自上一篇我的销售观点在爱华网(查钢观点:一切都要为了销售 http://www.aihuau.com/2007/06/15/20070615-113837-1.shtml)上发表后,不少网站纷纷转载,真是一石激起千层浪,在网友中间引起了连锁反响。不少网友和同行留言和通过邮件与我交流,大家的真知灼见都很有道理,今日借此平台,我想再谈谈如何做到一切都要为了销售。
在我们身边,销售其实是无处不在的,就看你是否能够想到。中国青岛出了不少中国名牌,名牌是怎么来的?有一则故事就可以说明:青岛双星鞋老板汪海在一次出席国外记者招待会,西方记者见汪海总是谈及双星鞋,便带有嘲讽的口气说,请问汪总,你说双星鞋如何如何的好,那你今天你脚下穿的是什么牌子的鞋?汪海反应机敏,马上大声的说,谢谢你给我提供这么一个展示双星鞋的机会,他立刻脱下脚下的皮鞋,向众人展示其鞋中的双星标志。至此,双星鞋名扬世界。
一切都要为了销售,不是一句口号,而是实实在在的行动。在销售意识中,最强的莫过了老板,老板文化其实就是企业文化,娃哈哈如果没有宗庆后1/3的时间在一线市场上风尘仆仆,会有今天吗?销售意识其实就是归属感的集中体现,越是强大的企业,它的销售观点和意识就越浓厚。国内的不少企业都喜欢把销售观点贴在墙上,挂在嘴边,一些口号性的语言掷地有声。相比,在世界121个国家中拥有3万家店的麦当劳几十年把“品质、服务、整洁、价值”的销售理念念点点滴滴细化贯穿到企业管理的每个环节、每个角落。
落地生根,销售才算到位。
我们的目标是销售,从来是不会改变的,它指引着企业前进的方向,为了达成销售,企业要付出很多,广告、费用、品牌和责任都是要靠不断的销售去支撑。从红海到蓝海,从蓝海到绿海,从差异化营销到抢位营销,谁笑得最后才算赢!
为了加强销售,大家一直在努力!海尔的售后服务不断完善,“真诚到永远”已升级到“五个一”的星级服务;为了加强销售,医药企业向“第三终端”延伸;为了加强销售,去年广药下属15家企业发起的“家庭过期药品回收”活动授权全球50家药店为消费者更换过期药品。为了加强销售,美国西南航空公司为了安抚不断投拆航空服务的顾客,还专门设立了一个“首席道歉官”。
真是没有做不到,只怕没有想不到。
为了能顺利完成销售,不少企业把销售前期工作还不断推前,力求氛围营造,厚积薄发,如房地产公司还在打桩的时候,就已经开始卖力吆喝,娱乐歌星在还没有出新唱片的时候,总是传出绯闻,影片还没有开机的时候,演员之间就大炒“恋情”,宝洁公司的文化宣传已经进入了幼儿园,会议营销企业的会前会的频率是越来越紧凑。
一年一度的“股神”巴菲特午餐邀请人公开拍卖已经进行了好几年了,尽管巴菲特宣称在午餐上不谈股市,但每年的竞拍者还是趋之若鹜,去年在网上进行竞拍,以11.43万美元拍出,今年,进帐数量肯定是高于去年,巴菲特的销售意识做到这个地位,真是让我们企业汗颜。
欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,作者:查钢 经营师 武汉市蜂业协会理事 湖北某医药公司副总经理 企划人 10年市场工作经验,从事医药市场营销、策划工作多年,立志以职业经理人标准规划自我人生。对已全心投入,对公效益优先。擅长于经营管理、产品策划、招商运作、市场推广,对市场具有敏锐的观察力和分析力,具体参与过企业经营的模式实践和市场诊断。现为《爱华网》《中国营销咨询网》《中国医药会议营销网》专栏作者,有多篇营销文章发表在相关专业报媒、网站(如《医药经济报》《中国营销传播网》《营销管理传播网》等) 联系电话:13517234133,电子邮件:[email protected]博客:http://zhagang.umgr.com 在百度搜索“查钢”实名,即可获相关信息。