动,那你将会赢得消费者的爱戴,企业可以在此期间推出一些类似“百日金牌服务计划”、“关爱顾客”等营销活动,或者是以100天为标志和界限的促销活动,甚至还可以策划组织一些主题性社会公益活动,让消费者深切感受到奥运的热闹氛围,以及奥运会正在向他们走来。了解更多请点击赢销互联网站www.vmarketing.cn
奥运营销要营销奥运之“势”而不是打各种擦边球,比如,招商银行的2008年“红动中国”就是一个很好的活动,既让消费者得到实惠,同时又跟奥运之“大势”相吻合,而家电、IT电信、服装、日用品等企业,可以在这个时候大胆推出一些限量版的产品或者特别设计的精致产品,让消费者为你真正的“动”起来,消费者将会因此而感激你的品牌。
让100天变成N个100天
2008年奥运会,中国队预期将会在奥运会上有非常出色的表现,对于很多中国消费者而言,中国队的表现将推动他们的奥运会情绪走向高潮。而通过此次奥运会,中国消费者心目中将会产生一些新的体育英雄,以及对运动元素新的理解。
在奥运会结束之后,这种共鸣将会持续几个月,因此,企业不能仅仅将眼光放在这100天,不能就100天看起来时间很短就草草了事,企业要将这100天和后来的100天甚至更多个100天联系起来,奥运会是一个推动人类体育和运动精神的盛事,2008奥运会将会对中国消费者带来更多的对于体育的重新诠释,因此,奥运会结束,人们所理解的运动精神和文化并不会结束,企业要能够将营销活动贯穿到更远的时间跨度中。
100天不是奥运营销的终极梦想,但是一定是奥运营销的决胜战场,及时反思和改变,快速反应和执行,抓住100天和100天后的商机,让你的奥运营销之音更加久远。
用激情点燃奥运商机
文/北京奥运经济研究会信息部副主任 江伟华 来自《V-MARKETING成功营销》
奥运营销商机
余下的几个月,将是奥运营销的冲刺阶段,这一阶段的特点是,奥运营销周期带来的商机将集中爆发,奥运经济最为活跃、最让人心动的时期即将到来。本人将奥运营销周期奥运冲刺期的商机的特点总结为“三性一型”。
集中性:随着奥运场馆的投入使用与奥运会开幕式的临近,奥运商机的构成将发生很大的变化,这时期的商机主要是奥运营销带来的。奥运赞助商与非奥运赞助商上演的攻防艺术将为相关行业带来巨大商机,如广告、礼品、零售、家电、饮料、食品、交通、旅游等行业带来巨大的短期消费,其消费时间主要集中在近期的3个月之内,后奥运时期的商机主要来自奥运城市旅游业所带来的诸多商机。
流动性:奥运举办期间的人数将达55万人,全年海外来华游客达407万,国内有1.1亿游客来京旅游,这些庞大的人群从四面八方向北京集中,因此,庞大的旅游会带来庞大的消费。以每人每天在北京消费1000元为例,奥运会举办期间,每天55万全部人员的一天消费总额将会达到5.5亿元人民币,实际上,消费基础要远远超过1000元。
消费性:庞大的来华来京人流,将带动北京的旅游、零售、礼品(民俗民族特色的纪念品)、住宿、餐饮、娱乐、交通等多个关联行业的发展。
服务型:指这些行业的商机主要与第三产业有关,因此,从这个角度来看,奥运会的举办将会带动北京第三产业的大发展。既然奥运营销商机属于第三产业的范畴,从目前的情况来看,来北京开设零售商场、经济型酒店、星级酒店、家电连锁等行业将会获得巨大商机。
品牌进军北京真的可行吗?
就中国的中小企业从一线市场营销来看,很多企业将广告与产品销售重点放在北京。可见,国内企业在奥运面前,又打起游击战,而忘掉了企业自身的战略。奥运在北京举办,产品就一定会在北京大卖吗?借势奥运,不是这样借。
现阶段企业奥运营销的误区主要表现在以下几个方面:(1)、参与奥运,就一定要使用奥运的标识;(2)、参与奥运,就一定要来北京卖产品;(3)、参与奥运,只要短期利润,不要企业长远利益。
奥运市场有广义和狭义之分,奥运赞助企业主要是参与了北京奥运的赞助商计划,对于广义的奥运,多数企业存在认识不足,导致了很多机会的丧失。广义奥运,与奥运知识产权无关,它主要是由于北京举办奥运而带来的无形与有形的衍生商机。这些商机的捕捉主要在于企业经营者的智慧。如,奥运会在8月8日举行,对于饮料企业来说,这其中有着巨大的商机,开发防暑降温、清新宜人的新口味饮料,或许能够一炮打响。
用激情点燃奥运商机
重大的事件年份,本身就为企业提供了无穷的事件营销机会。奥运营销作为最为重大的事件营销之一,企业在奥运年份所进行的营销活动,应要坚持几大原则:
1.合理布局,重点市场重点谋划
把所有的力量都集中在北京,赢一把奥运。如此孤注一掷,营销中的风险在所避免。中小企业应当根据自身的情况,圈定自己的目标区域市场,而不是将有限的资源与大企业争夺媒体资源。区域市场布局要合理,以集中战术迎战分散战术,做大重点市场份额才能获得丰厚利润。
2.集中兵力,要做小池塘的大鱼
奥运大企业,四处出击,必然存在市场的盲区。中小企业应当创新营销模式,以灵活性攻击为主,在针对大企业薄弱的市场区域,集中财力、物力,做小池塘的大鱼。
3.尊重奥运知识产权,合情合理合法赢商机
奥运营销的核心是知识产权营销。因此,奥运营销与常规营销相比,在法律的保护下,采用了最为严格的方式阻击了竞争对手,但反过来,非奥运赞助企业不需要付出昂贵的代价,以新产品、新技术、新模式、新理念就可以获得商业利润。
侵权、游击战不应是企业营销的常用手段,从产业角度来看,如何占据产业的高端市场才是关键。因此,开创产业竞争的新格局,应当要采取新的产业创新理论——以创新理论为基础,以知识产权为核心,以资源整合为动力,以服务为法宝,全面推动产业的升级,占据产业竞争的高端市场,使企业摆脱常规市场混乱无序的竞争,使产业摆脱受制于人的被动发展境地。
或许,通过强化企业的战略意图,通过创新产业发展模式及营销模式,才能实现长远的利润。
历史上的奥运效应
整理/《V-MARKETING成功营销》实习记者 何敏
1964年,东京是第18届奥运会的主办城市。为此日本一举投入30多亿美元进行大规模的基础设施建设,由此带动了制造业、建筑业、服务业、运输、通讯等行业的强劲发展,使日本出现了经济的持续繁荣。GNP从奥运会前的年增长10.1%猛增到16.1%,史称“东京奥林匹克景气”。
1988年,汉城是第24届奥运会的主办城市。1981年~1988年间,筹备奥运会共给韩国带来70亿美元的生产诱发效果和27亿美元的国民收入诱发效果,年均经济增速达12.4%;1985年~1990年间,人均国内生产总值从2300美元增至6300美元,实现了从发展中国家向新兴工业国家的转变,史称“奥林匹克生产效应”。
日本在举办奥运前十年GDP年均增长10%,在举办奥运后10年GDP 年均增长8%。韩国在举办奥运前十年GDP年均增长7.7%,在举办奥运后10年GDP 年均增长6.0%。但就举办城市汉城(首尔)来说,其GDP在奥运当年经济增长速度稍有放缓。赛后前两年未出现“奥运低谷效应”,直到1990年之后经济增长率才出现较为明显的下滑。
1992年,巴塞罗那举办了第25届奥运会,其入境游客增加了4.25%,1992年之前巴塞罗那在世界旅游组织旅游目的地排名是16位,到1993年已经跃居到第3位。虽然宾馆的供给量在奥运当年并未达到峰值,但在奥运年宾馆的供给增速达到25.4%,1992年以后,宾馆的供给量保持平稳的增速。1990年四星级以上宾馆占宾馆总量的33%,1997年为34%,结构变化很小。1992年以后,房间总量的变化趋势和宾馆总量的增速逐步放缓。房间供给量赛前增长迅速,1990~1992年床位增加了35%。由于需求不能和供给保持同步增长,供给的迅猛增长导致了入住率的下降。后来由于供给增长十分缓慢,需求稳步增长,1998年入住率已经由1994年的54.6%上升到80%。
据北京奥组委和北京统计局的有关数据预测,2008年北京奥运会期间,境外来北京人数预计将达到50万人次,其中奥林匹克大家庭成员约5万人次左右,奥运会观众约26万~32万人次,以旅游为目的入境游客约15万~20万人次。
同时,奥运会期间还将接待国内游客1亿多人次,国内旅游收入将达到1300亿~1400亿元。这些数据将创下历年奥运会期间旅游人数的新高。旅游人数的增加必将带来旅游消费的快速发展,而旅游消费将会带动商业、餐饮住宿、社会服务业、文化创意产业快速发展。
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