给领导发邮件汇报工作 领导该做的三件工作



  随着市场营销深层次的发展和经营意识的深入人心,越来越多的营销人开始广泛应用各种“管理手段”来提升自己的业绩。部分中高层管理者开始逐步往“领导者”身份转变,他们不再是“单打独斗”的“孤胆英雄”,也不再是具体经营的操办手;而是一个团队的掌舵人,一个掌控宏观和大局的“牵头人”。

  大体来说,一个包含业务、财务、服务等职能部门在内的销售分公司,其总负责人就可以看成是一个“领导”。本文所指的“领导”,即针对上述销售分公司总经理以上级别的营销人员;若营销人员仅仅负责一个办事处,缺乏财务和服务等职能部门,那么,该营销人员还属于具体执行层,最多称之为“中层管理者”。

  笔者认为,领导应该做好以下三件工作。  

  控局 控大势  指明方向

  作为一个领导者,他并不需要“事无具细”,全部精通;他也没有这个能耐。领导者首先该做的,就是统筹全局,掌控大势。

  “一将无能,累死千军”,说的就是这个道理。作为一个领导,他必须具备大局观,有大视野,能从各个方面、各个环节发现最本质的东西,并依此作为依据,提前对整个市场进行科学的预测和精准的推理,合理安排工作并进行资源的有效整合。

  很多营销“老帅”之所以黯然隐退,根本原因在于现代营销已经变成一个“系统工程”,而他们仅仅只能做好其中的一个或几个环节,无法做到“各个环节有效链接、系统整合”,因而导致在现代市场环境下步履艰难,最终被迫离去。说到底,就是他们已经无法掌控现代营销的“大局”了,更谈不上准确预测并“控大势”了。所以,他们的离去成为必然。

  在做好“控局”、“控大势”后,领导还必须清晰的、简明扼要的指出整个团队前进的方向,通俗的讲,就是“有的放矢”。

  中国人是执行力最强的群体——当你给他布置一项清晰明了的作业或任务时,他会做得比你这个领导还要做得更加出色;同时,中国人又是执行力最差的群体——当你不给他一个明确的方向或作业时,他就会胡思乱想,瞎折腾,这时他绝对会给你这个领导抹黑,他还很委屈,因为他付出了很大的努力。

  所以,执行力提高的根源在于我们领导,在于我们领导给指明方向,这样下面的员工才会朝一个方向去奋斗;否则,我们永远别谈执行力,当然更谈不上什么创造辉煌业绩了!

  领导者如果做不好这点,那么,这个领导就该撤职下课! 

  以身作则  树立标杆  

  永远别忽视领导的作用和价值!

  中国人有两个本性:一个是从众性,看见别人都这么做,那么自己也这么做;另外一个是跟着“标杆”走,比如说我们都是追星族,如果明星这么做,那么我们也会跟着怎么做。拿到企业里,就是跟着“领导”走,领导怎么说的,怎么做的,那么我们也就怎么说,怎么做。简而言之,就是“上行下效”。

  所以,领导必须以身作则、树立标杆——无论是工作中的“标杆”,还是生活上的“标杆”。

  领导可以自行制定辖区内的各项规章制度;下面员工会“窥探”领导是否重视这些规章制度,是否“身体力行”这些规章制度。如果领导能够带头示范,那么OK,下面员工自然而然会遵照执行;如果领导言行不一致,那么下面员工就会阳奉阴违,执行力大打折扣。

  拿两个小例子来说明一下问题吧。

  其一:所有的领导都希望下面员工能够时刻充满激情,在面临挫折时,永不妥协;但是,领导如果碰见一丁点烦心事,就开始火气十足,对下面员工大发雷霆,表现出一副“气急败坏”的神态,那么下面员工只会战战兢兢,小心慎微,根本就不会做到领导希望的“时刻充满激情、保持乐观自信的心态”。

  其二:领导严禁下面员工贪赃枉法、假公济私,希望自己的团队廉正清明,赚取“阳光下的利润”;但是,领导私自收取广告公司或商业客户的回扣,或者是让广告公司或客户报销自己的业务活动费,私人购买大量高价值礼品或礼物,而到公司报销费用……这时,领导说话还有威信吗?肯定就没有了。

  所以,“上正,下不邪”,“其上不正,其令不行”,领导必须要学会以身作则,树立榜样!

  为下属排忧解难  

 给领导发邮件汇报工作 领导该做的三件工作

  领导必须学会承担责任,勇于承担责任,敢于承担责任。领导,说到底,就是下属的“后台”和“娘家”,必须要承担起为下属排忧解难的责任。

  领导绝对不能推卸责任。下属有疑难问题询问或求助领导,那是下属对领导的尊重和信任,而且也是下属无法解决的问题,所以他才会求助领导。如果领导推委或拒绝给予帮助,那么下属会很失望,而疑难问题只会一直拖延下去,后期终将对营销工作造成极大的弊端。领导拒绝下属过多,则下属积怨会更多,直至最后对领导彻底失去信心,那时领导也就变成了一个“空壳子”,毫无价值可言。

  很大一部分领导,之所以被下属“架空”,就是因为他们过于看重自己的“权威”,吝于对下属给予帮助和支持,最终因“民怨沸腾”而黯然下课。

  当然,领导为下属排忧解难,也不是“来者不拒”。对于下属的疑难问题,领导应该分门归类,因为有些问题是下属动动脑筋就能解决的,而有些问题确实需要领导出面才能解决的。对于那些下属能够自行解决的问题,领导应该将问题重新抛给下属解决,最多提供一个指导意见,鼓励下属的成长和主动创新;对于那些下属难以解决的问题,或是超越他们权限和能力范围的问题,领导才可以亲自介入,这样一种“分层负责”制,对各方都是有益的。

  总体来说,领导就应该解决那些下面员工无法解决的问题,这是领导应尽的一项“义务”。

  不足之处,敬请各位朋友和同仁指正! 

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