发布时间：2018年04月10日 18:48:49分享人:浅紫色的梦幻来源:互联网18
买家会对供应商提供的服务体验做出相应的评估，其中既涉及逆向选择问题，也涉及潜在的道德风险问题。那么，不同的因素，在其中起到什么的作用呢？作者认为，首先，影响供应商声誉的各种信息有着不同程度的重要性，这些信息说明供应商能否提供优质供给，对投标选择及投标价格意义重大。其次，是供应商的声誉。最后，是买家在竞争性的招投标中对供应商产品或服务质量的敏感度。 为了证明自己的观点，作者针对承包商进行了调查。在实验中，有19个承包商参与到将服务下放到分包商的投标中。而这些分包商的声誉以及供给价格各不相同，他们对质量的敏感度也不相同。 调查结果表明，虽然在选择分包商时，低价一般是很重要的一个因素，但是有质量敏感度的买家更愿意为分包商支付溢价，以避免出现质量问题。另一方面，虽然供应商的声誉十分重要，但是买家不愿意为那些声誉更好的供应商支付溢价。 在一个竞争激烈的招标会上，那些有质量保障的供应商，如果能提供更低价格的产品或服务，他们最有可能受益。因此，那些有着良好声誉的供应商，应该通过批量溢价的方式实现盈利，而不是通过价格溢价效应实现盈利。那些选择了价格溢价策略的供应商，应该瞄准那些有很高质量敏感度的细分市场。调查结果还表明，在B2B市场投标中，供应商的声誉将提高购买者的价格敏感度，而不是降低其价格敏感度，原因是供应商的声誉提高了低价格产品或服务的可靠性。
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