韩式三点定位视频 检视定位的三个核心点
企业经过上面的定位分析,还需要看看自身品牌是否符合三个核心点: 感知价值和实际价值是否一致? 麦考林说自己简约,但消费者去了他们门店,简约变成了做工质量不好的代名词,感知和实际价值不一致,是其门店模式失败的重要原因。 要么第一,要么唯一 电商江湖就像100米比赛,没有人记住第二名。你说了很多定位特点,但不是第一,等于白说。 定位就要选择某个领域做第一,选不出,就有问题。没有加多宝的时候,王老吉说“怕上火”就够了;有了加多宝,大家关注最近加多宝的动作,其实就是重新定位。现在加多宝说“凉茶的领导品牌”,这个就是争第一的定位。 我们做企业,必须有一个价值是行业第一,才保证胜利!大品牌要赢,有两个战略:一个是不让对手先发,二是对手怎么干,我一定跟着你干,比你干得还厉害。 京东是比苏宁先发,所以今天京东的价格战,苏宁一定响应! 但差异化不是裸奔式差异化,必须是提供价值的。裂帛说的边缘就很好,这些人不追求所谓的时尚,而是民族风。网络时代,目标人群必须是小池塘中的大鱼,到大池塘捞鱼往往捞不到,虽然鱼多,但鱼有不同种类,每个种类需求不一样,你无法用一种定位来满足所有种类需求。 大企业、大品牌可以靠资本砸开市场,但中小企业只能靠精准定位,努力找到一个价值点,争取做到这个点的第一,这样才有机会赢。 中小品牌要战胜大品牌,也有两个战略:一个靠先发,另一个就是与众不同——大品牌怎么干,我就不怎么干,否则没有机会赢! 产品服务和消费者情感联系
这条是互联网时代对定位提出新的挑战。 定位流派更多是靠广告传播,但网络时代,广告影响力已经落后于口碑营销,网络时代越来越难找到10年前我们说的USP独特卖点,现在是CEP(Customer Exchange Point),顾客接触点营销唱戏了。 消费者买你东西,无非是你提供了理性价值、感性价值和承诺价值。但目前中国的电商市场,产品同质化,服务奴隶化(拼命讨好消费者导致成本畸高,如易讯一日三送),所以只有品牌体验才是未来的核心竞争优势(以区别于价格、配送速度等相对优势),所以你得和消费者接触、互动、建立关系,而非只是交易。 想想马斯洛的需求理论吧,只有真正在这些核心情感需求上打动消费者,才能在网络时代品牌脱颖而出。 我经常和我太太说,少买点衣服,买好的衣服,但说了几年没有用。CEP让我从营销的源头思考问题:她为什么买衣服? 因为她是比较年轻的网络一族——平日生活比较枯燥,两点一线,没有交际和朋友往来,不断买衣服是为了获得个性的释放,换衣服就是换心情,换了心情就开心。所以她一定会多买不同款式、颜色、品牌的衣服,不会去尝试高端但种类款式很少的衣服。 企业应该用互联网时代的CEP思维,先去想消费者为什么需要这个东西,然后才是为什么买你的东西,最后才是为什么今天要买。 目前电商行业研究CEP的公司太少了,所以最后是大量广告和打折促销,根本上说是违反了商业的本质。
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