爱华网经典故事的传播力是惊人的，三国时期诸葛亮“草船借箭”、“空城计”等脍炙人口的故事，经历了漫长岁月的侵蚀流传下来，也使诸葛亮成为人们心目中智慧的化身。
品牌在诞生和发展中所产生的传奇动人故事，也能够让消费者轻松记住并主动传播，从而强化对品牌的美好联想。
品牌专家杜纳·E·科耐普说“品牌故事赋予品牌以生机，增加了人性化的感觉，也把品牌融入了顾客的生活……因为人们都亲睐真实，真实就是真品牌得以成功的秘籍。”
品牌故事是一种比广告高明许多倍的传播形式，传奇、生动、有趣的品牌故事常常能够让品牌自己说话，把品牌从冰冷的物质世界带到一个生动的情感领域，使品牌“润物细无声”地悄然滋润消费者心田，从而不知不觉地实现了企业传播品牌内涵、文化、价值，成功俘虏消费者心的营销目的。
那些国际强势品牌，大都是演绎品牌故事的高手。
迪斯尼公司老板贺博德曾说：迪斯尼是一个讲故事的公司，我们最终诉诸于故事而不是商务或技术。因为人类的情感是共通的，我们要做的事情就是用我们的故事与我们的顾客紧密相连。
阿迪达斯是世界上最早的体育运动品牌，制鞋匠出身的阿迪·达斯勒是阿迪达斯品牌的创始人。阿迪达斯勒也是一位田径运动爱好者，他在上世纪20年代中期便制造了世界上第一双带皮钉的足球鞋。1954年，在瑞士世界杯足球赛上，阿迪·达斯勒提供的全球首创嵌入式螺钉足球鞋，帮助德国足球队过五关斩六将，最终成功赢得世界杯冠军。从此以后，阿迪达斯品牌也声名大振，成为雄踞足球用品市场的霸主。
LV是一个有着一百多年历史的皮具品牌，曾为为路易十三皇室服务的传奇故事背景使其成为奢华品牌的“代名词”。在品牌的发展历程中，LV对产品质量精益求精追求的动人故事在业界和消费者中传颂，又为LV品牌增光添彩。LV皮具在加工成形后，要进行耐腐蚀、红外线、紫外线以及高处摔下等破坏性实验；LV皮具使用的所有位链aihuau.com出厂前，都要经过数千次的破坏性试验；LV皮具的原材料严格选用法国及英国某一产地的上好牛皮，以至于连宝马公司都以其车内座椅选用的是LV皮革为荣……
可口可乐的神秘配方故事穿越了时光隧道流传至今，诱发消费者对可口可乐的好奇心和认同感，带给人们无限遐想，也更增加了可口可乐在人们心目中恒久的魅力。
中国许多优秀品牌也演绎出脍炙人口的品牌故事。
1915年，当国人在著名的巴拿马万国博览会上“怒掷酒瓶震国威”，由于酒香袭人最终摘得金冠。这个传奇故事奠定了茅台酒在中国无人能出其右的“国酒”至尊地位。
海尔张瑞敏砸掉不合格冰箱的故事，已经成为中国企业注重质量的“经典案例”。 张瑞敏在创业初期，面对76台存在质量问题的冰箱宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤！当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入，很多职工砸冰箱时流下了眼泪。正是这种精神，让海尔人三年后捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。这一故事的广泛传播，也使海尔“真诚到永远”的品牌形象深入人心。
可以看出，一个卓越品牌的成长历程往往与许多动人的经典故事相随相伴，品牌通过故事与消费者进行情感交流，从而融入消费者心中。
许多生动的品牌故事都是企业在无意间书写的。当然，为了更好地塑造品牌，也需要我们做个有心人，在企业诞生和发展过程有意识地挖掘有价值的事件，演绎出能够打动人心的品牌故事。
不管是无意还是有心，演绎品牌故事应该遵循其内在的规律。
首先，任何打动人心的故事，都是以追求人间真善美为主旋律的，品牌故事也不例外，所以品牌故事应该崇尚真诚和友爱，避免虚假和低俗；其次，品牌故事应该同品牌自身的内涵特点相吻合，生搬硬套往往难以引起人的情感共鸣；再次，品牌故事是一种中性的陈述，所以它需要不露痕迹的娓娓道来，而不是张扬刻意的炒作！
记录并传播品牌发展历程中那一个个传奇动人的故事，让它为品牌说话。
杨兴国，资深品牌专家，数家媒体品牌专栏作家、顾问。电话：13901100892 邮箱：[email protected]
