爱华网系列专题：做最成功的白领
自从吴思的著作《潜规则—中国历史中的真实游戏》面世以来，“潜规则”一词逐渐流行。“潜规则”是指就是“暗规则”，是一种区别于表面规则的规则，也是一种不成文的规则，在操作时至可意会，无需言传。有一种现象，现在是、以前是，并且此后相当长的时期内仍然是我们主要关注的重点，那就是企业内部秘而不宣的潜规则。
潜规则是企业文化中最为根深蒂固的一个组成，它构成了企业内部事务处理与人际关系的基本准则，但是这些准则的相关条款，却长期以来不为人知。有一种态度，或者说是一种认知思想，从根本上不承认这种潜规则的存在价值，这种思想下的企业内部运行，无异于在一团漆黑的世界中阔步行进，其危险是可想而知的。
在职场中运行的潜规则
据前程无忧调查，受访者普遍认为潜规则主要作用在企业的“内部管理”、“薪酬福利”和“人际关系”三方面。职场潜规则是企业内只可意会不可言传的运行规则，它引导甚至制约企业员工的言行和价值判断。
调查发现，75.5%的人表示“企业不会允许夫妻在同一公司工作”，63.1%的人认为“销售是公司最强势的部门，销售的意见和要求最受到重视”。
职场中，最主流的潜规则是“老板说了算”，97.3%的人表示“企业里个人的前途首先取决于老板的喜恶而不是业绩”。90.2%的受访者说“公司里只可暗斗，恩怨不能放在台面上”。88.3%的人说“企业里完全不存在人人平等，同等职位男性比女性收入高”，85.1%的人表示“企业里面有派系，站对队伍比做好事情重要得多”……
近80%的人对潜规则不够了解在职场中，员工常常感到，有一种无形的力量在左右着自己的方向，却又触摸不着，琢磨不透。调查显示，没有人声称对企业潜规则百分之百地了解，游刃有余地运用，只有20%的人觉得自己比较了解企业的潜规则，能适应企业的潜规则，近80%的人认为自己对潜规则不够了解。其中，45.8%的人认为对潜规则一知半解，27.1%的人对企业潜规则知之甚少，无法猜透，7.6%的人对企业潜规则毫不了解，无从把握。
职场潜规则不可回避前程无忧的职业顾问指出，潜规则的客观存在是不可回避的。一些潜规则因企业文化、领导人的不同而大相径庭。比如日韩企业相对偏重员工的合作和忍让，欧美企业鼓励个人能力的发挥和相互竞争。还有一些潜规则是职场中约定俗成的，比如越级汇报的下属在哪里都不会被容忍，员工加班后休假的安排必须以不影响工作任务为前提。
潜规则的最大特性是不稳定，它主要伴随着企业高层管理者的管理特性而形成。如果老板对成本控制比较敏感，那么公司就会以“成本优先”作为管理和考核标准；如果老板喜欢独断，那么公司内部就比较崇尚遵从。所以对企业而言，需通过持续有效力的管理制度，使潜规则帮助完善现有的沉稳制度，使之逐步转变为显性规则，而作为员工，需深入了解企业文化及其背景下的潜规则，同时避免那些和社会法律伦理相悖的“灰色规则”，减少职业风险，学会善用潜规则，为自己职业发展创造良好环境。
潜规则是企业内部的客观存在，是组织系统自身的固有规律，是系统推进机制的功能性损耗，是系统自然衍生并不断提高的熵值体现，无论它在不同时期的表现是何等的不同，也无论在不同的企业中潜规则的内容有何区别，但，它的客观性不会改变。
唯一能够改变的，只是我们的思想背景，做为企业这个社会性组织系统内部成员的不同思想，所看到的潜规则是不同的。而事实上，潜规则就是潜规则，它从来没有发生过变化。处理好了，它就成了你奋然前行和升华的平台，处理的糟糕就成了你马失前蹄的泥潭！
职场风格决定你的作为
小张某民营企业工作已经2年了，每天兢兢业业，任劳任怨。工作时间把领导安排的事情尽量按时按质完成，下了班就象个隐居的贤人，一头扎进自己的魔幻的游戏世界。平时他也很少和上司沟通，也很少提意见，既不攻击谁，也不争斗什么，安然世外的超然一度让他活的很是自在。当一天公司人力资源部交给他一份辞退交接通知时，他一时间懵了：简直不敢相信这是真的？“我没犯什么错误啊，凭什么开除我？”，他失控的大喊道！
至于小张为何为形成这样的个性，是性格造成的还是遇到过职场的挫折变动愚钝起来我们暂时不去探讨。单单就他这种性格为何会失败我们分析一下，我相信象小张这样生活的年轻人一定为数不少。人在职场不管你的情商和智商如何，都应该有个做事的原则和方法，这个方法可以有自己的风格和特色，但要以适应现代企业发展的一般规律为前提，否则只有不断的失败和碰壁。所以说你的职场风格不能空白，你应该积极的搭建自己的风格，找到自己的成功之路。
谭一平先生曾经写过一本书《狐狸信条和穿山甲法则》，曾经在职场引起极大的轰动，笔者也是热衷的读者之一，其很多观点值得借鉴和反思。
谭先生的观点很有见地：一个人如果象穿山甲只知道埋头打洞，外面世界很少管的话，那就注定他会一事无成。如果只知道埋头苦干，既不动脑子想问题，也不会想问题，没有一点灵气，领导肯定会不喜欢，甚至也可以认为是愚钝和不敬业，这样的员工即使不被炒鱿鱼，也只能担当一个无足轻重的配角而已。无论是被领导认为是没有方法、没有思路还是没有激情都是致命的空挡，只有失败一条路可走。可能他和刺猬相比会有些优势，因为刺猬更是无所作为，只知道用那种悲观的方式负隅顽抗的保护自己，甚至下山都是不争气的滚着走。
相反如果人在职场学的是狐狸似的生存哲学，那和穿山甲走向失败的结局应该是殊途同归的。整天不踏踏实实工作，只是挖空心思苦心钻营，总是妄图找到一个肥缺和捷径，结果是做事浮夸善于走形式，也难以在企业立足，所以说这条路也是走不通的。
职场专家建议我们，人在职场既要学会穿山甲的踏实肯干、善于积累、立足现实的精神；也要反应敏捷、洞察全局、善于思考的良好习惯。所以我建议学习雄鹰的风格，兼容高空翱翔和低空捕物的本领。既有高屋建瓴的视野和一览众山小的技能，同时更具有低空甚至陆地厮杀捕物的绝招，所以使得他成了除了蜗牛唯一能上金字塔顶端的英雄，其气概让我们为止折服，所以形容人窝囊和猥琐的没有用雄鹰做比喻的，让我们学习雄鹰，看的更高，做的更好！
知道误差的白领，为何还在找公平？
很多职场人士都通过不同渠道向我诉苦，我发现有70％以上觉得企业分配不公平，包括赏罚不分明，分配不公平，，这些导致很多人萌生跳槽的想法，但往往到了新的企业不久又会面临同样的困惑。这些企业中国内知名民企和国企、乃至世界500强的企业都有，特别是销售队伍反映更为强烈，几乎占到一半以上。
很多人对企业薪酬制度、kpi考核制度、奖罚提干制度、指标分配制度十分不满，甚至消极对抗，抱怨企业分配指标时个人倾向严重，存在腐败现象、鞭打快牛、多劳多挨累、多干多犯错等等现象比比皆是，真让人担心这些企业，也十分同情这些人的痛苦和无奈。
“这个月员工都超额完成了任务，光奖金就支付了200多万，看来我们的任务指标定低了，需要马上调整！”
“最近销售员工状态不太好，这个月就一个员工勉强达到了指标，是不是最近这次调整指标调的过高了！”
“连续两个月员工都无法够得着考核指标，员工因为工资低已经辞职大半了，我们需要马上调整指标！单箱多提一元，以后工资高了再降！”
这是很多企业面对销售部业绩考核时出现的情景，企业为了让员工达到一个全力以赴的亢奋工作状态，往往设计出多劳多得的薪酬体系，把薪水分成少量底薪，然后让员工去以销量来赚取提成，这是市场经济条件下一个很好的利益驱动杠杆，但想让马儿跑，还不想让马儿吃草，千方百计设计的工资标准就是希望员工努力干活，工资还是你期望出的那个不太高的成本上，这可能吗？当员工知道了你在逗他玩的时候，你的多劳多得在他们那里就不灵了，一旦他们认为多劳也不多得的时候，一部分留下的是混子，精英都会弃你而去。
我们很多人知道那个饿鱼163的实验故事，故事大意是这样的：在一个封闭的鱼缸内把一个饥饿的鱼用透明的玻璃板隔开，玻璃板另一侧放了很多小鱼在自由游弋，结果饥饿的鱼不断拼命冲过去吃小鱼，碰到玻璃板后它仍然不会死心，还会继续冲过去再撞，结果发现到163次之后，鱼变得伤痕累累，不再试图杀过去吃小鱼了，这时人们把玻璃挡板拿开惊奇的发现，这只饥饿的鱼还是呆呆的望着小鱼而不敢游过去吃食。
这个故事既告诉我们要执著之外，还阐明一个道理：任何有理性的人或动物都不想一味的做无用功，有着精明思想的人更是如此，所以说不要把你的员工当傻子。企业控制成本是对的，绩效考核也不可能永远一成不变，关键是让员工领悟和相信你的做法是可以理解的，你阐述的价值观是可信的，这样你的标准化的力量才会体现出来，你定的标准才有作用，否则高不可攀甚至无人去攀的标准那无异是未来乌托邦世界里的海市蜃楼，没有任何意义的。萝卜对永远吃不到的驴的激励作用只能是暂时的，当它发现可能累死也吃不到的时候，它一定会停下来歇息的，最后它一定是饿死的，而不会愚蠢到累死的。
在这里我不想花费太多篇幅去讨论这个问题，只想举个简单的例子说明一下。我们都知道任何事务都是相对的准确，误差是不可避免的，就象地球一年是365天一样，也是一直没有最为准确的数值，圆周率π也是个可以精确都后上千位的大约值。所以企业管理也是一样，人不同、环境不同、市场不同、时间不同所以各项工作和指标就会有差别，话又说回来，如果公司每个人都没有完成指标，公司出现了巨额亏损，你也希望得到更高的价值回报吗？我们应该看得更高，更远，现代企业之所以让大家都带着指标做事，就是为了发挥“承包到户”的责任感，但企业的承受能力也是有限的。同时企业工作和利益的分配也是人来操作的，无论是多么规范和庞大的企业，都是有俗人来运作的，不公平是在所难免的，做为职场打工仔，我们应该把工作放到业绩和提升自我能力上，这样你会越做级别越高，对公平的领悟会更深，因为你不光承受指标，你还有分配指标的压力。
所以还是提醒大家：不要忘了是人在领导企业。|!---page split---|
西游记重组和新一代职场猪氏生存哲学
我在多年招聘营销人员的时候，不管是主管还是区域经理，在测试其营销思维逻辑时，都一直问一个很有趣的测试题目：如果西游记重组需要裁一个徒弟或是职员的话，你认为应该裁谁？并说明理由？我近日汇总了一下，数据如下：回答是猪八戒的占71％；回答是沙僧的占20％，回答孙悟空的占8％；回答唐僧的占1％。回答中也有因为面试原因哗众取宠的，也不乏有理有据的。
这些回答中分析起来很有趣，有认为应该是唐僧的，原因这个项目没有太多的实际意义和社会意义；也有的认为孙悟空应该下岗，因为很多磨难都是外援帮助的，他的作用不是无可替代的；大部分人认为认为猪八戒懒惰好色，取经意志不坚定，应予以淘汰；但对沙僧的看法就众说纷纭了，评价不一。总之这个话题古老而常新，值得我们深思和挖掘，以利于我们在选拔人才对HR有着正确的认识。
在这里我也想表达一下我的观点，参与这个很有趣的话题，从管理的角度分析和论证一下西游记的裁员问题，为我的这个面试题目话上一个圆满的句号，可能我将不会再用这个话题面试了。
1. 首先这个项目的主体是否应该转型，我觉得不容置疑。作为御赐的经营项目反应了最高程度的重视，在企业中往往表现为如董事会的战略决议一样很难改变或是不能改变。因此对唐僧的认可和支持是板上订钉的，就像我们的国家坚持四项基本原则一样。因此唐僧是这个组合中的核心，是绝对的金领。
2. 孙悟空的作用也是无可替代的，他这个行程中，安全保卫工作的需要，对前进方向的把握，甚至后勤的保障工作都是离不开他的。不是有一段因为白骨精的诡计使得老孙被唐僧冤枉赶走，后来寸步难行的经历吗？猪八戒固然天蓬元帅出身，但毕竟功夫有限，贪吃懒作，职业素质不高，立场也不太坚定，而且有着事业羁绊的坏毛病，过于好色，所以我对老孙的核心位置和战略作用还是应该立顶一票。所以说悟空是这个团队中的白领，是灵魂角色，是文武兼备的人物。
3. 在八戒和沙僧的必选答案中，我首推八戒，淘汰沙僧。
不是刚刚在对比老孙和八戒的时候就把八戒的缺点批得体无完肤了，但都是比较的惹的祸。不是有人常说：人比人得活着，货比货得留着。再多的国家的某项冠军在一起角逐，都会分手胜败的。虽说八戒的缺点如此至多，似乎无可用之处，但妖魔众多为何观世音不再点化一个顶替八戒呢，就是因为他还是又很多的可取之处的。从这个角度看八戒应该是灰领，属于执行者，但比蓝领干的体力活要少一些，介于二者之间。而沙僧就是地地道道的蓝领了，在环节环节上就是最微观的执行部分了。
a. 首先八戒本领是沙僧无法攀越的，无论是变化和法术方面乃至在品牌效应方面，八戒的效率和力度都比沙僧略胜一筹。在路途遥远充满妖魔艰险的西行途中，本领可以说是最重要的，不然对完成预定的任务可能性是无法论证和通过，西行取经将是个半途而废的过程了。
b. 沙僧在工作中很少有自己的观点，缺少创新，性格类似于中庸之道，在师傅、八戒、悟空之间起了不少的协调作用。但在现代企业中，制度严密管理有序，都有着极高和专业的分工协作，这种办公室哲学未必有用，可能会因为专业技能的缺乏而被边缘化乃至淘汰。
c. 八戒的惰性贪吃，立场不坚，是可以靠严格的监督控制体系改变的。在悟空的管制和恶作剧的调教下，八戒不是发挥了巨大的作用吗，在虚荣（正激励）和监督（负激励）的激励下八戒有时的英雄气概和工作激情是沙僧所不具备的。现代企业里都会逐渐建立起完善的企业制度和人事考核监督体制，奖优罚劣，严格管理，由人性化的管理向专业化职业化方向过渡，那么在我看来八戒的一些销售人员通用的惰性好色，心理素质差都是可以改造好的，关键就看你是不是一个好的模具和潜质。不是有营销老总说过吗：宁用油子（指业务熟练但做事圆滑的人），不用轴子（指做事认真，但技巧性差，显得笨拙的人）。在强大的企业文化和制度约束下，人的很多先天不足都是可以弥补的，比如懒惰；但后天形成的性格哲学则不容易改变，因为是人的从小生存环境日熏月染的，就象吸毒一样。
在西游记中我们从不否认唐僧的佛心善良以及孙悟空是个好员工，但同时我们还发现，很多人对猪八戒的猪生哲学进行研究后发现，猪八戒的生存方式更能在现代职场中“如鱼得水”呢，不信我们分析一下。
宽容的愚笨者
猪八戒笨，非但长了一副猪身材，行动笨拙，而且懒于思考，总把妖精当好人，堪称愚蠢。在身手敏捷，洞若观火的猴哥面前，猪八戒也就显得更笨；也因此，被猴哥揪着耳朵骂呆子就成了家常便饭。就连脾气甚好的沙僧，也免不了偶尔克制不住，怒其不争地恨恨看他一眼，骂他声“呆子”。每逢此时，猪八戒总是不服气地哼哼两句，但很快，也就投入到消灭妖怪的集体行动中去了。斗嘴归斗嘴，他可从没怎么上心过，更没因此而真正罢工。一口一个猴哥依旧叫得亲热，该服猴哥的管也还是照旧服。
所以纵然猪八戒懒、馋，且好色，却无可否认猪八戒心宽体胖，无人能比。单凭这一点，在职场上便相当难得。西天取经小组只有区区4人，而真正的职场，范围之大则不可考量。天外有天，人外有人，是否能蒙羞忍辱且心态平和，几乎是能否在职场生存的第一关。对大多数能力被集体湮没的人来说，忍耐批评，更是需要修炼的基本功。
其实从另外一个角度看，忍耐也是宽容的表现之一，更代表着一个人有着良好的素养。曾猛烈抨击你的人，在火气过后，看到你依然回复他笑脸，因后悔自己过于粗暴而对你心怀愧疚也未可知呢。
很多职场人士把自己归类于“猪八戒式”，也是因为他们在这点上把握得极好。初出校园时，曾隅于象牙塔的学子们总不免眼高手低，过于自信。又因年轻气盛，更是听不得一点批评。愤而辞职的事情屡屡发生，和主管互拍桌子也是常有的事。但有八戒哲学的人总能及时地咽下想要出口的话，相当谦卑地听候工作安排。如果作为领导依旧平和，对上属谦逊有佳，对下属也从不颐指气使，有着把一切恩怨归零的神气魔力，乐呵呵的神态，总让看到他的人感到轻松愉快，那么他一定是个很受欢迎的领导。很多人可以服从管理，但未必心态平和，真正能做到两者统一的人，非猪八戒莫属。
尺有所短，寸有所长，才华横溢固然好，但对一个团队而言，力量最终体现在相互间的配合上。否则，再大的才能也将内耗中损失怠尽，整个团队就将沦为内部战场。猪八戒甘做绿叶，并心平气和地做，这就是猪八戒最大的优点。
良好的亲和力：
除此之外，猪八戒还有一个无敌杀手锏，那便是拥有无比的亲和力。猪八戒嘴甜，颇有幽默感，西天路漫漫，他却使原本枯燥而危险的取经生活充满了乐趣。即使常把妖精当好人，猪八戒也总表现出浓浓的人情味，时时刻刻，他都与凡夫俗子站在一起。
早有跨国公司的高层表示，猪八戒性格开朗，比较适合做客户服务。而拥有亲和力，容易本土化，这些特质对于一个跨国公司中国区CEO的助手而言，都是非常重要的品质。
凡事求个“度”：
“只讲奉献，不讲回报”的号召，只在上世纪七八十年代风行一时，而且，还造就了普遍的“吃大锅饭”心理。如今，这个年代早已一去不复返了。作为一个普通劳动者，劳有所获是很自然的。“拿多少钱，干多少活”也早成为公认的职场准则。又懒又馋的猪八戒早在几千年前就洞悉了这一真理，善于钻营，及时给自己捞点好处，老猪堪称典范。而如今职场中的“猪八戒”弟子们，正是秉承了这一传统。
职场中的“猪八戒”善于经营，打擦边球谋的私利，但其捞好处也是有底线的。首先最基本的职业道德与操守还是要讲的，正如猪八戒贪色，但却贪而未淫；猪八戒贪财，也坚持贪而不夺。现在的职场“猪八戒”从不踩红线载大跟头，因为是他更好的把握了个度。
适当“投其所好”，善于职场MPMP法则。
拍马屁一向为人所不齿，但是，猪八戒同学却能运用自如，准确地投其所好，这也成为其职场生存的法则之一。为了骗取唐僧肉吃，妖精不得不各显其能，变做村姑美妇老妪孩子，作为领导的唐僧总是被蒙蔽，这时，猪八戒总会自觉站在领导一边，领导说那是好人，他便跟着说是好人。冒失的孙悟空总是将其一棒子打死，自然惹得唐僧火起，念几句紧箍咒，尽管妖精原形毕露，但猪八戒也没忘记给领导一个台阶，说那是猴子使的“障眼法”。遇到这样的好下属，唐僧嘴上偶尔也会骂两句“呆子”、“蠢货”，但心里却是着实喜欢的。与之相比，沙僧尽管也非常忠诚，但立场就不那么坚定，他偶尔也会给猴子说动心，跟着师兄反对领导的观点，自然无法成为领导的心腹。
小欣做公司的文秘快一年了。上个月老总岗位重新规划了一下，所以文秘和前台都归新设置的枢秘部部长主管。小欣以为部长这个位子非己莫属，可是，昨天老总让一个到公司才不到半年的前台接待占了这个位子。抑郁难平之时，小欣认为其主要原因是那个接待是个“马屁精”，她是靠“拍马屁”爬上去的。所以她不明白，为什么在这种强调能力至上的外企，你也要去“拍马屁”才能得到提升？她觉得，一个人如果不能坚持自己的意见，在老板面前唯唯诺诺，没有个性而惟命是从的话，那和奴颜裨膝的奴才有什么分别？她不能用“拍马屁”的方式来获得晋升，那是对她人格和尊严的一种侮辱，况且，她也不想让同事们在背后戳她的脊梁骨。可是看着同事们个个都在获得提升，她不仅觉得没面子，而且心里也感到很失落，于是想到了离职。
作为一个白领，在职场上你应不应该学会“拍马屁”呢？答案是肯定的。在一个公司里上，下属拍上司的“马屁”，实际上是一件很正常的事，过去人们相互之间“拍马屁”也就跟街坊邻里见面时互相道安问好一样，是一种人与人之间的交流沟通方式。作为白领，谁敢说自己从来没有拍过上司的“马屁”？白领在职场上打拚，不可能一点也不“拍马屁”，只不过大多数时候你“拍马屁”是玩笑与善意，没有什么“不可告人”的企图，对方也就一笑了之罢了。因此，对于身处职场的白领来说，你应该反省一下，应该将“拍马屁”当作是一种正常的交流沟通方式来对待，自我挣脱那种陈腐过时的意识形态的枷锁。作为白领，你的提升也许并不一定需要去“拍马屁”，但是，“拍马屁”会让你提升得更快，大大降低你晋升的成本。对于大多数白领来说，你在职场打拼多是在为生存而奋斗。为了多加点薪水，为了晋升得快一点，你给自己的上司说几句好听的话，这有什么错？特别是对于职场新人来说，你的上司就是上帝的影子，在某种程度上他决定你一生有什么出息和有多大出息！你并不是生活在一个水晶般纯洁的世界里，生存都不容易，你再骄傲，再有本事，也有可能就像电视剧里唱的那样，人家“说你行你就行，不行也行；说你不行你就不行，你行也不行”。
在现代职场上，作为白领，你与上司相处，很多时候就跟谈恋爱一样，双方都需要适度地“哄一哄”，而这“哄”无非就是嘴甜一点。你的这种恭维无伤大雅，只不过是融洽一下气氛，增加上司对自己的好感和了解；在职场上，包括你的上司在内，有几个人不爱听甜言蜜语呢？换位思考一下，如果你是上司，你会希望你的下属整天对自己风言风语，让自己难堪吗？这一点，在中国的职场上是这样，在欧美的职场上也是这样。比如，欧美人在相互交流时，他们喜欢把“great”、“excellent”、“wonderful”等词挂在嘴上，表示自己对对方的钦佩和赏识，这是真的吗？不一定，他们这么说无非是想让对方心里舒服一点。可以说，会“拍马屁”是一种现代职场白领必备的职业素养。现代社会需要“拍马屁”，它是人际交往中最佳的交流沟通方式，因为每一个人内心的最深处都渴望得到别人的肯定和尊重，你的赞美正好使对方心灵深处的需求得到满足，你的赞美同样也是对方自我价值实现的一种方式。任何人都不会嫌弃对方对自己的赞美过多，所以，在人际交往中千万不要吝啬你的赞美之辞，它不仅使你活得轻松，而且经常能化腐朽为神奇，帮你扭转局面。寻找别人的长处来夸奖，并不是什么难事，每个人都有一定的长处，懂得欣赏别人，也能使别人了解你的品味。夸奖对方是一种表达自谦的方式，有经验的白领总能够在合适的场合和合适的时间用合适的方式来“拍马屁”，只有那些自以为是的人总爱找出别人的缺点加以批评，或者找出不在场的人的缺点来取悦在场的人。背后说人坏话有时会管点用，但最终也会成为别人的笑料，因为它又挑起了一场是非。
如果说拍上司的“马屁”会对你的人格和尊严造成伤害，那只能说你的心灵太脆弱和狭隘，在本质上你是个自恋狂！自恋狂不可能在现代职场生存。什么叫伤人格伤自尊？只有对方不把你当人对待，才是侮辱人格和自尊。有些职场新人认为“拍马屁”会失去自己的个性。作为现代人，你必须有自己的个性，但作为白领，你在工作中为什么一定要有自己的个性呢？作为下属，你为什么不能完全服从上司的指挥，一定要坚持自己的意见呢？为了显示自己是条好汉，就与上司对着干，甚至公开顶撞，作为白领，那不是太幼稚可笑了吗？！有些人“拍马屁”经常遭人非议，这一方面是被妒忌，另一方面则是“拍马屁”的水平问题；如果你马屁拍得不好，拍到大腿上去了，不仅被同事笑话，上司也不会高兴。其实，对尊重上司，对上司的指示百分之百执行，这是对的，同事也都能理解；同事们讨厌的是你在大庭广众之下给上司献殷勤。如果“马屁”拍得含蓄一点，说三道四的人就会少多了。
成功学大师卡耐基曾高度提倡过人要学会微笑的予以赞美别人，这样能换回他人更多的回报和支持，这和一些职场人士所批评的“拍马屁”是一个道理的，于是又有很多职场成功人士总结出了一个职场晋升的绝招“MPMP”法则：即猛拍马屁。哑然失笑之余我们还真的赞同这个道理的公正性和可行性。
投其所好甚至拍拍马屁，实际是更为人性化、建设性的职场法则。领导也是人，自然需要大家对他的肯定，试想：如果领导的每个想法都被孙悟空一样的下属否定掉，领导的权威何在？领导发号施令又有谁会听呢？同时在很多无足轻重的小事情，给予领导更多的赞同，让其有更好的心情去工作，让其去感染周围的下属和同事，不是一件好事情吗？当然我也该注意到任何事情都该做到恰到好处，不偏不倚，以免产生同事的厌烦和轻视，也避免赞美出现负面效应。
在一个团队中，投领导的所好自然不是坏事，领导的意图要往下传递和贯彻，如果大家都能真心地投其所好，执行力自然大大增强。很多时候，团队需要的不是创意，而是执行。比如杰克8226;韦尔奇，为了向GE的员工灌输一个“要做数一数二大企业”的观点，居然讲了10年，才真正贯彻如一；如果他面对的都是猪八戒这样的好下属、好员工，根本不用天天吐沫星子乱冒地重复。那样，领导可以再去发现和开拓新领域，公司岂不更加壮大？
当然，投其所好也要有个度，如果发展到“黑的说成白的，假的说成真的，错的说成对的”的地步，尽管暂时能使领导心旷神怡，但结局或许会跟大贪官和珅一样，最终被抄了家、掉了脑袋，岂不冤枉？所以，猪八戒适当地投其所好，其实也反映了猪的心理学研究的不错，在如今的职场中，真正研究心理学，能够细心揣度领导意图的人，并不普遍，也值得提倡。|!---page split---|
职场矛盾的根源：宽以律己，严以待人。
我们在工作生活中，常常发现很多知心朋友圈一聚会，往往都痛诉企业多么压抑：如制度严酷、没有人性、上司对自己穿小鞋、上司和我过不去啊等等。其实这种想法和看问题的视角是十分有害的，对工作一点裨益都没有。
因为北京租房费用很高，所以Tom住在四环边上，导致他上班常常因为时间把握不准而迟到几分钟，这在Tom所在的外企是很严重的事情。虽然同事们偶尔也有迟到，但好像上司对自己印象更坏，不就是多个一两次吗，他们迟到又不是我带坏的？因此一天下雨自己又迟到了，上司当着同事的面严厉的批评了Tom。Tom本来对上司感觉就不好，好像每次早上到单位他都要习惯的看看表，因此淋得狼狈的Tom一时愤慨向上司发起火来：“你怎么就看着我，和我过不去啊？要是有成见你可以发warning letter（外企通用的警告信，一般发过三次就被解聘的。）！”
我们为Tom感到紧张也压抑，未来可能他和上司之间沟通要出现障碍，也许最终的结局又是他离职这样无奈的结果。
我们中国人自古就有“不患寡而患不均”的大锅饭思想，有难同当，有苦同享的思维在我们很多人的心中潜移默化根深蒂固；同时我们也看到中国古代封建文化的发达，使得人们对那种“说你行你就行”的官场文化过于熟谙，至于官大一级压死人，穿小鞋政治一下下属更是曾经的官场生存哲学，可以说中国人太聪明了。所以我们面对处分、批评时总是很敏感，喜欢探究甚至当面质问：“谁谁怎么没有处理？”“某某也犯错误了怎么处理的？”“他为什么处理那么轻？”等等。
究其原因就是这种平等攀比的思维在做祟，也是对自己所犯错误缺少认识的一种表现，是一种很不诚恳的认错态度。很多职场矛盾就是这么引发的，总感觉是自己受到了不公正待遇，总怕被伤害，总怕上司给小鞋穿，究其原因就是宽以律己，严以待人造成的，这和我们儒家文化中提倡的正好相反。
对同事犯错误、迟到早退、乱丢垃圾等等行为，我们没有帮助纠正的想法，倒是喜欢暗暗记下，以期哪天领导针对我的错误抓住辫子不放，我就举例论证让其难以处分自己。到了自己犯错时，总是暗自侥幸别人好像都没有看见，又混过去了。这是一种对自己要求不严格、素质地下的畸形的职场思想，谁有这种思想，在现代社会中将步履维艰，吃尽败仗。所以我们奉劝这些迷途的年轻人，严于律己，宽以待人，热于助人。这样我们都对自身有着极强的约束，做好自己应做事情和应尽的义务，企业中这些不均衡的东西逐渐也就看不到了。
老板和上司的上司总走直线如之奈何？
王强大学毕业后在这个民企作平面工作已经一年多了，因为老板很重视新品的包装设计，所以常常来看王强的平面设计的进度，并做些指导和改进。由于自己工作认真、领悟老板意图很快，做事效率也很高，所以老板很喜欢王强，常常开着奔驰老着他到处应酬。这样一来，王强的上司很不高兴，面对副总的一些工作督促和检查，常常反映迟钝。因此上司和副总对他很不满，还有其他妒忌王强的同事也常常挖苦他，让他很是苦恼，可以说后来王强除了老板的支持外，在这个单位已经变得形单影吊了。
李丽在这个国内大型的民企集团作文秘已经2年了，因为工作认真负责，做事井井有条深得副总裁的喜欢，很多工作也常常直接布置给她。但她的工作直接隶属于行政部经理，很多时候上司调度她的工作时，因为她在忙于副总交待的事情无暇分身都让上司很是不快，其他同事对自己也很有看法，胡乱猜测也大有人在。她开始怨恨副总裁了，为何不经过上司布置工作呢？这么走直线让自己以后工作怎么开展啊！
王强和李丽面对的都是职场上常见的上司越位的情况，可以说每个企业都有这样的事情发生，很多企业高层为了追求高效快捷，彰显领导力和影响力，往往喜欢一竿子插到底，越过一个或几个管理曾经行驶指挥权。短期来看，可能工作没有耽误，甚至可能做的更好。但从长期来看，对企业管理有百害无一利。高层领导精力有限，不可能事事事必躬亲，基层执行人员主管能动性差，必须跟着指挥走，中层领导容易懈怠，反正很多事情高层会直接布置，长此以往会形成推诿拖拉的工作作风，对团队团结也是一剂毒药：让中层领导边缘化，没有威严，丧失责任感，基层员工多了份优越感和无所适从的迷茫。
老板或高层对你寄予了厚望，安排你做一件工作，不料却遭受到了来自于所有同事的强力狙击，你又何以自处？ 一边是你的衣食父母老板，一边是你的同事朋友，如果你站在老板的一方，从此你就会获罪于所有的同事朋友，糟糕的是，老板远比你更需要他们，更糟糕的是，老板远比需要你更需要他们，当摊牌的那一天来到的时候，你就再也没有翻身的余地了。那么你选择同事和朋友怎么样？遗憾的是，这个选择是不存在的，因为老板不会允许。问题看起来很严重，颇令人费解。
足球场上越位是有处罚的，往往都有严厉的罚球以示告诫。但职场上很多企业的老板往往都带头越位，很多高层为了在竞争中提高效率也常常效仿，这使得这个事情变得复杂化了。作为层次不高的职场人士我们应该看到现代企业逐渐的树立起了行业的管理制度和行为规范，逐渐的这些都会变成约定俗成的东西，人们慢慢的都回去遵守。就象西方总是批评我们随地吐痰一样，我们已经意识到了这个错误是不该犯的，慢慢的就会越来越少了，尽管可能过程会漫长些。
同时我们也应该注意执行和沟通的技巧，这样会把这种负面影响降到最低程度。比如我们多和上司沟通，每个事情事先做好计划和应急措施，常向直接上司汇报并巧妙建议他向高层汇报，事先走在高层的前面是最理想的局面。虽然我们层次有限视野也有局限，但也不失为一种积极的办法。其次我们应该就高层吩咐的任务及时向上司汇报，执行期间的进展等都应该及时汇报和沟通，这样能取得其支持和理解。也可以在工作中巧妙暗示高层：“这件事情没有问题，遇到困难我可以找刘经理帮忙。”“用不用和刘经理沟通一下？”等等，但一定要掌握好时机和火候，也要看高层的情商和胸襟，不能一概而论。
职场上谁都希望和高层以及老板建立亲密的关系，能使自己工作进展顺利少走弯路，也能使自己更容易抓住机会获得发展，但超越职级的同事关系难免遭到非议。因此我觉得如果建立一种和上司的密友关系是最佳的选择，一来你可以把基层的动态及时客观的和上级沟通，高层和老板也能掌握基层的情况，双方各得益彰。但我们千万不能那这种关系狐假虎威加以炫耀，一旦那样脱离群众不说，你的价值也无从谈起了，在老板和高层眼里你的“密友”已经失去意义了，这对你来讲是很危险的，可能回道原来默默无闻的状态都很难了。
面对老板和上司的艰难选择：
你是忠于职守，还是忠于老板或上司？如果你回答说忠于职守，无疑是表明了自己不认同老板或上司，老板和上司只能考虑另行选择一个忠诚度更高的成员来替代你。反之，如果你说忠于老板而不是上司，那么企业很可能忍痛割爱，所有的组织系统无一例外的都只是需要人才而不是奴才。老板如果暗中询问你同事或上司的动向，说还是不说？如果你如实招来，则你的人品是否会大受怀疑，一个出卖朋友的人是不可靠的，从此老板或上司可能就会对你敬而远之。反之，你拒绝实话实说，或者只是敷衍了事的话，则你的忠诚度就会成为问题，没有哪一个老板或上司喜欢不诚实的员工。
笔者当年在一家企业任职市场部经理，一次酒会正酣之时，集团的副总裁神秘兮兮的问我：“如果我和老板都给你工作内容，你先做谁的？”笔者当时不知怎么回答，因为从来没有想过这个问题，无论怎么回答似乎都不完美，都难以立足，这个问题也困惑了我多年。
如果你发现上司对老板不忠：损公肥私，颁布私人法令，抵触老板指令等等。如果你陷入这个困惑的问题的话，你只能考虑以下几个方案，一，报告老板，后果很可能是你的上司比你更重要，老板在上司的狡辨之下只好解聘你以安慰受到伤害的他。二，默不作声，那你就惨了，相信我吧，公司内部包括老板在内的所有动物都知道你看到了什么，大家都在跷首以盼，等待你的行动，然而你却装聋作哑，无论你的老板是何等的愚蠢愚笨，但我敢保证他决不想得到一个聋子哑吧员工。最后一个办法就是你和上司同流合污，可是你忘了，这只是你的一厢情愿，你的上司为了安全起见，会把所有的不轨行为全栽到你的头上。
以上是我们论证了很多职场极有可能出现问题的一些通常的假设，看起来象似抬杠危言耸听，其实细细分析起来还是有道理的。其实有些事情永远都是仁者见仁，智者见智的，可能永远没有准确的答案。在这里我只想说一个未必主流的观点，那就是如果是无伤大雅的问题，可以糊涂过去，老板、上司包括你都会心知肚明，该努力工作还是如初如昔。如果是事关原则问题，则应该向老板负责，对老板忠诚，因为中国人古时就讲滴水之恩涌泉相报的箴训，我们即使不去效仿也应该是拿人薪水为人负责，没有这个道德底线，我们的良知何在？同时我也提醒诸位：人在职场还要学会自保，试想一个连自保能力都没有的人，还有什么能力去发展和奋斗呢？不是我教你学坏，我什么也没乱说，我只是说在道德底线基础上学会自保和生存。|!---page split---|
如何应对职场酒文化？
在中国不管是南北差异还是东西之不同，好像都十分注重聚会和酒文化，它成了中国人注重情感和礼仪的一个媒介和象征了，企业也不例外。酒文化已经渗透到了中国很企业的骨髓之中，成了人际关系是否和谐良好的标志了，其实就连一海之隔的毗邻中国的日本，也是酒文化源远流长，下了班的日本职员，只要不是周末直接回家会让老婆误以为人际关系不好，也预示着难以升迁。在中国北方，如果不善于应酬酒文化，可能做官和在企业都难以开展工作。
王静在这个农垦系统的国营企业任职市场部经理工作已经1年多了，虽然很多中层领导也来自招聘，不全出自北大荒的农垦军旅系统，但那种氛围还是让王静难以适应，为此她数次有个离职的念头。最让王静难以适从的除了公司复杂的人际关系之外，就是酒文化了。
公司中层以上领导几乎周周聚会，五天一小聚，十天一大聚，混不上桌的那是不够档次的，本应该在企业文化内部还是荣耀的事情为何成了负担？
前不久公司来了供应包装的客户，作为市场部没有办法只好和采购联合招待客人。那个客户是个大酒包，特别能喝酒，还上纲上线频频敬酒，真是喧宾夺主了。不胜酒力的王静最终在卫生间几乎快把肠子都要吐出来了，十分难受，而且离开酒店时已是深夜，那个酒包还是个色鬼，竟然偷偷的摸她的屁股，让王静十分愤怒，又不好发火！
既然无法逃避，那么如何来因势利导，以免变成生活的负担呢？我觉得只能有一个办法：适度。
适度有两层意思：一是适度参与，对于很多对工作意义不大，没有任何沟通价值的，无非是放松神经的沟通就可参加可不参加了。要以工作酒会为核心，以不影响工作和客情为依据，做到既有利于上下级的沟通与和谐，又不因应酬过多，既浪费太多精力也对健康没有益处，
二是照顾气氛掌握方法，不能放纵多饮贪杯。工作聚会和朋友小酌不一样，前者讲究气氛后者追求随意。所以我们最初应该和朋友阐明你不能饮酒，但要表达你希望酒会轻松快乐热烈的愿望，期间实在喝不了情况下，每个人可根据自己的特长予以灵活应对，不提倡那种义正言辞的拒绝，因为那可能导致一人向隅举座为之不欢的尴尬场面。方法其实很多讲个小故事，做个游戏，唱个祝酒歌等等。
任何注重酒文化和沟通的企业，领导无论是否爱饮酒，都不喜欢酒后闹事、呕吐狼藉甚至影响第二天工作的员工，所以我还是提倡员工面对酒文化的幸福困惑时应该：聪明应对，适度为佳。其实我们发现很多职场高手也是不饮酒的，很多少数民族如穆斯林和汉人交往时能克服诸多不便，宗教信仰既没犯忌，也没有影响其人际交往，细细观察我们会发现，对付这些，他们都有独到的功夫和窍门，值得我们品位一番，不信你仔细留意一下。
选对公司，跟对人有时就成功了一半。
人人都知道名校出身的好处，但是却很少有人知道，名公司出身其实比名校出身更为重要。翻开成功的销售经理的履历，几乎他们每个人都有杰出企业的工作经历。杰出企业究竟能给你什么呢？第一是自信，杰出企业挑选的一定是最杰出的人才，能进入这样的企业已经证明了你的优秀。自信不完全是天生的，也是靠后天这样的事情一个个累积起来。玛氏强悍得甚至有点傲慢的风格，也是和他们号称“快速消费品领域最严格的面试”有关的，在一轮轮的淘汰竞争对手——甚至最后是面对面的淘汰之后，自豪和骄傲的感觉是油然而生的。
惟有在杰出企业，你才能最快地学习到最优秀，最成功的销售技巧。只有在可口可乐，你才能深刻地感悟到什么是生动化陈列；只有在宝洁，你才能深刻地感悟到什么是严密的逻辑思维；只有在欧莱雅，你才能深刻地感悟到什么是真正地运作一个品牌。而同样的努力，同样的时间，你在康师傅只是改变了你的语言习惯，把中国的渠道改叫“通路”，把市场策划改叫气（企）化。
杰出企业并不见得能提供最高的薪水，但是，这段经历将影响你至深，并将改变你的思维模式，给你的职业道路打上深刻的烙印。
和选对公司是一个道理，跟对上司也是很重要的。好的上司，不仅在公司内部能给你很多的指导和鼓励，也能随着你的上司的升迁而让你获得更多的升迁机会。阎爱杰当年携玛氏30余名大区经理空降郎酒，很多跟过去的也是他当年在玛氏北部的旧部。现在，他是”白酒终端第一人”了，他的很多旧部也因此获得了更多的机会，很多区域经理拿的薪水在快速消费品行业已经是天文数字了。在行业竞争对手之间的跳槽及日益流行的“集体移植”往往令职业人遐想联翩，一个领导带着下属集体跳槽与企业之间的恩怨我们不去评说，单单就是这种互相信任和忠诚就够让人感动的了。 如陆强华从创维拉走100名销售经理空降高路华，阎爱杰，方正周险峰及30余名高管整体“移植”海信数码科技等，这些案例都会令想跳槽的人产生内心深处的波动和骚乱。职场也需要贵人，叫伯乐也可以。他可能是你事业中的一盏明灯，直接照亮你的职业前途，甚至改变你的一生。话又说回来，如果职场遇到恶人－不好的上司却是一条拦路狗，也会让你职途坎坷多蹇的，业绩好的时候，他会把所有的功劳都算在自己的头上，业绩差的时候，他会把所有的责任都推给手下。他不能教你任何东西，他也得不到提拔，并且，他得不到提拔的同时，意味着你的前途也是渺茫的，至少在这个公司里。 但幸好的是恶人不是总有，而好人常在的，所以职场拼搏，遇到知音和伯乐，一定要以诚相待，抓住机遇，把握好自己。
培养和上司一样的爱好
在电视上，我注意到了这样一个现象，历史上的皇上大凡有什么爱好，总是会有很多大臣也趋之若鹜，往往演绎了一段段的文化热潮。特别是那些阿谀奉承的奸臣更是将这一本领演绎到了淋漓尽致的地步，其本人的仕途也如日中天，正直之士纷纷落马。我们不能盲目的提倡一味的跟随和模仿，而淡化了专业本能和自我，但对于上司的爱好，我们还是希望职场中人有些了解，甚至培样一点爱好，权当是为了工作便利而需要熟悉的资料吧。
2006年是世界杯年，这话不假。小赵刚参加工作不久，对工作充满了热情；他是个快乐的小伙子，平素里喜欢读书和下围棋。而小赵的顶头上司王之则是个超级的足球迷。一天早晨上班时刚刚到办公室，王之突然问小赵：“昨晚德国和阿根廷的点球，真是太精彩了！” 但昨晚小赵没有看自己不喜欢的足球，而是在网上下了半夜的围棋，于是小赵抱歉地摇了摇头：“不好意思，我没看”，这让上司王之好不失望。
事情就这么过去了，但小赵慢慢地发现王之对自己的态度逐渐的有了变化，不仅不再像以前那样愿意和自己聊天，对自己工作给予指点也缺少热情看似流于形式，有时在走廊上见了面，自己跟他打招呼，他也表情平淡，甚至形同陌路。一开始，小赵不明白自己到底在什么地方得罪了王之；想来想去，才知道了是自己和上司没有共同的足球语言造成的。
小赵心里一直想不通，不就是个破足球吗，闹哄哄的一帮人抢一个球，有时忙乎一个小时也没有球进，有什么好看的？而且这和工作不沾边啊，他也太心胸狭窄了吧。于是觉得自己和这样的上司共事是种悲哀，工作也日渐没有了激情，因此决定找机会跳槽。
王之真的是个“小心眼”吗？也许是的，但是，作为一般的上司，听了小赵的“没看过”那三个字，心里也肯定不是滋味，因为它就是在暗示“我对此事不感兴趣”！面对下属这样一种态度，王之慢慢疏远小赵觉得和他没有共同语言是很正常的。
当然，作为下属，小赵完全有理由要求自己的上司心胸更宽阔一些，但是，现实毕竟是现实；当你改变不了现实的时候，你只有先适应现实。在王之的心胸无法变得更宽阔的情况下，小赵只有让自己的言行更谨慎，至少对自己的上司和同事少说“不知道”。作为职场新人，你情况不是很了解，经验不是很足，面对上司和老同事的提问，你回答不出来，这是很正常的，没有什么可以觉得羞耻，但是，正因为你情况不熟，经验不足，所以，你要表明你积极和主动的态度：“是吗，我一会上网看一下！”或者“我一会买份球报”。
在当时的情况下，王之可能是无意之间问问小赵，有很多观点想要表达和交流，可见他是对小赵是充满了信任，充满了期待的；他也知道并不是所有的人跟自己一样是足球迷，都能回答出这个问题，但他要的是要的是一种共鸣，让别人与自己“臭味相投”，因此，在那种情况下，小赵看没看那个球赛并不重要，重要的是表明自己的态度；如果小赵当时这么回答：“昨晚有事情没看，讲讲怎么个精彩法？”那王之又会是一种什么感想呢？也许他发问的初衷和愿望都会的到满足，不管是滔滔不绝还是胡乱点评，都会是一个很不错的结果，也会让上司一天一个好心情，何乐而不为呢？我们也设想如果王之是个围棋迷，也许他们会成为无话不谈的好朋友。但现实往往很难那么凑巧，所以我们该因势利导，去学会适应和改变自己。
其实，除开极个别人是有意刁难，一般情况下别人问你的问题是对你的信任，因此，作为职场新人，你要把这种提问当作一种机会，能回答的就回答，回答不了的就去查资料或者去请教其他的人，或者给予对方一个表达观点和评论的一个机会。这样你会慢慢培养了一种和上司一样的爱好，最好自己也有意识的去培养和呵护这种爱好，任何爱好都是去尝试之后才有感觉的，就象美味一样，不品尝是没有强烈的求食愿望的。
培养和上司一样的爱好，你会给上司带来更多的好心情，会让你和上司有更多的共同语言和交流的机会，也会使得你对上司的赞美更加贴切和有的放矢，不信你试试，也许会受益匪浅的。如果机遇到来，也许会像那个研究庄子的台湾人获得上亿元的生意机遇，同时我们也告诫职场的人士，爱好广泛的人在职场中往往朋友多、人脉广、容易获得支持和帮助，反之亦然。|!---page split---|
远离职场的雷区：不能违法
这几年很多民企和外企高层动荡除了业绩原因外，据某猎头公司的高级顾问称，职业操守也是一项重要原因之一。很多人无法正确面对手中的权力和资源，短时间尚能固守品行，时间长了或者成为功勋卓著的企业元老，就慢慢被社会的风气腐蚀了，慢慢的也就走向了囹圄之途。
前不久中国一家大型购物中心的采购经理于某被警方逮捕了，原因大家可能都能想得到：贪污受贿。他本人的痛哭流涕已经没有意义了，我们都会明白等待他的是多年的铁窗生涯。近年来诸多大型企业的高管相继落马陷入囹圄，都说明了职业操守不是个案，而是职场中常常遇到的问题。
因为这个社会中总有那么一群人，喜欢盯着那些手中握有重权和资源的管理者，挖空心思的想拉其下水共享其资源和权力，变成自己的私利。初始一些管理者还能把眼光放的远一些，以大局为重深知不义之财不能伸手，伸手必备捉的道理，除了享受一下马屁贿赂的飘飘然之外，其他的倒也不多想。但长时间耳濡目染，心态也会随之变化。先是碍不过朋友和下属的面子，去喝酒、玩KTV，后来是去夜总会潇洒。逐渐的开始为“无利不讨好”的行贿者大开方便之门，收到回报后又变本加厉做钱权交易，灵魂被涂黑之后就再也看不到洁白的美好了，只是看到了比他还贪婪的人，于是后来他只好为自己的贪婪买单。
不管是贪污受贿拿着老板的资源大肆挥霍，还是上司或老板吩咐你做一件明显触犯法律的事情，你都不能触犯这条职场的“红线”，否则踩上了就是代价惨重的路。职场成功之路是重复的去做正确的事情，离开这一条剑走偏锋，换来的不是绝难临头就是走火入魔。
巧妙“贿赂“上司的偏心，适度是技巧。
职场生存不管是因为情趣、爱好驱使还是为了自己谋求上进的私心，有所作为是正常的。我们常人做事都喜欢评价十分道德，是否光明磊落，这是中国人的正义感值得提倡。但我们也应该知晓，在现代职场光明磊落不是象武侠小说中那样，对人对事高傲冷漠，一味的我行我素，遇到纷争不惜鱼死网破，争个高低上下。这样做法作为故事可有很多看点和噱头，但现实生活工作中确是莽夫之举，除了会到处碰壁之外，根本不会有什么大的作为。
金欧是一家外企的市场执行经理，工作之余喜欢旅游，每次长假旅游归来，总不忘给上司准备一个精美的小礼品，虽然要好同事也有，但上司的礼物是精挑细选的。金欧之道上司喜欢古玩饰品，因此每次到外地都免不了去古玩市场转转，买一两件有特色的玩意带回来，并给上司讲述一下异地古玩市场。一来二去上司变得和自己情同手足，每次他去外地无论出差还是旅游，都给金欧带一些好吃的，因为金欧喜欢美食。工作配合默契，私下交往友情笃深，这让职场上的金欧十分惬意，从来没有感受到别人说的职场郁闷、压力、窒息等等之类的感觉。前不久上司提升副总裁，经过他的提名金欧很顺理成章的成了上司的位置，这更让他意气风发。
金欧在职场的顺风顺水的感觉真是让我们羡慕，人活一生草木一秋，最后评价质量不就是个快乐为标准吗，只有他才代表过程的质量和完美。都说苦难是人生的财富，挫折使人变得更加坚强。但哪一位愿意一直承受挫折和苦难呢？是因为无法回避才只好这么积极的面对才是真的，过于赞美挫折和苦难是不客观的。
所以我的观点是职场生存，为了更好的工作生活，更好的发展上进，做些公关是正常的值得提倡的，它能使团队更和谐融洽，积极引导后能变成良性竞争，从而有利于企业的发展和壮大。案例中金欧就是个很聪明的人，如果他不花费那么多心思研究上司的爱好，然后满足他，可能会因为关系生硬而郁郁寡欢，可能出去旅游也没有好心情了。既然能给自己和上司都带来好心情，那何乐而不为呢？
付出总有回报，无论回报的是上司的微笑、赞美、认可、鼓励，还是工作的支持、礼品的回赠、工作的升迁等等，都是符合经济规律的。清白竞争，不违法的手段是无法用道德来衡量的，只要你没有损害别人的利益，做对自己有裨益的事情，那为何不坚持呢？这些做法可能会引起同事的微词和妒忌，所以在做的时候尽量低调、工作配合要遵守职场游戏规则，不可显得过于亲昵，同时要把握个度，不然乱了界限，可能会变成沆瀣一气的同流合污的腐败同盟了。
前一段时间我突然对金鱼产生了兴趣，于是买了很多条，还有一些昂贵的品种。可是不久我的鱼陆续都死了，让我感伤不已。我很纳闷：我给它们买了最好的鱼缸、最好的氧气和温控设施，鱼食也很丰盛啊。问过养鱼多年的朋友：他笑着告诉我说：金鱼是不知道节制的，鱼食要少给，鱼很少饿死但很容易撑死的。
话说回来了，我们这些在职场上有聪颖大脑的人，做事情如果没有了节制，和金鱼有什么区别呢？
英雄所见略有不同：远离辩论，求同存异
大学期间，同学之间互相争论一些东西，无论是生活价值观还是学术动向，可能因为没有利益之争，容易平淡下去。但我们也会发现这也会因为有人辩论中的咄咄逼人，而使得落败语塞的一方落落寡欢甚至产生抵触的情绪而不愿意与之交往。
到了社会，因为一个组织内涉及到升迁、业绩、人际等等各种利益纠葛，所以不论是工作内容还是闲谈趣事，辩论都要适可而止。对于非常重要的工作观点分歧最好拿到正规的会议场所进行斟酌和头脑互动来分析和论证。对于无关紧要或是工作之外的东西则能糊涂就淡化算了，求同存异，少涉纷争总是好的。不然万一你碰上一个心胸狭窄的同事或上司，你会埋下一个仇恨的种子的，因为这点小事是很不值得的。所以说我们可以小事糊涂，不胡乱抬杠，大事讲究原则，更追求方法。
刘星在这家企业工作不到半年，就发现大家好像都不喜欢他，为此他觉得很苦恼也很孤独。经过朋友点拨他才知道都是嘴惹的祸。原来刘星大学时候就是学中文的，喜欢辩论和逞口舌之力，曾经大大学期间参加过国内的辩论赛并获过大奖，可如今这些优点却让他吃尽了苦头。
谁都知道陈水扁是口齿伶俐的律师出身，善于言辞和机敏是出了名的，他也吃过逞口舌之利的苦头。为塑造亲民形象，特意在台中县雾峰乡田间打赤脚插秧。当一名女记者问他插秧时在想什么，陈水扁竟然脱口就说“我在想你” ，随后哈哈哈大笑，让女记者哑口无言，男记者则起哄嘲笑女记者被陈水扁吃豆腐。 事后他深怕事情闹大，急令公共事务室晚间解释说，陈水扁当时想到记者采访很辛苦，那句话的意思是“想到记者工作很辛苦”。
不管这么解说都有点牵强，做人有时厚道一点也不是坏事。我们在这个故事哈哈一笑之余，更应该约束言行，合理辩论，特别是对于非原则的事情，不妨大度糊涂一点。
虽然我没有遇到太多的案例，但我深信遭遇到刘星这样苦恼应该大有人在，尽管未必在大学获过奖，但过于逞强和喜欢针尖麦芒似的辩论，不管是为了争宠还是自我表现欲望过强，都自己发展都是有百害无一利的。
给上司提意见的三明治法则
工作中我们常常遇到需要给上司提意见的时候，这和古时给皇上纳谏的风险相比固然不能同日而语，但效果如何以及对后来职场的发展也是大有关系的。
王晓在企业负责工程项目很多年了，最近集团新来一个空降的副总裁，据说非常能干。但新官上任以来负责的第一个工程方案就让王晓暗暗叫苦，按照这种操作手法在这个公司是无法完成的，这个企业的员工的素质是无法和原来副总裁的外企相比的，资源和硬件也无法相提并论的。想到这里他斗胆向副总裁进言并说出了自己的想法。不料副总裁很不高兴的告诉他：你就按照我的指挥去做好了，我这也是成型的经验，没有完不成的任务，只有想不到的思路。完不成任务达不到目标就是领导指挥无方。
可以说王晓和上司的沟通是不成功的，这个沟通也会因在工作进展中出现的困难而更加激化。因为上司没有改变任何想法和做法，同时把球抛了回来：完不成就是你领导无方。而王晓却偏偏认为按照这个方法无法完成，你说后来的结果会好吗？我想肯定会发生很多令人不快的事情。
好了我们不去关注这个问题了，我们还是探讨一下如何给上司提意见的方法吧。因为上文中如果副总裁要是采用了王晓的做法也许工作还会沿着曾经的轨迹进行下去，可能不会有创新和危险，也不会有波折和矛盾。
所以我提倡一种给上司提意见的三明治法则，用两快面包把精华的营养部分包起来，容易用手拿着吃，也不会浪费上司太多的精力。我们应该学会沟通前的预热，营造氛围，奠定你沟通成功的基础。比如我们可以邀请上司参加老项目评论会，让上司明晰以往的操作手法；或者给上司上交一个前期的工作总结和项目论证实施报告等等。这样上司在被动下会逐渐的了解了一些你想要给他的建议，心里或私下可能会论证和对比，看看哪个方案孰优孰劣，特别是在上司没有下达命令之前，这些手段显得更为积极和重要。在与上司的沟通中，我们可以把上司方案的优点和有建树的地方总结出来，给予充分肯定和赞许，上司肯定会有所谦虚，并言之还会有不足希望不断完善之类的话。然后我们可以把三明治中肉类高蛋白的地方拿出来，讲述这个方案执行时会遇到哪些问题，公司哪里是软件或硬件的短板，这些自己也没有完全改变，希望找到一个更为合适的办法和方案，如果领导赞同，可以拿出自己事先想好的方案与领导探讨。最后好我们可以给领导充分的考虑和论证时间，并再次重申领导方案的优点，希望找到突破口屏蔽不利的因素，但也希望领导考虑更好的方案，言下之意自己的方案也应该在考虑之中。不管你这个方案后来是以谁的名义颁布的，一旦被采纳或者领导找到了更好的办法，你的结局肯定比王晓要快乐顺畅得多。
