他认为,在公司已经走上正轨之后,现在要做的是寻找一个懂融资的职业经理人。
邢少杰:更像一位医生
哈新军
60岁的邢少杰秃顶,大胡子,很酷。说话时夹带着手势,动不动蹦出一两句英语单词来,一副洋商的做派。他不洋也不可能,十年留洋生活,八年美国公司驻华销售总监,直到现在,还在颇具德国背景的贝德集团做CEO,整个一个“洋务派”。
说到洋务派,邢少杰还真沾点边,他的外祖母就是晚清洋务大臣端方的侄女。而邢少杰却不像是职业商人,倒像是个医生。
邢少杰当然当过医生,在首都医科大当教师还不过瘾,还在美国俄州医学院学习工作十年。否则怎么会经常念叨医生呢!或许正是对医学情有独钟,造就了他的望闻问切的从业习惯,使他的具有精准的市场掌控能力和细致入微的管理手段,就是搞过二十多年经营的弟弟妹妹,也对他相当佩服。
开方
弟弟妹妹起初可没有发现哥哥的经商能力,在他们眼里,大哥就是坐在实验室里摆弄坛坛罐罐,整天和“老鼠打交道”的学者,能分清楚利率和汇率的区别就不错了。某一天,他们突然发现,哥哥竟然当上美国视讯公司大中国区的销售总监,其负责销售的可视电话产品占据了中国80%的市场份额。
的确,成绩也让邢少杰吃了一惊,1996年执掌帅位的时候,心里还七上八下的呢。当初,要不是视讯公司的可视电话系统与医学靠点谱,他还真不敢接手这项工作。视讯公司的这种产品,是辅助医院做远程医疗的,打入中国市场已是预谋已久,可是找不到合适人选。后来在医学界发现邢少杰获得多项发明专利,就决定请邢少杰出山。
头一年,邢少杰吃了不少苦头。中国的各家医院正在花重金购买CT等专业仪器,对这个“没有多大实际效益”的可视电话不感兴趣。邢少杰这时感觉到,“把鞋卖给光脚的非洲人”是个销售谎言,他把眼光转到有大把银子的电信部门上。还得感谢几何速度发展的电信事业,邢少杰“进电信”这个方子一下救活了分公司,也成就了他在中国可视电话市场大哥大的地位。这个方子的开出,是源于邢少杰半年细致入微的市场调查和大胆的预测。
对于在视讯公司的那段经历,邢少杰认为自己很快由医生转为商人。虽然在开展业务,但是他花一半的精力学习现代企业管理知识。尽管他现在声称自己是在游泳中学会游泳,在我面前一副谦虚的态度,但他当时在所有人面前都表现得信心十足,游刃有余,甚至让人不敢相信他是刚从医生转行过来的,那时,邢少杰觉得自己是个真正的商人,自己还培养了一批IT销售、管理精英,其中一大部分“学生”被后起企业挖走当了高层。
那时候,业界把邢少杰比为IT行业的“西点军校校长”。
配药
当然,邢少杰没有在“校长”的位子上没完没了的待下去,2004年夏天,他被弟弟妹妹请到贝德集团当CEO。也许是夏天的酷热和200多万的亏损,邢少杰感到了压力,更让他感到苦恼的是,贝德集团是弟弟妹妹和德国朋友创建的,具有浓重的家族色彩。我们不得不承认,家族企业的凝聚力和生命力十分旺盛,世界上说得上的老牌跨国公司都是家族企业。但是,家族企业在中国,只是刚刚起步,资金和市场也许不缺,缺的是科学的管理制度和人才。邢少杰的苦恼恰恰在此。他把家族企业比喻为 “金鸡独立”,人才和管理的“腿”不能经常蜷着,必须尽快两条腿走路。
发现问题不能老搁着,邢少杰配了三味药:一、订制度,二、引人才,三、健全机构。先不管这三味药管不管用,弟弟妹妹先不干了,“弄了这么多没用的东西”,邢少杰的医生脾气犯了,“要请我掌舵就得听我的”,没人吱声了。那些看似没用的东西起作用了,就像他一手建起来的视讯中国分公司一样,贝德的制度和部门设置完全有利于市场的开拓,公司的生物制药、餐饮等业务都破冰化冻,迅速蹿红。而在人才的运用上,邢少杰棋高一筹,他十分得意,自己培养了好几个准职业经理人。
最让邢少杰得意的准职业经理人是贝德旗下兰顿伯爵餐厅的总经理。这位总经理刚来时才二十来岁,没有任何管理经验。邢少杰当时看重的是小伙子在大公司工作过的经历。他在处理制度问题的时候,总是鼓励总经理去做,甚至达到了怂恿的地步。邢少杰认为,年轻人就是需要创造和犯错误,这样才能成才。总经理在他的鼓励之下,干成了邢少杰想干的事,只是有一次,让邢少杰帮他圆了场。总经理上午规定本单位员工之间不能谈恋爱,下午就有一位大堂经理辞职。邢少杰及时进行了劝阻,讲了两个道理:因势利导与不破不立的关系,有利于企业和有利于个人的掌控。这好像是南京路上好八连的管理思想,倒和职业经理人的管理方式有点联系。
专业
职业经理人可是邢少杰及其渴望做到的,但也是他心中的痛。在经营上,他比弟弟妹妹差一点,在管理上,完全是自创的“美国式制度+毛泽东思想,制度和人情结合”,缺乏专业的参数,要继续改进自己,对60岁的邢少杰来讲很难很难,“一切已经成型了”。不过,他身上体现的精明和过人的观察力让人感觉他还很年轻。当我和他谈了几句话后,他兴奋地指着我说,你是学中文的。并且在谈话中发现摄影师一个无意的动作——对着一副画拍照,在我们离开的时候,他非要把那幅画送给摄影师,他说,从您的眼神就能看出您喜欢它,我观察了好长时间了。
他也对自己观察了好长时间了。他认为自己只是起过渡的作用,公司已经走上正轨了,现在,要做的是寻找一个懂融资的职业经理人掌管公司。
邢少杰还是一个医生,不管他想不想当。