——20:80法则在企业不同寻常发展中的运用 ■三大企业制度的演变
要解释超速模式,就不得不先搭建一个思维的平台,我们认为企业产权制度有古典企业、现代企业、后现代企业等主要形式:
1、古典企业制度:
―――投资者少,分独资、合伙、家族合伙三种。
―――所有权与经营权合一。
―――企业经营规模比较小,组织结构简单。
―――发展资金主要来自内部滚动积累与借款。
―――产权所有者直接掌控全局,没有对所有者监督、制衡的权力机制。企业管理的柔与刚、智与愚取决于所有者的个性与智力水平。
随着企业规模的扩大,所有者与经营者合一的激励和约束优势会开始削弱,其先天不足的劣势,开始逐渐放大与恶化。
2、现代企业制度包括合资企业和公众企业(上市公司),投资主体多元化;资产的归属权与经营权分离;形成相互制衡的法人治理结构;企业规模大;企业中间管理层次增多。员工除工资外还通过较多的福利制度、分红、利润分享基金或股票、期权股等方式,更多地分享利益。
不少现代企业面临的最大问题——规模超过一定限度后,管理盲区增多扩大,管理成本可能最终超过交易成本。融资跟不上更快的发展速度,并且最终会碰到极限。
3、后现代企业最具开放性,包括连环控股企业和连锁加盟者集团,特征是:
集团由一个中心或核心公司及一批卫星公司组成。集团中的卫星公司是独立法人,大部分卫星公司有自己的投资人及相应独立的法人治理机构,不需要集团核心公司派人担任卫星公司经理。集团核心公司主要依靠品牌、专用知识产权、核心能力、市场控制力来控制卫星公司,使之围绕自己,形成统一管理、统一经营的集团。
后现代企业制度的卓越之处在于:通过对社会现存经营力量的组并,具有同步最大的融资力与同步最大的扩张力。不但克服了古典企业的封闭性,还解决了现代企业无法解决的企业大而失控的管理问题。
■具有权力意志的企业家是20:80法则实施的前提
任何一个组织都离不开权力,同样也离不开权力意志;企业也是如此。
这里权力意志就是支配意志,是要求对企业运行、对企业命运和对社会财富进行支配控制的意愿。
企业权力意志至少有两个主要来源,一个是资本意志,另一个是超出意志。资本意志,即投资者对投入一定数量的资本的保值增值要求。这个要求是在社会平均投资报酬率水平上下浮动,其量度有限。资本意志是权力意志的基本来源。超出意志,是一种远远超出企业现有资本规模及其增值能力的企业发展追求。
日本本田公司,在五十年代初期,还是一个资产不过百万的小公司,其领导人本田宗一郎和藤泽却胸怀大志,他们到处宣称本田公司要成为日本第一、世界第一,被人们讥笑为“狂人”。本田公司的过人之处,就是能够把这种狂妄落实到脚踏实地的行动中去。
人们含糊地谈论企业家是企业的灵魂,精确地说,企业家是权力意志的最高代表,是企业权力意志的化身。从心理学的观点看,意志和个性的关系十分密切,不同个性的人,有不同的意志。企业家的意志水平,决定了企业前途。这就能理解为什么同样起点和外部条件下的企业家所领导的企业会有巨大的差距。
权力意志与作为代表与载体的企业家意志,并非先天吻合,企业家能在多大程度上体现权力意志,从资本意志的角度说,须取决于企业家与企业产权的融合程度。
事实上,将一个企业的前途命运,全面交托给一个远离企业产权、没有融入企业根本和长远利益的雇佣经理人,这无疑是一种冒险游戏。
■先予后取的20:80法则
有了一个思维的平台,有了具有领袖意志的企业家这些前提条件,剩下来人们最关心如何实现超速增长。
我们提出了20:80法则,要求企业把视野放到全球范围寻找最好的思想、最好的人才、最好的机遇、最好的联合。
在这种高效率的结构中,可以省略大部分自我积累的过程,利用和组合企业外部的各种资源平台,实现即时的跳跃性发展。
麦当劳的成功诀窍之一,就是运用了20:80法则。
麦当劳2/3的分店,是特许经营店。这些分店都由当地加盟的投资人出资,并由投资人承担管理与经营活动,同时也承担了投资风险。
如果一年开设500家分店,全由麦当劳自己来做,投资需数亿美元,招聘培训 2000多名干部员工,建立一个庞大、复杂的管理体系。这么多工作量,很难做得最好。
很多企业也采取连锁的方式却没有成功,他们失败的原因是20%内部工作没有做好。而麦当劳20%的工作如超值商品体系、品牌创造与总部管理,运营得非常出色,所以既推进了利用外部资源战略的成功,又为顾客创造并提供了最好而独特的价值。
而让更多的投资者(包括员工)在最短时间拿出更多的投入,只有一种可能,即给予投资者的权益、报酬,显著高于常规的比率。
常规权益分配观念,是自己占大头别人分小头。采取倒80:20的权益分配策略,即原则上让对方得大头,自己得小头。这种策略,不但能够快速获得更多投入,而且可以让合作者分担更多责任、风险。
同时,倒80:20分配策略,不应有损于自己一方在合作中的主动性和根本利益。
在各类投资者(包括员工),特别是一流投资者和一流人才都有多种选择途径的今天,光靠描绘美好未来的“大饼”,难以争取到好的投资者的。
而先予之后取之,是赢得一流的投资者、人才、合作者的有效策略手段。