谷歌google 百度凭什么成功阻击Google(谷歌)?



  百度和Google都是著名的搜索引擎,2007年11月,百度总市值首度超过1000亿人民币,而2007年7月Google市值达1690亿美元,超IBM当时的1610亿美元,位于思科1720亿美元之后,进25强。Google在2007年第三季度的总收入达到了42.3亿美元,而同期百度收入是人民币4.97亿元人民币,净利润人民币1.82亿元。从全球来看,根据市场调研公司comScore最新发布的2007年12月全球10大搜索引擎排名报告显示,Google市场占有率62%,百度5.2%。因此,从两者总体对比来看,Google是绝对的老大哥,百度是绝对的小弟。然而,在中国市场,小弟弟却战胜了老大哥。百度市场占有率在2003年首度超过Google后,就一直处于领先的位置,2006年,根据中国互联网络信息中心的调查报告和艾瑞咨询的调查报告,百度在中国搜索引擎的市场占有率60%以上,而Google只有25%左右,百度遥遥领先于Google。 

  改革开放30年来,在我国市场上,本土企业战胜世界著名企业的案例并不多见,更多时候是被动和挨打,比如胶卷行业几乎被柯达垄断,饮料行业遭遇达能整合,快餐行业任凭麦当劳和肯德基扩张,日化品行业宝洁牢牢占据领导地位……,为什么百度能在中国市场上能成功阻击并完胜Google呢?这非常值得我们思考和学习。 

  1、轻装上阵,从成立就站在国际竞争基础上 

  百度于2000年1月1日两个从美国回来年轻人李彦宏和徐勇创建。在产权关系、公司治理、经营理念和思路上,从一开始就于国际接轨。而且整个公司的人员都非常年轻,大部分是海龟精英和本土知识青年,根据统计,百度员工平均年龄约在26岁左右,因此,与老的国有企业相比,百度具有“轻装上阵”的优势,与八九十年代成长起来的民营企业相比,具有观念新、活力足等优势,所有这些赋予了百度跟国际著名企业进行竞争的基础。 

  2、顺利融资,支撑百度快速成长 

  资本实力之间的竞争是互联网企业之间竞争的重要砝码,特别是对于处在创业和成长阶段的互联网企业更是如此。创业阶段的互联网企业对资金的需求相对比较多,在这个阶段企业之间的竞争往往跟资金实力有很大关系,如果在资金实力上差距很大,将会处于竞争劣势。从总体财务实力和融资能力来看,Google比百度的优势相当明显。但是,Google的市场重点并不是在中国,而是在北美和欧洲,因此,Google中国能够使用和支配的资金是相对有限的。而百度从一开始就非常注重吸引投资,上市之前,百度已经进行过三次融资。前两次是在其成立之初的1999年和2000年,融资金额分别为120万美元和1000万美元(DraperFisherJurvetsonePlanetVentures和IDGTechnologyVentureInvestment)。而第三次融资则是在2004年6月,融资1470万美元,共有8家企业参与了此次融资,其中包括Google的499万美元投资,Google拥有百度2.6%的股份。2005年8月,百度公司正式在美国NASDAQ挂牌上市,404万股发行价27美元,融资约1亿美金。因此,百度从创业开始,就与资本市场进行有效的对接,解决了公司发展过程中的资金问题。因此,在资金实力的较量中,Google中国在竞争中并没有表现的优势。 

  3、产品和技术竞争中,Google中国并没有表现出应有的优势 

  Google拥有强大的技术实力,拥有全球最先进的科研人员,这点在北美与欧洲的成功已可以证明。然而,如何将技术与中国市场有机结合,应用于中国市场,推出具有特色的、符合中国语言文化的、并能够为中国人所接受的服务是Google的最大瓶颈。虽然,2000年9月,Google就针对世界华文互联网用户推出了中文搜索服务,但是,Google对中国市场服务的本土化和个性化一直不强,不深化,造成这个原因的根本是Google虽然拥有强大的技术实力,但是这些技术实力主要应用于欧美市场,而对中国市场的重视不够,投入研发人、财、物资源当然就少。然而,百度却完全不同,从2000年6月全面进入中国互联网技术领域后,非常注重研发,不断开发针对搜狐、新浪、263、网易等网站的服务,推出面向企业级用户的检索软件,中文搜索竞价排名、IE搜索伴侣、MP3搜索服务、地区搜索、“贴吧”……,不断创新产品,推出更加符合中国本土需要和个性化的产品。反观Google,在产品和服务环节,没有什么特别针对中国的新产品推出,一直处于被动地位,很多时候跟着百度走。虽然,总体技术和产品开发Google领先于百度,但是针对中国市场的产品开发,Google却落后于百度,比如,2004年10月,Google推出了比“AdWords”更为先进,技术也更复杂的“Adsense”广告模式,期望以会员的形式来吸引更多的网站广告发布平台加盟Google。但很快,百度就在中国推出了自己的“AdSense”广告服务。因此,Google的总体技术的优势并没有转化为中国地区产品的优势和服务的优势。   

  4、对中国市场重视不足,本土化不到位 

  Google一开始比较注重北美和欧洲市场,公司的急速增长也令其无暇顾及中国。如果我们到Google中文网站的新闻中心看一下,2000年Google进入中国至今,总共只有7条新闻: 

  ·Google将授权代理商计划扩展到中国-2005年8月9日 

  ·中企动力携手Google助中国企业网罗全球商机-2005年8月8日 

  ·Google推出“桌面搜索1.0”中文版-2005年5月25日 

  ·Google桌面搜索中文版推出-2005年3月7日 

  ·Google推出简体中文新闻搜索服务-2004年9月9日 

  ·Google推出新的快捷搜索方式方便中文用户访问更多信息-2004年6月21日 

  ·Google启用中文搜寻服务-2000年9月12日 

  认真观察一下就会发现,从其中两条新闻是2005年发布的关于国内代理商的,而在2004年6月之前,将近4年时间里竟然只是在2000年9月发布过一条新闻。由此也可以看到google对中国市场重视程度。正是在这缝隙当中,百度获得了快速成长的存活空间。百度在市场份额方面超过Google是在2003年。此前,Google一直遥遥领先。 

  Google对中国市场的重视程度还不足,关注还不够,因此从总部上给予中国市场的支持、提供的资源也不够。另一方面,Google中国的团队受到的重视程度也不够,给予的授权也不足,团队的独立性和灵活性不足,很多事情的建议、决策都需要上报和审批,加上他们是以在其他市场的胜利者的姿态进入中国的,这注定他们不会拼命,最终造成运营的效率降低。反观百度的经营管理,李彦宏既是最大的股东,又是公司的管理者,而且扎根于中国的一线市场,对市场实际情况的了解、决策的速度都要远远快于Google中国。 

  由于Google对中国市场重视的不足,Google在营销方面的本土化也不足。Google在美国是采取直销的模式,即广告主可以通过登陆Google的官方网站GoogleAdWords页面注册办理(需国际信用卡)。这个过程简单且十分方便,没有任何中间环节。但是,在中国却情况却不同,由于国内广告主不同于欧美,国内的搜索广告都是走渠道代理商。百度从几年前就开始建渠道,发展了庞大的代理商体系,与3721,雅虎等企业在争夺广告客户资源方面早已接近赤身肉搏。而Google并没有系统地在中国发展代理商体系,对中国业务采取了放任自流的态度。由于互联网搜索的兴起和流行,搜索引擎广告也繁荣起来,在Google还没在中国设立办事处和分公司时,国内就冒出一批所谓Google的“代理商”,“他们并不需要Google特别的授权,就可以通过在美国Google网站上为客户进行简单注册和缴费,为客户代理在Google中文搜索的页面右侧关键字广告业务”。但是这批Google业务的“自发推动者”被中国竞争对手斥为“假代理商”;客观上,这些“代理商”由于缺乏系统的规范,收费标准不一,也在中国市场相当程度上影响了Google的声誉。一直到,2005年8月Google正式找首批授权代理商,中企动力、中资源、上海火速三家网络营销服务企业成为首批Google关键词广告代理商。然而,这时百度毕竟扎根中国市场多年,积累了比较丰富的营销和关系资源。 

  由于Google对中国市场重视的不足,在资本和技术这两大核心优势,都没能在中国地区中转化为区域竞争优势。因此,Google在中国地区被百度打败将不可避免。正如雅虎中国总裁周鸿祎所说“Google进中国,技术、品牌、口碑都不是问题,关键是本地化运作能力。Google现在意气风发,在中国市场还没摔过跟头,不一定会对本地化的问题给予足够重视。这种本地化不单只是本地化服务、本地化管理,也包括本地化合作观念。” 

  5、启示 

  百度是中国企业成功阻击世界NO.1的典范。百度之所以在中国只用4年就超过Google,不是靠技术,而是靠比它更了解中国市场习惯、更精细的本地化运作。虽然百度的技术和规模跟Google不在一个量级,但在Google未能注意的一些细节上,百度做得更好,因此赢得市场。本土化、精细化运作是国际化要气得成功的关键,不管一个企业有多么强大,如果在本土化和精细化运作上不足,在国际化过程中都有可能遭遇失败。

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