公司战略与价值创造 《品牌与战略之瞎侃》--创造使用价值

 公司战略与价值创造 《品牌与战略之瞎侃》--创造使用价值


  本文只从抽象角度、从四个层面简单谈谈,具体的方法另文探讨。

  创造使用价值是企业最核心的战略任务,也是始终贯穿于企业日常、短期、中期和长期乃至永续经营的最本质的任务。从企业或品牌创立的第一天开始,就必须明确自己将为顾客创造何种价值,当然,企业在面对市场,可能对于提供给顾客的使用价值的认识会有改变,随之而来企业经营战略也会发生改变。

  创造使用价值是事关企业整体和长远的战略问题,因此必须从企业经营的战略高度来对待,必须从企业经营的战略层面来分析和把握关于品牌的战略问题。

  世界上的任何事物均具有其自身的价值。当然,事物自身的价值不仅仅是相对处于特定时空的人类社会而言。但是我们今天讨论的是事物对于人类的社会的价值、是处于市场经济社会中的企业以品牌为主导的企业经营活动为顾客创造、提供价值的话题。

  前文提到了品牌相对于顾客来说实质上提供的是使用价值,这是品牌的核心实质或者说是品牌的终极使命。企业通过创造、提供这种使用价值,通过对品牌的内涵和外延不断的再创造、调整、完善、强化、延伸和扩展,通过企业主动或被动的传播,逐步达成自己短期、中期和长期的品牌战略的目的。

  从战略层面来说,品牌使用价值的创造不能单纯从常观的市场角度来看待,更有赖于首先把握看似抽象实质上却左右人们思维方式、行为方式等价值认同观的特定时空特定顾客群体的普遍的文化的把握。

  当然,人类社会的文化纵深横广、浩渺博硕、纷繁复杂,体现在社会群体身上,表现出的是多姿多彩的多维形式甚至是交错纠缠的矛盾形式。但正是这些纷繁复杂、交错纠缠的文化的影响,一定程度上形成了不同的亚文化社会群体,导致了不同亚文化社会群体不同的价值认同,进而影响了他们的思维方式和行为方式,使这些不同的亚文化社会群体具有了明显差异或共趋一致的消费观和消费行为。

  人类从会直立行走、懂得创造和运用工具,因相互需要而结成群体、然后逐步形成低级社会到较高级社会再到今天我们相对发达的文明社会,正是人类对于文化的创造、提高、完善、碰撞、交融、创新的文明史。

  人类因文化的落后而学习,因文化的相异而冲突,因文化的相亲而融合,因文化的创新而发展,最终走到了今天的文明社会。即使是全球化的今天乃至未来,人类社会的文化也仍然在或者说继续会不断重演历史上一直在发生的文化冲突、融合和创新,并将一贯的强力的决定人类的价值认同和行为方式。

  所以,企业经营战略的制定和品牌战略的首要前提就是必须把握相关人类社会的文化尤其是特定时空特定顾客群体的亚文化,清楚的看到该群体或隐或现的现在或未来的普遍的价值认同,然后结合其他相关要素来为这一群体创造并提供他们所需要或者是未来可能需要的使用价值。

  除了对文化的分析和把握,第二个层面是对宏观经济形势的分析和把握,以判定当时的市场现状和预测未来可能的市场形势。其目的是既要立足当下,获得短期经营的成功,积累长远发展所需的内外资源,为未来的发展创造条件,更要兼顾长远,放眼未来,清晰的看到未来的方向和目标。

  第三个层面是从微观经济角度,用市场营销学和其他相关学科的相关理论和方法作指导,在特定的时空,结合具体的行业和企业自身的条件以及外部的可能取得和利用的资源等情况,制定出具体的经营战略。

  第四个层面是具体的执行层面,是在既定经营战略的指引下,将既定的“为目标顾客创造真正的使用价值”的理念始终贯穿其中的、企业整合资源、创造条件、创新和运用方法实现既定目标的持续的经营行为。 

  欢迎与作者何冰探讨您的观点和看法,作者为上海民生生物科技有限公司总经理,联系电话:13817050689,电子邮件:[email protected]

  

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