IT行业永远不缺少新闻。近日,神舟电脑董事长吴海军语出发言人:“笔记本电脑行业太赚钱了,神舟卖一台笔记本电脑就可赚800-1000元,而洋品牌利润可高达20%。目前厂家卖台笔记本电脑,赚两三千元甚至上万元都不奇怪。”吴海军还说,神舟正在大力推广笔记本电脑也可DIY的理念,并宣布今年将推出1999元笔记本对抗华硕的易PC。
言论传出,业内与消费者都颇为关注,关于暴利话题、DIY话题也随风而起。消费者也充满着对神舟的好评与期待,不仅期待着1999和DIY的早日到来,也期待神舟真的能成为笔记本产业中的“行业搅局者”。
“行业搅局者”并非一个贬义词,而是对市场竞争中某种特定角色的一种形象称呼。
在相对稳固的市场格局中,处于二三线的中小企业、弱势品牌,要么做老老实实的跟随者,要么追求异军突起。然而,由于处于弱势地位,资源有限,这种情况下,“行业搅局者”、“坏小子”策略就成了快速突围的捷径。
在多个行业的弱势品牌突围案例中,就有许多“行业搅局者”的案例。
2002年开始,处于空调行业200名以外的奥克斯,终于下决心做行业搅局者。三本白皮书冲击空调行业:《成本白皮书》开膛剖腹,揭露空调的成本这之低与暴利之巨;次年的《服务白皮书》揭露国内空调行业的售后服务弊端;《技术白皮书》揭露空调行业的虚假概念。
配合白皮书,奥克斯推出了平价空调、第三代健康空调等,引发了消费者的追逐。
一时间,奥克斯成为了行业的眼中钉,然而却来了超常规的业绩,当年销售突破250万台,跻身行业前三强。
另一个比较著名的案例,当数“农夫山泉”。 2004年4月底农夫山泉以“天然水”的概念,“悍然发动”了一场让行业头疼的“水之战”,向行业通行的“纯净水”进行全面颠覆,通过央视“水仙花对比实验”、宣布停止纯净水生产等行动,硬生生地在水行业中,分隔出了一个“天然水”的新山头。
通过调动各大媒体与协会的支持,农夫山泉在山头之争中占据上风,一举成为“天然水新山头”的老大,并冲上了水行业的三甲。
可见,做“行业搅局者”是弱势品牌的“奇招”。如果按部就班,只能做小弟,而发动行业革命,却有冲进第一集团、甚至当上老大的可能。
做“行业搅局者”通常有几种做法:
一是“无间道”,向行业杀个回马枪,揭开行业内幕甚至黑幕,曝光行业潜规则。
二是“另立山头”,找到一个新的概念,划分出一个新的阵营,向行业标准发起挑战,能全面胜利更好,不能全面胜利,也能成就“一方诸候”,搞好了还能“划江而治”。
三是“全面颠覆”,挑战行业的传统做法,不惜以全行业为敌,显示出自己的新技术新工艺,在骂声中一举成名,运气好的话,能成为行业新标准的制定者。
多年来,许多行业屡屡出现搅局者,而且搅局者的企业老板都具备相似的气质:语不惊人死不休,基本上属于行业的“大炮”,这样的气质,颇让行业同行头疼,但却是深受媒体的欢迎。因此,行业搅局者往往能成为“明星企业家”。
搅局虽然是成长的捷径,却也有着很多风险。因为,引发了行业的众起攻之,如果“旗号”不够鲜明,“革命理由”不够扎实,往往很容易被攻破。资源与实力也是一个重要因素,资源充足,可以全面颠覆,而如果资源有限,最好不要树敌太多,而是找到最佳切入点“毕其功于一役”,否则,即便没被同行灭掉,自己也会把自己累垮。
方便面行业中的“五谷道场”,喊出“拒绝油炸、留住健康”概念,并炒作“油炸食品致癌风波”,销量迅速飙升。然而由于概念喊的太大太空,到处都是封锁线,而且战线太长,导致弹尽粮绝(资金链断裂),被自己累趴下了。
我们上海战国策营销咨询机构,也曾经亲身经历过“行业搅局者”的案例,这就是著名的“鹅鸭大战”。许多其它行业的品牌,看到羽绒服市场的火爆,向行业老大“波司登”(上海战国策的常年顾问客户)发起冲击,试图用“鹅绒好还是鸭绒好”的媒体炒作,引发标准之争,实现异军突起。
策略是个好策略,也起到了一定的效果,但是,毕竟资源与实力有限,被波司登“四两拔千斤”:高德康总裁在行业会议上的一句“我们的鹅绒采购量已经位居第一”,导致上游鹅绒供货紧张,上涨25%。几家新品牌把势头造出来了,却遇到了原料困局,在实力竞争中败下阵来。
现在,波司登依然是行业老大(连续13年全国销量第一),而搅局者却没有进入第一阵营,有些已经找不到踪影。
可见,凡是捷径皆险棋,要充分考虑自己实力与行业情况。
而且,险棋只能是一时的战术,企业要想长期发展,仍然需要踏踏实实地进行产品技术的提升、品牌价值的塑造,总是在行业搅局者的身份出现,对企业形象、品牌形象会形成一定的阻碍伤害。比如奥克斯,虽然靠搅局赢得了市场知名度与销量的提升,但品牌形象与美誉度在行业中仍有待提升。吉利汽车当初是以行业搅局者的身份进入的,但几年下来,李书福也深刻地体会到仅靠搅局是不行的,于是转身去做品牌的塑造、产品档次的提升。
神舟在PC、笔记本中也是一个不安份的品牌,这种不安份,会让品牌快速崛起,但消费者对于品牌的美誉度却一直提升不了,成为了神舟突围的一个障碍。
行业搅局者的出现,是竞争的必然,也会在客观上促进行业的发展,形成新的活力、引发消费者对于行业的关注,吸引更多消费者的购买(如1990年代的彩电大战,就带动了彩电的普及)。
同时,任何搅局者的出现,都会给消费者带来一些实惠:更多的选择、行业整体价格的降低、新技术新概念的出现等。
神舟吴董在会议上的“大炮”,可以看出对自己搅局策略的亮牌。我们期待着神舟能给行业带来新的冲击力,也期待着神舟在搅局策略的同时,能在产品研发、品牌提升方面有更好的表现,成为行业真正的“黑马”。