系列专题:营销人在路上
策划/《V-MARKETING成功营销》编辑部
执行/陈谷 李函霏 周蕊 郭都 王艳辉 宋铮 陈亮 李航 杨多 许速
营销机构篇
不出意外的话,2008年可能会成为中国营销历史上里程碑式的时刻。北京奥运会是一个机会点,蕴含着巨大的商机,它也是一个非常好的平台,不同的媒体渠道都将有所突破。
这也将是硝烟弥漫的一年。企业的竞争日趋白热化,世界500强企业对中国市场的渗透已从一级市场,向二级、三级,甚至农村市场纵深发展,越来越多的中国企业有意识地寻求营销专业机构的帮助,同世界接轨。面对日益复杂的市场和传播环境,如何才能让品牌在市······
品牌企业篇
中国市场与世界市场的接轨,使得跨国公司与中国本土企业的市场界限变得越来越模糊,资本的融合使得部分同行业品牌存在于你我之中,国内外品牌企业的营销策略也从传统思想中反思与不断创新,惟恐在堡垒战中丢失阵地。
在市场策略的变化上,中国本土企业正绕开竞争强手的火力点,开始颠覆传统的销售渠道,另辟蹊径完成了资本积累和市场空间的占据,消费市场的细分也为企业开辟了新的营销思路与市场,创意和体······
新传播篇
一位宇航员曾说:“从太空看地球,只是一个美丽的球体。看不到那些人为画上的国境线……”这句话背后的意思不言而喻。而如果是一个营销人站在宇宙遥望地球,会不会说:“从太空看地球,只是蓝色和白色,没有标语、没有广告……”从宏观看世界,人们的步伐往往比希望慢了几步,企业的LOGO至多只能在探月照片报道页面的角落出现,但我相信所有商业巨鳄都希望自己的品牌能够覆盖整个地球。
那些还在地球仰望苍穹的营销人会不会责怪新传播发展过慢······
财讯传媒篇
财讯传媒集团(SEEC Media Group Limited)是中国最具影响力的媒体运营集团。旗下经营媒体包括《财经》、《地产》、《成功营销》、《中国汽车画报》、《证券市场周刊》、《新旅行》等十几本中文知名刊物。近两年,财讯传媒扩张迅速并频频与最大的境外媒体集团合作,先后推出国际旗舰品牌刊物的中文版《电脑时空》(PC Magzine)、《美好家园》(Better Home & Garden)和《体育画报》(Sports Illustrated)等,集团客户群涵盖海内外最为知名的大型企业与品牌。SEEC Media Group Limited是······
李倩玲:2009,中国传媒遭遇冬天?李倩玲简历:
群邑集团中国首席执行官,负责集团及旗下媒体公司在中国的战略发展。毕业于美国伊利诺依大学,获传播学硕士学位。1990年加入台湾智威汤逊,在传立台湾和上海工作8年,就任群邑中国首席执行官之前,曾任传立中国首席执行官。曾获2006年度“中国经济女性领袖杰出成就奖”等多项中国传媒业界大奖。
前瞻观点:
从2007年延续到2008年,中国媒介市场涌动着一股“淘金”热,这股热潮不断把这个市场往上炒,使广告价格变得越来越贵。因奥运会的缘故,今年包括奥运赞助商在内的商家在广告方面的投入会较前一年有所增加,但接下来,那个冬天可能就是2009年,2009年的广告投放量会紧缩下来。
2007年影响力:
群邑集团是全球领先的全方位媒介投资管理公司,旗下媒介品牌包括传立、迈势、竞立、尚扬媒介及宝林。群邑集团通过强大的购买力、先进媒介调研工具的开发和投资力度,为客户提供更为人性化的服务,以实现其投资价值的最大化。2007年,群邑集团媒介投放量增长15%~20%。
从2007年延续到2008年,很多境外投资银行和投资者看好中国的媒介市场,大量的资金不断进入中国市场,寻找投资标的物。国内成功企业也在不断进行投资,比如分众传媒,在楼宇传媒领域几乎已经形成了垄断局面,2007年开始向互联网领域扩张,现在互联网领域的本土代理商,能够收购的几乎都被分众传媒收购了,所以分众传媒将在互联网领域形成一股很大势力。
较之于中国互联网产业过去几年的蓬勃发展,电视产业已经开始面临一些经营上的瓶颈。大概一两年前,已经有一些电视台无法实现它的经营目标,更不要说报纸了。所以,当媒体运营上面临比较大压力,无法达到指标时,如果投资者进来,就很容易用比较大的资金取得一些媒介资源。
媒介资源获取后,就要看取得者是否有媒介从业经历,如果没有,在取得媒介资源后,只会以资本运作为手段,简单的获取利润,结果可能会不断地获取媒体资源,希望做到部分垄断的局面,之后再上调媒介价格。
这股淘金热不断把媒介市场往上炒,使广告价格变得越来越贵,到底广告主还能否承担,能够承担多久?我认为,这是从2007年延续到2008年对整个产业有非常重大影响的一个现象。
从去年开始,中国整体物价水平在不断上涨,广告行业也是一样。媒介公司购买的商品就是广告时段、版面等。这些商品价格的不断攀升,给广告主以及媒介公司带来了相当大的压力。不仅仅是电视,像分众传媒这些户外广告也是越来越贵。虽然像手机这样的新传播渠道已经开发出来了,但是否已经成熟,成熟到它有足够大的受众覆盖面,我认为这仍是一个比较大的挑战。
另外,物价的攀升也令广告主和厂商的成本不断提高。其结果就是削减成本,而广告投放量一定是最先被砍的。这样做下来,广告主可以继续投放传媒市场上的广告量会越来越少。
因为今年有北京奥运会,包括奥运赞助商在内的商家,在广告方面的投入会较上一年有所增加,但是,冬天很快就会来临,那就是2009年。一旦2009年的广告投放量紧缩下来,又有多少媒介能够承受这个被削减、紧缩之后的广告预算?
巴塞罗那奥运会之前一切都很红火,但是奥运之后,马上就发生了大萧条。因为广告主,不管赞助商还是非赞助商都希望能够利用这个大好机会去做很多宣传,把前一年的预算、后一年的预算,全部集中在奥运这一年来做宣传,奥运之后就开始紧缩。
古代花剌子模的国王有一个规矩:凡是报喜讯的人都被提拔,凡是报告坏消息的,哪怕这个坏消息是千真万确的,其报信者的命运也是喂皇家动物园的老虎、狮子。我愿意做那个报告坏消息的人。因为如果我说对了,那么就是提醒大家提前做好准备,所谓“未雨绸缪”,就像如果有人可以预见到这次南方的冰雪灾害一样那将是功德无量;如果我说错了,……,但愿我说错了。
麦柏林:媒体代理的未来:变革2.0麦柏林简历:
麦柏林(Paul McNeill)先生现任灵锐媒体大中国区总裁。拥有广告和传播专业学位并且是媒体战略和传播专业的博士后。他在媒体战略、策划、购买领域有15年的工作经验,其中在亚洲地区的经历有10年。曾为媒体行业的数家专业公司工作,包括Carat公司、灵立媒体、XS-Media等。
前瞻观点:
我们正步入一个越来越能够预知的世界。媒体行业变得越来越支离破碎,传统的模式下付费已经下降到能够承受的最小值,客户要求越来越多而付费却越来越少,因此媒介代理公司的成本也就水涨船高。在数字化时代,媒介代理公司将以全新的形态重新整合出现。
2007年影响力:
作为近八年来第一个在中国开设办公室的国际媒体代理公司,2007年灵锐媒体的高质量团队,为客户提供了与全球服务质量相同的水准,并超越了大多数竞争对手,为中国境内的客户提供了世界级的媒体战略、策划和购买服务。
媒介代理公司作为一种普遍存在的现象,其存在时间不超过10年。在此之前,只有Carat和CIA等少数独立的公司活跃在市场上。现在,我们面临着变革的下一个阶段:变革2.0。 所以媒体代理公司要问自己一个问题:为什么客户需要我们?
媒介代理面临多方竞争威胁
当有形媒体转移到数字世界的时候,一个重要的威胁就是媒体数字化的迅速蔓延。实际上,这意味着在处理媒体消费个体和客户的潜在客户方面,应该更加简单和便利。但是,目前为止还没有什么变化,除了媒介代理公司进行更多的调研、发展了更多的工具,以便告诉客户他们的广告预算是如何运作的。跟踪、监控和确定可传达性是一个扩大影响的领域,是客户的期望所在,也是组成媒介策划、购买和实施循环的一个重要组成部分。
同时,媒介代理公司被期望对客户的预算如何实现效果了解更多。但在这一领域媒介代理公司受到来自管理咨询公司和专业调研公司的竞争威胁。客户期望媒介代理公司为其传达关于深度消费者洞察的信息,但客户最先想到可以提供这种服务的公司却不是媒介代理公司,而是调研机构和消费者洞察咨询公司。
媒介购买的商品化和直接购买越来越容易,使我们受到来自媒体本身和新媒体交换的竞争威胁。媒介购买受媒介和市场的影响,呈现越来越商品化的趋势。客户也越来越多地介入到购买过程中,想参与更多的谈判过程,以确保能够得到他们所期望的利益。与此同时,数字广告网络和类似eBay、谷歌、雅虎等重量级公司也纷纷介入这一领域,并直接为客户提供解决方案。媒体拥有者也越来越多地和客户直接交易以降低成本,同时客户期望能够得到和代理公司一样的折扣。
媒介代理将何去何从
在这个行业里,我们在很大程度上是信息搜集者,通过大量的“专业人士”收集并处理数据,再经过整合后作为服务出售,但是事实上,很多情况下我们是“图书管理员”和信息的协调者。而这才是我们真正擅长的,这就是客户把钱付给我们的原因。
所以媒介代理公司在未来将不会以目前“万金油”的形态存在,因为客户已经不再看中我们的服务价值。媒介代理公司应该是以下一种或几种的组合:
第一,纯粹的执行顾问:甄别当前的信息、提供适当的深度见解,分析一流思想家的建议并按此执行;第二,众多小型专业的代理公司的联合:其中每一个小的代理公司为客户提供某一专门行业的深度知识;第三,信息收集者:能够提供所有媒体整合研究的数字平台,媒体所有者可以拥有他们的可用资源,客户也可以查询这些资源的状态和价格,只需通过后续的购买、跨越多媒体的桥梁以“一键式”的方式进行预定,把这一简单、直接的过程转入到自己公司的销售和市场数据中;第四,银行服务:帮助媒体购买并加以管理。
张喆翔:超越常规,做到十二分
张喆翔简历:
竞立媒体(中国)董事总经理。服务WPP集团11年,先后在奥美广告、传立媒体、迈势媒体从事媒介策划和管理工作,毕业于北京大学法学专业。
前瞻观点:
2008年,面对日益复杂的媒体环境以及奥运所代表的大事件,从单一媒介策划层面来讲,媒介公司如何通过媒介创新和整合运用,发展更多的品牌化内容,让品牌能够更好地在竞争中和消费者的脑海中脱颖而出,挑战相较往年更大。媒介公司也需要有足够的准备好的团队,与客户的营销团队更聪明的协作,以达成品牌团队共同的市场目标和期待,从整合传播层面来看,竞争和挑战更体现在品牌团队协作的质量和效率层面。
2007年影响力:
2007年,竞立媒体(中国)的营业额翻了一倍,员工数量从2006年底的140人,增至近200人。竞立的客户营销业绩也都在不同程度上取得了历史性的突破,这无疑是对一个成立两年的年轻公司最好的嘉奖。
“清新工程”是竞立在2007年推出的内部活动,旨在激发员工的想象力和创造性,鼓励员工的团队合作和社会责任感。通常员工做事情,习惯性地会做成十分,清新工程的目的是希望竞立人可以超越习惯性的十分,努力做到十二分。
这些内部的推动源于客户对媒介公司的期待,因为客户不像过去那样只是希望以少的投入得到一个更优化的媒体组合,更高的广告露出音量;现在客户更多地希望怎样才能更好地利用媒体作为资源,帮助他们在营销上产生出一些与众不同、整合的想法,或是超越竞争环境和竞争对手的一些创造性做法,这就对我们的员工提出了新的要求。
过去员工要具备对数字的敏感性、逻辑判断,以及计划的推展和购买能力。现在,员工更需要具备想象力,以及对人的兴趣,需要能够充分运用各种调研手段了解消费者的心态和他们的生活,然后才能知道用怎样的方式和什么内容,可以吸引消费者。
目前,营销大趋势已经从推动向拉动方式转变,传播渠道的不断增多,在给消费者带来了更多信息的同时,也让消费者产生困扰,到底哪一个品牌更好?这变相地加剧了竞争的白热化。对于一个品牌而言,在这样一个复杂的环境中,在一个消费者如此困扰的环境中,如何能够真正意义上脱颖而出,与众不同,让消费者感觉到他跟这个品牌之间的关系是可以建立,同时可以持久?这对媒介公司是一个非常大的挑战。
进入2008奥运之年,中国媒体的细分和重组以及在内容上的贡献,会大大地超过往年。从未来5年乃至10年的发展角度着眼,这个变化也只是刚刚开始,它会引发一个更大的转变,从消费态度行为、行销方式、传播方式……
在中国,这样一个差异性大同时发展快速的国家,大量的消费机会所代表的商机,势必将诞生更多的有企图心,有雄心的企业家,他们将持续拉动更有创造性的营销方式,也会带来更不同的传播方式。在这样一个积极的态势下,作为行销服务行业的广告公司,延续过去的经验将是单薄和缺乏竞争力的。所以,在竞立哪怕是工作七八年,乃至十年的员工,也被要求勇于扬弃他们所获得的经验和观念,用更开放的态度充分学习新的知识和科技,敢于面对新的机会和挑战。
另外,从与客户的伙伴关系来看,代理公司可能需要更多更积极地真正融入客户所代表的整合营销的流程中。目前,竞立经常做的就是主动和客户营销团队以及公关公司、创意公司、直销公司等在一起进行头脑风暴会,在一个清晰的主题下进行更加互动的探讨,以寻求最优的品牌团队的共同解决方案。
从另一个层面讲,伙伴关系不再是一个单向的个别代理公司与客户的沟通关系,更需要与客户相关的所有营销团队都要有一个良好的互动沟通关系。这样,为了一个共同的更好的结果,共赢的伙伴关系让整合传播在执行层面得以真正实现。
Joost Dop:媒介策划 幕后走向营销前台Joost Dop简历:
尚扬媒介亚太区CEO,在数字、品牌内容、沟通领域有着深厚的管理经验和行业背景。转职至尚扬亚太地区之前,在荷兰任尚扬媒介和群邑首席执行官。Joost Dop毕业于阿姆斯特丹大学。于1991年加入联合利华,任市场和高级品牌经理。加入尚扬媒介之前,担任网站设计机构Digital Peppers-part of Y&R董事总经理。
前瞻观点:
媒介代理公司的角色在过去的十多年中一直在演变,渐渐从“幕后策划”角色走向营销传播的前台。
2007年影响力:
2007年,尚扬媒介亚太区取得了非常好的成绩。这一年里,公司在亚太地区快速成长,成为覆盖全面的媒介公司,在和几家大型广告集团的比稿中获胜,成为索尼亚洲区的全案代理机构,尚扬媒介亚太也在Haymarket年度媒介机构评选中胜出, 赢得了亚太区年度最佳媒介公司的大奖。
媒介代理公司的角色在过去的十多年中一直在演变—从“幕后策划”角色渐渐走向营销传播的前台。
我们是消费者洞察专家,工作就是去了解人们的想法、感受、需求和消费目标,不再单纯依赖传统的广告形式(这是广告创意机构的主要职责)去影响消费者;现在,尚扬媒介采用一整套先进的营销手法,来吸引消费者同客户的品牌进行对话。这些方法可以帮助消费者建立对客户品牌的兴趣、测试市场反应,甚至可能建立长久的顾客忠诚度。
今年,尚扬媒介在由英国Haymarket举办的极具权威性的年度媒介机构评选中,获得了亚太区年度最佳媒介公司大奖(Asia Pacific’s Media Agency of the Year)。该奖项的评价标准不是去寻找最大的媒介公司,而是那些能通过创造性的努力和优秀的创意留住客户的媒介机构。我们具有这样的眼光,这让我们能够留住客户,超越竞争。
尚扬推出了拥有专利权的创意策划流程和工具,通过这些工具的培训,体现了我们工作成果背后的严格标准。但最根本上说,尚扬媒介是靠招募和培养的优秀的员工和他们的创造力来取得这个荣誉的。
如今,在传播和媒体策划方面,广告主所面临的一贯挑战是通过找到性价比最高的传播方式,到达消费者并说服他们参与产品,包括让消费者采取购买、推荐、考虑或者第二次购买等行动。今天的消费者比以往更加精明,他们希望能通过与品牌的沟通、对话获得一些实际的投资回报。
针对这一情况,尚扬提倡一个理念“积极参与”(Active Engagement),我们认为一切手段最终要回到“互动”这个根本思路上,无论是互联网还是非互联网广告。因此,我们正在针对数字产品和相关人才大力投入,通过为客户提供全方位的赞助、内容和活动营销(MEC Access)服务,相信将为客户带来令人瞩目的改变。
可口可乐公司希望健怡可乐在新加坡市场的销售额能够成倍增长,但是,当地人认为健怡可口可乐是减肥饮料,只适合于身体肥胖的人饮用。如何才能实现目标?尚扬媒介为健怡选择了一个名为“A Light Affair”的电视闪电约会游戏。这个游戏在理念上利用了人们追求轻松恋爱和约会的情感,通过赠品推广帮助消费者赢取与电视节目参加者进行约会的机会。结果,在四个月内,健怡在新加坡的销售量成功地增加了26%。
社交网络站点是当前的热点话题,就像2006年的热点在以“第二人生”为代表的虚拟世界游戏上一样。我们密切关注消费者动向,并与他们沟通,这样,才能把握真正的趋势,在向客户做出营销提案时可以帮助避免他们被误导,走到错误的趋势上。
一个已经发生的例子就是消费者越来越担心那些社交网络的信息安全性不足,人们开始退缩,不愿意自己的个人隐私信息遭到可能的侵犯。所以我们相信,虽然品牌定位不同,我们的客户必须都要对自己的决策保持谨慎,以免与消费者意愿相悖。
萧静萍:媒介,从平台变舞台
萧静萍简历:
迈势媒体中国区副总裁,拥有纵跨广告、市场行销及媒介投资管理行业的丰富经验。1983年毕业于台湾文化大学英国文学系,1986年加入台湾麦肯广告公司。服务近十年中,负责可口可乐、雀巢、欧莱雅、李维牛仔裤、Tiffany 等知名品牌的广告行销企划。1999年受聘于灵师广告(Lowe),2003年出任台湾星传董事总经理。2006年,加入GroupM群邑中国。
前瞻观点:
随着中国经济的突飞猛进,中国媒体市场的竞争也日趋白热化。新媒体形式不断出现、媒体内容的差异化,消费群的细分化、市场层级阶梯化等都加剧了中国媒介市场的复杂性。中国企业对媒介平台的看法、要求、期望和对媒介服务公司的要求都在改变。
2007年影响力:
迈势媒体是群邑集团旗下一家专为中国本土企业而设计的媒介公司。2007年开始,迈势从传立媒体中独立出来。在单独经营的第一年里,迈势新增了包括红牛、伊利在内等11个客户。
中国企业对于专业媒介服务的需求正不断提高。在10年、20年、甚至50年前,中国市场没有媒介公司,天下是本土企业自己打出来的,市场上数一数二的中国企业都有着自己非常独到的经营方法。但今天情况不同了,这些企业发现,即便是本土竞争对手,其竞争规则也在发生改变,大家都在学习,都在进步,尤其一些外资、跨国性企业,其操作方式是他们过去没有的经验。对于那些已经准备好迎接全球自由经济竞赛的中国企业,会更积极去寻求专业的做法和世界接轨的做法。像联想和海尔这样的企业就是立足中国,放眼世界的典范。
从全球来看,没有一个市场的媒介策划像中国这么复杂同时变化如此迅速。例如:城市分级,发展各异;消费者高度细分,人们经济实力的差距越来越大,消费观念不同;媒介平台发展高度依赖各地经济水平;信息传递不对称、市场信息不及时不全面。我们有很多的客户已经拓展到三级、四级市场,但是现在电视收视点的调查,也只能提供二级市场的一部分,这是中国市场复杂的情况。这种情况下,资讯管理、知识管理、信息管理就变成一件非常重要的事情。越准确越科学的管理,会令企业更有机会降低错误,减少损失,赢得胜算,这件事情在过去很可能都没有像现在这样迫切。
媒介策划的角色正在发生转变。过去,很多企业主在用媒介公司的时候,都将之视为营销预算的分配者,媒介被当成了一个平台。举个例子,客户有1亿元或1000万元的预算,对我们来说做的都是同一件事情,即经过科学的评估,决定营销传播使用的媒体(电视、报纸或是网络等),并对预算进行相应分配,然后将客户的信息,比如说一部制作好的电视广告片、报纸稿,放到这相应的媒介里。
如今,这种观念在慢慢改变。今天,对于任何一个媒介策划公司,它要有能力为品牌注入生命力,它的工作不再是分配预算这么简单,它要有能力为品牌注入生命力,为营销加分。此时,媒介就被当成了舞台。
品牌本身是有灵魂的,江中制药为什么让人家觉得它是一个好品牌,一个值得信任的品牌?它不只是你看到的那个图腾——江中两个字,而是这两字后面的灵魂,江中品牌就像是一个人,它如果是一个值得信赖的人,一个不断追求进步的人,那么除了大家知道的电视广告以外,还有没有别的方法,让这个品牌的灵魂生血生肉,更加活灵活现?让这个品牌更加接近消费者?这是第一个要思考的问题。第二个要思考的问题是现在的消费者都很精明,很多时候看到广告就会跳过去。我们怎样把客户的品牌精神转化成跟消费者切身相关,而且是他们能够接受的,变成置入营销,内容行销的一部分,让品牌不只把媒介当作一个平台,告知事前设计好的信息,反而把媒体当成一个舞台,跟消费者更具体地接近,用消费者更懂的语言,用消费者更在乎的资讯,跟消费者拉近距离。
这就是把媒介当成一个舞台,让品牌有演出的机会。
虞晨曦:中国营销向左走,向右走虞晨曦简历:
达彼思141中国大陆及台湾地区CEO,来自台湾,从事广告行业20余年,先后任职于台湾志上广告公司、李奥贝纳广告公司台湾公司、2001年起担任达彼思中国董事总经理。
前瞻观点:
整个中国市场都在发生两极分化的消费趋势,遍地开花的廉价大卖场如沃尔玛、家乐福乃至国美、苏宁在不断帮助大众节省资金与降低购买风险,以往高高在上的高端品牌对大众已并不遥远。从这个意义上来讲,消费者对于品牌越来越难以妥协,寻宝成为他们重要的消费行为,品牌将变得更加重要,或更加不重要。
2007年影响力:
达彼思141一直秉承“掌握变革 运用变革”(The Change Agency)的理念,帮助多个国内与国际品牌在中国市场创造出辉煌业绩。2007年,达彼思与中国西部最大的整合营销机构阿佩克思(APEX)联合成立“阿佩克思达彼思整合营销传播有限公司”,并赢得了蒙牛、华为、LG、戴尔,瑞恩珠宝等著名的国际与本土客户。
2007年,在见证了20年来最疯狂的牛市、房市和猪肉涨价后,中国的经济仍然在持续强劲增长。然而面对2008年与将来,需要更长远的眼光,这源于对中国深层变革的洞察力,而其中重要的是中国大众的消费行为与心态已经开始变化。
越来越多的消费者开始打破品牌档次的界限,消费向两极发展,其中最重要的动因则是新兴中间阶层的崛起。他们的衣柜也许充满了PPG的衬衫,但这也不妨碍偶尔买一件杰尼亚;越来越多的职业女性迷恋于LV的手提袋,但她们也同样执着于花大量的时间在外贸小店淘一双皮靴。每个行业与品牌都在迎合这种变化,即便是传统的奢侈品领域,万宝龙推出2万元的手表绝非等级与炫耀,而更多的是新兴中间阶层的自我奖励与满足。
实际上,整个中国市场都在发生两极分化的消费趋势,遍地开花的廉价大卖场如沃尔玛、家乐福乃至国美、苏宁在不断帮助大众节省资金与降低购买风险,以往高高在上的高端品牌对大众已并不遥远。从这个意义上来讲,消费者对于品牌越来越难以妥协,寻宝成为他们重要的消费行为,品牌将变得更加重要,或更加不重要。
对于这一切,外资品牌无疑大受鼓舞,历经多年的市场投入与品牌建设,收获来临。在优势行业,外资品牌已经迫不及待地往下延伸,从宝马汽车的国产化到高露洁3元一支的牙膏,再到800元的诺基亚手机,最大限度地利用品牌优势“引诱”消费者。另一个层面,外资品牌涉足的领域将会进一步延伸,如金融、服务等。
继麦当劳后,星巴克不会是最后一个神话。2008年,外资品牌最重要的任务是对品牌结构进一步优化,无论是自有品牌、收购品牌,还是品类延伸,都必须在保持品牌形象的前提下,有效地处理规模与利润。
在历经了几年前的迅速扩张后,中国民营企业则面临截然不同的挑战。消费者“寻宝”意味着所谓“中档”品牌空间越来越小,以往通过大量的线上广告缔造知名度的粗放型经营将不再适用。企业整体运作的系统化、精细化,则是未来的主要内容。
战略咨询、ERP管理系统已经取代广告、明星代言人,成为各位老板口中最热门的论题。中国的民营企业将结束快速成长期,不再追求单纯的规模,甚至开始有意识地收缩。但其背后是苦练内功,进一步规范内部运作以获得更长远的发展。对于他们而言,2008年是个中考。
面对2008年遭遇最大挑战的是“国”字号大企业与品牌,他们拥有庞大的规模,但长期以资源垄断为核心的竞争优势使他们没有建立更有“含金量”的消费者品牌,消费趋势的变化,使他们很容易成为利润微薄的低端品牌。即使是历史悠久的品牌,如中粮集团,也备受挑战。面临大考,他们需要尽快“破局”。全面提升品牌运作的水平,建立以消费者为导向的广告沟通、营销行为成为重中之重。
2008年奥运更多只是一个开始,相信未来中国品牌与营销一轮又一轮的博弈只会更加激烈。