天泰集团于2004年进入济南,2005年初推出太阳树项目,2006年9月低调入市,销售均价为8800元/平方米,截止2006年底仅实现成交20余套,项目推售呈现滞销之势。
应开发商之邀,以“灭火队”姿态正式接手济南科技大盘天泰8226;太阳树项目的营销推广任务,期间对太阳树项目整体营销工作进行诊断与评估,结合项目特点,地缘因素,客群特征等针对性的提出了项目营销思路调整意见,大大提高了营销工作的实效性。
[项目简述]
太阳树,是青岛天泰集团房地产开发业务对外扩张的重要战略项目,也是中城联盟在国内开发的第二个联盟新城项目。项目位于济南市阳光舜城南城, 此区域属于济南房地产开发用地绝对稀缺版块,周边旅游路、舜耕路、经十路环绕,交通便利,沿途连绵群山,空气与景观绝佳,加上近年来阳光舜城的开发建设,配套成熟,生活氛围浓厚。占地127亩,建筑面积逾20万平方,整体规划为板式小高层。地块依山傍水,自然环境优越,丰富的水景园林依地势跌宕起伏而显得错落有至。在建筑单体与户型设计上引入欧洲发达国家先进的居住科技理念,结合国内同类型成功项目应用进行重新整合创新,综合天棚辐射采暖、同层后排水、全置换自然新风、外遮阳卷帘、外墙合金铝板干挂、外墙保温、外窗隔热等七大技术为一体,成就了不要空调暖气,恒湿恒温、低能耗(全年室内温度在20℃-26℃)舒适生活空间,赋予项目极高的产品优越性。
这样的产品,没有理由做不好营销。
[诊断营销,揪其症结]
其一,营销乱阵脚,形象不统一
太阳树项目于2005年入市,入市形象高端,推广语“不要空调暖气的科技住宅”标新立异,白底黑字的户外看板简单利落,传达精准。2006年伴随新推广公司的进驻,项目形象一度调整,推广主题更换为“千佛山谷8226;智公馆”,目的在于对项目区位(千佛山景区)和产品(科技住宅,财智阶层)进行诠释,对项目整体形象进行拔升,以高形象匹配高价格。立意是好的,但项目形象的不稳定性,使整体推广没有得到延续,原本应环环相扣,层层递进的推广没有展开。产品根本差异之处没有得到更好的传播。2006年9月太阳树低调发售,一直延续至2007年初,项目推广一直处于无续状态。主流优势媒体没有得到良好整合,由于自身营销人才的缺乏,使得项目推广一直沿用之前,无从谈起配合销售周期,配合工程与营销节点,造成项目形象下滑,客户信心跌落。
此外,定位尴尬,市场缺乏引导
济南的房地产虽起步较早,但发展平稳,是以个创新布足,传统有余的城市,市场中的产品创新案例少之又少。目前济南尚处在从小到大的需求阶段,从大到好的市场需求尚未形成。太阳树集七项科技,打造济南前所未有的高端市场形象,从市场角度来讲,是一种创新,但从需求角度,角色却略显尴尬。
因素有二:一是产品与价格的尴尬,目前济南高端住宅市场伴随着城市别墅开发的兴起刚刚起步,济南大多数置业者刚刚完成从小到大的进化,尤其是高端置业需求对别墅的倾向高之又高,别墅情节较浓。太阳树项目所处区位,恰恰是济南城区南部最核心的位置,周边以熙园、国华8226;东方美郡代表的城市别墅正火暴发售,其中,熙园销售均价仅为7000元,国华8226;东方美郡销售均价为10800元。太阳树以小高层,均价8800元与之比较无论是从性价比,还是产品形象角度都略逊色一筹;二是定位与需求的尴尬,太阳树是继北京锋尚、北京Moma、南京朗诗之后又一科技地产项目,太阳树直接以“拿来主义”的姿态,将科技成分移植济南,却不想,同类项目之所以在发达城市开发的原因为何。高成本注定高价格,一次性的投入不难接受,但高科技带来的高成本却带给生活沉重的负担,加以科技成分的导入,到低能给生活带来什么,在多数客户心里是个“?”。再次推广的无续和传播的错位,使客户对产品的可靠性、优越性没有得到正确引导。
症结归纳:
8226;产品定位缺乏市场依据,盲目定位使项目成本增加,导致项目性价比下降;
8226;推广无续,缺乏连贯性与计划性;
8226;整体营销部署在客户维系方面工作薄弱,造成客户因丧失信心而分流;
[解决问题,纠其症结]
在对项目前期营销推广工作的了解之后,揪其症结,一一归纳,发现问题主要集中在产品定位盲目,推广无续并缺乏针对性,忽略客户维系等方面。经过分析,形成如下营销调整思路:
第一步,扩大传播,索定高端客群:结合太阳树高端产品形象,缩小目标客群范围,有针对性的进行点点传播。在此步的实施当中,我们挑选了济南高知、高收入阶层集中的公共场所放置宣传物料。如挑选济南规模最大的酒店、咖啡吧等放置桌牌;在机场、商场、健身场馆设置广告牌与楼书资料;投放主流广播频道,索定有车人士等。
第二步,重塑产品形象,对需求进行引导:在形象的重新塑造上,我们继续延续“不要空调暖气的科技住宅”的主题推广语,并对其进行延展,提出分阶段,分主题的推广思路,对“不要空调暖气”进行解构,通过解构把科技带给生活各个方面的优越性进行深化与提炼。围绕“不要空调暖气的科技住宅”
我们归纳出“奢而不侈、舒适”感性概念,并形成“国际级居住奢适度”的推广主题,用于户外形象广告的投放,并根据七项技术围绕“舒适”分别形成产品卖点分阶段,分主题在主流媒体投放.
第三步,丰富客户维系手段,增加客户对项目对开发企业的信任度:在此环节,我们提出了“周末下午茶”与“太阳树青岛奥帆之旅”活动。其中“周末下午茶”活动于每周末在销售现场举行,利用高雅的气氛,周到的服务,丰富的茶点,将客户汇集在一起,在轻松愉快交流中,将项目信息传达给客户;通过客户的再次积累,每月还组织一次“太阳树青岛奥帆之旅”活动,邀请意向客户参观天泰集团与所开发项目,还可获得参观天泰奥帆基地,畅打高尔夫的机会,使客户充分了解天泰,逐渐挽回客户对开发商的信任,树立对项目的信心。并通过口碑传播使活动效果效益最大。
第四步,采用体验营销,将产品现实化:由于科技成分的导入,项目施工工艺复杂,导致工程周期漫长,对于内敛务实的济南客户来将,非眼见为实,决不轻易出手,为此,开发商在销售中心设置了样板户型,供客户参观,虽然装有完整的技术设备,但由于,参观时间短,不能充分体会到科技所带来的居住舒适,使参观效果一直不佳。为此,我们提出“先试住,后签约”的体验营销思路,给每一个意向客户提供一个夜晚的试住机会,将样板间效能发挥至极致,通过客户切身体会,来证实产品优越性。
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