一、中国目前还没有全国意义上的连锁,但很快会出现。
中国的连锁药店目前严格的说中国目前还没有全国性连锁,只有跨省区域性连锁和省内连锁的区别,因为无论从门店数量、分布区域、单店营业额等方面都无法和美国日本的全国性连锁药店相比。目前跨区较多的有海王、国大、老百姓、开心人、中联、益丰等。还有一些连锁药店只在周边两三个省跨区域经营而已。
全国性连锁是连锁药店行业竞争导致的集中度提高的必然现象。我个人认为,目前一段时期内这是连锁药店行业两种不同的发展模式,但如果不同类型定位的连锁药店要进一步成为具有特色定位的连锁药店行业龙头,想要发展壮大,就又不得不走向全国,因此也可以把区域性连锁药店和全国性连锁理解为连锁药店发展的不同阶段。但偏居一隅只做地头蛇型或者独特定位的中小连锁药店肯定会永远长期存在下去。
由于上市和资本的介入,中国连锁药店进一步加快扩张并购有了最近保证,因此市场集中度提高将加快,真正意义上的全国连锁将在三年内出现。笔者认为的全国性连锁是在绝大多数省的2-3个城市有分店,销售规模达到50亿元以上,全国统一配送,门店总数在5000家以上的连锁药店。
二、连锁药店怎样做区域龙头
笔者认为,目前我国的连锁药店,占绝对大多数是不适合走出自己具有良好地政关系的发源地走向全国的,而适合在自己的区域来先强做,后慢慢做大。现在绝大多数连锁药店首先在当地做强做大,在当地取得老大地位。假如在自己的区域内遇到瓶颈,首先应该在本省内或者半径较近的范围内先扩张,也可进行不同业态的探索,比如广西梧州市百姓大药房,就在多元化、大卖场、药妆店、管理升级、开店模式方面、县级市场扩张方面进行一系列有益的探索,成为梧州地区的龙头企业。
三、需具备哪些条件后才可成为全国性连锁药店
笔者认为必须具有以下三大条件:
·一是供应链问题:涉及物流配送能力问题,目前几乎所有连锁药店的总部联合采购由于工业企业的分区域管理而面临难题,而保持六统一就需要物流配送能力;如果配送能力不具备,则地采人员的采购能力就是一大问题;
·二是管理和文化输出的问题,必须具有各种管理体制、制度、技术、人才的复制、培训和人才储备及外派人员的能力,或者管理输出和文化输出能力才能扩张,否则无论自建还是并购,都难以成功。
·三是在异地扩张的连锁药店和当地连锁药店的竞争策略定位和差异化问题。当地如有强势连锁,你收购或者自建另外一家连锁药店后,必须考虑以什么策略和对手竞争。
比如中联在外地扩张,其制度能很到位的拷贝和建立起来。因此就容易成功。
四、不能输出管理、文化、赢利模式,无法做到六统一是难以扩张的主因
走向全国进行扩张是少数几个大连锁药店企业的游戏,目前医药产业链上,连锁药店是最难受的环节,是最市场化,也是竞争最激烈的环节,是利润的谷底,在自己区域内活下来已经不容易了。在相当一段时间内,中国的绝大多数连锁药店还只能在自己的城市或者本省内发展,这是目前市场容量、宏观竞争环境、政策限制、物流发展水平、人才缺乏等条件决定的。我对所谓全国性连锁那一天才能做到全国范围内真正的“六统一”或者更多的统一不是很乐观。建议这些连锁药店放慢在全国范围内扩张的步伐。对于不能输出赢利模式和管理即人才的连锁药店,建议只在本地做强做大。
五、进行全国性的扩张之前,还必须先解决好五大问题
第一:定位问题。你的特色、差异化的定位是什么?全国目前没有那个地方缺乏药店,缺的是有特色竞争力、赢利能力强的药店。比如屈臣氏是个人护理用品专业药店,定位是非常清晰的。康是美是国内首家定位准确的药妆店。
第二:品牌形象问题。连锁药店必须自己树立自己的良好的品牌形象,而后才是发展自有品牌。否则是本末倒置的行为。
第三:打造有别于其它连锁药店的赢利能力和核心竞争力,而不是一味向上游供应商要利润。
第四:解决管理和文化输出问题,否则并购也将是不成功,会拖垮一个企业。
第五:解决好物流和信息流老大问题,没解决好之前也要谨慎行事。
李从选,人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师;中山大学EMBA班特约讲师,国家药监局培训中心客座专家、上海流通研究所特约研究员、《中国药店》培训中心高级讲师、北京药励学舍高级培训师,十多年从事OTC产品营销策划和销售管理工作经验。为企业作过近100场各种培训与公开课和相关咨询服务。 历任梅高营销广告公司、厦门桂龙医药集团、广西花红药业、深圳市金活医药有限公司等多家知名医药企业销售经理、培训部经理、市场部经理、营销总监、市场总监等职。 致力于OTC药品市场营销、终端推广、公共关系、广告策划、广告实务、消费心理、市场调研等方面的实践与研究。在OTC产品策划、品牌传播与销售管理、第三终端及普药整体营销规划,OTC药品终端工作的细化管理与方法创新、终端拦截与渠道拦截、连锁药店赢利模式,连锁药店发展趋势、连锁药店的经营管理和销售技巧等方面,有极深刻的体会和丰富的操作经验。在各级各类医药专业媒体上和营销类杂志上发表文章120多篇。联系电话: 13352902478,0755-82298222,电子邮件: [email protected]