不要抱怨 一切靠自己 不要成为员工抱怨的领头羊



系列专题:老板的心理底线

 

    对于年轻的老板,他需要高管在公开场合时时刻刻与他站在一起。他做得对的,支持;他做得不对的,也要捍卫,这是老板一种不可置疑的态度。

 

不要成为员工抱怨的领头羊

 

■文/刘 林

作者简介:刘林,金诃集团山东分公司企划总监

 

说起这个话题,其实是很沉重的。我从普通员工做到了策划总监,其中辛苦自然不言而喻了。可恰恰由于突破了老板的底线,惨遭出局,说来无比心痛。可老板也是人,换位思考一下,假如我是老板,那么未必比人家的底线更宽。

    我曾经工作的一家公司属于民营企业,老板三十出头的年纪,脑子灵活,追求时尚和品位,花钱大气。公司在北京选择了著名的写字楼作为办公室,从电脑设备到办公家具以至于老板个人使用的物品都是高档货。

    本人供职期间担任策划部经理,由于公司规模不是特别大,加上我是跳槽过去的,因此深得老板的器重,除了负责策划部工作之外,对于人事、行政甚至财务的事情,老板都会让我参与提意见。因此,实际上职务更像老板的幕僚。

    公司主要从事通讯产业,面对同行的激烈竞争,老板给了我足够的权利,我也不负所望,拿下了众多让人眼红的大客户。可以说,在公司我真正做到了如鱼得水,但就是这样美好的前景下,自己触犯了老板的底线,最终出局。

 

 不要抱怨 一切靠自己 不要成为员工抱怨的领头羊

我组织了一次员工与老板的“恳谈会”

    公司采用的是扁平化管理,除了我所在的策划部之外,其他部门基本都是由老板亲自挂帅掌管。大到战略决策,小到领用一支圆珠笔芯,全部事情都是老板具体经办。从这一点也看出实际上公司就是一个个体民营企业的典型模式。

    由于老板管的事情实在太多,因此处理问题和工作上会有一些不及时,这样一来,员工就产生了许多情绪。

    比如,因为老板出差,耽误了重要客户会见;再比如,临时口头吩咐的工作,没有引起员工重视,之后老板问起来,员工还在等待办公例会上正式的工作通知。这样的事情隔三岔五就会发生,老板埋怨员工执行不力,员工反过头在心里认为老板下达的任务不明确。

    鉴于此种情况,许多员工联合起来找到我,要求举行一次恳谈会,和老板进行交流,同时为自己讨回公道。

    没有仔细考虑,我只认为这是员工对企业和老板负责的行为。于是,我便把员工们的意愿传达给了老板,并且恳请老板答应举办恳谈会,大家开诚布公地进行一次交流。老板答应了。

 

“恳谈会”转为“批斗会”

    会议安排在一个周五下午下班之后,开会前老板的心情还是不错的,答应会后请大家共进晚餐。

    全体人员落座之后,老板做了个简短发言,意思是希望大家今天踊跃提出工作中的问题,以便能够拿出改进措施。同时,老板安排我进行会议记录,并表示把会议记录在会后整理出来,传达到每一个参会人员。老板说这是体现公司民主的一次重要会议。

    会议的前十分钟还进行得非常有秩序,因为前十分钟发言的是财务部门、行政部门和我带领的策划部,前两个部门的员工大多是老板的亲戚或朋友,平常和老板交流比较多,所以,大家的问题也都是些“公司效率可以再提高一步”、“员工考核可以更加完善”之类的锦上添花的问题。而随着设计部门小王发言指出员工加班频率过高,以及没有加班费的问题,设计部门和业务部门开始了针对老板的批评,其中业务部的某位员工,还说老板曾经无意中骂过他,说他是“笨蛋”,这等于侮辱员工。

    整个会议马上进入失控的局面,员工们轻易不肯放弃这个难得的机会,纷纷把鸡毛蒜皮的小事情拿出来数落老板。开始老板还能回应:“我以前这样做过?”“我说过这种话?”“这个问题以后会尽量少发生。”可到了最后,随着员工变本加厉的细节性批斗的深入展开,终于等到有个员工提出:“老板你要求我们8∶30上班,可你总是不按点来,有事总也找不到你。”老板震怒地拍着桌子说:“谁不想干,就给我走人!”说完老板愤怒地起身离开,临走前,我看到老板怨恨地冲我扫了一眼,而他走出去的那一刻,表情很狼狈。

    大家面面相觑,我知道这次可闯下了弥天大祸。果然,第二天,当我去老板办公室汇报时,老板对我的态度格外冷淡。在招聘旺季到来的时候,除了老板的亲戚朋友和我之外,参加过那次“恳谈会”的同事都逐渐地被辞退,新人越来越多。

    终于在一周后,老板给了我一份计划书,那上面写着:青海分公司筹建计划。

    我不可能去青海,这是当初跟老板早就谈好的,老板用了个委婉的方式,逼迫我辞职。

    对于年轻的老板,他需要他的高管公开场合时时刻刻与他站在一起。他做得对的,支持;他做得不对的,也要捍卫,这是老板一种不可置疑的态度。而在突发事件中,作为经理人的把脉是尤为重要的。此时的经理人,更像是皇宫大臣,合适的时候你去做和珅或你去做纪晓岚,是需要高超的职场政治评判能力的。有时候,单纯的业务能力并不能代表一个职业经理人在公司的地位,我们常常可以看到一些碌碌无为的经理人得到老板的重用,很多人对此不理解,实际上也许中庸的职业经理人就是老板更需要的权威捍卫者。对于老板而言,他真正需要的是保证自己那种“自我实现”方向的需求。

    我出局的原因是主动组织了这次弹劾会,但主要原因还在于,当老板难堪的时候,我没有及时站出来终止会议或捍卫老板的尊严。此类老板的底线是:公开场合一定不要让他难堪(有些错误,你跟他面对面提出来是没有任何问题的),相对于他的尊严和地位,你所做的其他工作都是次要工作。    

  

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