营销宣传是营销的重要手段之一,营销宣传看起来容易,但真正做好很难,尤其有些禁忌更需注意。本文从语言文字的角度阐述一下,在促销、广告、商务谈判、POP、DM等营销宣传方面的禁忌。
一.禁忌打击侮辱
营销宣传千万不能打击侮辱竞争企业或个人,打击和侮辱不但没任何宣传效果,反而到处树敌丧失人格和企业形象。象“我不吃油炸食品”实际上就打击了所有油炸食品企业,惹的众油炸食品企业群起而攻,最后某企业不得不改为“非油炸更健康”。招商或进卖场的谈判过程中,营销经理往往会抓住竞品或行业的某些弱点狠命打击,其实这样做很不明智,正确的做法是宣传自己的优点,突出自己的卖点,但不要打击对手,可以说出自己、竞品、行业的具体情况,客户自己会比较、会选择,好和坏客户自己会下结论,这样反而容易谈成交易。宣传中要注意宗教信仰和地方风俗,记得一次在回族聚居区搞舞台促销,主持人问经常吃猪肉火腿吗,结果遭人围攻。因此,营销宣传中一定不能使用打击侮辱性的语言文字。
二.禁忌夸大宣传
夸大宣传在医药、保健品行业尤其突出,一种药能治百病,什么内脏病皮肤病一药搞定,你说这种神药还得你亲自摇旗呐喊?如果真的如此有神效,国家不早就大力推广了?其实在消费者看来,包治百病就是不治一病。保健品本来就是营养、保健和预防,宣传中却硬说“治病”和“疗效”,这不是“忽悠”是什么?企业本是普通企业,硬宣传中国XX品牌、中华XX商标、第一品牌、最畅销品牌、销售冠军等,市场经济经过这些年的发展,消费者已变得聪明和务实,不再一味相信这些表面的东西,而是结合企业、品牌、产品的现实情况来选择购买。当然如果企业真的具备实力,真有某些荣誉是很需要宣传的,因为象中国名牌、中国驰名商标、中华老字号的都有具体的硬指标,且有审批机构,真正代表了企业的水平和实力,否则就不要扯虎皮做大旗。如果不具实力而过分夸大宣传,就有“王婆卖瓜自卖自夸”、江湖郎中四处骗人”之嫌,对企业营销宣传危害极大。
三.禁忌炒作概念
概念曾经满天飞,宣传什么频谱水、纳米技术、肽分子等等,云里雾里,刚开始很多消费者被迷惑,还以为是真的什么高新技术,可是用过产品后效果并不怎样,甚至跟普通产品没啥差别,只是宣传中偷换了概念,这就像一种药好多名一样,从此消费者不再相信这类产品!相反象脑白金,它的化学名称本来概念性很强,但健特生物用通俗易通的命名来宣传,结果大获全胜。其实消费者更关心的产品利益,宣传中可以简单明了的说明产品的用途、利益等,至于概念炒作对消费者没有任何裨益。
四.禁忌抄袭他人
营销宣传要突出企业、品牌个性,只要有个性才能让消费者记住企业、品牌,怎么才能突出个性呢?只能是对企业、品牌深度调查分析定位,才能策划出具有本企业、本品牌的个性化营销宣传。实际工作中,有些企业看到人家的营销宣传做的很好,就生搬硬套全部抄袭过来,结果消费者根本不买账,没有起到好的宣传效果。完全抄袭没有宣传价值,不过可以参考其他企业的宣传,结合本企业、本品牌、本产品来制定营销宣传计划不失为上策。比如达利园就在王老吉“怕上火喝王老吉”的基础上,策划出“清火气,养元气”的宣传口号,一下就占领了营销宣传的制高点,把达利园凉茶的诉求点表达的淋漓尽致。
五.禁忌面面俱到
分析一下成功的营销宣传,大多有个特点就是个性鲜明重点突出,不论是广告、POP、企业手册、商务谈判等,都具有这个特点。我们平时的商务谈判中,谈判对方经常说把你产品的主要特点说一下,为什么说主要的,主要的最能代表产品的核心价值,他们不希望把有限的时间浪费在早已知晓的内容上,更不允许你无限制的面面俱到。我们也遇到有些营销宣传中确实面面俱到,受众、消费者根本分不清哪是重点哪是非重点,甚至受时间限制消费者根本没看完你的POP、企业手册、DM等,或者没时间听你讲解,到头来费力不讨好,关键是消费者根本记不住你的品牌和产品,更无从说购买了,因此营销宣传中一定不要面面俱到。
六.禁忌庸俗龌龊
营销宣传中经常看到有些企业或策划人,很善于打擦边球钻法律的空子,在营销宣传中用些低级下流的语言文字,表面上吸引了眼球,但这种宣传不会带来真正的销售和品牌认可。尤其一些性药、性保健品、男科妇科医院的宣传册、广告片、DM等,习惯于用些很庸俗甚至下流的语言文字,企图以这种语言文字“勾引”消费者,其实这种宣传对大多数消费者没任何诱惑,只是徒增笑料或者引起反感。最近不是就有不堪入目的人流广告进入大学校园,引起公愤和强烈反对吗?还有一些搞舞台促销的也喜欢用些很粗俗的语言文字,用此凝聚人气,人气是有了,可是你是宣传什么的?集中到舞台的人是看你的“小丑表演”吗?要记住这种宣传只是浪费资源,不仅不利营销宣传,反而会极大地伤害品牌形象。因此营销宣传中一定用些格调高雅雅俗共赏的语言文字,严禁使用庸俗龌龊的语言文字。
营销宣传中首先要遵守广告法等相关法律法规,再者注意一些营销宣传禁忌,最后再用智慧策划出最合适最理想的营销宣传。当然营销宣传中或许还有一些禁忌,有待我们在以后的具体工作中加以总结,在这里我挂一漏万,不妥处恳请各位老师指正。
王洪东,十余载营销实战,从营销一线做起,历任区域经理、大区经理、销售经理等职,有良好的职业道德、职业素质、职业能力,通晓营销管理,善于组建营销团队,擅长团队建设及管理、市场规划、渠道管理、市场拓展、目标管理、资源整合、营销策划、费用管控、绩效考核、营销培训等。本人喜欢学习、创新、思考,敢想敢做,意识超前。本人愿与合作企业同进步,愿与营销界精英交流学习。邮件:[email protected],[email protected]