爱华网偶然逛到伊藤,看见门口人山人海,只能用一个词语形容---暴挤.伊藤为小日本开设的,大多热血青年不都奋清吗?然,何以不支持国货,跑去那小日本的店面呢?而,北京华连,人民商场这些却门可罗雀,确实让人反思.
成都的各大商场差不多都逛完了,回过头来,我还是喜欢逛伊藤,难怪伊藤在中国刚开店的时候,伊藤总部给中国市场来总下的命令是在一年之内亏损3个亿,而他却做不到,实在是执行不力啊!真乃笑话,这么好的服务怎么会亏损呢?
这里,我就用我自己的亲身体会来对比较一下,看你到底喜欢逛哪儿?
一: 厕所
也许这个说法有点不文雅,但是一个商场要想留住人群,你要是不把这个五谷轮回之地设置好又怎么行呢?各位请到太平洋百货,王府进,北京华连这些商场逛逛,男同胞去哪儿看看,这些地方你去了如果尿急了我看你怎么办,我记得第一次去太平洋百货,王府进这两个地方的时候去方便,我从一楼慢慢找到了四楼,好不容易找到了男厕所,进去一看,竟然还有人排队,没想到女同胞的专利竟然也在我们同胞身上发生,真是少见! 然而伊藤呢?只要有厕所的地方就男女厕所都有,真是差别!
二:楼梯
第一次你去逛华联看看,看你从一楼到五楼要多少时间,(不要走观光电梯).然后在从五楼下到一楼,看你又要多少时间,华联是楼梯太多了,让你不知如何上下,搞得你头昏脑涨的,看你还有什么心情来购物.然而伊藤呢?就那么一个电梯(除观光电梯外),让你可以一下子从五楼到一楼,多的路都不让你走,给你留足精神来购物,看你来这里买不买东西.
三:服务
你们去伊藤付款的时候看看,它那里的收银员清一色都是站着的,而且在找你钱的时候那个鞠躬,真的让你感觉到你就是上帝,这还有什么理由你不去哪儿掏腰包呢?而其他的地方呢?不相信你去对比一下.
四:态度
我在成都的一些超市逛的时候,看见那里的环卫人员大多都聚在一起聊天偶而还语出惊人,而伊藤的,我特地观察了一下,我在伊藤的凳子上坐了不到十分种,同一个环卫人员就在我的面前劳动了三,四次.真是差别.说来说去还是由于她们太闲了.
我也是一个憎恨小日本的青年,但是我依旧还是就喜欢去逛小日本的店面,大家中国人差不多都有这样的心声——憎恨小日本,但是它的服务呢?却都是我们喜欢,这就值得我们深思了,喜欢做超市的人员能花点心思,来改进一点服务,超过小日本,把他比下去,这才是我们奋青应该做的!把伊藤制胜的武器转化为我们的利剑!
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