学会选择学会放弃 学会放弃客户



  四月份是个收获的时间,也是孕育的季节。企业在这个时间正是对前一阶段的付出取得回报的好时候。对于一些特殊的行业,这个时候才是一年的开始。

  接到客户的电话是情理之中的事情,他们是远道而来的朋友,出于礼貌理应接待,我作为一个职业销售人员,这更是情理之中的事情。

  他们来了,早上很早就到了我所在的公司,虽然事先我已经与相关人员打过招呼,但因为是所谓的CBD,有些人员还是晚到了一会。说真的,虽然是四月份了,但我的销售业绩还是不如人意,从销售的角度来讲,我是不能有一点马虎的,心里一直在念着只许成功,不许失败。由于是与客户的第一次接触,在没有了解清楚客户的需求之前我们是不敢随便出手,很担心把事情演砸了,出于这种考虑,我们准备了几种方案来迎接客户的到来。

  接待客户都是按照常规进行,表面上看一切都是那么自然。经过与客户的交流,加上这么多年的行业经验,很快就锁定客户的需求,顺理成章的就抛出我们其中一个方案,当时的客户参与人员都有种热血沸腾的感觉,好像终于找到了知音。场面是会使双方都很激动,处于职业的考虑,当时我们的判断出现了几种顾虑:

 学会选择学会放弃 学会放弃客户

  1、 此次参与的客户级别不够;

  2、 客户的需求并不是想象的明确,只不过是在我们的引导之下,迎合了他们的想法;

  3、 这个客户表面上很大气的公司,在交流中感到不是很愿意出钱的主。

  出于这三点考虑,客户走后并没有急于联系他们,他们回去是要消化一段时间的。过了几天客户却主动打电话过来联系我们了,这样是可以想象得到。经过两个来回,我们这边判断的迹象慢慢浮出水面。

  在客户的一再要求之下,我们还是提供了一份简单的方案,我们也知道后面将要发生什么事情,虽然我的销售压力很大,但在客户第二次催我报价和要具体方案时,我还是通过一封写了7条的邮件委婉的拒绝了他们的要求,也就是我们放弃这次合作的机会。

  从客户的性质、规模、区域影响力、行业开展都是一个很好的很有代表性的企业,但就是这么好的客户,在当时销售压力如此大的情况下,我还是决定放弃了。

  当时的理由是:

  1、 客户没有真正想好自己的需求,如果我们去接这个单子会给我们的企业和实施团队带来很大的压力,也就是这个客户实施我们的产品会出现问题,最起码现在还不是我们的客户。

  2、 作为一个大型企业的管理系统,却没有一位高层参加,在这样一个跨部门、多层面、多种业务状态并存的情况下,管理系统实施是很难成功的。

  3、 没有相应的费用作保障,这样的项目不能做。

  欢迎与作者耿德玺探讨您的观点和看法,电子邮件:[email protected]

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/465926.html

更多阅读

人生处处都面临选择 人生处处是选择

人生如戏,每个人都是生命中唯一的导演,学会选择和放弃,生活也许会更容易。选择就像是人位于一个分岔的十字路口,走哪条路都要靠自己来决策。人在每一个时期都会遇到选择的问题,中学生会在“文科”与“理科”两者之间选择;大学生会在“

学会赞美口语交际 学会赞美与认同才可能做好销售

在与客户沟通过程中,在聆听的过程中,必须学会对客户认同、适当赞美。肯定认同是建立信赖感,达成交易的桥梁,《卖不动到畅销》孟庆亮认为记住以下四点能够帮助你更好与客户达成合作。    第一个要记住   客户永远是对的,这句话就是

智慧树创业企业战略 放弃是企业战略的智慧选择

   清华大学魏杰教授在其《企业战略选择》一书中指出:“中国企业战略选择必须正确,选择不好也是全盘皆输。战略选择问题是企业的重要问题,一个企业如果没有正常的战略选择,企业就会很糟糕”。战略选择与战术决策不同,它需要一种持久的

小企业信贷客户选择 小企业VS大客户

  据统计,产品竞争力的30%来自包装,包装是商品的“无声推销员”,在包装产业中,软包装以绚丽的色彩、丰富的功能、形式多样的表现力,成为货架销售最主要的包装形态之一。国内软包装行业的进步极大地促进了食品、日化等行业的发展,这些行

学会选择懂得放弃全集 《学会选择,学会放弃》序言

序言香港行动成功国际教育集团董事长李践博士我在创办企业的过程中,常常会想,我能给员工带来什么?企业的本质不是造就一个赚钱的机器,而是带领和团结一批人,为一个共同的事业而奋斗。在我的生命中,每一位曾经与我合作过的人,我都把他们

声明:《学会选择学会放弃 学会放弃客户》为网友花岩伴飞花分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除