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1、 近日，开心人获得花旗银行旗下的日本日兴集团1 亿元人民币在注资，这也是开心人的第一笔融资。个人觉得开心人在业内也不是行业前三名，为什么能获得花旗的青睐，公司的哪些优势吸引了这笔风险投资？除了资金，日兴还带给公司哪些方面的支持？
答：首先是因为开心人具有一个优秀的团队，尤其是带头人梁永强先生是一个开拓进取的民营企业家；其次是企业超速的良性的发展：赢利的能力较好五年做到全国前五位；第三是开心人的敢为天下先的经营观、企业服务民众让老百姓开心的价值观；第四是开心人具有充满活力的经营团队；第五是良好的企业文化和管理，笔者曾到开心人拜访，以进入其办公大楼大门就有一股浓浓的企业文化味道，开心人用了五年时间就做成了全国驰名商标、其会客大厅的挂满了各种荣誉奖章奖杯。
2 、据您了解， 花旗曲线投资开心人后，对公司的经营管理和业绩方面有什么具体要求，会不会派驻董事及经营管理人员？双方的持股比例是怎样的？
答：本人不大了解融资后资方的经营管理持股比例、管理人员派驻和对新团队的绩效考核要求等变化情况。但可以肯定的是，经营压力必将更大，因为资本不会是免费的午餐。
3、 开心人引入风险投资主要出于什么考虑？除了资金压力外，还有什么考虑？
答：主要是扩张的需要。目前的中国连锁药店处于快速洗牌阶段，集中度提升将是不可避免的事情。谁能快速做大规模且赢利谁就有生存的发展机会，而快速扩大规模，资金是必不可少的，因为规模大了还可可控，可控最好的方法就是开直营店，目前开一家１００－２００平方米的直营店，投入已经从１０年前２０－３０万元，增加到５０－６０万元。因此扩张需要大量资金。第二考虑笔者以为是提升管理，以后的中国连锁药店竞争一定是精细化管理的竞争，管理需要人才，而人才在市场积极条件下是有价的，你想获得高素质人才，你得出得起相应的年薪。否则管理升级就是句空话。提高员工待遇和管理升级（包括信息系统引进）、引进人才等都需要资金。
4、目前公司业绩如何，2007 年的销售额和利润是多少？在国内行业处于什么水平？
答：开心人目前销售额还没有公开公布，估计在１５亿元左右吧。处于全国前五名应该没有问题。
5、与其他连锁药店相比，开心人经营的药品和服务有什么特色，能实现差异化？
答：品种全、价格低、质量优、服务好、产品结构多元化为特色。相信能够多元化，因为平价已经完成了其历史阶段的作用，到了转型的时候了，这是开心人老板梁永强先生认为“平价时代结束了！”与笔者的看法完全一直。
6、据了解，公司今年计划开的200 家直营店，基本会选择在京沪津等一线城市。这些地方经营成本比较高，他们在成本控制方面有特色吗？
答：占领一线城市，尤其是华北的确使其以后要上市的必须。据闻开心人将在８月份开业６周年时总部迁入北京，届时在人口集中、经济发达、密集开店成本会降低。且京津沪地区人才集中有利于北方管理成本的降低。
7、据相关报道，目前开心人在全国有90 多家分店，引资后，开心人将会在2008 年开展收购整合以及开直营店，力争达到400 家，三年内门店数量达到1000 家。如此快速的扩张，开心人在门店的标准化管理上作的怎样，与同行相比？
答：开心人是平价药品超市的一面旗帜，其在发展过程中积累了丰富的发展经验和人才储备，加上其在南昌有自己的人才管理培训学院，因此笔者以为开心人具有企业文化和门店管理输出能力，而扩张的速度可以是并购，一下子兼并几家连锁药店，自然就会快速扩大规模和门店数，如果完全依靠直营店，则开店速度应该没有这么快。
9、开心人2006年曾在广州扩张遇阻，这次又高调扩张，您觉得他们是出于什么考虑，会不会有风险，有那些风险？
答：扩张与高调低调没有关系。扩张的风险主要是两个方面：一是外界各地的政策、法律、政府、监管、地方保护、竞争环境。主要是及早适应和搞好当地政府公关即可化解。二是内部有无人才、管理、文化输出能力。经营管理模式有无复制能力。后一方面笔者认为开心人由此能力。
10、开心人计划2009年上市，不断引资也是为上市作准备。据您了解，除此之外，他们在企业内部的股权结构和管理、财务上作了哪些调整？
答：不太清楚。但笔者认为应该有员工股权、期权等激励计划。这是激励员工，让员工分享企业发展红利的必须，也是企业对社会尽职尽责的体现。
11、开心人有一个十几人的管理团队，快速的扩张的过程中，他们的人才管理跟得上吗？
答：我想是可以跟得上的，只要引进人才、关心人才、培养人才即可。开心人是具备以上能力的，尤其是融资后以及以后上市的背景，使其能够吸引到一批人才加盟的。
李从选，人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师；中山大学EMBA班特约讲师，国家药监局培训中心客座专家、上海流通研究所特约研究员、《中国药店》培训中心高级讲师、北京药励学舍高级培训师，十多年从事OTC产品营销策划和销售管理工作经验。为企业作过近100场各种培训与公开课和相关咨询服务。 历任梅高营销广告公司、厦门桂龙医药集团、广西花红药业、深圳市金活医药有限公司等多家知名医药企业销售经理、培训部经理、市场部经理、营销总监、市场总监等职。 致力于OTC药品市场营销、终端推广、公共关系、广告策划、广告实务、消费心理、市场调研等方面的实践与研究。在OTC产品策划、品牌传播与销售管理、第三终端及普药整体营销规划，OTC药品终端工作的细化管理与方法创新、终端拦截与渠道拦截、连锁药店赢利模式，连锁药店发展趋势、连锁药店的经营管理和销售技巧等方面，有极深刻的体会和丰富的操作经验。在各级各类医药专业媒体上和营销类杂志上发表文章150多篇。联系电话: 13352902478，0755-82298222，电子邮件: [email protected]
