一次培训引发的群殴:究竟是谁的错?



      从沈阳培训完之后,我的心情就无法平静,心中的压抑使得我睡了几天懒觉,早睡晚起,甚至不敢接电话。很多朋友置疑我的动机和缘由,其实我不是自作多情和作秀添絮,他们可能无法理解我此刻的心境。试想如果一个讲师触动了上千人的痛楚,让他们有扪心自痛、人生无奈、事业无成、荒度人生的撕心剧恸和刻骨铭心的感觉,到头来,如果教给他们的工具和本领都没有时间、时机和技能、方法去改变自己的生存状态和生活心境,那讲师岂不是一个巨大的罪过?

     工作日记里,我把自己比作在矬子面前说短话、告诉瞎子世界如何光明的小人,因为我知道,我仅仅是告诉他们什么是成功的,也指出他们很多人职场是失败的,不求上进的,至于我传授的成功本领按照培训行业通常的结果而言,无非是多久才健忘干净的问题,是时间问题,一次公开课也就是这么个结局。至于有心人能铭记多少,哪句话能改变谁的人生,现在下结论还为时过早,也许未来我也无法得知。

      这次辽宁卓越管理咨询主办的“从业代到总监,营销人员快速提升的七步修炼”大型公开课,竟然在东三省招生了1600名各级营销人员,有的单位竟然来了200多人,不管是为了提高他们的影响力而大规模赠票还是VIP客户很多,总之来这么多学员,让我很是兴奋,讲课和互动也极为卖力,破天荒的允许学员可在任何时候打断我的培训,提出他们的想法和我交流互动。

     我从几个开放式的质问激荡开始:

    1.茫茫营销众生有太多的人都面临这样的困惑和痛苦:为什么我年复一年的重复昨天的故事和工作,而身边总是有人两年甚至一年一个台阶,逐渐成为了营销管理者,变成了自己的老大了?

    2.几年过去了,和你一起进公司的,给你颁布营销指令和开会的不是区域经理就是大区经理甚至是营销总监,为什么你不是总监?你何时能摆脱基层简单烦琐的营销工作?

    3.对企业而言,最大的成本,不是广告和推广费用,而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户;对个人而言,一个人的成功很大的体现就是得到事业上的发展和腾飞,最大的成本就是年复一年的重复昨天的故事,青春和时间就是成本,你还要多少时间,年过三十你还想当一个业务代表吗?

    4.究竟有没有一种方法,让你沿之走下去,未来远景尽皆实现,让你踏上一条成长、成才和成功的道路。找到对的方向和方法,才能谈得上专业和专注?

    5.学习和教育会告诉你什么是对的,借鉴曾经走过坎途并有所建树的人的经验,并摸索出自己独特的成功之路。千万别死强着一条道儿跑到黑,到头来只能是虚度终生,活在底层,和你当初的理想判若云泥。

    6.作为企业的领导无论是总经理还是营销总监,您是不是觉得队伍状态低靡没有激情和战斗力?差的被淘汰,好的不断走,留下一些只会简单重复循规蹈矩的平庸之辈。如何让你的队伍动起来?如何能让他们在规划自己的营销职业生涯的同时,能使得营销队伍踏上充满凝聚力、竞争力、创新力和学习力的良性团队建设轨道,提升企业营销业绩、队伍素质,从而提升企业的核心竞争力。

      期间不断有学员举手要求发言,学员用掌声表示赞同回答,然后大家开始交流,不具有代表性的话题留到答疑时间一起探讨。整个培训历时11个小时,掌声多达上百次,原定的8个小时迫于现场学员的只好增加三个小时,现场气氛十分火爆,主办方的老总最后也现场向学员鞠躬表示感谢。

      期间另我吃惊的是很多营销人自我剖析时禁不住潸然泪下:原来他们很多人三年来除了上网竟然没有看一本书,杂志也没有看完过一个整本!现代的营销人,你们工作除了辛苦、劳顿和出差时的寂寞漂泊之外,竟然这样没有学习的动力和毅力,真是让我感到震惊!这么懈怠于学习,你们还有几年可学习的时光啊,你们花钱听这么一次培训又有什么意义呢?如果能唤回你们学习的热情和毅力,这也许是本次培训的最大价值吧!

 一次培训引发的群殴:究竟是谁的错?

      培训当晚因为和华夏纵横的老板有约会,吃完饭就匆匆离开了。从第二天开始,主办方的工作人员不断给我打电话,意思大致是这2种:

     1.当晚8点办结束后,几百人(他们估计有上千人)拥进酒店和餐馆,大吃大喝起来,谈起当天的培训很多人情绪激动,或愤激于自己的上司对自己不公,影响自己发展、或大骂老板、或攻击企业,酒醉激动之处,打架、胡闹现象随之产生,110后来都出动了几次。

     2.有企业的人力资源给主办方反馈,培训过后,员工出现了三级分化:少量离职,更加懈怠者有之,大部分变得勤勉起来,开始买书学习了,并要求公司增加培训和学习的机会。

    从他们的评价来说,引起震动是绝对的好事,总比平淡如水好很多,但我却高兴不起来。因为我不知道离职的去了哪里,发展如何?懈怠的会不会被开除,下场如何?学习者能坚持多久,会不会三分热血又依旧?我知道剧痛之后,可能安静更快,因为短暂的强烈刺激使得他们过于兴奋,兴奋过后疲惫感一上来,可能很快就酣然入睡了。

    后来我也接到了很多学员的电话和短信,谈这次培训对他们的启迪和影响,甚至有形容是脱胎换骨,震撼灵魂什么的,但我依然感觉不是很圆满!特别是一个饲料行业的业务代表给我发的短信更是让我很是不安:你为何说的那么直接,我活得本来就是平庸,现在不但无法改变,还增添了痛苦和无奈!

    做了三年培训,第一次感觉自己责任重大,甚至能影响其他人的生活轨迹,不管我怎么定位这次培训效果,未来的培训课程我会更加谨慎。

    我感觉上百次掌声和无数的赞同并不代表课程的质量,我觉得引起他们的重视、找到学习的兴奋点和动力支撑点最为重要,点到为止,掌握好火候和度,未必非得把他们刺激得体无完肤,甚至涤荡他们的心灵。因为培训是引导有心人的,他能准确接收你传达的信号和方法,去自主学习,去不断总结,去不断提高!这才是培训的力量!

     愿我的学员都能从我的课程里找到学习的动力、成功的方法,愿你们变得更加专业,也祝愿你们有个快乐、积极、圆满、圆润的人生!如果老冯给你增添了痛苦,对你的人生没有任何改变,那么请相信我是无意的,也说句:对不起!

    欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,作者:冯启,职业经理人,实战派营销专家,知名培训讲师,《销售与市场》、《经理人》等知名媒体特约撰稿人,爱华网、第一营销网、营销传播网等30余家知名网站特约专栏作家。原供职于机关,98年跨入外企开始了营销生涯,先后在百事、宏宝莱、完达山等知名企业任职。7年的营销生涯历任区域主管、大区经理、营销总监等职位,积累了大量的营销经验,并在国内知名媒体和网站发表了营销论文五十多万字,对营销渠道的设置、驻外机构的组建和管理、经销商的管理、表单体系的建立和核检、营销人员的素质培训等方面有很深的造诣和研究,并具有很丰富的培训经验。现任某中外合资企业营销总监,并兼任多家企业营销顾问。电话:13895729906,Email:[email protected][email protected]

  

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