爱华网系列专题：下属常犯的十三个错误
错误之七——受不了一点委屈
工作中不可避免地会产生误会，下级被上级误解或者不被上级理解是常有的事情。比如，员工一天到晚都在忙，上级可能说，你看，你的工作没有什么实际的成果，一天到晚不知道你在忙些什么。员工这时就会很受打击，感到很委屈，这就需要员工首先能经受起这种委屈，有一种坦荡胸怀，然后总结问题的症结，这样才有利于职场的发展。
公司的副总走过来，问我分公司的物流专员是不是小夏。我说是，通讯录都是分公司提报的。我负责整个营销系统通讯录的维护和编制，但都是以分公司提报的为准。副总又问了一句，是小夏吗？我说是的。副总从旁边的人事处查了一下，发现物流专员已经变了，不再是小夏，可编制的通讯录上没有变化。我一下子愣在那里，但反应还是蛮快，立即说这是分公司报的，分公司没改过来我也没更新。
副总走了，我还楞在那里。副总的眼神告诉我，他很不满意，但没有说我什么。我回到座位，倍感委屈，心想自己一个优秀的研究生，深受前老板赏识，可由于公司的变故，只能从事没有多少技术含量的工作，已经够委屈的了，本来是分公司没有更新要提报的通讯录，领导却认为是我的责任，难道我要打几千个电话一一核实吗？真是太委屈。双重的委屈的交织在一起，苦涩又伤感。我什么想法都有了，顿时感觉没意思，干脆走了算了，我就不相信找不到比这里好的工作，很多人劝我离开看来是应该的，真的不能再在这里浪费时间了……
可是，我的心很快就平静下来了，一想自己刚才的表现，感到太幼稚，这么一点委屈都经受不了，以后还怎么做事情。于是，立即给副总发了一个邮件，说刚才不该推卸责任，是自己工作不到位，并提出处罚方案。后来发现，这种表现并没有在副总的眼里形成坏的印象，反而加深了正面印象。
工作中谁都经受过委屈，但不同的处理方式会导致不同的结果，有的人能承受得住，磨练自己的胸怀和意志，最后在职场上游刃有余，发展得机会多多。可有的人一遇到点委屈就受不了，动不动就辞职，或者对另外的人发脾气。这样的做法在职场是很不可取的。所以，更多的时候需要我们自己去调节，去化解，如果想开了，每一次委屈就是一次收获，一次成熟的历练。
曾经看过一个漫画：丈夫在单位挨了上司批评，回家冲妻子发火。妻子一肚子的委屈，看到放学回家的儿子，于是儿子成了出气筒。儿子很恼火，把小猫踢出家门。受了委屈一定要自我调节，不可消极对待，否则，可能产生严重的后果。受了委屈，可以寻找积极的情感宣泄渠道，不妨对朋友倾诉，建立社会支持网络；对着空旷的场地大喊几声，大哭一场；或者去跑步、听音乐。有时，看书也可以转移负面情绪。待情绪稍稍稳定后，想想问题在哪里，自己下一步该怎么做。只有这样，才会有更稳重成熟的职场心态。
高定基，暨南大学管理学硕士，目前供职于南方最大制冷家电集团海信科龙营销系统，以关注和探索我国传统文化下企业员工成长之道为己任。多年来潜心研究“部属成长之道”、“魅力管理之道”、“有效执行力”、“有效销售谈判秘诀”等管理和销售领域，是一位用亲身工作实践解读管理学、职场心理学、社会伦理学和潜能开发理论的时代先锋者。专著《做老板最满意的员工》已由中国铁道出版社出版。目前储备的经典课程有：《做老板最满意的员工》、《魅力管理》、《有效销售谈判秘诀》、《成功商数》等。E-mail:[email protected]，MSN:[email protected]
