古今中外,人们欢度节日的最主要方式之一是逛商店,大把花钱以增加节日的愉悦。节日是欢乐的日子,花钱的日子,是消费的高峰季节。节假日悠长的休闲,放松的心情,浓郁的喜庆氛围,火红的消费为企业创造了价值巨大的商机。同时,节日消费的火热程度还直接反映一个地区、一个国家经济的发展状况。因此,许多国家的政府和企业都特别重视节日营销,如日本政府就一直想方设法发展节假日经济,尽可能地刺激消费者在节日中多花钱。近些年来,随着我国经济的持续快速发展,人民生活水平的不断提高以及“五一”黄金周、“十一”黄金周的设立,给节日消费注入了巨大的活力和能量,节日消费热潮日益高涨,节日营销愈来愈受到企业的重视和青睐,节日营销的成败也直接关系到企业的营销业绩的好坏。
所谓节日营销是指在节假日期间,利用消费者集中消费的习惯和节日消费心理,有效运用整合营销策略,集中进行以广告宣传、信息沟通、品牌推介、销售促进、人员推销、产品售卖为主的活动,旨在促进产品销售,提升品牌形象。节日营销是非常时期非常规性、特殊性的营销活动,具有集中性、突发性和规模性的特点,要求企业以创新为指导,假“节”而发,顺“节”而上,出奇制胜。
一、确立鲜明的节日营销活动主题,制定新颖的节日营销策划
任何节日都是有传统的,节日是一个民族、一个国家先人智慧及社会道德理念、风俗习惯的凝结,是代代相传的文化遗产 ,节日承载着厚重的文化内涵,寄托着人类的美好憧憬。人们在节假日的消费其实消费的也是一种心绪,一种情调,一种文化,一种传统。因此,节日营销首先要深入挖掘和充分利用节日的文化蕴涵,并与企业文化和节日营销的战略目标相结合,提炼并确立鲜明节日营销活动主题,并以这一主题统帅整个节日营销的策划,包括主题广告的制作、节日气氛的营造、应景应季节日产品的推出、价格的制定、分销渠道的选择和促销安排等。
二、准确把握节日消费市场的热点和需求变化趋势,刺激需求、引导需求、创造需求
节假日期间,大多数消费者都有集中消费的习惯,也有为表达感谢、传递思念、交流联谊而购买礼品的特殊需求,同时由于节假日期间热烈喧闹的购物氛围,高潮迭起,缤纷多彩的促销活动,容易刺激消费者的购买欲望,节日购物行为具有非理性,随意性和冲动性强等特点,节日消费的决策也更迅速、更果断,节日是促进商品销售,提高企业或品牌的知名度,推出新产品的最佳时机,也是刺激需求、引导需求、创造需求的最佳时机。
因此,企业要透彻研究人们节日需求和发展的客观规律,以消费者需求为导向,准确把握节日消费市场的热点,洞察节日消费心理,挖掘潜在需求,预见需求变化趋势,刺激需求、引导需求、创造需求,创造最好的销售业绩,达成企业的预期目标。
三、制定行之有效的营销组合策略,以文化营销、情感营销、艺术营销、互动营销促进商品销售
企业开展节日营销的根本目的是促进商品销售,提高知名度和美誉度,而制定行之有效的营销组合策略是节日营销目标实现的保证,产品和促销尤为重要。
节日营销的产品策略首先要考虑产品类别,一般而言,礼品、食品、服装、家用电器等历来都是节日销售的热门商品,近些年来,数码产品、电子消费品、、美容化妆用品、运动器械、健身器材保健品也逐渐风行。节日期间也是新产品投放市场的好时机。
节日营销的产品策略更重要的是打造节日产品的独特卖点。要大胆创新,创造性地寻找产品与节日的“契合点”,根据节日的文化内涵、人们节日消费心理和节日特殊需求,在把握现代社会人类需求向个性、成就、情感、健康、美丽、时尚、休闲、绿色等方向发展的趋势的基础上,赋予产品更多的炫耀性功能、社交功能以及其他心理功能,努力在功能、效用、利益、外观、色彩、款式、包装、设计等方面创造产品独特的风格和特色,形成新颖的卖点,并使卖点节日化,激发人们的购买激情,创造消费热潮。如最近几年流行的“冰淇淋月饼”就以新奇的风味而成为中秋节的俏销商品。
节日促销对于吸引消费者集聚人气、营造热烈的购物氛围,刺激消费者的购买欲望至关重要,节日促销须注意符合节日传统、气氛和消费者的心理,晓之以理,动之以情。要以主题促销活动为主,注重文化促销、情感促销、艺术促销、互动促销的综合运用,在赠送、折扣、礼品、优惠等具体的促销活动上都做到不落俗套,富有创意,独树一帜。
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