“我俞尧昌又回来了!”9月27日,在京接受某媒体采访时,俞尧昌很是兴奋,在离开一年多之后,他又回到了他的舞台。很难说是格兰仕成就了俞尧昌,还是俞尧昌成就了格兰仕,这个组合对中国家电的发展留下太多的感叹。缔造了格兰仕家电帝国的俞尧昌一年前因为经营策略冲突被迫出走,而在实施变革一年多之后,格兰仕又请回昔日的老臣,意味着其“新政”之路已经举步唯艰。谋变的路上,格兰仕将重新回到“价格屠夫”的轨道上?
格兰仕的变革之惑
俞尧昌,格兰仕曾经的一个符号,自称为“格兰仕的一张嘴”。正是这张“铁嘴”,制造了一次又一次的价格炒作和事件炒作,在其“价值摧毁理论”之下,格兰仕微波炉在国内的市场份额一度扩大到70%,格兰仕也成为“价格屠夫”的代名词。然而,当格兰仕屡战屡胜所依赖的成本优势和价格利刃不断将竞争对手逐出市场时,却发现自己的利润也在市场搏杀中流失殆尽,号称做“全球生产车间”的格兰仕不得不谋求商业模式的转变,因为单纯“低价”已经很难生存下去了。
正是这样的背景下,2006年4月,俞尧昌以休假的名义黯然退出。曾和平开始浮出水面,沉稳是曾和平与俞尧昌的最大区别,在曾看看来,低价策略意味着自杀,他希望通过“技术创新与价值提升”让格兰仕告别“价格屠夫”形象,上任之后边开始“提价新政”。但是,后俞尧昌时代的格兰仕要摆脱以前的做法何其容易?实际上,如果我们仔细观察近一年来格兰仕在媒体上的调子就会发现,它依然是俞铁嘴的风范——习惯性的新闻炒做,比如光波空调傍上“国家奥林匹克体育中心”的所谓“奥运营销的成功”。
事实上,俞尧昌离开后的一年,格兰仕基本裹足不前。这并非曾和平不想作为,而是俞尧昌对格兰仕的影响太深。曾希望给格兰仕做一次全身手术式的治疗,而非局部的修整。但是,当他拿起手术刀的时候,忽然间发现格兰仕的病情比他所想象的要严重得多,甚至无法下刀。正如曾和平在CCTV《对话》中所言,格兰仕内部管理混乱、人才流失严重、长期低价策略导致销量越多亏损越大,而这些情况其实在俞尧昌时代就已经存在,只不过被“全球销量第一”与各种新闻炒做掩盖了。
但是曾和平的过于耿直也不是谋求变革的格兰仕高层所希望看到的,习惯了俞铁嘴式的游刃有余后,曾和平在CCTV的近似自报家丑的“对话”简直让格兰仕高层难以忍受。很明显,内忧外患之际,格兰仕需要的是稳定与信心而非“自我否定”。这样看,更善于应对媒体的俞尧昌复出也就很自然了。正在经历变革之痛的格兰仕在一夜之间似乎又回到了原点。
铁嘴归来,家电江湖又见血光?
当年,俞尧昌因格兰仕变革需要而走,今天,俞尧昌又因格兰仕谋变而归。经过一年多的“休假”后,铁嘴的归来将把格兰仕带向何处?
2007年9月27日,刚刚复出的俞尧昌出现在北京。他此行是参加“中国制造信任危机”战略研讨峰会。近段时间以来,“中国制造”无疑是媒体出现最频繁的字眼,俞尧昌抓住这样的事件现身显然是精心设计的。知情人更多认为,所谓的峰会更像是格兰仕自己的一次危机公关——9月11日顺德商检在抽检格兰仕微波炉出口产品时,发现微波炉关键零部件接线端子没有进行相关认证被判定不合格导致不能出货。俞尧昌跑到北京组织这样一个论坛显然是想转移目标。
两天后,我们又看到“格兰仕空调包修12年”的爆炸性新闻。俞尧昌在复出之后沿袭了其一贯的风格——保持对媒体的高调。对谋求洗心革面的格兰仕而言,这显然是一个危险的信号:复出的俞铁嘴很可能把格兰仕带回老路。
对俞尧昌来说,走一条熟悉的路显然比尝试新路更有把握。在华夏时报的采访中,俞不指名但是委婉地批评了曾和平在央视《对话》中的观点,指其口误。这其实可以看作是格兰仕高层对前一年“变革”的否定。对于曾经的价值摧毁理论,俞尧昌没有明确“拨乱反正”,但是把其巧妙包装成“引诱对手入陷阱策略”——“过去我们与韩国、日本、欧美的品牌竞争中,经常也引诱对手用跳楼价来提高其市场占有率,结果必然导致恶性循环,这种鸦片策略对企业的伤害很大,尤其是对上市公司危害更大。”
不可否认,俞尧昌的强势对格兰仕快速崛起功不可没,甚至对中国家电市场的发展也有贡献——正是他的价格屠杀让一批没有研发实力的投机企业退出市场,并且迫使三星、松下等国际巨头放弃中国微波陆市场。但是,对变革中的格兰仕而言,俞尧昌的回归未必是一个正确的选择。梁氏父子希望经营一个500年的企业,而俞尧昌大砍大杀,更适合中国企业的初期经营。从俞尧昌回归后的两件事看,我们已经闻到了一丝血腥的气息,格兰仕已经放下的“屠刀”又悄然握起。
内忧外患,俞氏仅仅是应急之选?
黄金周的家电卖场,人满为患,交易疯狂。青岛台东路的国美大卖场,购物之火暴如同里面的空调一样热,有些令人喘不过气来。让人惊讶的是,这黄金一样的七天,国美2楼中央的格兰仕空调专柜却被几道胶布围了起来,与之一起还推放着一些杂牌的电风扇,如果不注意,还以为那里推着一堆杂货。工作人员的解释是,因高层矛盾,格兰仕被暂时退场。事实是,在青岛的其他家电卖场,格兰仕空调同样不见身影。而在格兰仕的支柱产业微波炉,青岛中山路的苏宁电器,居然不见格兰仕的促销人员,产品居然也只有一款机型有现货。这就是俞尧昌回归后格兰仕的第一个金九银十。
实际上,格兰仕空调在青岛的困境仅仅是一个缩影,宣称要做世界空调最大生产商的格兰仕在空调业务上正面临前所未有的危机。尽管出口第一,格兰仕空调的亏损却是人尽皆知的事实。而在格兰仕的支柱产业微波炉上,形式同样不容乐观。今年黄金周的全国各地家电卖场,已经很难看到格兰仕微波炉新品,尽管宣传页中可以看到G90系列等新品介绍,但是柜台上能看到的却只有旧款的G80系列。自诩世界工厂的格兰仕居然也面临生产的危机,足见问题之多。更为严峻的是,在刚刚过去的黄金周,格兰仕微波炉最大竞争对手美的已经在部分省份实现了对格兰仕的超越。
俞尧昌所面临的难题还不只这些。最近,格兰仕深圳分公司与郑州分公司的内讧就是很头疼的事,由于不满分公司领导的工作表现,不断有员工到网上发表愤懑,不少员工更是选择了离开。如此内忧外患之下,俞铁嘴却高调宣称,格兰仕将上马冰洗生产线。目前的中国市场,冰洗产业相当成熟而且几乎接近饱和,格兰仕选择这样一个时机进入,似乎稳定人心的意图更大。如同当年的微波炉与空调一样,俞尧昌显然急着在一个新的产业表现自己,重新确立其在格兰仕的地位。
当年,格兰仕发现低价策略走不通之后不得不舍弃俞尧昌,经过一年的摸索变革之后,格兰仕又请回俞尧昌。这样的决策显然不是什么凤凰陧磐。联系到格兰仕正在筹备的上市动作看,重新起用善于新闻炒做的俞铁嘴,更像是应急之选。这也意味着,在一年多的阵痛之后,格兰仕希望稳定压倒一切。
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