许言de微笑 巧借连锁拓疆土的“英国中医药急先锋”--许言忠



  77年前的1929年,中国国内一些鼓吹废黜中医的西医权威,提出了“通过中医登记制度,禁止在世中医收徒办学,听任其终老,以使中医界后继无人,达到中医自然消亡之目的”的废止中医议案,结果引来骂声一片和口水无数;77年后的2006年,“灭绝中医”言论沉渣泛起,一位知名教授在网上向中医发难,大放厥词“让中医退出国家医疗体制,回归到民间”,被中医专家和中医爱好者斥之为“数典忘祖的一场可笑的闹剧,看起来有人确实病得不轻。”

  而远在英国的曼彻斯特,却有这样一位海外赤子,13载矢志不渝推广中医药,他就是“英国时珍中医药连锁集团”CEO——许言忠。在许言忠看来——中医药在中国已有了几千年的历史,呵护着龙的传人一步步走到今天,也已完全融入了华夏儿女的文化和生活。每一个有志的中国人,都应为发扬光大中医药而不遗余力,不仅让它为中国人民健康保驾,而且为世界人民健康护航。这,也是中国政府倡导的“和谐世界”应有题中之义。

  物理电子博士 改弦更张涉足中医药批发领域

  英国连锁新锐 巧应对《欧洲传统草药法案》 

  出生在江苏农村的许言忠,以其“聪颖+勤奋”的好学上进,在自己的成长历程中创造出了一个又一个“第一”——1978年,他走进了东南大学(现更名为“南京工学院”)校门,专攻十分热门的半导体专业,成为恢复高考制度后的第一批大学生;1983年,他远赴英国兰卡斯特大学深造,攻读物理电子博士学位,成为改革开放后的第一代留洋博士;1988年,他学成归来返回东南大学任教,30岁就被破格聘为副教授,成为东南大学最年轻的副高职称拥有者;1990年,他二赴英国做博士后研究,成为医疗器械跨国公司——英国牛津仪器仪表公司惟一一位黄皮肤、黑头发的高级工程师……

  按理说,顺水顺舟的异国打拼,应该让许言忠心满意足了,因为对于绝大多数留学生来说,能在一流的跨国公司谋取一份好的差事,真是梦寐以求的撞大运呀。谁知,许言忠却“身在福中不知福”,竟然义无反顾地辞去了炙手可热的高薪职业,勇气过人地炒了英国牛津仪器仪表公司老板的鱿鱼。面对好友那“是不是在专业上遇到了棘手难题无法破解”的质疑,许言忠言简意赅地表白了自己的心迹——“在专业领域,没有什么难题可以难住我。我之所以辞职,原因十分简单,就是想自己当家作主打拼一番。”正是从这一鸿鹄之志出发,许言忠选择中医药批发连锁业为创业基点,开始了“发扬光大中医药,为异域百姓解除病痛”的上下求索——1993年,他与学中医的妻子一道联手出击,以区区几千英镑起家,在曼彻斯特创办起了英国时珍中医药连锁集团,主要从事中药饮片和中成药批发业务;经过4个年头的艰辛拼搏,到了1997年,英国时珍中医药连锁集团的麾下已拥有了中医诊所、中医学院和中医药批发连锁店三大主业,年营业额达到了10万英镑……

  正当许言忠夫妻同心创大业的关键时刻,2004年4月30日,欧盟开始实施《欧洲传统草药法案》——“从2004年开始,在欧盟成员国境内已使用30年以上的传统草药制品,或在欧盟成员国境内已使用15年以上并能提供该产品在欧盟以外的国家或地区应用了30年以上证明的传统草药制品,才能通过登记注册,作为传统草药制品在欧盟成员国境内销售和使用。否则,药品生产厂家就必须进行药理、病理、临床等一系列实验,以证实该药符合欧盟药品质量规范的规定。”这一法案的出台,不言自明地将新研发的中成药视为另类,以法律手段剥夺了其从年销售额270亿美元的欧盟传统草药市场分得一杯羹的宝贵权利。面对突如其来的“拦路虎”,许言忠并未自乱阵脚,反而以“挑战与机遇并存,风险伴利益共生”的沉稳心态巧妙应对——“从积极因素方面来看,《欧洲传统草药法案》并非对中成药无一益处,而是利弊共存。无论如何,它起码在法律上公开承认了包括中成药在内的传统草药。如果我们下大力气不断提高中成药的品质,进入法规范围之内,中成药就有了走出边缘化的机会。”正是在这一“置之死地而后生”的过人气魄导引下,许言忠寻觅得“两手抓,两手都要硬”的应对路径——一手抓药物基地建设,保证中药的“纯正血统”:他在江苏省溧阳市的经济开发区投资创办了溧阳时珍中医药有限公司,以“严格管理,诚信经营,质量求生”为运营理念,以“直接开发合作打造品牌,直接采购成品中成药”为运营模式,最大限度地保证了中草药原材料及饮片的优质优量,年出口额高达150万美元;一手抓药物质量评估,获取中药的“安全通行证”:他不失时机地聘请欧盟的药物质量监督官员,对其所经营的中成药进行不间断的质量评估,以求开发出符合欧盟质量的新药,从而水到渠成地获得进入欧盟传统草药市场的“安全通行证”。正是在“两手抓,两手都要硬”的应对举措导引下,英国时珍中医药连锁集团化《欧洲传统草药法案》的羁绊为动力,步入了可持续发展的快车道——按照欧盟最高标准——德国标准加工的中成药系列已有100个品种,符合欧盟标准的草药系列超过了400种;公司已成为RCHM和ATCM认可的供应商,获得了知名保险公司的质量承保,吸引了越来越多的西方客户……  

  生锈针灸银针 痛定思痛高举经商诚为本大旗

  中药悬壶济世 全身心致力《欧洲中药商会》

  诚为商之魂,信为商之本。在许言忠的意识里,有这样一个经商准则——“作为中国传统文化精粹的中医药,浸淫着诚实守信的道德积淀。那么,在异域他乡经营中医药,就应千方百计挖掘中医药的道德底蕴,发扬光大中国商人诚信的传统美德,以诚待客,以信揽客。”

  虽说,“诚信”二字贯穿于英国时珍中医药连锁集团的经营管理始终,但稍有疏忽则会酿成“失信于人”的大祸。一次,受英国一家大医院的委托,英国时珍中医药连锁集团从中国一家知名厂商定购了100箱针灸银针。英国这家大医院接到货物后,打开一看顿时傻了眼了——原本银光闪闪的细针,却不时呈现出斑斑锈迹。闻知此事后,许言忠当即表示无条件退货,并赔偿由此造成的一切经济损失。看到许言忠诚心诚意的认错举动,英国这家大医院在接受赔偿后就此作罢,虽说没有将英国时珍中医药连锁集团告上法庭,但却扔下了“从此不再合作”的狠话。这次刻骨铭心的惨痛事件,使许言忠对“诚心”二字有了更加深刻的认识——“经商是舟,诚信是水;水可浮舟,亦可沉舟。信誉,一头连着天堂,而另一头却连着地狱。”正是基于这一清醒认识,许言忠时时、处处、事事诚信先行,把“诚信”作为英国时珍中医药连锁集团发展壮大的“护身符”。他想方设法与英国医药管理局建立起十分融洽的合作关系,主动配合他们的每次检查,就连中医药的包装、说明书的设计也主动征求他们的意见,用许言忠的话来说,就是“一旦与主管部门建立起互相信任的关系,他们就不会为难你,甚至帮助你解决问题。”他事无巨细拉近与客户的关系,让英国雇员接洽英国客户以营造“老乡”氛围,让专业医师为客户提供医学咨询和技术支持以增进亲和力,用许言忠的话来说就是“英国人决定是否与你合作,不是看你是否热情周到,而是看你的服务是否专业和规范,是否讲信誉,是否值得信赖。”

  在许言忠的眼里,中医药的神奇魅力是无限的——“中医药是人类最宝贵的财富之一,只要用心去研究、开发,它的疗效可以比西药更好。西药治表,中药治本;中西药结合,才能治表又治本。说一千道一万,功效不凡的中医药是可以悬壶济世的。”

  “中医药虽说是个宝,但要想在英国乃至欧盟各国发挥疗效最大化,就要入乡随俗地满足英国乃至欧盟各国民众的个性化需求,否则就会患上水土不服的疑难杂症。”从这一独到见解出发,许言忠根据英国国情,结合英国疾病病谱变化规律,考虑英国患者发病机理,创造性地研发出了一系列全新的中成药——治疗湿疹的金菊地丹丸,根除牛皮癣的夏紫青黛丸,缓解慢性肌肉疲劳症的霍术丸,治疗肾阴虚型痹症的寄生归萸丸,根除花粉过敏症的防风辛夷丸,缓解更年期综合征的更年平,治疗痤疮的复方暗疮丸,根除不孕症的参膠丸,缓解肝郁化火型精神紧张症的清舒丸;为了打消英国病人那“中草药汤剂不卫生”的担忧,他独创出了中药药袋剂型,将中药传统剂型由汤剂、丸剂,散剂三大类扩展到四大类,每50克中草药装入“大茶袋”,每盒7袋为一周用量,每日一袋随煎随服,受到了英国乃至欧盟各国患者的欢迎。

 许言de微笑 巧借连锁拓疆土的“英国中医药急先锋”--许言忠

  近年来,虽说中医药在英国乃至欧盟各国已逐步站稳了脚跟,但由于从事中医药的经营者大多单打独斗,难以形成强大的市场竞争合力,故而无法进一步加深欧洲医药界对中医药的了解,人为的偏见也就自然而然生发了。为了最大限度消除人为偏见,充分发挥“众人划桨开大船”的聚合效应,在许言忠不辞辛劳的奔走呼号下,2005年5月1日,欧洲中药商会(European Chamber of Commerce for   Traditional Chinese Medicine,英文简称为:ECCTCM)在荷兰阿姆斯特丹正式成立。欧洲中药商会一成立,就确立了一系列攻关目标——“为提高中医药在欧洲的声誉和地位、促进传统中医药早日融入欧洲植物药品和保健产品主流市场而努力;与欧盟各成员国和欧洲有关政府部门建立联系和对话渠道,为按照《欧洲传统草药法案》注册中医药产品扫清道路,并为会员提供咨询服务和帮助。”作为欧洲中药商会理事的许言忠,对商会发展前景充满信心——“欧洲中药商会的成立,是欧洲各国中医药贸易机构团结合作的结果。我们相信,商会的每一个成员定会齐心协力,为促进中医药业在欧洲的健康发展,提高中医药质量和行业信誉,争取中医药在欧洲主流健康保健体系中的地位而共同努力。” 

  几分耕耘,几分收获。13载的上下求索,13载的左右打拼,许言忠终于用“诚信”二字叩开了西方传统草药市场,让中医药融入了英国主流市场。2006年,英国时珍中医药连锁集团麾下的13家连锁店遍布英国各主要大中城市,年营业额一路飙升为数百万英镑,批发零售中医药1000多种,不仅摇身一变为全英中医药行业发展最快、规模最大的中医药连锁集团,而且脱颖而出为欧洲最大的6家中医药批发商之一……中国驻曼彻斯特总领事邓波清,对许言忠的不凡业绩赞不绝口——“正是由于许言忠长年累月的艰辛打拼,才使得中医药在曼城已经成为继餐饮业之后的第二大华人就业行当。”

  作为“儒商”的许言忠,虽说商务繁忙、应酬颇多,但却难以割舍自己那读书看报的嗜好,总会挤时间学习知识充实自己。《金融时报》、《卫报》,每天必放置在案头,随时抽暇阅读;《三国演义》、《孙子兵法》,走到哪儿带到哪儿,百读而不厌。而对于中医药走向世界,许言忠更是底气十足——“我会使出浑身解数,以英国时珍中医药连锁集团为最佳载体,去打动英国、欧盟各国乃至整个世界。中医药绝不会在我们这代人手中垮掉!可以相信,实现了现代化的中医药,能够播撒甘霖、造福苍生,为全球各地的民众带去更多的健康福音。”

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