国有银行有哪些 国有银行品牌如何破局!



  近日,一广告公司的朋友来找我,商谈中得知他们公司服务了一家国有银行的全年品牌营销服务,但这些日子客户一直对广告公司所进行的营销推广抱有意见,认为广告公司提供的服务太过于平淡,感觉总是千篇一律,跟以前合作的广告公司没有太大的区别及新意;朋友说到这儿也无奈,说这帮国有企业老爷们真难伺候,我们每天写营销方案都要好几套,银行出个新业务,就得整点设计稿、营销方案,娘的累,还不讨好。朋友给希望我这个营销专家能给提点新鲜的思路,并大体讲了一下他们公司为银行提供如下的一些营销方式

  活动:体育营销,全民健身、楼宇推广活动,各类卡类业务的推广,

  广告设计:更不用说了,平常各种业务,形象广告一堆堆的

 国有银行有哪些 国有银行品牌如何破局!

  等等等等,总之乱七八糟的

  我问朋友是银行跟你们广告公司合作主要目的是什么?朋友不假思索的告诉我,当然是提升银行品牌了,突出大品牌哪,我们是4A公司,银行跟我们合作就是看中我们强大的推广能力!

哦,是吗,那你们给这家银行做的东西消费者有记住的吗?

哪倒不好说,我们的设计画面很精美,活动参与的人也是不少

  卖点是什么?

  用心连接消费者(行业机密,此句为代替句)

  你们做的营销活动,比如体育营销,如果两家银行做同样的活动,你觉的你们的活动还有没有意义呢?

  。。这个,。。。不好说

  我告诉我的朋友,你的客户对你们的服务不是很满意,原因就在于你们4A公司的思考模板,你们想的永远是如何挖掘品牌潜力,但是忽略了客户需要的本质,没有替客户从营销角度真正来分析;

  不能吧,我们一直在想办法推动这个客户的品牌影响力哪

  对,你们的出发点没有错误,但是这个时候你应该观察一下,国有银行的敝端是什么?服务态度蛮横、服务效率低下,精俗的没有活动的员工形象!你们应该做过市场调查吧,应该很清楚在国有银行办理业务的顾客经常发出的是什么声音?

  是骂声!!!

  国有银行靠的是国家政策的扶持,区域政治性的扶持,让他们才有较好的业务!不然,如果多几家招商银行这样的银行,估计,老国有银行都得关门大吉了!!

  你们广告设计的再好,如果不进行银行内外系统的统一,都是无用功!

  你的客户如果再对你们抱怨,你就这样回答他就是了,

  这个时候国有银行要做的是,对整正个国有银行业现状进行颠覆,重新洗牌,打造行业新领头羊!

  如果你的客户有意向内外平衡,你再来找我我告诉你这家银行如何破局!

  两天后我正在办公室工作,接到他一个电话,哥们,一会到你们公司,我两客户跟我一起来找你聊聊天;

  少时,一行三人就来到公司,经朋友介绍,得知一块随行的是当地某国有银行营销部领导,来的目的就是想要听听我的关于如何颠覆行业的思路,银行方面相关领导早就有过相类似想法,与我提的不谋而合,想探讨一下思路细节。

  本着跟朋友的关系,(当然了也想看看能不能拉一下银行业务的私心),我简单说了我的思路

  1、首先成立新形象,如对自身重新拟定一个服务品牌,如“阳光服务”,对营业人员服务、话述、效率、环境塑造进行整改,并设立考核制度,作为自身新形象!让他们知道客户才是上帝,别成天给人一幅大爷、姑奶奶的形象!

  2、以服务品牌名义向连续向整个国有银行业(包括原先的自己)进行攻击!揭露国有银行在各种服务上的敝端,通过新闻等媒体进行曝光,绝对能引起整个市场的共鸣!引起同行业的关注与压力!并借此推出服务品牌,将服务市场进行区隔!引发市场关注!

  3、连续推出服务品牌,并通过内部服务管理来加深受众好感!

  4、在当地市场进行顾客参与为阳光服务品牌挑刺活动!为期进行一个月,赠送部分银行的赠品礼物做为回报!

  5、进行部分其它形式的推广!但所有的思路必须以大方向为准

只要大的思路定了,其它都非常好做了,***银行就是要做一个行业搅局者的面孔重新出现,迅速推出标准的业务服务品牌!敢于叫板本市场其它国有银行才能迅速在这个市场塑造出新的形象!只有这样,银行所推了的各种服务才能引起客户及市场注意!只有这样才能与目前市场上像招行这样的服务形象接近!!

  以上只是谈话的一些简单整理,具体执行不便细言,呵呵呵,与这家银行的合作正在议定中。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13176882555,电子邮件:[email protected]

  

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