岁末年初,很多行业朋友以及客户和我聊起营销策划业的核心竞争力及未来发展趋势。这是一个很大的命题,我们身在其中,也不得不去思考。
策划公司(广义的智业机构)是推动社会经济、尤其是企业组织发展的重要驱动力,在新的历史时期和市场环境下,中国的策划公司正在经历一场变革,其突出特征表现为:
行业竞争高度同质化、行业信誉低下化、营销环境复杂化、策划效益下降化、客户需求务实化。。。。。。
以此为基本背景,中国策划业正步入后策划时代,优胜劣汰、马太效应越来越明显。
所有的策划公司都不得不面临一个严峻的现实,思考一个基本的问题:我的优势和核心竞争力到底是什么?我凭什么立稳现在、赢取未来?
蛇有蛇道,猫有猫路。在中国这个全世界最为独特的市场上,每个策划公司的生存之道肯定不尽相同,存在即合理。但在我看来,后策划时代,或者说未来策划公司的健康生存和发展壮大必须找到自己的竞争基因和密码。结合福来自己的情况,我们的核心基因就是“一个中心、两个基本点”,即以中国特色营销为中心,以实战和杂交创新为基本点。这就是福来的营销路线!也是我们的竞争密码。
中国有着占世界近四分之一人口的自备市场,地域广阔,经济不均衡,文化多元化,市场机会多变化快,竞争层次和消费层次地区间差异大,缺少品牌忠诚度,市场机制不完善,95%的企业是中小企业,生存是他们的首要选择等等,这些都构成了中国特色市场营销环境,与国外有很大差异。所以在营销上,也必须坚持中国特色:立足中国国情,运用中国式的理念、手段和方法,发现和解决中国企业的实际营销问题。
实战,就是要从企业的实际状况出发,发现企业的最根本问题,并通过简单、有效、易行的手段和方法,快速实现目标。坚信市场效果是检验营销的唯一标准!在中国市场上,没有权威、没有真理,只有实战!
杂交创新,就是要“跳出行业看行业、跳出产品看产品”,打破一切边界,颠覆一切传统,大胆借鉴、嫁接其他产品、行业的思想、模式、资源和方法,为我所用,超越过去,获得突破!同时要要充分挖掘企业核心优势,整合内外部资源,从纷繁复杂的市场表象下把握事物的真相,并找到与众不同的性价比最高的解决方案。
在此基础上,实现策划公司的四个升级:
首先是观念升级。第一、未来10年是中国企业跨越式发展的战略机遇期,也是中国的本土策划业的黄金时代。更多的企业要做品牌,都需要大量的策划策划类的服务,我们必须抓住机遇,跳跃式发展。第二、营销策划人必须以客户为中心,成为客户的战略性资源,而不是为客户简单地提供一些简单的有偿服务。
其次是客户升级。第一、过去我们本土策划人服务更多的是传统行业,实际上老的行业也在升级,所以我们要关注传统行业的产业升级,和客户一起升级,这是本土策划公司的立身之本。第二是新行业的介入。我相信,我们能把传统行业做好的话,新兴的行业问题也不大;第三是我们要关注那些要走出去和走进来的企业。很多走出去的中国企业在国外找很著名的国际4A公司、公关公司,我建议此时不妨带上一家中国本土的策划营销公司。
再次是服务升级。第一、中国特色策划策划也要与时俱进,我们的理念和方法也要与时俱进,当然它的根是不变的;第二、我们现在看到了很多的中国式的成功,那么我们应做深入研究这种成功现在遇到了什么问题,或者是哪些企业还没有通过这样的机会去成功;第三、关注新的消费群体。我看到一个数据,“80后”在中国的数量已经将近3亿,而且他们有着非常可怕的消费能力,因此要去研究和掌握他们的消费行为规律。
最后是团队升级。第一、关于策划公司的治理结构。什么样的文化、机制、体制能够成就一个成功的、长远发展的策划公司,这是我们必须要考虑的问题;第二、打造团队英雄主义。真正有竞争力的,是一个英雄的群体,团队里面的每一个人都可以成为行业专家和英雄,而不仅仅是一个人成英雄;第三、团队人员的学习和提升非常重要。从前年开始,我们开始送管理人员到分别到香港科大、北大和清华去读书,否则就跟不上市场的发展,跟不上客户的发展。
娄向鹏 中国特色实战营销创导者,【21世纪福来传播机构】总经理,中国创新营销学会副会长、执委会主任,兼任清华大学、商务部培训中心、国务院新闻办干部培训中心、中央电视台广告部等实战营销客座专家和讲师。11年市场实战经验,致力于“中国式实战营销顾问”的探索和实践,他创导的杂交营销、新闻营销、资源营销、品牌功效化、品牌五力模型等理念影响全国。被中央电视台、中国传媒大学、销售与市场等机构评为“中国最具影响力广告营销人”之一,被业内誉为“杂交营销第一人”。成功服务蒙牛乳业、华龙今麦郎、三全食品、茅台酒、女儿红酒业、福娃食品、果维康VC含片、生命阳光牛初乳、北京御食园、华源橄榄油、一皖情深酒、天龙原生态饮品、乔尔玛食品、孟氏源茶、东阿阿胶、百事流行服饰、章光101等品牌。《中国经营报》、《销售与市场》、《新食品》、《新营销》、《中国商业评论》、中国营销传播网、《销售与管理》等媒体专家顾问及营销作家,著有《营销界的奥斯卡》等畅销书。