啤酒专销店:尴尬后的冷思考



  五一黄金周期间,笔者有幸参加一个笔会:会谈期间一企业营销副总李先生大倒苦水:W啤酒企业为抢滩郑州盛省会市场,05、06年就开始对郑州市进行缜密的市场调研与分析,并在安徽聘请行业内知名的策划公司来执行。

  春节前后,策划公司针对他们在郑州市场的调研,元月份提交了市场报告,分析报告指出:做省会城市,需要大规模的建立餐饮终端专销店,否则,只能是像青岛攻济南一样几进几出。2月初,W企业有点壮志扼腕的气势,开始在郑州市大张旗鼓地做起了专销店,刚开始的一个月市场效果非常明显,销量激增,每个专销店的形象统一、宣传效果非常显著,但是好景不长,很快被同城的金星、奥克等啤酒厂家关注,一场新的啤酒战拉开了序幕。

  营销竞争的加剧,W企业的很多所谓的专销店很开出现了很多问题,被竞争对手破解的千疮百孔:

  1、 专销店W啤酒不专销。W企业的业务员在市场上走访很快发现了问题:原来对自己千

  依百顺、从一而终的专销店老板开始对自己挑刺了:说瓶子回防不及时、小促销品太少、价格太高等,再不提当初要冰柜、展示柜时的感恩戴德。在学好各种理由不专销,试图脚踩两只船。企业有时候也只能是无可奈克花落去。

  2、 竞争对手恶意破坏。针对W企业的专销店,竞争品牌的业务用各种方法拉进行破解:

  如短期促销,直接实物促销。一次性最低价进货等,甚至是超低价给W企业的专销店,把专销店弄得心神不宁,总感觉自己的酒价太高,很多终端酒店不愿意专销了。

  3、专销店范围太广,形不成聚焦效应。由于前期缺乏做城市市场的经验,战线拉得太长。 开发了而疏于管理。很快发现投入费用过多,范围太广,不能资源聚焦,起不到宣传效果。

  面对以上问题,笔者也在沉思,一些啤酒企业品牌效应缺乏,做起终端来非常困难,试图思考通过专销店来启动市场。

  专销店不同于专销店。对于白酒、家电、日化业的专销店,他们往往是企业自建渠道,而啤酒行业虽然可以借鉴其他行业,但到目前为止,自建渠道只是一种趋势。因此,专销店建设是啤酒行业可以探索和发展的一种终端模式。 

  一、专销店的作用:

  1、 形成垄断、加速销售。专销店终端都是啤酒企业的质量终端,通过专销店建设,企业选择一大批质量型忠诚终端客户,企业对这些终端会根据其销售能力进行不同程度的投入,进而形成垄断性销售,这样,既实现了销售,又有效遏制了对手。

  2、 有效展示、营造氛围。专销店建设,销量的增加只是其中的一项基本职能,更为重要的一项职能就是营造氛围、促进购买。专销店的销售氛围必然会对这周边的餐饮或流通终端产生影响,进而带动整个市场的销售。因此,在专销店的建设上,企业要重视终端的生动化建设,这是展示产品形象,营造营销氛围的有效途径。

 啤酒专销店:尴尬后的冷思考

  3、 单店突破、红旗效应。企业建设专销店,很大的原因是市场段时期内难以实现爆破。因此,专销店附加了实现带动周边的作用。营销总监在对专销店的费用审核上一定要讲究艺术,把握分寸。不能因为费用高而放弃了对“有效”专销店的开发,更不能因为“费用低”而开发一些“烂尾工程”。 

  二、如何建设啤酒专销店:

  1、设定开发标准。

  啤酒企业终端专销店的建设存在两个误区:一乱开发:专销店形象差、不专销、缺乏影响力等;二是业务因噎废食、裹足不前、不敢妄动。恐怕开发了店领导不批费用,结果是出力不讨好。为什么会出现这种状况呢,倒不是营销人员不努力,二是在专销店的开发上,大多数啤酒企业缺乏开发的标准。

  企业应根据实际和需求,制订出营销人员可以遵循的标准与流程。如专销店的甄选标准与流程。专销店的铺货与理货要求、帐务管理及促销品投放标准、专销店的检查与摆放要求等,要有具体的可以量化的标准与要求。

  2加强品牌宣传与传播。空箱展示、门头管理、吧台展示、海报张贴、展示柜陈列是对专销店品牌传播的五项基本要求,各个企业都有自己的标准。 

  案例:A啤酒的生动化要求:

  A、产品陈列

  ①堆箱陈列

  在室内柜台外侧或店门口外醒目位置摆放6箱A啤560啤酒,要求整洁、稳固,不防碍行人行走,不得放在阳光下暴晒。

  ② 货架陈列

  摆放在货架醒目位置(如:货架距离门口或走道较近部位,货架的第三、四层),并排陈列不少于4瓶,正标一律向外,产品价格正确、醒目,酒瓶摆放整洁。

  B、海报:粘贴在室内或室外醒目位置,最好是产品堆箱上方,每店一张,不得与竞品海报粘贴在一起,高度与视线平行;

  C、DM单:摆放售货台或产品堆箱上,以便分发给来往顾客;

  D、条幅:悬挂在店门口外侧的正上方;

  E、吊旗:悬挂在店门口下方(与条幅分开)。

  3、科学开店:开店不等于买店,做业务要学会四两拨千斤。开发专销店要学会借力。开发专销店不能怕花资金,但是一定要好钢用在刀刃上。相反对于那些投入较多的所谓“专销店”他们销量并不大。

  4、辩证看待投入与产出。什么样的终端才适合建设成专销店。有的酒店算经济效益要赔很多钱,但是该店有足够的影响力,企业还得做,因此对于专销店投入既要考虑现实收益性,又要战略性投资;考虑潜在收益与带动效应。不能过多考虑单位成本。比较有效的办法是分阶段的投入,既减少企业风险,又缓解企业压力。

  5、加强对专销店的评估与管理。市场在于管理。对专销店的管理比开发还重要。管理出效益,管理才能让专销店部移情别恋。很多的企业在专销店建设上都是虎头蛇尾,区域经理关注的是专销店数量而不关注质量,关注即期效益无暇顾及市场良性发展,这一点是要坚决杜绝的,通过对专销店的管理,企业完全可以实现产品线的升级、进而实现利润的增加。 

  建设专销店是城市市场开发的需要,只是我们营销的一种手段,目前啤酒企业还处于探索阶段,鉴于啤酒企业自身的特点,专销店的建设还有更长的路要走。

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