又好吃又简单长寿面 “至简”与“长寿”的联想



  近日,一条“英国家电排‘工龄’,71年吸尘器夺冠”的消息吸引了不少家电企业的眼球:工业帝国英国,一个年逾78岁的退休公务员阿奇·卡梅伦突然成了英国的准明星,曝光率在各媒体扶摇直上。

  阿奇·卡梅伦并没有太多过人之处,他之所以当了英国的准明星应感谢他的母亲,当年买的一台吸尘器用了71年,是全英国“工龄”最长的家用电器。

  据英国《每日邮报》报道,卡梅伦在看到全英使用时间最长家用电器评比的消息后,为自己一台使用了71年的吸尘器报了名,其他参选家用电器,包括一台用了50年的冰箱和一台用了40年的吹风机。

  1936年,卡梅伦的母亲从一个上门卖货的小商贩那里买下这台吸尘器。这台由当时的英国吸尘器工程公司生产的吸尘器设计很简单,主要构造就是一台电动机、一个风扇和一条管子。这台吸尘器一直很少出毛病,只是原来的手提带断了,卡梅伦把手提箱的带子取下来,给吸尘器换上。在这么多年的使用过程中,卡梅伦只换过两次启动按钮。以至于卡梅伦认为“这台吸尘器它一定活得比我长。”

  这条消息对中国家电企业应该是很有借鉴意义的。

  先说产品:这个产品的设计、质量、工艺、用材应该都是令人刮目相看的,否则它不会长寿71年。而这个吸尘器长寿的另一个重要因素是设计的“至简主义”。至简,少了很多繁冗的结构,也杜绝了很多结构配件易坏的隐患,更是降低了消费者的购买成本。英国著名的工艺美学大师贡布里希爵士就十分推崇“至简主义”,他认为一件产品不留指痕的简洁比施于其它装饰工艺图案还要困难。工业产品的至简似乎是现代工业艺术的价值。

  反观中国不少家电产品附带了太多眼花缭乱的功能和配置,这些可有可无的附庸品除了让消费者多花钱外,并没有太大的使用价值。

  再说消费者:卡梅伦是一个很优秀的消费者,第一爱惜产品;第二知晓产品原理;第三理性消费,不盲目攀比,否则这台“老式”与“简单”的产品早就被扔掉了。

  但卡梅伦之所以成为优秀消费者,除了第三条理性消费可能是英国人的文化习惯外,前两个标准如爱惜产品和知晓产品原理,也完全得益于这台吸尘器的“至简主义”,正因为产品太“至简”而不容易坏,所以令卡梅伦母子都十分珍爱这个“听话”的产品;也因为产品太“至简”,卡梅伦不看说明书也知晓产品原理,杜绝了使用故障。

  反观中国的家电产品,功能繁多,一本说明书密密麻麻的专业术语、参数、洋文,让人一捧就眼晕,很多消费者买了产品也无法认真去看说明书,所以由于使用不当而导致产品短寿之事时有发生。

  三说这个事件:策划这个事件的那家英国机构可谓绝顶聪明,短短一条消息何止省了几千亿的广告费。君不知如果在美国电视台播一条30秒的英国电器产品广告得花30万美元,若要在全球去播放英国电器产品广告又该花多少钱?而这个可爱的卡梅伦和用了71年的古董吸尘器事件,短短一条消息同样让全地球的人都知道了英国电器产品的质量“相当的过硬”。这些,不得不佩服英国是世界创意经济的鼻祖国,不得不对英国创意经济的收入占到英国生产总值的8%而信服。

  中国家电营销也善于创意和大手笔的造势,令全球营销学界也刮目相看。但卡梅伦的71年工龄吸尘器的事件策划以如此低成本的“至简”运势,也应该值得成为中国家电营销的他山之石。

 又好吃又简单长寿面 “至简”与“长寿”的联想
  

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