本月17日,应《中国饭店》杂志尹欣主编之邀,赴广州,参加“中国饭店业人力资本年会”,并作了《构建有活力的薪酬体系》的演讲。第一次全方位接触饭店业,有诸多收获,也有几个意外。
没想到饭店业的红海是那样的红。全国现14326家星级饭店(其中白金五星4家,五星361家,国际饭店管理公司有41家67个品牌进入中国,管理着500多家酒店)。产业规模已经超过2000亿人民币。
全国约有一半以上的饭店出现税后亏损!
全国约有四分之一以上的饭店出现经营性亏损!
饭店业的员工流失率达30-40%;而且大部分流失到非饭店行业。
饭店也高管中,本科学历的只占27%,大专学历的高达54%,高中学历的占16%,初中的占3%;
风光无限的饭店业居然是这番景象。
于是,在听课笔记上写下了如下几行字:
没有坏的行业,只有坏的企业;
没有坏的企业,只有坏的老板;
没有坏的孩子,只有坏的家长;
没有坏的员工,只有坏的主管。
下雪了,黑狗都会变白;
下雪了,瘦狗都会变肥;
台风来了,猪都会飞。
没有活力的机制,就不会有活力的人;
没有活力的人,就不会有活力的精神;
没有活力的精神,就不会有活力的产品;
人不是被挖走的,而是被气走的;
人不是被累死的,而是被气死的。
人才不是挖来的,人才是赶出来的。
以管理要效率,
以经营要效益,
以机制要活力,
以市场要机遇。