爱华网【篇首语】
中国有句古话说得好：新官上任三把火。很多经理人，包括很多的老总，到新的部门、新的岗位，上任伊始，便在所在的部门、所在的公司燃起种种火焰，恨不得一上任就能出成绩。
可是，现代管理学认为“新官上任三把火”的传统观点是错误的，我们在新官上任之前，应当做好做足有关的基本功。新官上任前的100天很重要，因为你上任前100天做的准备工作，将直接决定你新官上任后100天的作为。可以说，你上任后未来100天内在新的岗位上的表现，将直接决定你的未来一年在公司的去留问题。所以，新官上任想要成功，最好先做足做好上任前的100天的基本功。
那么如何来做好新官上任前100天的基本功呢？且听我们慢慢道来。
一、高效力的时间规划
在时间管理上，我们首先要区分两个概念。一个是效率，一个效力。效率说的是做事情速度，效力是做事情的成果。在当今十倍速的信息时代，更多的人，强调了做事的效率——即速度，忽略了做事的效力——即成果。
我们作为一名新的领导人，上任前和上任伊始，强调的不是做事的效率，而是做事的效力，因为邓小平有句名言：无论白猫黑猫，抓到老鼠都是好猫。公司任命你为新的领导，派遣你到岗位上，是希望你能成果的。假如你上任前后，做了事情很多，可效果不怎么样，大家会笑话你，说你是在瞎忙活，然后你也许会这样替自己狡辩：我起得比鸡早，睡得比狗晚，吃得比猪差，干得比驴多，没有功劳也有苦劳吧，没有泪水还有汗水吧！
可你不要忘了：公司最终评价你的是你做出了什么，而不是你做了什么！人人都会做什么，但不是人人都会做出什么——这一点希望大家能记住！
所以，我们新官上任前后，要做高效力的时间规划。
在这里我们提供一种工具给大家，叫做ABC等级法。
“ABC等级法”的实施步骤如下：
第一步，早晨上班，第一件事情是把当天的事情分为ABC三个等级。
A－－为紧急的事情；
B――为重要的事情；
C――为琐碎的事情；
第二步，遵照做事情的顺序“紧急→重要”来排序，至于琐碎的事情坚决去掉。这样做是有道理的，首先，我们尽量要处理掉紧急的事情；其次，是处理重要的事情；最后，对于琐碎的事情，我们要坚决的去掉，因为琐碎的事情过于占用我们的时间了。
在时间的分配上，我们遵循“二八定律”。二八定律，又称“巴莱多定律”，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。以这条定律分析，在讨论会中，20%的人通常发表80%的谈话；在销售公司里，20%的推销员带回80%的新生意等等。
将“二八定律”应用到时间管理上，便是每天将20％的工作时间用在处理紧急事情上，其实80％的时间用在重要的事情，琐碎的事情坚决不做。
第三步，把排列好的事情，写到工作手册上，然后执行便是。
高效力的时间规划，能够为我们新官上任前奠定下良好的基础。
二、掌握授权的技巧
作为新的领导，到新的岗位上，一开始绝对会面临很多意想不到、非常棘手的问题，这些问题，也许你从未碰到过，面对这样的情况，你所能做的是要紧牙关，用你的领悟力，快速地将问题解决掉。因为新官上任后，你越是问题处理得慢，问题越是会接踵而来，最后问题会堆积如山。所以，对于处理问题的技巧，也是新官上任前，必须学习的。
问题的处理，有很多的技巧，授权就是其中一项关键的技能。假如一个新领导人，不会将事情授权给下属去做，让下属分担你的重任，那么这样的领导也不是好的领导。我常常讲：一流的领导是无为，二流的领导是有为的，三流的领导是无不为的，不入流的领导和一流的领导也是一样，无为的。为什么这样说呢？因为一流的领导他擅长授权，二流的领导懂得让下属分担他的重任，三流的领导虽然能力非常强、但指挥不动下属，只能什么事情都自己扛，至于不入流的领导，那不用说：庸官一个，什么事情都不管、什么事情也没能力管。所以不入流的领导和一流的差不多，也是无为的。
领导在授权之，要遵循一下几点：
（1） 要考察下属的能力，让有能力的下属做事情；
（2） 规定好授权的权力范围和授权的事情，不要来个“全权委托”，全权委托那是不负责任的；
（3） 约定好定期汇报的方式和方法，我们约定好汇报的方式，是为了随时了解下属的工作进展；
（4） 监督好属下，协助其处理的授权事情。我们授权后，不是什么事情都不管，而是要监督属下，同时，属下遇到工作中的困难时，要协助其解决。
三、快速的领悟能力
新的领导人上任伊始，有一个能力经常被大家所忽视，那就是快速的领悟能力。
领悟能力可以细分为两种：一是发现问题的能力，二是分析和解决问题的能力。
新领导人具体可以采用以下几种办法，来提高你发现问题的能力：
（1） 比较你的竞争对手的情况；
（2） 走动式管理；
（3） 与下属定期展开会谈；
（4） 每周倾听三位顾客的抱怨；
（5） 注意公司的小道消息。
比较你的竞争对手，可以让你发现你自己公司或者部门的不足；走动式管理，可以让你亲临第一线，发现公司现场管理中的问题，千万不要守候在办公室，批阅文件，等待你的下属向你反映第一线的情况，新管理者千万不要过于相信公司的文件和属下的汇报，有时候公司的文件和属下的汇报，是经下属美化过的，多少有点水分；与下属定期展开会谈，可以了解下属的心声，聆听他们对于公司问题的反馈；每周倾听三位客户的抱怨，可以让你获悉自己产品或者服务的不足，公司产品和服务的改进，绝大多数源于顾客的抱怨，IBM的前任总裁郭士纳为了解决IBM产品服务中的官僚氛围，曾要求IBM的经理们每周聆听50位客户的抱怨；最后，公司的小道消息，也是不能忽视的，因为小道消息能够反映公司潜规则层面的一些东西，这些东西平时都看不到，只有小道消息，才可以清楚地反映。
关于分析和解决问题的能力，方法有很多种，以下是大多数领导者应当掌握的方法：
（1） 头脑风暴法；
（2） 鱼骨头分析法；
（3） SWOT分析法。
至于上述方法的运用，我们不在此具体展开。 |!---page split---|
四、与公司重要人员会晤
新官上任之前100天，一定要与公司重要的人物进行会晤，聆听他们对于公司的想法与展望。假如你是一位新上任的老总，你一定要与以下四类公司重要的人员会晤：
（1） 董事会成员；
（2） 公司管理层；
（3） 重要的员工；
（4） 重要的客户和供应商。
作为一名未来的老总，你首先要了解董事会成员的想法，在上任前100天内，拜访每位董事会成员，并与他们做深入的一对一的谈话，询问他们有关的想法、顾虑和建议。同时，与董事会成员的一对一的沟通，也可以和你和董事会成员建立起良好的个人友谊，这种友谊，能为你将来在公司方面的决策，起到很好的帮助作用。此外，董事会成员不同的背景和知识结构，能够丰富你的阅历，也许你能在董事会成员中，找到一位不错的资深公司问题顾问。
公司的管理层和重要员工，也是不能忽视的，假如一个新的领导，上任前，没有和管理层和重要员工沟通好，那么上任后，对于工作的开展和执行，难免会有来自下属的抵触情绪。假如一个公司需要新领导人实行变革，那么更需要新领导人做好上任前的摸底工作。对于管理层和重要员工，我们主要了解以下几个方面的问题：
（1） 管理人员或重要员工的能力和背景；
（2） 管理团队擅长的是什么，劣势是什么；
（3） 管理团队是否有凝聚力，是否需要新成员加入；
（4） 公司面临的瓶颈有哪些；
（5） 公司的规则和潜规则如何，是否平衡，制度是否需要改进。
当然，也不要忘了与你重要的客户和供应商沟通。你和你客户、供应商沟通，主要是了解一下一些问题：
（1） 客户的抱怨和产品的改进；
（2） 渠道管理中存在的问题；
（3） 终端竞争对手的情况。
与上述四类公司重要的人员会晤，主要目的有三：一是了解公司运营的实际情况；二是与各个方面建立良好的沟通和人际关系；三是为上任伊始后的公司变革做准备。
五、拟定上任后100天内的议题
作为新任的领导人，在上任开始的100天内，要有明确的议题和工作安排。假如一个领导人，上任的时候，连基本的100天内的议题都拿不出，那么你的上司和你底下的员工会纳闷：我们这位新领导是来干嘛的？吃干饭的吗？上任100天了，连个像样的工作安排都没有。
所以，我们新领导人，在上任前，要准备好上任后100天的议题。这上任后的100天的议题，不是简单地再那里定了几个问题，然后交给底下的员工处理便了事了。
我们讲的议题，必须和我们上任前，与公司各方面人员沟通中发现的问题密切相关。我们上任前与公司各方面人员沟通，就是为了确定上任后100天内要做的事情。
这些上任前的事情，也是我们将要在企业中、部门内实行的变革管理。变革管理，有三种：第一种是个人的自我变革管理，第二种是部门的局部变革管理，第三种是企业的全局变革管理。
作为新上任的领导人，在上任后的100天内，以个人的自我变革管理和部门的局部变革管理为多；对于企业的全局变革管理，一般不建议新领导人在上任100天内就实施，因为涉及企业全局的变革管理，往往伤筋动骨，快速地全局变革，成本太大，企业可能会承受不了。任何明智的新领导人，在上任伊始，会以部门局部的变革管理的试点，来稳步推进企业全局的变革管理。
我们拟定好上任后100天内的议题，这个议题不要多，建议以3～～7个议题为主。太多的议题，让属下去执行，反而会让属下手足无措。比如2004年深圳房地产企业万科的战略定位就是聚焦主流住宅、聚焦三大经济圈的“两个聚焦”战略。又比如，美国美泰玩具公司的新上任的CEO艾克特，他上任后的第一个100天的目标是以“建立品牌、降低成本、培养人才”为三大议题，并以三大议题为中心，执行了有关的行动计划。
六、不要急于发表你的愿景誓言
我们很多的新领导人上台伊始，会心潮澎湃，激动地发表演说，给困境中的员工，宣读企业的价值观，指明未来企业的发展方向，给底下的员工描绘一幅美好的未来。
可我们认为，急于发布你的愿景、你的誓言，多少有点空洞的味道，毕竟，新领导人的愿景誓言只是领导个人的，它还没有得到员工的认可。对于新领导人而言，首先要让员工认可你，其次，才是认可你发布的愿景和誓言。在员工没有认可领导人的前提下，任何领导人的愿景和誓言，都是纸上文章而已。
要让员工认可领导人的愿景誓言，最好是能为员工做几件实事，比如提高公司100天内的业绩，让公司走出困境，给困境中的员工看到希望。
另外，一个不可忽视的问题是你的愿景、你的誓言，必须和你的客户、你的供应商相联系，也让他们收益。因为客户和供应商是你的利益相关人，他们的利益和你的利益是捆绑在一起的，好比一根线上的两只蚱蜢，谁都离不开谁，谁也不能忽视谁。
记住，在发表你的愿景和誓言前，最好先征求一下你的员工、你的客户、你的供应商的看法，把紧急的问题给解决掉，然后才是你优雅地以新领导人的姿态，在董事会、员工、客户和供应商面前，发表你美好的愿景和誓言。
在没有把公司紧急且重要的事情解决以前，最好先闭上你的嘴，老老实实把紧急的事情处理掉，待公司的人心稳定后，你再发表你的愿景誓言也不迟。
七、评估自己的强弱项目
在上任前的100天，新领导人会很重视公司的情况，忽视了对于自身强弱项目的评估。这种对外部世界过于关注，对自己内在性格、能力、经验方面的忽视，是很多准备走上新岗位的新领导人的通病。我们把这种只重视他人而忽视自己弱点的眼光上的缺陷，叫做新领导人的“近视症”。
对于新领导人的“近视症”，我们建议新领导人一定要重视起来，首先给自己做一个强弱项目的评估，评估一下，自己的核心能力是什么，最短的那块木板在哪里，然后给自己制定一个发展100天自我发展规划。当然这个自我发展规划，必须和你要上任的岗位有关、和你的自身弱项有关。
在评估自己的强弱项目时，最常用的是SWOT分析法。在SWOT分析法中，我们要特别注意将自己的核心能力与新岗位的发展机会相结合，制定出合理的100天自我发展规划。 |!---page split---|
八、制定上任前的“100天自我发展规划”
我们评估了自己的强弱项目后，要根据评估的结果，制定出一份完善详细的“100天自我发展规划”。
一份上任前合理的100天自我发展规划包括了以下要点：
（1） 上任前的岗位培训计划；
（2） 自我能力的强化计划；
（3） 公司重要人物拜访计划；
（4） 上任后100天内的议题。
上任前的岗位培训计划，不用说，一般公司会给你制定好，并且派遣一位资深的导师给你随时随地地辅导，这样做的目的是为了使你更快地适应上任后的工作。当然，好的公司，会有一套企业人才储备制度，平时对优秀的员工实行轮岗制度，通过轮岗制度，企业已经积累了一大批多元能力的复合型人才。
自我能力的强化计划，属于自己制定的能力强化计划。这个计划主要用来从自身的角度出发，强化自己工作以外、但是和新的领导岗位有关的能力。举一个例子，联想收购IBM的PC业务后，杨元庆为了适应新的领导岗位工作，除了联想为其制定岗位培训计划外，还制定了英语方面的强化计划，英语不好的杨元庆，硬是在一年内把英语学会了。
公司重要人物的拜访计划，不用说，这是为了了解公司的现场情况、企业文化而制定的，没有一个系统地拜访公司重要的人物，是不能很好了解公司的运营情况和企业文化。千万别以为拜访这些重要人物，只是随便地喝喝茶、聊聊天。我们拜访他们，必须围绕着公司有关的话题进行。
上任后的100内的议题，是我们做完重要人物拜访计划后，根据了解到的情况，制定的上任后100天内要讨论和解决的问题。这些问题，一般以短期问题为主，至于企业的长期问题，应当留在以后解决。
九、建立你的智囊团
任何新上任的领导人，最好在上任前的100天内，组建一个智囊团。这个智囊团的形式，可以是不固定的，也可以是固定的。例如，你可以在公司内成立专门的类似于顾问性质的咨询机构，比如研究室，或者委员会。当你在未来工作中，遇到困难，需要咨询，做出决策的时候，你可以就某一方面的问题咨询你的智囊团。
当然，我们必须提醒你：你的智囊团成员，必须和你的决策没有任何的利益关系；任何有利益关系的顾问成员，所做出的咨询建议，都是带有私人利益的倾向性，基于这种私人利益的倾向性的咨询建议，都是片面的，不利于我们做出正确的决策。
智囊团成员的选择，可以依据以下四大标准：
（1） 是某一方面的权威或者专家；
（2） 具有一定年限、丰富的从业经验；
（3） 在这一专业领域内有着丰富的专业人脉资源；
（4） 与你的决策项目没有任何利害关系。
一个好的智囊团，也是你好的谏言伙伴，当你需要他们为你提供帮助时候，他们能够为你提供良好的咨询和建议，同时也能为你上任后的工作助一臂之力。
十、做好家人的思想准备
新的领导人上任，或多或少会对自己的家人，产生影响。这些影响可能是多方面的，比为了赴任，必须搬家，儿女的转学问题等等。
我们很多本地的管理人员，被公司提拔为其他大区的总监，会被公司派往其他大区任职。这样的任职，对我们的家庭来说，会有不小的影响。
这种影响主要体现以下几个方面：
（1） 夫妻之间可能有段时间不能相聚；
（2） 孩子很可能得不到很好的照顾，尤其是感情方面；
（3） 家里生病的老人，得不到照料；
（4） 一个人在外，总会牵挂家里的人。
为了避免上述情况的发生，我们最好是在上任前100天，主动与家人沟通，尽量获得家人的支持，同时采取一些积极有效的措施，避免因为异地工作而冷落了家庭。
十一、上任前，做一次全面的健康检查，制定一份健康规划
我们很多时候，会听到一些不幸的消息，比如某某公司的老总猝死在跑步机旁，某公司优秀员工在工作中不幸与世长辞。听到这些不幸的消息，我们有必要提醒那些工作狂们，适当的休息一下，保持强健的体魄，是非常重要的。
当我们面对新的领导岗位，面对新的发展机遇，先不要“没事偷着乐”，先给自己做一份全面的健康检查，核实一下自己的身体是否健康，不要对自己平日里健康的身体盲目自信。
通过全面的健康检查，我们可以知道我们身体是否健康。
此外，一个不可忽视的问题是亚健康状态。亚健康状态的人，往往睡不好，容易失眠，饮食无度，脾气喜怒无常。假如您已经处在了亚健康的状态，建议您从紧张的工作中，放松一下，缓缓工作的节奏，每天给自己一个放松的时段。这个时段，也许是一小时的瑜伽，一小时的听音乐……总之，每天给自己放松一小时，会给自己带来意想不到的收获。
最后，建议25周岁以上的男士，每三个月调整一下自己的健康规划，每天做一次30分钟的肌肉锻炼，每年做一次身体检查。
25周岁以上的女士，给您的建议是：每三个月调整一下自己的健康规划，每天坚持做30分钟的瑜伽，每周去一次美容院做一下护肤美容，每年做一次身体检查。
上述十一大基本功，有兴趣的读者还可以参阅《当家作主关键100天》（台湾?脸谱文化出版社）。
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