欧陆战争东方霸主 平板2013,一场挑战霸主的战争



     乔布斯在世时曾说过 “PC已死"。2012年10月,市场调研公司Gartner和IDC分别公布了今年第三季度个人电脑的行业报告,数据显示,第三季度全球个人电脑出货量大幅度下降,降幅超过8%。根据易观近期发布的《2012年第3季度中国平板电脑市场季度监测》数据显示,2012年第3季度中国平板电脑的销量达到260.4万台,环比增长11.3%;苹果占据71.4%的市场份额居首。一研究机构预计,到2015年,平板电脑的销量有望超过个人电脑。

  2012年9月7日,亚马逊错开产品扎堆的十月一口气发布了三款平板新品,并在此次发布会上确认未来的每一年都会对其平板产品进行更新;同年10月23日苹果公司举行ipad mini及第四代iPad产品发布会,三天后,微软发布该公司历史上首款平板电脑Surface。 谷歌正在筹备一款99美元的Nexus平板,产品将会在2012年最后一季度推出。四个在全球极具影响力的企业在短时间内集中推出新的平板电脑,这预示着,2013年全球平板电脑战争即将开始。而微软公司推出的首款平板电脑Surface犹如一颗“炸弹"。微软能否成功挑战苹果?中国平板电脑在巨头间的战争中是沦为炮灰还是借机壮大?中国平板电脑突破的机会点在哪里?

  想削苹果,微软还太软

  定位差异。微软Surface定位为商务产品,避免与苹果在娱乐领域的竞争。作为全球最大办公软件提供商的微软,将Office集成在平板电脑中增强了产品的商务功能,集成了Office软件,这意味着微软把它定位为商务工具,与苹果iPad的休闲娱乐进行了根本性的区隔,这是与iPad竞争最为强大的利器。微软从具有大量黏性客户的Office入手,将可以说是微软独一无二的优势。平板电脑的商务人群将会倾向于微软Surface。

  产品差异。微软Surface的用户体验和苹果ipad还是有差距。Surface采用一体化镁合金成型提供2倍于iPad的存储容量。但Surface比同尺寸的iPad略重。其电池续航时间为7小时,远不如iPad的10小时。且屏幕不如苹果iPad视网膜显示屏,后者分辨率高得多。摄像头令人失望,拍照效果很一般。Android以及iOS发展已经十分成熟,并形成各自较为成熟的生态系统。苹果App Store应用数量超过70万、Google Play应用数均超过60万,微软预计,Surface发布时全球市场将仅有1万种第三方应用,其中美国市场有5000种。第一版Surface采用的是Windows 8变体版本——Windows RT,大量Windows用户每天依赖的传统软件都无法运行,例如Google Chrome、Adobe Photoshop、iTunes,甚至是微软自己的Outlook。内置应用中缺少统一的收件箱、未读邮件文件夹,也不支持POP协议。微软自己也承认邮件应用需要改进。

  营销差异。苹果教父乔布斯将饥饿营销运用得炉火纯青,通过有意识的控制出货量,在短短的28天内就达到了100万的销售规模。同时苹果投入大量的搜索引擎关键词广告,它经常进行变化。变化的原因在于,它一直在琢磨这个市场人们对什么关键词更有兴趣——或者换一种说法,对什么概念更有兴趣。苹果还利用了另外两种营销手段。一个是媒体,通过媒体散布有关产品积极的评论。二是“植入广告",让产品在电视节目以及电影中经常亮相。同时苹果产品的专卖店体验也是非常独到的。Surface上市时,微软改变以前不干涉零售商的传统,从卖场布置到消费者体验都在下达各种指标,同时微软启动了街头涂鸦营销方式,在建筑物的墙上直接画上Surface轮廓和键盘。这种街头艺术广告营销方式与微软2002年推广MSN和2010年推广Windows Phone 7如出一辙。从微软的营销手法我们可以看出,微软还没有一个成熟的Surface营销手法,处于到底跟随苹果还是沿用自己已有的营销手法的矛盾中。

  综合来看,微软Surface是平板电脑中的一颗重磅炸弹,他的出现将会掀起平板市场的阵地抢夺战,但微软在PC上的强大还不足以影响到平板电脑上,对于消费者来说,平板电脑和PC是完全不同的两个领域,而对于微软来说,软件的垄断并不一定会带来硬件的认可。苹果完美的用户体验才是这个市场的王者,他绝对的市场占有率就说明了一切。但是苹果在失去乔布斯后,也失去了对产品颠覆性的创造,不能对消费者形成持续的吸引,将会盛极而衰。可以预见的是苹果平板电脑市场占有率将在各大厂商的进攻下下降,而微软Surface只是一个引爆平板电脑市场战争的一个点,他的出现在2013年还不会对苹果形成很大的冲击,但是如果微软持续支持构建win8生态系统,并引导各硬件厂商推出使用其系统的终端产品,那么,在两到三年内,苹果的独霸天下就该成为三足鼎立了。

  中国平板,看客还是玩家?

  根据易观智库近期发布的《2012年第3季度中国平板电脑市场季度监测》数据显示,在2012年第3季度中国平板电脑市场中,苹果市场份额环比下滑至71.42%,而排名第二、第三的联想和E人E本表现良好,市场份额均有不同程度的增长,但联想和E人E本市场份额之和也仅为14.13%,与苹果的市场份额差距巨大。

  我们看2011年中国平板电脑的数据,2011年中国平板电脑产量为5965万台,其中除去苹果与三星,中国生产的1900万台平板电脑中有超过1400万台为中低端平板电脑。从数据上可以看出,中国的平板电脑全部处于中低端。因为软件系统和硬件产业链的原因,中国平板电脑,目前还很难进入到高端市场。低市场占有率和低端产品是不是就意味着中国平板电脑只能在这场平板大战中成为看客呢?对于中国平板电脑来说,要成为这场战场的胜利者,而不是成为炮灰,需要进行三个方面的战略思考:

  一、联吴抗魏。毛主席说过“敌人的敌人就是我朋友"。目前中国企业还没有能力自主开发一套系统,市场上现有的系统分别是苹果的ios,谷歌的Android,以及刚刚面世的微软WIN8系统。苹果的IOS系统是一个封闭的系统,之前中国的平板电脑只能选择Android,因为系统的开放性,各种应用也较为完善,但苹果公司不断的知识产权诉讼,给使用Android系统的品牌带来了很大的压力。而微软的WIN8则没有知识产权方面的纠份,虽然使用系统需要一些费用,但是因为WIN8刚开始起步,正处于抢占苹果市场的起步阶段,微软需要更多的硬件设备使用其系统以达到快速建立系统生态的目的,并与苹果进行直接竞争。所以这个时候国内的厂商利用这个机会推出WIN8系统的设备,一方面可以借WIN8上市的东风,吸引眼球,减少宣传费用,另一方面也可以在WIN8上市初期与微软形成战略合作,以利后期发展。在目前这个阶段,应该是微软和中国硬件厂商互相需要的时候,只有联合起来,才有可能在未来对苹果的市场形成有力狙击。

  二、性价比要好。中国企业在短时间内是没有可能在软件方面竞争的,所以我们就只能在硬件上下功夫。有一个成功的案例可以值得我们学习:

  美国OYOpad平板电脑, OYOpad平板电脑刚进入中国大陆大众消费市场的时候,是一个不折不扣的“小平板电脑品牌"。在知名度为零的情况下,通过推出便宜又好的平板电脑,迅速打开市场,成为了热销产品。而其中的成功值得理性分析,为什么OYOpad平板电脑能够推出便宜又好的平板电脑?

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  首先,它有高性价比。美国OYOpad平板电脑价格非常实惠,仅仅1080元以上的价格,其一流的品质和高端的硬件配置采用与高端苹果平板电脑同样的硬件配置,令很多知名平板电脑品牌汗颜。其次,注重口碑营销。OYOpad平板电脑很少投入广告宣传,纯粹通过性价比高的平板电脑,提高消费者口碑,使消费者互相告知。

  这对于中国人来说,其实并不是什么新鲜的事情。中国传统的PC行业也就是这样发展过来的。联想通过与外资品牌相比高性价比的硬件配置,一步步成为了全球第一大PC品牌。最近两年在智能手机极其火爆的小米手机,一出现就占据了国产智能手机销售前列,成功的原因同样一是硬件性能好,二是口碑营销好。这种思路在平板电脑领域可以好好借鉴一下。

  就近两年发展情况看,除价格优势外,国产平板整体性能已有较大提高,部分产品在性能上还可赶超国际品牌。以联想、原道、纽曼等为首的国产平板也以低价打出了一片天空。其实有些国产平板在程序和平板的设计上都更符合国人使用的习惯,特别是在观看电影以及文字输入方面。但是整体的性能和细节处理却还是有些差距。对于国产平板电脑品牌来说,最大的问题不在于单一硬件的性能,而在于整体的体验,所以国产平板电脑必须要在产品整体体验上进行提高,而非简单的抄袭跟进,单一的硬件性能从来就不是消费者做出选择的必要标准。

  三、唯快不破。中国平板电脑要想在市场占有一席之地,必须要快,产品批量少,种类多,更新快。因为对于中国平板电脑品牌来说,没有市场占有率,就没有那么大产量,没有那么大产量也就容易调整,那么只能采用灵活机动,快速反应,以快来抢占市场先机。快速跟随,然后再借机超越,这也是大多数中国品牌成功的策略。

  集中资源 定点突破

  国产平板电脑品牌要想在在这场平板电脑之战中成为胜利者,而不是炮灰。除了上面的几个战略思考外,还应该具体的考虑这个仗应该怎么打,战略如果不配合战术那战略就是空的。毛主席人民战争战略战术的重要原则:集中优势兵力,各个歼灭敌人。它既是中国人民解放军的主要作战思想和传统的作战方法,也是实现“保存自己,消灭敌人"这一战争目的和达到歼灭战的重要手段。商场即战场,商场也同样适用这个原则。苹果、微软、谷歌、亚马逊无一不是世界巨头,他们的资源和能力远非绝大多数我们的平板电脑品牌可比。我们必须先“保存自己"然后才能“消灭敌人"。在这个原则下,我国的平板电脑品牌不宜与巨头们进行正面交锋,而应该避其锋芒,寻其薄弱之处进行集中资源定向突破。

  E人E本就很好的执行了这个战略原则,获得了成功。易观智库首次发布了对细分商务平板市场的调研结果,数据显示,在2012年第3季度商务平板市场中,E人E本稳占头把交椅,市场份额达到41.07%,几乎坐拥半壁江山。三星在3季度发布GALAXY note10.1系列商务平板电脑,市场份额占比仅为19.66%。

  E人E本作为目前唯一一个专注商务领域的平板电脑厂商,能够在商务平板中独占鳌头绝非偶然。首先,E人E本心无旁骛地专注高端政商人士,精耕细作商务市场,积累了相当一批忠实的用户(寻找对手薄弱环节,苹果ipad重点在于休闲和娱乐,并没有重视商务消费群体)。其次,E人E本持之以恒地注重产品定制开发,强化用户体验,以原笔迹数字书写技术为核心,打造了极具特色的手写办公系统和智慧云都服务,差异化明显,表现出了足够的竞争力(集中资源进行突破,强化商务体验,打造品牌差异化服务)。其8月底推出首款支持“手笔双控"的新品E人E本T5,在原笔迹手写的基础上增加了多点触控的功能,不仅受到众多媒体的热烈追捧,且一上市就引爆了商务平板市场,再次在商务平板电脑行业树立了全新的标杆。也许正是因为E人E本的成功,越来越多的企业在商务本方面进行布局,以期在商务本中分得一杯羹。但是要进入一个这样已有较大优势品牌的领域,竞争难度也是可想而知的,这也不太符合集中资源,定点突破的原则。

  笔者认为,中国平板电脑市场中,还是有一些竞争并不那么强的行业可以进入,在这些行业里,只要能集中资源进行差异化的突破,一定可以收到很好的成效的。

  一、教育行业。目前的国内教育亟需加强师生之间的交流互动、学生与社会信息的交流互动、优质学习资源的交流使用。在现代信息化教学及无线网络覆盖校园的条件下,平板电脑的简单易用、便携轻薄将使师生可以实现无纸化教育,减少纸张的使用,方便资料携带查找。同时可以让学生与老师之间的沟通交流更顺畅,还可以使学校对于老师和学生的管理服务更加方便。

  在美国已经有很多学校都很好的运用了平板电脑来进行学习和管理。中国目前虽然也有一些教育的软件,但是并没有形成系统,目前只是一些现有教育的一个补充。在中国的教育行业来说,平板电脑的使用要想达到美国的程度还有很长的路要走,但是这个一个方向。如果有一个平板电脑品牌深入的研究中国教育,持续加强教育领域的用户体验,就能够在中国非常巨大的教育市场中占据领导地位,也就可以在整个平板电脑的市场中占据不小的份额了。

  二、医疗行业。医疗行业是一个非常专业的行业,绝大多数医院都实行了电脑化办公,使用了一些医院的内部系统,但是存在一些问题,一是这个系统通常只是一个内部工作的系统,并不能让医生在医院内部和行业内部进行相关病例的研讨,另一方面,因为现在很多医生年纪都比较大,对于电脑的应用其实并不是太熟练,本来是要提高工作效率的,却变成了降低工作效率了,如果能将平板电脑和医疗行业进行有效的结合,那么平板电脑操作的简便性就可以很好的提高医生的工作效率了,同时交互性可以更好的进行行业、医生、医患之间的交流。当然医疗行业的应用会是一个非常专业和复杂的过程,他有很高的进入门槛,但是从另一方面来说,如果能进入,这个门槛又是一个防范竞争者的天然屏障。

  当然,还有一些别的行业也同样有机会,只要去寻找,就会有很多细分市场的竞争相对较弱,对于我们国内的平板电脑企业来说只要不是人云亦云,一窝蜂的跟风上产品,而是从用户体验出发,找准市场空白点,那就不会在平板电脑大战中成为炮灰,而成为一个最终的胜利者。

  

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