系列专题:营销人在路上
策划/《V-MARKETING成功营销》编辑部
执行/陈谷 李函霏 周蕊 郭都 王艳辉 宋铮 陈亮 李航 杨多 许速
营销机构篇
不出意外的话,2008年可能会成为中国营销历史上里程碑式的时刻。北京奥运会是一个机会点,蕴含着巨大的商机,它也是一个非常好的平台,不同的媒体渠道都将有所突破。
这也将是硝烟弥漫的一年。企业的竞争日趋白热化,世界500强企业对中国市场的渗透已从一级市场,向二级、三级,甚至农村市场纵深发展,越来越多的中国企业有意识地寻求营销专业机构的帮助,同世界接轨。面对日益复杂的市场和传播环境,如何才能让品牌在市······
品牌企业篇
中国市场与世界市场的接轨,使得跨国公司与中国本土企业的市场界限变得越来越模糊,资本的融合使得部分同行业品牌存在于你我之中,国内外品牌企业的营销策略也从传统思想中反思与不断创新,惟恐在堡垒战中丢失阵地。
在市场策略的变化上,中国本土企业正绕开竞争强手的火力点,开始颠覆传统的销售渠道,另辟蹊径完成了资本积累和市场空间的占据,消费市场的细分也为企业开辟了新的营销思路与市场,创意和体······
新传播篇
一位宇航员曾说:“从太空看地球,只是一个美丽的球体。看不到那些人为画上的国境线……”这句话背后的意思不言而喻。而如果是一个营销人站在宇宙遥望地球,会不会说:“从太空看地球,只是蓝色和白色,没有标语、没有广告……”从宏观看世界,人们的步伐往往比希望慢了几步,企业的LOGO至多只能在探月照片报道页面的角落出现,但我相信所有商业巨鳄都希望自己的品牌能够覆盖整个地球。
那些还在地球仰望苍穹的营销人会不会责怪新传播发展过慢······
财讯传媒篇
财讯传媒集团(SEEC Media Group Limited)是中国最具影响力的媒体运营集团。旗下经营媒体包括《财经》、《地产》、《成功营销》、《中国汽车画报》、《证券市场周刊》、《新旅行》等十几本中文知名刊物。近两年,财讯传媒扩张迅速并频频与最大的境外媒体集团合作,先后推出国际旗舰品牌刊物的中文版《电脑时空》(PC Magzine)、《美好家园》(Better Home & Garden)和《体育画报》(Sports Illustrated)等,集团客户群涵盖海内外最为知名的大型企业与品牌。SEEC Media Group Limited是·····
金子博明:90年后 镜头回看尼康金子博明简历:
1975年毕业于日本玉川大学机械专业,同年进入尼康,一直在日本从事销售工作。2006年10月就任尼康映像仪器销售(中国)有限公司董事总经理至今。
前瞻观点:
市场预测,各家的销售量在1000万台左右,去年700万台左右,今年的奥运会和2010年上海世界博览会前后,中国市场可能会保持或超过世界其他市场的增长,世博会后可能会出现放缓的趋势,中国的相机市场与中国经济发展很相似,这是我个人的感觉。
2007年影响力:
除了“尼康在中国2007·年轻·梦想摄影活动”之外,还有尼克尔镜头“+1”活动,尼康公司还把COOLPIX系列产品充实进去,导致2007年市场尼康的销售又出现一次新亮点。另外,启动形象代言人王力宏的广告宣传,拉近了尼康与消费者的距离。
在经历了90年的公司发展历史之后,日本尼康映像仪器销售(中国)有限公司2007年向媒体展示了其全系列产品,不禁让人感觉到数码相机市场正在孕育一股新的竞争热浪。
以生产照相机及照相器材为主的尼康公司,在中国市场早已名声显赫了,在小型数码相机不断冲击照相器材市场的情况下,曾经拥有辉煌的尼康公司是否还能保持像胶片相机那样的品牌领先优势?面对新的竞争,尼康公司的“市场镜头”找准新角度了吗?对于尼康来说,中国市场的重要性有多大?销售额以及利润占到怎样的一个比重?尼康映像仪器销售(中国)有限公司董事总经理金子博明接受了采访。
金子博明认为,中国市场对尼康来说很重要,就国内市场而言,尼康也是刚刚超过40%的份额。在小型轻便相机方面竞争也很激烈,尼康的市场占有率从年初的6%仅增到10%左右可以看出,不太好回答这个问题。主要原因是尼康的中国销售公司刚成立3年,所以有些问题放在今后比较好回答。据有关市场调查显示,目前,小型机市场占有率的排名次序是索尼、佳能、三星。
3年前,尼康主要是通过香港与国内的代理商进行销售,由于中国市场的成长速度太快,仅靠代理商就不能贯彻公司的战略意图,所以3年前尼康成立了中国公司,这样可以直接倾听中国消费者和市场的声音。
对于今后的市场,尼康将从三个方面展开市场战略,首先是从更深层的角度让消费者理解尼康的品牌战略;二是希望消费者能在店面及时了解尼康最新的产品信息,展开店面的营销战略;三是让消费者从销售服务上体会尼康的真诚。
与其他公司相比,尼康产品有什么优势?金子博明说,尼康独创的数码影像处理概念“EXPEED”,与影像处理器或影像处理系统不同的是,EXPEED不涉及具体的特性。相反,它涉及的是尼康原始的综合数字影像处理概念。为了使其成为一个系统,我们今后将在所有的尼康数码相机上采用它,其中包括单镜反光相机和COOLPIX轻便型相机。
在小型机方面,对于媒体质疑“尼康没有大的市场占有率是否与进入中国市场太晚有关”的问题,金子博明称,其他公司的情况我不太清楚,佳能好像10多年前就进入中国的,6%的市场占有率对于我们来说,确实展开得不充分。从去年底,尼康的品牌诉求有了质的飞跃,通过品牌推广,市场占有率有了一些增长,希望下次再回答这个问题时底气能更足些。
在品牌宣传上,尼康的“影像·从心”一词是在2003年加入公司企业标识中的,当时是从全球角度考虑,所以就从英语词汇中提出了这个概念。
在回答照相机、照相器材这个行业谁是第一时,金子博明说,很难确定谁是第一,谁是第二,因为各个公司都有不同的表现,一般评价的标准是按市场占有率,单反相机产品是佳能第一,但尼康也突破了40%的市场占有率。另一个标准就是看用户,谁让用户得到最大的满足,谁才是第一。
|!---page split---|
王振滔:加紧上市步伐 实现行业整合王振滔简历:
现任奥康集团有限公司董事长兼总裁。1988年,他以3万元起家,将一家家庭作坊发展成为中国最大的民营制鞋企业,企业主导品牌“奥康皮鞋”成为中国皮鞋行业的惟一标志性品牌。热心慈善事业,累计向社会捐款7000多万元,位居中国慈善榜第13位,有“中华慈善大使”的美誉。
前瞻观点:
中国股市的良好表现,资本市场的快速介入,使得国内鞋企上市的步伐越来越快,鞋业格局将发生重大变化。2008年,更多的制鞋企业也会更加注重品牌形象的树立,并完善多品牌渠道,进行多品牌建设,加强渠道建设,我们注定会迎来一个行业整合年。
2007年影响力:
2007年奥康集团成为北京2008年奥运会皮具产品供应商。一系列助力北京2008年奥运会的大型社会公益活动——奥康·奥运圆梦行动,引起了巨大的社会反响、产生了良好的口碑效应。同时,奥康旗下康龙品牌还通过与CCTV-5合作举办“康龙武林大会”,取得了很好的品牌传播效果。
2007年就是奥康的一个转折年,而目前,面对2008年的奥运机遇,我们认为更好地实现品牌价值最大化对于奥康来说将是一个更大的转折点。对此,我们将继续立足于多品牌战略的发展,每个子品牌都拥有自身明确的定位,并对终端市场具有更具象的细分作用,同时我们会继续立足于中高端消费领域的延展,促使奥康品牌能更快实现从中端向高端领域延伸的品牌形象转变。
2008年是奥运年,在2007年的时候我就能感觉到身边的一些企业摩拳擦掌的味道,我们奥康作为北京2008年奥运会皮具产品供应商,面对2008年的营销战局自然不能够有所松懈。奥康在立足国内的同时,一直都在用发展的眼光看待企业的成长。奥康经过20年的发展已经有了一定的规模,国际化也日渐成为不能忽视的必然。继我们先后在美国、印度、香港等地成立子公司后,无论是与意大利GEOX的合作,还是参与北京2008年奥运会的合作,我们都认为每一次前进都是因为我们看到了机会,并且第一时间抓住了机会。面对奥运战机,我们也会适时采取合适的节奏调整整体策略。调整的基本法则就是适当出击,不但要打得准,还要打得稳,打得漂亮。
全球市场环境的变化涉及的因素比较复杂,就中国在2008年可能产生的变化,我们就可窥见一斑。从2005年开始的反倾销抗辩,我们中国企业已经展示了一定的抗击打性,2008年北京奥运会的举办平台,也为中国企业走出国门搭建了更为宽广的通路。2008年,全球的企业都在注视着中国这块大市场,中国企业也在想着如何更好地走出国门。此时的营销活动将不再是局限于一国一地的区域营销,更多地会站在全球化的视角展开国际化的营销道路。当然,中国企业在这条道路的探索中还需要付出很多努力。
目前,中国加入世贸组织已经有5年多的时间,随着中国关税的调整,越来越多的国际鞋业品牌进入中国市场,进一步加剧国内市场的竞争。同时,我们都注意到了,2007年也是欧盟对中国鞋业实施反倾销的一年,面对出口压力的增大,许多鞋企纷纷转入内销市场,国内市场竞争压力也进一步增大。我认为,2008年,中国鞋类企业除了积极参与奥运营销的阵营,同时还会加紧上市步伐。因为股市的良好发展态势以及GDP快速增长,也在刺激着鞋类资本市场的膨胀,这个行业将在激烈的竞争中继续上升和发展。由此给各个企业内部也将带来重大变革,也就是说,更多的鞋类生产企业会更加注重自身的品牌定位和品牌建设,同时在渠道建设上加大力度。2008年注定会是一个行业整合年。
我们一直反复强调2008这个奥运年对于企业品牌发展的重要性,所以面对奥运机遇,奥康的市场品牌策略也会以奥运营销为主,同时兼顾其他形式的市场营销推广活动,而整个集团的发展战略也会遵循这个主线进一步深化。
吴长江:奥运是最好的营销平台
吴长江简历:
雷士照明控股有限公司总裁,1998年创办雷士照明有限公司,曾荣获照明行业十大杰出人物、2006全国建筑装饰行业信息化先进个人、2007十大创业新锐、2007优秀民营企业家等荣誉。
前瞻观点:
2008年是照明行业转型的关键年,中国照明市场充满着巨大发展机遇。同时,广大照明企业也面临着严峻的市场挑战。企业经营环境的改变首先从外部(市场、渠道、对手)席卷而来,强势品牌占有最好的渠道资源和供应资源。同时,渠道的自我整合速度也在加快。行业田园牧歌式的生存状态将被完全改变。
2007年影响力:
2007年8月1日,雷士在上海与GE签署了为期三年的中国市场战略合作协议,这是中外照明巨头强强联手的合作。2007年10月,雷士海外首家旗舰店在马来西亚开业,这是中国照明品牌企业乃至整个中国照明行业在海外迈出的创新性的第一步。据美国相关权威机构评估,雷士的品牌价值已经从2006年初的几千万美金提升到目前的4亿多美金。
竞合与发展将是近年全球市场环境一个不变的主旋律。任何一个行业的发展,必将经历从无序到有序,再到成熟,最后到寡头竞争这个过程。
照明行业目前还处于无序竞争到有序竞争的过渡阶段,正处于一个全面整合的阶段,做得好的企业将会越来越强,做得差的企业越来越难以存活乃至消亡。企业经营环境的改变首先从外部(市场、渠道、对手)席卷而来,强势品牌占有最好的渠道资源和供应资源。同时,渠道的自我整合速度也在加快。行业田园牧歌式的生存状态将被完全改变。
2008年是照明行业转型的关键年,中国照明市场充满着巨大发展机遇。同时,广大照明企业也面临着严峻的市场挑战。我认为主要市场趋势会有以下几点:一是随着外来资本的不断介入,企业并购现象越来越普遍,企业借助在行业内的影响力对同行进行并购整合;二是资源整合加速,包括企业上下游的纵向整合、行业与行业之间的横向整合、互补性强的产品整合、渠道深度的整合、隐形与显形渠道资源的整合、产业基地的全面整合等等;三是具备实力的照明企业在海外市场自主品牌推广上的动作将会越来越大;四是国际巨头借当地企业对市场的整合加速;五是品牌建设力度越来越大,纷纷从专业品牌向大众品牌进军;六是渠道进一步精细化运作,进一步渗透到三四级市场。
2008年是奥运年。奥运会的赛场可以说是最好的营销平台,对于照明企业而言,这是一个最好的展示自我的机会,而对于中国照明企业而言,更是一个民族品牌崛起的机会。在刚刚结束的北京奥运各项照明工程竞标中,雷士拿到了价值4000多万元的奥运照明工程项目订单,中标项目范围包括奥林匹克中心区、奥运村、奥林匹克国家会议中心等重点工程项目,以及国家会议中心四星、五星酒店、工人体育馆、残奥中心等辅助场馆,是中标项目最多、金额最大、产品应用范围最广的照明企业。
在国内,通过多年来的积累,雷士品牌专卖模式已经成为行业终端的渠道模板。继一二线市场的开拓之后,2008年,雷士将通过对省会城市的深化,二级城市的强化,三四级市场的拓展,完成渠道的进一步升级。目前,雷士作为国内照明的龙头企业,在全国拥有30多个运营中心、2000多家品牌专卖店和超过1500家经销商的销售渠道。在海外,继在马来西亚建立品牌旗舰店之后,2008年,雷士还计划在菲律宾、泰国、越南、印尼、印度、阿联酋、以色列、澳大利亚等国建立一批品牌专卖店,以提升NVC乃至中国产品在国外的产品形象和品牌形象。
除了依托品牌专卖店的店面展示进行零售并开发批发网络外,雷士派驻的业务人员还将进行各种不同渠道的开发和完善,比如设计师、电工、装修公司、现代建材超市、工程、品牌连锁、政府采购等渠道。拥有了渠道,才拥有了市场,才有展示中国产品、中国企业、中国品牌的舞台。
祁玉民:华晨的血液 自主品牌
祁玉民简历:
现任华晨汽车集团控股有限公司董事长、总裁兼党组书记,华晨中国汽车控股有限公司执行董事、总裁,沈阳华晨金杯汽车有限公司董事长。曾任辽宁省大连市重工起重集团有限公司董事长,大连市人民政府副市长。
前瞻观点:
对于汽车产业整合的问题,祁玉民的观点是父子叫兼并,兄弟叫联合;第二,大和小是相对的,做自主品牌,不会与任何一个不愿发展自主品牌或没能力发展自主品牌的企业联合。
2007年影响力:
2007年,华晨汽车销售突破30万辆,销售收入430亿元,同比增长32%;实现整车出口1.55万辆,同比增长79%。上缴税金35亿元,同比增长46%。其中,中华轿车共实现销售11.5万辆,同比增长82%,中华尊驰销售达3.2万辆,同比增长19%,中华骏捷销售达8.2万辆,同比增长128%。同时,海外出口基地已达4家,持有待执行出口合同58万辆,合同金额达56亿美元。
文/《V-MARKETING成功营销》特约撰稿人、中国汽车网总编辑 魏惠娟
华晨汽车集团控股有限公司宣布,将于今年3月18日推出1.3-1.6升级的中华轿车;将目前人气最旺的骏捷变型,推出经济型两厢轿车骏捷FRV;在今年末,推出骏捷旅行版Wagon;改造海师车型,推出加长、加高的轻型客车升级版,此款商务车外观和内饰也将全面升级。这是继中高级运动型中华酷宝2007年上市之后,来自华晨的又一重磅消息。
2007年,靠骏捷一路销量陡增的华晨,2008年会出什么牌,成为诸多消费者和厂家关注的焦点。2008年1月10日,为筹备2008经销商年会的华晨汽车集团控股有限公司董事长祁玉民率领几大高管出现在珠海,面对笔者提出的“华晨为消费者准备的礼品单”问题,祁玉民透露了上述4张“新车牌”。
祁玉民称,华晨为推出1.3-1.6升级的中华自主轿车,共投入了6.2亿元,计划年产2.5万辆,2009年计划产销6万辆。据知情人透露,目前,该项目整体设计能力为12万辆,这也意味着华晨还可通过该生产线,上演更多的“变形金刚”。
为此,华晨制定了自己的“863”计划,8字方针:结构调整,优化升级;6件事:技术升级、经营优化、规模效应、管理变革、体系建设、价值创新;3个目标:达到33万量的经济目标;实现40亿元经济利润;研发车型的生产线建设,与宝马协作建新厂。
按照华晨规划,2008年,华晨将实现由生存型向发展型转变,并建成中国汽车工业中拥有自主技术、自主品牌企业,成为一个跨地区、国际化的大型企业集团。
2008年,华晨的战略目标包括:形成宽系列、多产品式集群,为消费者提供买得起、用得好的自主精品车。
如何定义买得起、用得好?显然是要克服目前中国汽车自主品牌的低质、低价问题,必须高起点、高品质,方可达到让百姓买得起、用得好的高目标。
在中国,最现实的情况是,消费者花钱买车并非因为你是自主品牌,惟一让他们投票的就是货真价实的性价比,这是中国自主品牌厂商都必须直面的现实。
祁玉民认为,中国的二三级城市必须重视,因为人均GDP排在全国100名前的都在这些地方,而且他们对于合资或者进口汽车品牌的忠诚度相对不高。另外,必须本着“百姓无小事”的原则服务消费者,比如服务价格透明,甚至稳中有降;通过技术比赛等提高服务人员的素质;维修周期短、便捷、救援、友情车务提醒等。
但无论是祁玉民,还是奇瑞的尹同耀、吉利的李书福、比亚迪的王传福、长城汽车的魏建军……在自主品牌的前进路上,都会明白,要想把自主品牌做大、做强,直接威胁的绝不是宝马、奥迪一类的高档豪华车,也不是老百姓的消费能力,而是来自日系汽车的压力。
毕竟,今天的中国已从国外品牌大步迈进的汽车消费时代跨越到了消费者时代,百姓买车要的就是价格经济、实惠、维修费用低、方便,而这些特点正是日系汽车的超强优势。
宫川胜:主题故事 取悦女人心
宫川胜简历:
1974年4月加入株式会社资生堂。1987年调入产品开发部门致力于基础护理品、彩妆、男性化妆品及护发等产品的开发和市场营销工作。1996年由宫川胜主导开发推出的MA CHERIE头发护理产品极其畅销,获得了全年最高荣誉的资生堂社长奖。2004年4月担任资生堂(中国)投资有限公司总经理至今。
前瞻观点:
明治维新不久,在1872年的日本,尽管西方文明渐入人们的生活,但药物行业仍以汉方药为主流。在当时,学习西方药学的资生堂创始人福原有信,在东京银座创办了日本首家民营西式药房,至今已有135年的历史了。福原有信的祖父是一位汉方药学的大夫,所以在他的成长过程中始终与汉方药学相伴。
2007年影响力:
被誉为日本“化妆界四大花旦”之一的高端化妆品POLA在上海久光百货举行专柜开柜仪式。9月20日,日本资生堂(中国)投资有限公司便在京举办“红色蜜露·资生堂世纪展”,推出了该公司具有110年历史的主线产品“红色蜜露”,并称,这是首次登陆中国的市场重头产品。
在化妆品市场竞争越发激烈的今天,市场监管越来越严,SK-II幻想着赢得女人心的高品质炫耀,导致丑闻不断,也更让消费者对化妆品的有害成分担忧多多。另一方面,企业产品的并购与联合不断改写了化妆品市场的状态。与其说化妆品企业绞尽脑汁争夺市场,倒不如说是想尽办法想讨得那些“爱面子”的女人欢心。
在这种状态下,资生堂不是高喊着促销口号,而是把高端产品“红色蜜露”分为9个历史时期的主题故事,向公众展示起了企业存在的社会意义,令人不解的是,这到底是在促销企业还是在促销产品?
在化妆品行业,稍有销售常识的人都知道,化妆品广告,向来都是只打产品名称,而很少突出厂家名字的。为什么资生堂违反常规?对此,记者采访了资生堂(中国)投资有限公司董事总经理宫川胜。
宫川胜介绍说,“资生堂”的名称取自于中国儒教的四书五经《易经》中的坤卦部分,其中有句“至哉坤元,万物资生”。以此命名,是体现不断发现和创造新价值的资生堂精神。
此次资生堂举办“红色蜜露·资生堂世纪展”,是要介绍资生堂化妆品发展110年的历史。同时,也是借此时机在中国同步发售高机能的化妆液。
向中国消费者传达资生堂自创业以来的发展理念和讯息,让消费者更深刻理解资生堂的企业文化,增强消费者对资生堂的亲近感和信赖,以促进资生堂在中国更进一步的发展。
最近媒体可能突然看到资生堂有些市场动作,觉得很不理解。其实我们还是按部就班地在做,因为有很多品牌是冠名的,还有很多品牌没有冠名。目前进入中国市场的产品有15种是打资生堂品牌的,5个没打资生堂品牌。
凡是打资生堂名字的产品,都属于比较高端的产品,“悠莱”则是中端产品,价格是根据市场需求而定,当然生产大众化的产品也是因大家需要而生产,如果按我们自己的统计口径计算,目前资生堂至少有200多个品牌了。在销售渠道上,也在有意识地培养消费者对产品的认知度以及对产品的了解。
资生堂会按照自己的传统方式生产,保持“纯正血统”地研发自己的产品。在设计方面,我们一直与现有的设计师合作,以后也许会在包装方面与其他的艺术家合作。
从宏观角度讲,从1981年资生堂进入中国后,主要是在大城市发展高级产品。从现在开始发展专卖店事业,并在中小城市甚至农村开展业务,目的是让更多的人认识资生堂。悠莱、欧伯莱是我们专为中国女性设计的产品,所以我们也要把主要精力放在这两个产品上。
作为百年品牌,资生堂能走到今天,最重要的支撑是什么呢?首先要为顾客想之所想,二是对化妆品的历史很重视,这是最重要的两点。具体地讲,就是要具备非常优秀的产品品质与形象,还有就是周到细致的各方面服务。当然,并不是一个品牌导入,就能让消费者知道这个产品或企业,而是还要做大量的公益性事业。
|!---page split---|
桑贝尔:地理标志与品牌互动
桑贝尔简历:
国际地理标志协会主席路易斯·菲尔南多·桑贝尔、哥伦比亚国家咖啡生产者协会知识产权总监。就读于哥伦比亚安第斯大学,并获得经济学学士和硕士等学位。1998年,加入拥有超过56万名会员的哥伦比亚国家咖啡生产者协会。1992年至1997年期间,负责美国和荷兰的业务。1997年,桑贝尔先生加入哥伦比亚咖啡联合会有限公司。
前瞻观点:
人们更喜欢在紧张的工作之余,到咖啡馆与朋友聚会。哥伦比亚咖啡的竞争优势是市场细分,目前,中国许多咖啡消费者喝速溶咖啡,这是由于他们经常喝茶养成的习惯。因此,我们将在中国推广和普及喝自磨的咖啡,并在中国开设咖啡馆,星巴客咖啡不是我们的竞争者,而是推广哥伦比亚咖啡品牌的一个渠道。
2007年影响力:
有着真人原型的标识,代表着哥伦比亚56万名咖啡种植者的形象,经过大力宣传和推广哥伦比亚咖啡与“胡安瓦尔迪兹”品牌专利,并通过一个老汉和一匹马的商品标识,让更多的人知道了哥伦比亚咖啡真品。
文/《V-MARKETING成功营销》特约撰稿人、《经济日报》高级记者 陈颐
路易斯·菲尔南多·桑贝尔在频繁的世界商务旅行中,每到一地都会挤出时间转商场,他的目标就是直奔咖啡柜台,挑选几袋标有哥伦比亚字样的咖啡,带回哥伦比亚去做鉴定。“我们一定要保证向全世界消费者提供100%的哥伦比亚咖啡。”这位哥伦比亚国家咖啡生产者协会知识产权总监说。
目前,他还担任着国际地理标志协会主席,桑贝尔向记者介绍了国际地理标志在市场竞争中的价值,以及哥伦比亚咖啡是如何通过保护和推广地理标志,在全世界获得成功的。
国际地理标志协会创立于2003年7月11日,地点在瑞士的日内瓦。其成员主要来自于非洲、亚洲、拉丁美洲、北美洲和欧洲等地30多个国家和地区的100多万家传统产品生产商。
地理标志与人们的日常生活息息相关,它体现的是特定产品的品质,与气候、纬度、温差、土壤、水分、传统工艺、产品历史等紧密相连。因此,在市场竞争中由于差异化而更加具有竞争力,例如法国的波尔多葡萄酒、瑞士的手表、中国的绍兴黄酒、西湖龙井、张裕葡萄酒等。
桑贝尔说,目前地理标志已得到国际市场的普遍认可,世界贸易组织已经将地理标志与商标、专利等作为平等的知识产权列入保护范围。国际地标协会的重要职责就是向消费者普及推广地理标志知识,加强保护地理标志生产商的利益等。
自从1989年加入哥伦比亚国家咖啡生产者协会,桑贝尔便奔走于世界各地,其重要目的之一就是不遗余力地推广和保护哥伦比亚咖啡。桑贝尔向记者讲述了哥伦比亚咖啡几十年来不断在全球市场获得良好营销业绩。
1959年,只有4%的美国人听说过哥伦比亚咖啡。为此,哥伦比亚人推出了哥伦比亚咖啡与“胡安瓦尔迪兹”品牌专利,并借此大力宣传和推广:一个老汉和一匹马的哥伦比亚咖啡标识。这个有着真人原型的标识,代表着哥伦比亚56万咖啡种植者的形象。桑贝尔说,我们要向消费者传播100%的哥伦比亚咖啡真品,而不是混杂着其他成分的咖啡。
经过多年的努力,目前“胡安瓦尔迪兹”这一品牌在国际市场上赢得了成功。哥伦比亚从美国市场发起推广攻势,1980年打入欧洲市场,上世纪80年代中期,进入日本市场。其主要做法就是选择在各个城市的车站建立咖啡销售点。
“从事咖啡业是一项长期的投资行为,因为种植咖啡树需要两年后才能开始结果,一棵咖啡树的寿命是15年,咖啡业需要大量人力资源,所以从事咖啡业需要不断地进行多方面的投资。”桑贝尔介绍说。
现在哥伦比亚咖啡每年在全球的销量已达到1000万袋,在哥伦比亚咖啡业是不打价格战的,国家咖啡生产者协会根据市场行情制订一个指导价格,只要价格比其他咖啡品种高1%,销售额就能增长1300万美元。
目前,在美国市场上,哥伦比亚咖啡的认知度已经达到了92%,在中国,这个数字是72%。
大泽正彦:我成功的经验就是喝“酒”大泽正彦简历:
原朝日啤酒中国总代表,现已回国任职。
前瞻观点:
朝日啤酒对领导者的要求是如何让公司的经营理念实践出来,这种理念就是对经营者及股东和消费者信赖。
提升品牌的价值,对我来说是个很重要的问题,我的经营理念是为消费者做贡献,提高质量。二是对社会做出应有贡献。三是我大学毕业40多年了,如果公司的员工没有幸福感,我就觉得企业没了价值。
2007年影响力:
朝日集团在10年后仍能继续保持成长和发展的势头,2004年实施了“第二个集团中期经营计划”,推进了企业结构和组织体制改革,实现集团生产、流通网点的最佳配置,面向未来展开追求梦想行动。
成长动力:在提高以啤酒为中心、发泡酒和新型酒类的竞争力同时,培育烧酒、低酒精饮料、洋酒、葡萄酒等领域的品牌。
2007年2月14日下午,是朝日啤酒中国总代表大泽正彦离京回国赴任的最后一天,这位在中国工作了6年的总代表是如何管理企业、营造企业品牌的呢?
大泽正彦说,朝日啤酒对领导者的要求是——如何让公司的经营理念得以实践出来,这种理念就是对经营者、股东、消费者的信赖。提升品牌价值,这对我是个很重要的问题。
1971年,对朝日来说特别难过,我的部下那时就和我讨论了“什么是一个好的企业”的问题,员工一齐说:薪水高。但对朝日来说,暂时不能给那么高薪水。我跟部下说,一个好公司可能不会给高薪,但员工如果不想让子女到公司来上班,那这个公司肯定不是好公司,家长对这个企业都没感到自豪,这个公司还会是好企业吗?
大泽称,在中国的6年是我人生最美好的时光,在日本了解中国,不如在中国国内了解中国,这对我来说是最有意义的。二是看到了中国经济的发展,在不久的将来,中国必将是世界经济的领导者,我在农村考察,看到了中国农村特别有活力。三是中国改革开放的过程特别快,可以借鉴国外失败的教训,所以减少了许多发展中不必要再走的弯路。
员工能在企业里发挥自己的能力就是最幸福的,一个企业对员工来说是一个舞台,小的话可以跳出来,但公司能扩大的话,这对一个员工来说就是幸福的,所以员工是主角,经营管理者应该是一个好剧本。
来中国之后感觉,只要有心连心的交往,就能开展工作。在日本,我对部下要求之前,先拿尺子量一下自己,然后再要求部下,有了尺子,就能把工作做好,尺子就是工作的标准,没有标准肯定失败。
成功的经验就是我特别能喝酒。当时,来中国不到3个月,在一次聚会时,大家都能听懂的就是干杯!干杯!结果大家都成为了好朋友,最大的遗憾是自己岁数大了,没有学好汉语。另外一个遗憾就是,这6年时间没有把朝日啤酒的市场影响力做得更高。
6年间,中国的啤酒业迅猛增长,如果能有好的品牌和产品结构,朝日会有更好的市场,这也是我的一个遗憾,当然地域性的品牌占有天然优势,但全国品牌也出现了新的市场迹象。
对白酒的选择,中日两国有明显的不同,喝剩下多少就知道那个酒好喝。在日本对啤酒也有口感的不同,差不多40年一个周期。啤酒在中国的地位与日本不同,在日本喝酒,首先要喝一口啤酒,然后再选择五花八门的饮料。在日本不管吃什么菜,首先一定要喝一口冰镇啤酒。在中国则是先看吃什么,饮用啤酒的场合也不一样,除了吃饭,看比赛也喝啤酒,这跟易拉罐的普及有很大的关系。中国95%的包装还是大瓶,在日本大瓶基本上已经没有了,可能是和易拉罐的生产有关,我的感受就是这些喝啤酒的文化跟每个国家的饮食文化有关。
另外,在中国参与农业项目建设,对朝日来说,是一个从来没有的公益项目,公司为此还特别修改了章程,这对企业提升品牌价值很重要。