中国饰品业洗牌之战已经拉开帷幕,其标志性事件有:哎呀呀饰品从中国饰品的国际化发展和品牌化生存考虑,积极参加亚洲大型美博会,把中国饰品品牌推向世界;阿呀呀为了推广品牌,与东南卫视《娱乐乐翻天》达成战略合作,成为其黄金栏目《娱乐乐翻天》总冠名商,又与东方卫视达成战略合作,成为东方卫视《娱乐星天地》总冠名商;2008年3月,酷咔咔饰品联手著名品牌咨询机构远卓品牌,将其品牌定位为“中国个性饰品第一品牌”,系统介入品牌大战。可以说,饰品行业平静的时代已经渐行渐远。其实,不只是饰品业进入了洗牌的大潮中,其它行业也是如此,如家纺业、地板业等等。而且,几乎每个存在真正意义上的市场竞争的行业都必须经过这些阶段,可以说,这是市场经济发展的必然。
站在饰品企业决策者的角度来说,任何企业的决策者都不愿自己的企业成为洗牌大战的牺牲者,但是市场竞争的残酷无情,决定了最后的胜者或“剩者”都只能是少数。那么,饰品企业如何才能够成为笑到最后的“剩者”呢?我认为,关键的一步是饰品企业必须努力解决眼前的四个难题:战略难题、人力资源难题、质量难题、品牌难题。
首先,饰品企业必须解决战略难题。每个企业都应该有自己切实可行的战略规划,但是根据相关资料显示,很多饰品企业都没有。这就造成很多企业行为的盲目性。另外,我们还可以看到,前几年高调进入饰品行业的公司,由于缺乏可行的战略,依靠“三自经”——“自吹自擂、自命天高、自以为是”,如今已经有不少企业一蹶不振,甚至黯然神伤地退出了饰品市场。所以,洗牌年代的到来,饰品企业必须结合社会发展趋势、行业发展趋势及现状等等,做好企业的内外部调研,制定一套富有远见,同时又行之有效的战略。而且,人力资源、质量控制、品牌塑造等问题都应该纳入公司战略规划中,而不能只是在口头上非常重视,行为上听之任之。
其次,饰品企业必须解决人力资源难题。人力资源几乎对于所有的企业来说都是一个难题,人才流失更是问题中的关键。但是,不管是人才流失还是金员工出走,不管是消极怠工还是得过且过,饰品企业面对的人力资源问题同样必须解决。企业必须建立适合企业和行业现状的人力资源制度,稳定员工,提高工作效率。更进一步来说,饰品企业还必须学会借助企业外部的人力资源,毕竟企业不可能把所有需要的人才都招聘到企业,例如 产品研发和设计人才、品牌管理人才等等。所以,如何恰到好处地整合社会的人力资源,是饰品企业在洗牌大战竞争中需要继续重视的一个关键。
再次,饰品企业必须解决质量难题。我国饰品行业已有20多年的发展历史,不过目前为止,除可能对珠宝饰品类有一些规定和要求之外,还没有一部完整、严格的饰品方面的国家法规甚至行业法规,实事求是地讲,这不利于我国饰品行业的健康发展。饰品与人们生活息息相关甚至与身体直接接触,因此,安全、无毒、环保将成为未来几年饰品发展的主要特点。尽管在一定程度上,中国饰品企业的质量控制已经不是什么难题,但是我们仍然不能忽视不同企业之间存在的千差万别,以及由于急功近利造成的质量隐患。2007年,山东“安全套头绳”事件闹得沸沸扬扬。很多商家在利益的驱使下,把废弃的安全套制成了花花绿绿的头绳,这种“安全套头绳”存在严重的安全隐患,大大损害了消费者的利益。所以说,很多饰品企业的质量都有待提高,否则,这些企业在洗牌大战中自然是在劫难逃。
最后,饰品企业必须解决品牌难题。塑造强势品牌有利于企业招聘人才,留住核心员工;强势品牌有助于提高企业的盈利能力;强势品牌有助于提高企业的核心竞争力等等。品牌的作用这里不用多谈,很多饰品企业都已经意识到了品牌的重要作用。如酷咔咔开始系统专业地打造品牌,欲做饰品业的品牌强者。酷咔咔饰品还与专业品牌咨询公司合作,根据消费者对个性的追求,把自己定位为最富个性的饰品品牌,张扬个性、独特品味、展现自我、拒绝雷同,引领中国都市最酷最具个性的时尚。但是,还是很少有饰品企业将品牌塑造提高到战略高度,也很少有饰品企业进行科学系统的品牌建设。面临洗牌大战,饰品企业要想取得胜利,塑造强势品牌是一个至关重要的环节。饰品企业急需解决这个难题,牢记品牌营销是营销的最高境界,所以,如果饰品企业能够成功塑造品牌,那么营销问题自然能够在品牌塑造的过程中得到改善和解决。(刘济坤)